Всегда очень любила это заведение, и отзыв напишу не ради того, чтобы кого-то поругать и лишить посетителей, а для того, чтобы администрация заведения позаботилась о своей репутации. Сразу отмечу, что обслуживание в заведении всегда на 5+. Здесь вопросов нет вообще. Но то, что я сегодня увидела и попробовала, меня повергло в шок. Начнём с кальяна: качество табака оставляет желать лучшего (за 1000-то рублей))) Кальянщик-молодец, вопрос не к нему) теперь что касается блюд. Заказали мы пасту с томленой говядиной, пасту с курицей, закуску (не помню название) типа чебуреков с сыром. Вначале принесли пасту с говядиной и закуску- минут через 10 после заказа. Сразу вопросик, почему быстрее принесли пасту с говядиной, а не с курицей (ведь курица готовится быстрее)... Но вопросик отпадает, когда я вам скажу, что это была не паста с говядиной, как заявлено в меню, а паста с тушенкой)) с тушенкой, Карл. Я не шучу, вместо говядины в блюде почти за 400 рублей была тушенка. Ребят, ну вы серьезно????? Закуска: ну такое впечатление, что это был купленный полуфабрикат из магазина. Тут больше нечего сказать) Паста с курицей была подана минут через 20 минут после первых блюд. Ну здесь мы решили, что хотя бы это блюдо было приготовлено здесь и сейчас из нормальных продуктов, но... курица была полусырая(((
Я так любила Это заведение, и сегодня была очень расстроена. Администрация заведения, я призываю Вас не портить свою репутацию и позаботиться о качестве Вашей кухни. Вы же можете круто! Оставив в заведении 2400 рублей, ушли недовольные и расстроенные. В ближайшее время точно не придём. Ждём Вашей реакции в виде хорошей кухни и достойных кальянов за те деньги, что Вы просите.
Прокуренно все! Во всей стране запрет на курение в местах общепита, здесь сельпо! Ободранные седушки (аля кресла), ценник на уровне Санкт-Петербурга, приготовлен неплохо конечно, но обстановка, публика и сизый дым с вонью просто невыносимо!
1
3
Colonel Oberst
Дегустатор 6 уровня
8 июля 2022
Посещал данное заведение несколько раз и в разные годы... "минусы" хронические, ничего не улучшается:
- администрирование, отсутствует напрочь (бронирование, сервис, устранение недостатков и реагирование на замечания клиентов);
- официанты необученные (отвратительное обслуживание);
- кухня на "тройку с минусом";
-алкоголь сомнительного качества;
- интерьер "аля 90-е" и уже очень уставший;
- сам зал, сильно прокуренный, как дешевая повинциальная гостиница на трассе ("зал для некурящих" - фикция! );
- грязно и неряшливо (особенно - туалет).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ну прям 3-ка с натяжкой.
Громкая музыка, в залах накурено, стоит запах кальяна.
Еда не лучшего качества. Ребенку принесли разбавленный яблочный сок - видать бармен подворовывает.
Выбор типичного провинциального ресторана: непонятные сочетания продуктов с замудренными названиями и отвратительным исполнение.
Ужасный сервис! Никакой клиентоориентированности! Просидели 15 минут ждали официанта!
Администратор не смогла взять заказ. Нас было 7 человек, видимо не нужны деньги!
Настроение испорчено. Мы ушли и никто даже слова не сказал.
Немного обновить или почистить диваны. И это всё, что можно сказать в упрек заведению. Кухня, атмосфера, персонал, меню-достойные. Вообщем, рекомендую.