Cheryokhin park
Awards:
Good place 2025
Business hours
24 hours
Directions
Санаторий Черёха
1,000 m
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
124 reviews
March 23
отель отличный, очень красивый и уютный. песочек, домики, сосны, все для идеального отдыха. до центра Пскова всего 15 минут на машине.
но! история о том, как 1 человек изменил все настроение и впечатление об отеле. в первый день в ресторане отеля официантом была Диана. внимательная, отзывчивая, приветливая. (кофе с сахаром, каша с разными топпингами при работе Дианы, далее был кофе без всего, в том числа ложки с сахаром и тд). с ней клиентоориентированность была на высшем уровне. чего не скажешь об официантке, которая работала на следующий день, чье имя мы так и не узнали. ведь ни формы, ни бейджа на ней не было, как и улыбки. все наши пожелания малейшие она моментально пресекала. топпинги отдельно от каши подать нельзя, зеленый чай на завтрак нельзя, только черный, кофе погорячее сделать нельзя. все «нельзя» сопровождались высокомерной гримасой и словами, что она тут главная, а официантке Диане от нее прилетит по полной. хотели ли мы это слушать? нет. хотели ли мы, перед отъездом насладиться завтраком и отелем? да. но, настроение нам испортили конкретно)
звезду сняла только из-за мерзкой мадам, остальное все супер.
п.с. увидите официантку с короткой стрижкой и постарше молодой девушки - кушайте в другом месте, чтобы не испортить себе настроение:)
2
January 6
очень понравилось место, красиво и тихо! в самом номере не скажу что все идеально, но довольно чисто, не хватило чайника. очень вкусно кормят в кафе, девушки все приятные, им действительно не все равно на гостей, сервис на уровне ресторана ☺️
из минусов глобальных: меня никто не вчтретил, пришлось обращаться в ресторан. администратор максим постоянно заставлял чувствовать себя неловко, особенно когда открыл мне закрытые (!) на ключ двери, а я лежу голышом в кровати в 11:30. хорошо хоть не зашел. почему-то думали что я уже уехала. хотя до выезда еще 1,5 часа. чувствуешь что от тебя хотят избавиться поскорее.
дорогие девушки из ресторана, вы супер, а еда волшебная 😛😛😛😛
5
1
May 1
Проживали в гостинице 3 дня и 2 ночи. Группа гостей более 40 чел.
Плюсы:
-красивая территория (сосны, речка, детская площадка, стильные домики).
-удобное расположение относительно центра города (недалеко)
Минусы:
- неконтактная администрация (общаются только по эл.почте, отвечают раз в два дня, игнорируют половину вопросов)
- при заселении перепутали номера всем гостям. Заранее было обговорено про то, кому какой номер необходим пофамильно. В итоге - в ночи, на холоде искали номера нам, половина номеров была не подготовлена к заселению (потому что выдавалась номера в итоге рандомно). А все из-за того, что администрация не видит сообщения, не берет трубку и не отвечает на письма!
- в некоторых номерах не было напряжения электричества (фен включался через раз или вовсе не включался - пробовали в разных номерах). А какие-то номера в целом очень долго нагревались (люди замерзали ночами, спали в одежде, доп.одеяла приносили только после 3его звонка).
-Как уже отмечали ниже - хрен пойми где находится ресепшен. Почему нельзя элементарно поставить таблицу указатель? Если бы при заселении у нас по плану не было сначала ужина, мы бы ходили по территории и гадали. Опять же в темноте и на холоде!
- Столовая очень маленькая. Наша группа не помещалась, ели в два захода. И будьте готовы также к тому, что если в гостинице есть другие жильцы (и другие группы туристов) - вы будете стоять на улице и ждать, пока все почилят и поедят. Потому что с таймингом у гостиницы тоже проблемы. К вопросу: ну не тянете если, ребят, не обещайте время и места.
- завтраков (шведский стол) не хватает даже на одну группу. То есть представьте, что из 40 человек поедят нормально на 600р только 25. Остальные будут сгребать остатки по стенкам кастрюль. А менеджер столовой будет подходить и говорить с непоколебимым видом, что по счетчику у неё все прошли и поели, поэтому больше ничего не вынесут. Будьте готовы также к тому, что дети 100% не будут наедать на такую стоимость за завтраки/ужины.
- про еду ещё одна отдельная тема, потому что один завтрак мы ели то, что сами себе приготовили!!! Жарили шашлыки с вечера, недоели, их любезно для нас сохранили, разогрели, и это и был наш завтрак. За оплаченные гостинице деньги.
- услуга по аренде мангальной зоны (просто мангала, который продается в любом магазине) стоит космических денег (почасовая аренда 7т в час). Дешевле будет поесть готовую еду в любой кафешке города и не мерзнуть на улице. Кабальные условия по аренде беседки (она же столовая). В общем все для того, чтобы людям было максимально некомфортно. На своем мангале на территории готовить нельзя. В номерах есть нельзя.
- ещё про номера: в нашем номере были мыльные принадлежности в полном количестве. В других номерах - пусто. В каких-то номерах был фен. В нашем - не было. Также будьте готовы к тому, что ночами в целом может вырубиться свет и вы на утро останетесь без горячей воды. Нагревается бойлер очень долго. Поэтому если утром вам нужно будет быстро собраться, да ещё и помыть голову - ледяная вода ваш верный друг. Администрация будет просто разводить руками и говорить (дословно) «скачки напряжения в домиках, большая загрузка».
В целом идея самого места интересная, видно, что проект был составлен классный. Но люди (хозяева/админы) все сами себе портят. Заявляя большую вместимость (а позиционирует гостиница себя на 170 мест), надо сначала быть готовыми и укомплектованными к тому, чтобы гости остались хотя бы в тепле и не голодными. Если у вас не тянет свет, вместимость столовой и не справляются повара - зачем заселять гостиницу битком, чтобы потом оставлять после себя такие эмоции у гостей и разгребать негативные отзывы.
1