Chery Center Favorit Motors East
297 reviews
December 19, 2023
Отличное место, являюсь клиентом уже длительное время, сервис на высоте, приветливый и внимательный персонал, работы выполняют четко в срок, цена-качество на высоте
1
September 20, 2023
Купил 8 про макс, наклеили свои буквы фирменные, ну ладно... терпимо...
Ездил в городе в основном, при выезде на дачу выяснилось что руль смотрит немного в лево, машину тянет вправо, то сильно то не очень.
Сказали что гарантия до 500 км, выявил данную проблему уже на 1000 с копейками.
При любых вопросах например по обновлению системы авто, или других недочётах по работе авто., следуют краткие агрессивные ответы... это не по гарантии, все в пределах допуска, если из Китая не приходили рекомендации и т.д...
По телефону операторы говорят что будет произведена диагностика, все разговоры записаны, все отображается. Но по факту все знают о этих болячках в авто, и исправлять не хотят... зачем тогда беретесь продавать эти машины, если Вам Китайцы не доплачивают за исправление недочетов, или это проблема в предпродажной подготовке...
Купил авто в Коптево благодаря старшему менеджеру Александру, все понравилось, все на высшем уровне, но вот уже другие люди картинку испортили о компании.
Не понятно на что дают 7 лет гарантии, наверное на впаривание дополнительных услуг на протяжку всех узлов за отдельную плату, и 5000 руб за сход развал который не был сделан судя по всему, или не умеют его делать раз машину ведет после 80 км\ч.
Наклейку фаворит моторс которую наклеили без спроса можно отклеить, а вот испорченное впечатление уже не отобрать.
И для справки, у другого дилера сделали бы бесплатно , а так пробег уже 3000 км плюс. И цена у другого дилера уже 2700 руб за обе оси, против 5000 руб в фаворите. И подход совсем другой.
Смена дилера состоялась! быстро и успешно.
3
1
November 12, 2023
Выставил свою машину на продажу ауди q5 в редкой и хорошей комплектации, позвонили из автосалона и предложили выкупить мой авто за 1650000 рублей если все будет в порядке, про машину я все рассказал по телефону их все устроило, на следующий день я приехал в автосалон меня встретил оценщик Иван, он визуально посмотрел мой автомобиль сделал несколько фотографий ни брал ни документы ни загонял никуда мой автомобиль и ушел, как оказалось он согласовывал примерную стоимость авто с какими-то невидимыми силами до диагностики, по прошествию полутора часов он пришел и сказал что оценили в 1200000, ни проводя ничего, ни делая ни диагностин ни катаясь, ни проверяя документов, просто на 450000 тысяч рублей меньше, чем озвучили по телефону без всяких аргументов, НЕПОРЯДОЧНЫЙ САЛОН, ОБМАНЫВАЮТ еще до начала сделки, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, не тратьте время ПОЛНЫЙ ОБМАН!!!
2
March 2, 2023
Первый раз сегодня (12.02.2023) побывал в данном сервисе. Приемка оперативно, мойка качественно, а самое главное - нашли причину проблемы и устранили, чего не удалось ранее другим сервисменам. Отдельная благодарность мастеру Алексею К. и диагносту Дмитрию Ш! Так держать!
Дополнение от 02.03.2023
Сегодня вновь приезжал в данный центр. Но уже на новой машине. И хотя работы были лишь по замену масла и фильтра, но все было быстро и профессионально. Да и приняли машину в работу в 7.30 утра, успел все сделать до начала своего рабочего дня Здесь уже спасибо Дмитрию Ж., Алексею З. и Дмитрию Ш. Ребята молодцы, все по делу. Особенно импонирует, что можно находиться в зоне ремонта/обслуживания и задавать "дурацкие" вопросы, не будучи посланным.
1
August 1, 2023
В этот салон обращаюсь второй раз. Первый раз покупал KIA. До этого был неприятный опыт у другого официала, после чего пришел сюда. Объяснил сразу, что если почувствую хоть какие то попытки развода, то встаю и ухожу. В итоге все четко, в тот же день уехал на новом авто. Собственно, в этот раз было всё точно также. Заинтересовала Чери Тиго 8. Приехал в салон. Встретил менеджер Артем. Уже через 20 минут были на складе посмотреть машину (склад там рядышком). Сразу обговорили все финансовые условия. Артем пообещал в подарок допы. Вопрос о скорейшем завершении сделки у меня не стоял, но уже на следующий день Артем сообщил о готовности авто к выдаче. По моим причинам у меня была возможность подъехать только через несколько дней. За это время Артем организовал подготовку всех необходимых документов и одобрение кредита без моего присутствия. Поэтому в назначенный день мне оставалось только подписать договор и, собственно, забрать авто. Самые большие страхи у покупателя, связанные с появлением новых условий на этапе подписания договора, тут не подтвердились. Все четенько, как заранее договорились, так все и случилось. Доволен как слон. Контору советую. Машину тоже)
2
October 27, 2023
Салон проверенный,надёжный, персонал ответственный. Всегда всё покажут, расскажут,порекомендуют ваши хотелки по вашему бюджету. Молодцы так держать. Рекомендую всем.
August 11, 2023
Отличный салон! Дружелюбная атмосфера. Выбрал машину, позвонил в салон, на следующий день ее привезли, приехал посмотрел в живую, все понравилось, забронировал и на следующий день уже уехал на своей новой Chery Tiggo 7 Pro Max. Отдельное спасибо Харитонову Игорю за помощь. Всегда брал и буду брать машину только в Favorite Motors!
1
March 17
Отличный салон! Покупали Hyundai Creta не новую. Оказалась в отличном состоянии. Всё прошло быстро и чётко. Спасибо большое менеджеру Алексею.
2
July 19, 2023
Замечательный автосалон, купила здесь машину чери 8, Квалифицированные, вежливые сотрудники, отдельное спасибо менеджеру Алексею Козлову за помощь в ТО автомобиля. Все сделано оперативно и качественно .
December 10, 2023
Хороший автосалон.Покупал машину в марте 2023г. Сделпли максимальную скидку.
Уже прошел ТО-2,из сервиса советую Рената, обслуживание четкое и внимательное с учетом всех пожеланий.
Всем Добра!
1
April 18
чистый и уютный центр, приветливый персонал. обслуживаемся много лет не только с чери, все нравится.
1
July 17, 2023
Покупали тут машину черри тиго 7 про макс. Свою сдавали в трейд инн. В салон приехали в 12.00 на своей , уехали в 22.00 на новой машине . За нашу дали хорошую , честную цену . Загнали на диагностику и всё честно сказали , без приписок и разводок (я сам 3 дня назад гонял машину к своим мастерам и они сказали мне про все неисправности). Договорились по цене , договорились по скидке на новую , по кредиту и оформили сделку . Да , это не быстро , но много этапов в сделке, сотрудники паботали максимально быстро и качественно . Всё объясняли , на вопрсы отвечали , во всём чувствовали заботу и поддержку. Молодцы одним словом. Рекомендую к посещению. На То теперь к ним.
December 26, 2022
Отличный салон и квалифицированные сотрудники! Отдельно отмечу менеджера Артём Михайлов- отличный профессионал! Помог определиться с выбором модели, на все вопросы чётко и по делу, сделку в день покупки а/м оформили супер оперативно. Всем рекомендую!
December 3
Ездил смотрел себе чери аризо 8, машина понравилась, но ставки по кредиту не понравились. Так что жду, пока в стране все наладится
July 26, 2023
Хороший автосалон, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, особенно хочется поблагодарить Алексея Новоселова, покупал в этом автосалоне автомобиль с пробегом. С Алексеем очень приятно работать - обращайтесь. Сейчас редкость такое отношение к клиенту.
February 15, 2023
Обслуживаю здесь свою Октавию не первый год, могу уже составить определенное мнение. В целом все нравится. Приятные и вежливые сотрудники на ресепшн. Грамотные мастера-приемщики. Все расскажут, покажут, в лишнем "разводилове" замечены не были. Всегда оставляют рекомендации на будущее, и на что обратить внимание при дальнейшей эксплуатации автомобиля. Рекомендую автомеханика Козлова Е.
1
December 6, 2023
Была на ТО на своём автомобиле
Черри тиго 7 про
Работы были сделаны быстро, + сразу же заказали камеру заднего вида, которая вышла из строя.
зона ожидания удобная, есть массажное кресло, что очень порадовало 😊
Спасибо мастеру Владиславу за быстрый и качественный сервис !
December 21, 2023
Купил автомобиль. Все подобрали рассказали. Очень доволен покупкой. Особо могу отметить менеджера Артёма, который выдержал все мои пожелания и сроки по автомобилю.
1
December 15, 2023
Отличный салон, приятный сервис. Прохожу то на своём автомобили, цены на него гуманнее чем в других салонах. Вежливое обслуживание и хорошая зона ожидания.
1
April 14, 2023
Приехали в салон в воскресенье по предварительной договорённости с менеджером Артёмом Михайловым. Цена на выбранный автомобиль была не самой низкой, но зато без подводных камней и скрытых платежей. Артем - грамотный менеджер, который хорошо разбирается в технических характеристиках авто, которые продаёт. Сделал нам выгодное предложение, после которого мы уже не поехали в другой салон, в который собирались. Остановились на Chery, к которой в салоне нам подарили всяких плюшек! В итоге купили автомобиль по очень привлекательной цене! Спасибо Артему и Фаворит Моторс!
December 24, 2023
Лучший сервис, грамотные мастера, быстро и качественно. Менеджеры тоже очень хорошие по скидкам помогли. Рекомендую.
2
February 11, 2023
Отличный сервисный центр. Доброжелательные мастера-приемщики. Очень опытные мастера. Добросовестно относятся к своей работе. Работы выполнены очень быстро и качественно.
Рекомендую данный сервисный центр.
1
August 11, 2023
Позвонил первым по телефону, менеджер забронировал автомобиль, написал об этом в корпоративную почту. Пока я доехал (чуть менее 2 часов) - другой менеджер без бронирования показал другому клиенту автомобиль, игнорируя мой резерв, а когда я обратился к руководителю отдела продаж Тимохину Кириллу Станиславовичу, он сказал, что ему неважны резервы и письмо в официальной корпоративной почте, ему важнее тот клиент, который выгоднее (я просто хотел приобрести авто, а второй - с трейдином), встал и ушёл, ни извинений, ни каких других слов я не услышал. Максимальное отсутствие клиентоориентированности. Дилерский центр превратился в рынок. Никакие договорённости, резервы, бронирования ничего не значат. Впустую потратил 4 часа жизни и получил только негативные эмоции.
3
April 19, 2023
Очень внимательное отношение к клиенту. Все максимально лояльно. И быстрый тест-драйв, и все необходимые подробности, и приятные скидки. Остались очень довольны. Можно даже сказать, что сотрудники сделали даже больше, чем ожидалось.
1
July 9, 2023
Отличный автосалон! Сервис на высоком уровне. Отдельное спасибо менеджеру Игорю, который учёл все наши пожелания и дал лучшую цену на автомобиль, учитывая тот факт что предложений было огромное количество!
May 8, 2023
Всегда приятно заезжать на обслуживание уже уходящего бренда. Кирилл всегда бодро и с улыбкой встречает. Консультирует клиентов, даже если они задают глупые вопросы без тени недовольства на лице.
Когда уже много лет ты видишь одни и те же лица,это залог постоянства и отсутствие текучки, что не может не радовать. Если придешь с проблемой через год,тебе не скажут, что этих людей здесь нет.
December 19, 2023
Все хорошо рассказали! Показали! Проблем с оформлением не возникло! Менеджер Сергей все очень хорошо и доступно рассказал
1
April 12
Отличный салон. Оперативное обслуживание. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Матюхину. Можно и премию ему выписать :)
October 19
Обратился по гарантии , не могут принять в связи увольнением мастера. Ка будто один мастер на весь центр.
February 6, 2023
06.02.2023 прошёл ТО-2 в данном сервисном центре, работой сотрудников остался доволен, все сделали оперативно и качественно.
_____________
Отдельное спасибо Алексею Козлову, за его грамотные консультации, обратную связь и профессионализм.
June 9, 2023
Отдел продаж большие молодцы! На 5+
Сервисный центр, самоуверенный в себе коллектив , а именно Козлов алексей и его рыжего цвета волос руководитель. Не выслушав до конца суть обращения, спешат сделать тебя виноватым и задавить криками. Пригласили на прошивку ABS (проблем с ним не было)
но сказали что срочно нужно показать машину. Отпросился с работы, проехал через весь город по пробкам , в итоге они ошиблись! Как оказалось, мне не нужно было приезжать! В окончании ещё и защитную крышку АКБ сломали (поломку скрыли) Гарантийный ремонт очень долгий , у другого ОД сделали за пару часов. ОБРАЩАТЬСЯ В СЕРВИС К НИМ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
7
May 2, 2023
Отличный автосалон, рекомендую всем, вежливые менеджеры, покупала автомобиль, менеджеру отдела продаж Виктору отдельное спасибо, с пониманием отнёсся к моей покупке, где мои желания и возможности совпали, большое спасибо.
1
October 29, 2023
В последний раз совсем не понравилось как проходило ТО и замена детали по гарантии. Информация доносится со стороны мастера не прозрачно. Машину в 13 00 а забрал в 17 00 следующего дня. Не знаю что там все это время можно делать с автомобилем. Цены на услуги,варьируют, как хотят. Очень не понравилось последнее обращение в данный техцентр.
2
April 18
Выпрашивают у клиентов отзывы и оценки, поэтому такой высокий средний бал. А по сути контора ниже среднего. Главное втюхать, а по гарантии потом футболят. Есть другие, более порядочные дилеры чери
4
1
December 8, 2023
Была на ТО автомобиля. Сделали на отлично. Хороший и вежливый персонал, все подробно объясняли и отвечали на мои вопросы
December 21, 2023
Обслуживаю уже не первую машину в Фаворит-моторс, Фаворит на Семеновской от меня недалеко, понятное взаимодействие с менеджерами, устраивает качество и цены, буду далее обслуживаться, надеюсь все будет также
1
July 27, 2023
Качество сервиса и общения низкое. Лёгкости и мягкости в работе двигателя после ТО не появилось. Напротив, стал звучать натужнее. Работа по замене масла и фильтров занимает не более 30 минут. Берут машину на 2 часа, якобы для диагностики. Вибрация на кузове как была, так и осталась. Не заметили, что кондиционер не работает. Не увидели ровным счетом ничего, кроме убитого в их кузовном участке аккумулятора и испачканного салона
December 22, 2023
Это уже 4-тый центр Чери, что я посетил. Двоякое чувство. Берут машину, делают ТО, но ни-ког-да не спрашивают:есть ли пожелания. Про тормоза и не заикаются.
Ну и доброжелательность по отношению к клиенту это надо выпрашивать.
Похоже что первая задача -продать машину. А уже обслуживание вторично.
1
April 18, 2023
Приобрел в данном салоне автомобиль с пробегом. С момента обращения в FAVORIT MOTORS, знакомство с самим авто , техническая поддержка и сопровождение по сделке было проведено командой профессионалов на высоком уровне. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Михайлову Артему за внимание к деталям , компетентность и безупречную организацию работ на всех этапах по сделке.
1
October 21, 2023
Покупали в магазине Тигго 8 про Макс .Отдельное спасибо менеджеру Артему Михайлову.Доступным языком все рассказал про машину ,а также быстро оформили и купили 👍👍👍
July 5
Быстрый и качественный сервис. Недёшево, но надёжно
December 16, 2023
Отличный сервис, очень удобно, быстро, качественно. Лучшие цены в городе. Рекомендую!
1
October 26
Вежливые дилеры, довольно доходчиво всё объясняют.
August 29, 2023
Приобрел 28 августа Шкоду Йети. Машина полностью соответствовала описанию. И машину и документы подготовили вовремя, все договоренности были соблюдены. Спасибо Игорю Харитонову и Александру ( старшему смены)! все вопросы были решены оперативно. Рекомендую. Далеко не все салонв так подходят к делу.
1
January 5, 2023
С сотрудниками сервиса общаться очень приятно. Проблемами машины занимаются всегда очень быстро и профессионально. Мастер Дмитрий Жуков постоянно держит в курсе всех манипуляций и консультирует даже вне непосредственной работы над автомобилем.
October 9, 2023
Обслуживаюсь в данном сервисе 11 лет, профессионалы своего дела! Все быстро, качественно! Очень хорошая система лояльности !
August 16, 2023
Отдельное большое спасибо менеджеру по продажам Игорю. Покупал 7 про макс, все прошло замечательно. Рекомендую. Лояльность на высшем уровне!
February 10
Обращался в данный салон за покупкой автомобиля. Детально все объяснили, подобрали автомобиль в нужной комплектации. Отдельно отмечу менеджера Дмитрия Матюхина за внимательность к деталям и отличному отношению к клиенту. В день сделки все документы были подготовлены оперативно, в итоге я быстро уехал на заблаговременно подготовленном автомобиле
2
October 29, 2023
Приобрел авто с пробегом, ожидания совпали с действительным, все как описано в объявлении! Оплачивал наличными, сделали небольшую скидку, отдельных или доп. услуг не навязывали. Покупкой доволен ! Отдельная благодарность менеджеру Гришину Кириллу! Всё показал, объяснил и оформил покупку
1
December 31, 2023
Продавал тут машину через аукцион Авито - итоговая цена была гораздо меньше озвученной на аукционе, без объяснения причин (надо было выбрать другой вариант аукциона, но обстоятельства вынудили), оформление очень долгое, с учета не сняли (пришли штрафы от нового владельца).
2