Мне повезло, живу прям недалеко от салона, машину выбирала, и покаталась и всех консультантов замучила, пока не определилась, ребята молодцы, ответили на все мои чайничьи вопросы))) однозначно рекомендую, машин много, консультанты шарят в вопросе машин)
Был в апреле 2021г. В целом понравилось, из-за приветливого отношения персонала. Очень вежливы. Быстро организовали тест - драйв. Осталось хорошее впечатление. ( забыл кепку в машине для тест - драйва - не вернули 😄😄😄 ).
Хороший автосалон. Покупал здесь chery tiggo в декабре 2021 года - по рой без всяких навязанных допов. Отдельное спасибо менеджеру Роману Суслову за хорошее обслуживание и ведение сделки.
3
Show business's response
М
Максим Васильев
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Будьте предельно внимательны! Здесь легко нарваться на обман и халатность. Кратко: навязали доп. услуги, допустили неточности при оформлении документов, дезинформировали в отношении спецификации автомобиля, установили не всё дополнительное оборудование, о котором договаривались. На вопросы менеджер разводит руками и улыбается ("так получилось").
Подробнее:
Покупал Chery Tiggo 7 Pro по привлекательной (но не слишком низкой, разумной) цене, в кредит. Сам не заметил как стал обладателем карты помощи на дорогах с космической стоимостью. Причём оформлялась она через фирму-посредник, берущую 9/10 суммы - специально, чтобы потом было непросто вернуть эти деньги. Салон обуславливал наличие дополнительных услуг требованиями банка, а тот (в последствии, при просьбе вернуть деньги) сказал, что не при чём, и что это была инициатива салона (действительно, в кредитном договре о карте помощи - ни слова). В салоне убеждают, что обо всём информировали, но после анализа всех диалогов понимаешь, что в действительности они сделали всё, чтобы не дать сделать рациональный взвешенный выбор наиболее выгодного для покупателя вида кредитования.
Менеджер по продажам, кредитный специалист автосалона с большим (по её же словам) опытом и даже приглашенный банковский специалист убеждали, что нельзя отказаться от дополнительных услуг и вернуть деньги. Оказалось, что можно (кроме той внушительной суммы переданной фирме-посреднику). При чём подтвердить моё желание вернуть деньги за мед. страховку (ещё одна из навязанных услуг) в последствии звонила тот же самый банковский специалист. В общем, совести у этих людей нет.
Кроме этого:
- самому пришлось выискивать и просить исправить неточности в договоре купли-продажи;
- в спецификации на автомобиль указаны функции, которых по факту не оказалось;
- договорились о покупке доп. оборудования со скидкой при условии покупки большого набора, согласовали, а в итоге оказалось, что защитную сетку перед радиатором в бампере не поставили; теперь её установка будет стоить больше 10 т.р. (сама сетка недорогая).
Хороший автосалон. Покупал автомобиль чери тигго 4, все рассказали и показали, отдельное спасибо менеджеру Роману. На мой взгляд самый лучший менеджер который меня обслуживал. Салон оставил только положительные эмоции.
Отличный салон!
Хочу сказать огромное спасибо Андрею и Ольге за CHERY Tiggo 8 PRO.
Спасибо сотрудникам салона за человеческое отношение.
И отдельное спасибо за медведей моим дочкам 🙂
Кошмар!!!Менеджер Типин Максим совершенно некомпетентный менеджер, по телефону одно говорит, когда приехала уже совершенно другое. По телефону четко обозначила свои намерения купить автомобиль кроссовер Cherry Tiggo 4, переспросив несколько раз есть ли он в наличии и попадает ли под условия акции. Менеджер убедительно сказал, что да в наличии 4 штуки, приехала через пол часа он уже сказал, что этот автомобиль не попадает под условия акции, а те, которые были Cherry Tiggo 3 уже проданы вчера 🤦🏻♀️Потратила время и нервы, ужасное отношение, навязывают купить дороже, при этом нагло смотрят в глаза и считают, что правы. Неудачные маркетинговые шаги. Больше в данный автосалон не обращусь и всем не советую!!!
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Роману за его коммуникабельность, общение, умение решать небольшие проблемы и несостыковки. Салон оставил только положительные впечатления за уровень сервиса. Никаких допов, скидки, подарки - это про этот автосалон.
Хотела бы отметить высокую планку работы данного автосалона, В полной мере довольна покупкой , Хотела бы выразить отдельную благодарность руководителю отдела продаж Колпаковой Ирине за предоставленную скидку и подарки а так-же менеджеру Роману и Ольге Гороховой из кредитного отдела , Очень хороший салон, рекомендую!
Выражаю благодарность продавцу-консультанту Артему за проффесиональный подход к клиенту, организацию тест драйва и особые условия приобретения автомобиля🤝
Купила машину в этом автосалоне. Прекрасное обслуживание и сервис!!! Авдонин Андрей подбрал мне и автомобиль и нужную мне комплектацию. Очень быстро одобрили кредит. Всё очень понравилось!!! Рекомендую
ОБМАН во всём.
Говорят одно, а по факту (в договорах !) совершенно другое:
– "авто для тест–драйва застраховано по КАСКО" , а подсовывают договор перед пробной поездкой, в котором написано, что нет и я с этим согласен;
– цену на авто называют одну, а в договоре – завышенную.
====
Сделка по их вине не состоялась.