Chery Rv Service Kuban
240 reviews
September 11, 2024
Заехал на ТО по пути к морю. Был приятно удивлен. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Спокойно прошел в зону ТО к автомобилю. Работу сделали качественно и быстро. В клиентской зоне есть кофе, шоколад. Прохладно и комфортно. Рекомендую!!!
December 3, 2024
Хороший салон, отличные сотрудники, которые всегда всё расскажут и помогут. Два автомобиля были приобретены там, один новый и один после трейд ин. Свой авто сдавали в трейд ин, не было никаких проволочек. Скидки на приобретение авто дают хорошие, допов не навязывают. Проходить ТО дороговато, но всегда можно получить скидку и качественный сервис.
December 16, 2024
Приветливое и очень вежливое обслуживание. Купили здесь авто и не пожалели,все вопросы решаются оперативно,уютная зона отдыха пока ждешь ТО. Нет проблем с дозвониться по вопросам.
July 5, 2024
В данном автосалоне приобрела автомобиль Тигго 4 Pro, и осталась в полном восторге от покупки! Начиная с первых минут складывается только положительное впечатление: приветливые компетентные сотрудники, комфортная зона ожидания, грамотные девушки в отделе кредитования. Отдельная огромная благодарность менеджеру Лебедеву Роману за сопровождение сделки - на все вопросы получила развернутые ответы, была предоставлена достойная скидка, установлены в подарок дополнительные опции. Настоящий профессионал в техническом оснащении - подробно объяснил как пользоваться теми или иными функциями авто)) Спасибо, теперь я с уверенностью могу сказать, что подобная покупка может быть легкой и непринуждённой!
1
2
September 7, 2024
В этот раз уже лучше. Попытка обмануть всего на 2 тысячи рублей с копейками....девочка ошиблась. Сколько живу столько и сталкиваюсь с этой загадочной девочкой. Каждый раз считает в свою пользу. Удивляет то что это на минуточку не базар а официальный дилер, который должен немножечко таки иметь уважение хотя бы к себе. Проверяйте наряд заказы и уточняйте цену обязательно. Не удивлюсь что имеет место быть сговор ибо эту цену назвали все 4 сервисных центра, то есть цена согласована между юридическими лицами. А при детальном разборе слышим ой мы кажется ошиблись.....
August 13, 2024
Ситуация:
Покупаешь новую машину в Тверской области и едешь отдыхать на ней за 1600 км. Но встает вопрос нужно пройти нолевое ТО. И вот тут таки РВ Сервис и помог. Менеджеру Сергею отдельное спасибо за оперативность обслуживания. Записались на 14:30, но приехали намного раньше, нас приняли не отфутболили, машину посмотрели загнали в ремзону и отпустили нас на полтора часа погулять)
Ребятам из мастерской спасибо что все быстро сделали и качественно сделали. Благодаря этому мы смогли посетить замечательный парк в Краснодаре.
Рекомендую всем РВ Сервис отзывчивые приятные люди)))
1
December 2, 2024
Я, владелец автомобиля черри с 2021 года.Три года гарантийного срока обслуживался на ростовском шоссе в Леон Авто, где качество технического обслуживания , совместно с ценами вызывало негативное впечатление. После очередного развода в Леон Авто, обратился со своей проблемой в РВ сервис. Мне, попался мастер приёмщик сервисного отдела Кирилл. Который ответственно подошёл к моей проблеме с техникой неисправностью. Итог, качественно отремонтированный авто, экономия финансовых средств в 340 тысяч рублей, в сравнении с выше указанным авто салоном. Вежливый персонал, вызывающий уютную обстановку в салоне, своевременное проведение работ, с возможностью наблюдения их проведения прямо из клиентской зоны отдыха. Огромное спасибо РВ сервису за гуманность и человечность, особенно в столь сложные для страны времена.
August 3, 2024
Большой салон. Великолепное отношение к клиентам. Провели очень много времени в приобретении машины, но благодаря зонам отдыха это прошло комфортно.
December 24, 2024
Автосервис вау! Машинки прелестные была там не давно все понравилось очень чисто и светло, одна машина очень понравилась и в будущем хотелось бы такую же
August 27, 2024
Лучший официальный дилер в Краснодарском крае. Прекрасное обслуживание и отношение к клиентам.! Т.О. прохожу только тут, адекватные расценки, качественно и быстро.
August 17, 2024
Со стороны хороший салон, но , что касаемо сервиса, то это отдельный разговор! За 5 пройденных ТО, НИ РАЗУ НЕ БЫЛИ СМАЗАНЫ БОЛТЫ, которые держат защиту картера!!! В 3,5 года владения сломалась муфта компрессора кондиционера, так мне предложили заменить полностью компрессор по цене 85тр без стоимости работ!!! И я поняла почему!!! Да, потому что у другого мастера (т.к. гарантия закончилась в 3 года владения авто) при съёме муфты возникли проблемы!!! ТАМ ВСЕ ЗАРЖАВЕЛО!!!!!!!!! И было проблемно снять одно с другого! Итог: жду 5 лет, чтобы обслуживать авто в другом нормальном месте!!!
2
August 17, 2024
Не приобретайте машины у этого диллера, вам втюхают абсолютный неликвид, как это случилось со мной. 27 июля приобретал chery tiggo 7 pro max 2024. Предпродажная подготовка автомобиля отсутствует от слова совсем. На рейлингах и черных глянцевых стойках дверей налет, водный камень, который я до сих пор не могу отмыть и теперь это только моя проблема, диллеру всеравно, ты же видел, что покупал. Дальше больше, на бампере подкрас замазанный штрихом, со слов менеджера - пустяк, просто при установке сетки в бампер коцнули. На задней крышке багажника на внутренней части также подкрас штрихом. Это машина за 3 миллиона рублей, и если вы не будете внимательны или закроете глаза, так как очень горите и хотите уже уехать на машине, то поверьте, оно того не стоит, прошло 3 недели с момента покупки, а я никак не могу выбросить это все из головы. Салон ничего это не устранит, так как это не гарантийный случай. К автомобилю полагаются допы, а именно ковры в салон и багажник, хорошо, но они кладут дешманские ковры от прошлой модели 7 про, которые вообще не подходят на версию 7 про макс. Вам продадут самое дорогое каско и бесполезную карту помощи на дорогах, и вы не сможете от этого отказаться, так как вам подсунут дополнительное соглашение. Итог такой, бегите от этого диллера.
2
May 12, 2024
Купили автомобиль в данном автосалоне.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам автомобилей Комаричеву Эдуарду за профессионализм, компетентность и индивидуальный подход. Во время нашего общения менеджер проявил высокую степень знаний о моделях автомобилей и умение грамотно отвечать на все возникающие вопросы.
Особенно хочется отметить его тактичность, вежливость и готовность помочь даже после совершения покупки. Благодаря его профессионализму и заботе, мы остались довольны своим выбором и качеством обслуживания.
Желаю успехов и дальнейшего развития вашему автосалону, а также процветания и стабильности вашему коллективу.
April 30, 2024
Приобрели авто в данном салоне и остались очень довольны выбором!
Спасибо большое нашему менеджеру Семенову Игорю, помог определиться с выбором модели, посоветовал хорошую комплектацию авто, предложил массу вариантов, а самое главное сделал самые выгодные условия для приобретения!
1
September 25, 2024
Отличный салон, сделали классные скидки на автомобиль, все четко , быстро, надеюсь и с дальнейшим ТО будет все также на высоком уровне
1
1
October 14, 2024
Купили очень выгодно машину. Персонал отработал нормально. Претензий нет. Всё как обговорено и в срок. Отдельно хочу отметить то что в наличии много машин и выбор есть среди действительно машин в наличии
August 23, 2024
3 дня мучений с автосалоном. Приехали с другого города, пришлось даже квартиру снять . Смотрели предложения Б/У сказали они ачавствуют в акции под рассрочку. Один автомобиль не завелся. Менеджер сказал не хочет заниматься решением проблемы начал показывать другие. Говорил они все на гарантии ещё . Оказалось все слетели с гарантии , потому что в автосалоне на них забили Х. Выбрали другой авто, озвучили цену, нас устроило. Начали подавать документы на рассрочку, одобрили . Потом оказалось , что авто дороже на 250 тысяч из-за порогов, про которые они забыли. Психанули уехали. На след день решили взять недостающую сумму и вернуться. Связались с менеджером , сказали мы выехали готовьте машину. Приехали . Они выкупили нашу машину, потом оказалось , что в этой переплате нет тех деталей, за которые нужно доплачивать. Их сняли , но оплатить придётся, так как они числятся в документах. Мы ругались , в итоге чтобы все это скорей закончилось согласились переплатить 42 тысячи, в ожидании документов оказалось , что эта машина не подходит под рассрочку!!!! Начали предлогать нам купить новый авто !!! Это краткий пересказ , на самом деле мы просто почувствовали себя каким-то говном там !! Такого свинства мы нигде не видели . 3 дня в пустую , куча времени на дорогу и проживание . Лучше ищите авто где-то в другом месте
3
December 8, 2024
Очень хороший сервис и построена работа менеджера. Нам понравилась прозрачная информация про автомобили и стоимость! Прикупили чери тиго 7 Прайм! Спасибо менеджеру Руслану!
1
August 12, 2024
Сдал автомобиль в трейд-Дин и приобрел новый. При сдачи старого в багажнике остался большой пакет с личными вещами, который собрал с машины( документы, айфон 10, эпл вотч часы, зарядки и всякая мелочь) через неделю обратился к работникам чтобы посмотрели, сказали позвонят и так несколько раз пока не приехал лично, но мне сказали что пакет выкинули не открывая. Понимаю что сам виноват, что забыл , но всё равно осадок максимально не приятный, так как по мимо барахла были ценные для меня вещи и их как минимум персонал мог отложить до моего приезда или позвонить предупредить. Так что не забывайте свои вещи в данном автосалоне, так как вам их не вернут.
4
August 30, 2024
Отвратительный сервис. Приехал на ТО, загорелась ошибка двигателя. ТО провели, ошибку просто удалили, на следующий день ошибка загорелась снова. Привез машину повторно, 4 часа «искали» проблему, не нашли. Опять просто удалили ошибку. Разумеется все повторилось. На протяжении месяца никто не пытался разобраться в причине поломки, просто удаляя ошибку. Отвез к другому дилеру, проблему нашли за час. Оказалась неисправна тормозная система, заменили по гарантии. Хорошо, что не дошло до несчастного случая по вине РВ сервис, который просто стирает ошибки вместо ремонта.
2
1
November 7, 2024
Отдел сервиса отвратительный!!! Разговаривать вообще не умеют с клиентами. Наплевательски относятся к решению проблем клиентов.
При общении с менеджерами сервиса складывается впечатление как будто что ты им должен и обязан. Каждую неисправность приходится доказывать, объяснять что в машине что то не правильно работает, а им абсолютно все равно. Никак вообще не готовы включиться в решение проблем клиентов.
В самом ремонтном боксе начальникам тоже на все наплевать, разговаривают «сквозь зубы».
Никакой клиентоориентированности ни у одного сотрудника данного сервиса.
May 30, 2023
Купили и обслуживаем авто именно здесь. Очень адекватный, технически грамотный и клиентоориентированный персонал. Удобные клиентские зоны (зоны ожидания), наличие автоматов с возможностью перекусить и выпить кофе по очень низкой цене. Возможность видеонаблюдения за обслуживанием авто. Удобная парковка. И, пожалуй, из диллеров - самые низкие цены. Пусть на немного, но..! приятно.
1
May 17, 2024
Уже второй автомобиль приобретаем в этом салоне👌, и регулярно приезжаем на ТО тоже к ним🙌.
Быстро и по делу ответят на все вопросы, персонал даже более чем положительный) общаются, как говорится, на одной волне с клиентом, на все вопросы в любое время готовы ответить и по телефону и в личном общении. Так как мы из другого города, основную массу вопросов нам удобно было решать по телефону, всё без проблем, объяснили, рассказали, всё просчитали и в удобное для нас время мы приехали уже за СВОЕЙ машиной с той комплектацией и допами, которую мы хотели, ни минуты лишнего ожидания👌.
Цены 👍, в другом салоне (другой марки автомобиля) на тех же условиях выходило на порядок дороже.
Отличный салон, следующее авто будем приобретать там же🙌
1
December 16, 2024
Плюсы. Купил там машину. Попался нормальный менеджер Роман.
Минусы.
Отвратительная предпродажка( в шинах 3+ очка, плохо отмыта, заставил убирать скотч, только полировкой убрался, в багажнике вообще грязища). Сервис (не решили вопрос с климатом, обещали позвонить после ответа представительства и забили, при записи на ТО попросил ещё взять время на обращение по гарантии, в итоге мастера приемника нет. А зачем я тогда приехал?!) Салон. Камеры за просмотром рем.зоны нормально не работают, они мелкие и тормозят. И ещё кучу всего, советую ТО проходить в другом месте.
1
January 1
Все отлично. Сотрудники прекрасные , нашу сделку сопровождал Роман Лебедев, явно на своем месте. Довольны покупкой и отношением к клиенту !
November 11, 2023
Посетил массу салонов в городе, остановился на этом:
Выслушали, подсказали, тест-драйв провели.
Очень большой выбор цветов и комплектаций, внушительные скидки и приятные бонусы!
Отдельное спасибо менеджеру Сергею, заинтересованность в продаже и предложенные условия сделки решили все вопросы)
October 11, 2024
Приехал посмотреть машину, в результате купил). Оценили мой старенький Кайрон совсем не плохо, добрал кредитом. Расположение салона для меня удобное, персонал грамотный. Допом выторговал регистратор).
June 18, 2024
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Хотела бы сказать огромное спасибо менеджеру Роману Лебедеву. Мы долго искали автомобиль и не могли определиться, но к счастью, нам помог Роман. Он рассказал об автомобиле, предложил выгодные условия, бонусы и все то, о чем мы бы без него не узнали. Автомобиль отличный , без каких либо минусов. Спасибо менеджеру Роману Лебедеву и автосалону РВ Сервис.
1
January 29, 2024
Обслуживаю свой авто в данном сервисе всегда все проходитбыстро качественно персонал вежливый всегда подскажут и посаветуют что лучше левых услуг не навязывают рекомендую был небольшой ремонт по гарантии все заменили быстро без проблем
March 7, 2024
Начиналось все хорошо, посчитали, согласовали цену, забегу на перед цена к окончанию сделки так и не поменялась, что очень приятно. Но все испортило слишком долгое оформление. 7 часов, причем уйти никуда нельзя, хорошо хоть вода была в куллере. К седьмому часу было желание встать и уйти, причем на вопрос почему так долго все ссылались на банковских специалистов. Уже при подписании договора, оказалось что не было сотрудника банка с кем я буду заключать договор ( он заболел), а сказать об этом заранее и перенести сделку на другой день конечно же нельзя, проще всего сказать «сейчас, вот совсем скоро». Такого отвратительного отношения к людям я еще не встречал. Подписал договор я за 15 минут.
May 18, 2024
Сергей Семенихин очень внимательный , добросовестно относится к своей работе ! покупала в этом салоне машину , осталась довольна ! всегда на связи , все подскажет и расскажет
В общем лучший в своем деле !
2
1
August 2, 2024
Здесь брат свою ласточку Чери Аризо 8
Хороший салон, все расказали показали
Помогли оформить кредит.
Советую всем👍
1
August 15, 2024
Менеджер Степанов Максим сделал все быстро , четко - помог всем чем смог. Рекомендую как специалиста своего дела .
1
June 13, 2024
Спасибо менеджеру Руслану за честность , оперативность! Профессионал в своем деле ! До этого посетил 3 салона , но купил только здесь новый автомобиль чери тиго 4 про! Сервис на высшем уровне 👍🏼
1
November 2, 2024
Хороший автосалон,большой выбор,хорошие цены,добрый персонал,брали машину на подарок,рекомендую
August 28, 2024
Если планируете брать машину в трейд ин и в кредит.
Лучше напишите мне....осадок остался отстойный....после получения у них услуги....
По ТО и ремонтам вопросов нет....самые дешёвые в городе и самые компетентные..
По продажам..есть вопросики.........
2
1
June 15, 2024
Не первый раз заезжаю на техобслуживание. Крайний раз была замена по ходовой части. Все всегда на высшем уровне. Менеджеру Юрию большая благодарность за постоянный контакт и оформление. Так же благодарность специалисту Игорю. Все сделано в кратчайшие сроки. Не каждый сервис имеет таких специалистов.
1
1
March 16, 2024
Обслуживала здесь свой авто. Неплохой сервис, по качеству работ замечаний нет. Мастер приемщик рассказал много нюансов, о которых в другом ДЦ при нулевом ТО умолчали. Но все впечатление испортил один момент: при записи на ТО озвучила проблему - некорректная работа андроид авто. Обращение зафиксировали, но в день ТО начали требовать фото- видеофиксацию некорректной работы, без этого проводить обновление отказались. При обращении по телефону об этом не сказали ни слова. Теперь снова придётся тратить время на обращение в диллерский центр для решения данного вопроса.
1
September 30, 2024
Приехали на ТО , ждали намного больше заявленного времени. Люди которые приезжали позже нас , уезжали раньше. В зоне ожидания чтоит платный кофе аппарат , кошмар видимо на столько дела плохи у салона что нет кофе машинки для посетителей !
October 18, 2024
Двоякое чувство ,на рецепшене послали в приёмку, в приёмке послали рукой к менеджеру,менеджер сказал я не ваш менеджер идите к своему,а я пришёл машину забрать которая уже куплена! Вопрос зачем вы их кормите,все сидят в нете и смеются!
October 18, 2024
На ТО записали сразу без очереди, день в день. Позвонила после ТО , так как после очистки системы кондиционирования , кондиционер сильно шумит , и лампу заменить, попросила исправить их недоделки или переделки, сказали ждать 7 дней.
Цены на материалы завышены, посмотрела чек и пришла в шок.
June 9, 2024
Сегодня стала счастливой обладательницей шикарного автомобиля! Спасибо огромное Куприянову Андрею!! Это мега специалист, профессионал своего дела!!!!
March 6, 2024
Ставили в автосалоне рулонные жалюзи по периметру. Работали два дня. Было время познакомится с коллективом и с автомобилями. Дружная команда, профессиональное руководство. И авто с отличными скидками!!!
September 13, 2024
Чистый и светлый автосалон. Сотрудники всегда приветливые, вежливые 👍!!!
January 30, 2024
Купил Тигго 8, впечатления от салона только положительные!
Святослав, наш менеджер, сделал лучшее предложение на рынке Краснодара на покупку, грамотный специалист - рекомендую
Нашу машину оценили по нормальной цене.
Уехали на новом автомобиле в тот же день.
April 8, 2024
Отказали в ТО по реферальному сертификату, хотя при записи я озвучивал что планирую воспользоваться сертификатом и даже скидывал скриншот этого сертификата. В итоге отказали по факту приезда на ТО. Сослались на то что у них нет инструкции как работать с этими сертификатами. Я тут же позвонил на горячую линию Чери моторс, где мне сказали что это легко решается звонком региональном менеджеру, но на приёмке специалист не стал звонить, не имел желания или мотивации не могу сказать, но ощущения такие что ему самому надоел этот бардак. Попросил пригласить руководителя, на что меня культурно послали сказав что руководитель занят до 11 часов, ждать 2 часа я конечно не стал. Позвонил другому дилеру, где знают что такое реферальный сертификат. Этот салон не рекомендую, атмосфера агрессивная, не доброжелательная. А могли просто принять машину на ТО и в процессе разбираться с инструкциями по сертификату.
2
April 2, 2024
Я в восторге!
Приветливый персонал, отличное обслуживание, замечательное отношение.
Отдельное спасибо Николаю и Давиду.
1
1
June 8, 2024
Автосалон с лучшим отношением к клиентам. Особенно хочется отметить менеджера Игоря Семёнова. Всё досконально объяснил, показал.
Приехал за автомобилем из Крыма, порешалось всё в течении дня.
Автосалон супер
August 4, 2023
Купил авто тут у Руслана, менеджер молодец 🤝авто долго искал по всей России, тут дали самую отличную цену и в сроках не подвели.
Все сделали круто и без обмана. Без навязывания кредита и всего остального.
Ребята молодцы, процесс забрать авто занял 30 мин, так как оформлял осаго.
Теперь только к ним
1
September 1, 2024
Медленно . Очень медленно. Сотрудники не заинтересованы ощущение в продаже чего-либо. Нужно за ними бегать , все уточнять. Слово сервис тут не знают.
1
1