В данный салон направили по страховому случаю после ДТП на оценку повреждений. Автомобиль был накануне помыт, но в связи с неблагоприятными погодными условиями оставался чистым недолго. За несколько часов до осмотра я позвонила в салон и уточнила, можно ли будет помыть перед осмотром автомобиль в данном салоне и получив утвердительный ответ-поехала. Автомобиль забрали, со слов менеджера на мойку, не постелив на сиденье защитный чехол и не обернув руль пленкой. Позже меня пригласили на осмотр: автомобиль стоял в том виде, в котором его и забрали, мойки не случилось, повреждения, указанные в акте искали путем протирания кузова пальцами!!! Я еще раз попросила помыть авто для более достоверного осмотра и получила ответ, что данный человек только осматривает авто и ему все равно. Далее позвали мастера для снятия бампера, который его не смог снять, стоял и ковырял фару, объясняя это тем, что авто корейского производства и клипсы на фарах очень тугие. В итоге от осмотра я отказалась. Я не понимаю, если я прошу помыть авто для достоверного осмотра и оплачиваю данную услугу, почему ее не могут оказать? Видимо у сотрудников посыл таков: ты же все равно после ДТП и не важно виновник ты или пострадавший, ты же приехал по направлению от страховой и выбора у тебя нет, поэтому какая уже разница какой подход к твоему автомобилю и к тебе?! Не советую данный салон.
Порядка 15 минут общался плотно с менеджером. Карман жгли деньги на покупку. Не мог выбрать между 7 про и 8, остановился уже на 8. И тут менеджер переключился на семейную пару, явно не готовую к покупке. Мои потуги вернуть менеджера к себе не увенчались успехом. Расценил это как знак судьбы, вышел из салона с сыном. За нами через минуту вышла и эта семейная пара))) возвращаться не стал. Сейчас улыбнула ситуация, решил написать. Вывод: в этом салоне всем на вас наплевать, все напускное. Забыл сказать. Еще очень достают звонками, некая Лиза. Очень неграмотно общается. Заблочить пришлось
В этом автосалоне лучшее предложение по цене, без навязывания не нужных услуг. Внимательный и вежливый персонал, и все машины есть на тесте, если нужно сравнить, не проблема!!
Про фирму как дилер ничего говорить не буду. Был у них на ТО - весьма комфортная зона ожидания, параллельно можно походить посмотреть новые авто, покататься на тестдрайве, персонал приветливый, не отказывают. Места для парковки есть.
Торгуют чери, по карйней мере летом допников пихали не на сильно много денег, сами допники полезные.
Так себе компания, когда покупаешь все хорошо, все улыбаются и т.д., а когда начинаешь требовать что-нибудь отремонтировать, сразу отношение становится противоположным.
Планета авто...в обслуживании мне не нравится. Машину купили у них УАЗ ПРОФИ для работы, нам не хватило бензина доехать от салона до ближайшей заправки, было очень холодно, пришлось оставлять машину и идти за бензином. Ну и в течении гарантийного срока обращаться приходилось постоянно, опять же многое чего говорили не подпадает под гарантию. Получается покупкой не довольны остались.
Все хорошо, особенно Черри эксид🤗
Позитивный менеджер Владислав, отдельное ему спасибо.
Была на тест драйве. Но пока не перезвонили. Жду ответа на моё предложение.