Приятная команда сервиса и торговых менеджеров. Приезжал на то 3. Не жалею что выбрал именно этих специалистов. Менеджер по сервису подсказал тонкости в эксплуатации авто. Слесарь общался со мной выходя в зал подходя ко мне предлагая улучшения и консультируя по автомобилю, что особенно добавило доверия и уважения.
До этого ТО (а это уже 4 ТО с нулевым), такого отношения ни где не видел. Да есть с чем сравнивать. ТО проходи в разных местах
С удовольствием провели время в торговом отделе пока ждали выполнения работ по ТО 3. Ознакомились с новой продукцией Чери. Чуть не купили новый авто. Чуть не уговорили. Умеют преподнести информацию по автомобилям.
Молодцы. Хорошая работа как менеджеров, так и слесарей.
В этом салоне 24 сентября 2024 года я приобрела автомобиль «Kio Rio». Подобное событие в моей жизни не первое, но, как и для любого человека, мне было важно иметь четкое и правильное понимание относительно сделанного выбора. Поскольку я не очень сильна в области автомобилей и их устройства, мне была крайне необходима грамотная консультация специалиста.
Многолетний опыт салона в области продаж автомобилей позволил по достоинству оценить и это и надежность компании, индивидуальный подход к клиенту, а также профессионализм сотрудников, с которыми мне приходилось сталкиваться при покупке автомобиля.
В частности, хочу отметить менеджера Ивана, он помог значительно облегчить процесс выбора и приобретения автомобиля! Сотрудники отдела кредитования меня порадовали своим внимательным отношением, грамотностью, терпением, они учли все мои потребности, и приложили все усилия, чтобы подобрать для меня наиболее выгодный и удобный продукт.
Хочу выразить искреннюю благодарность директору автосалона Дмитрию Юрьевичу Дрокову за приятное впечатление от обслуживания, под его руководством трудятся очень грамотные, компетентные и высокопрофессиональные сотрудники.
Огромное спасибо всей команде автосалона! Настолько слаженная, качественная работа, что остаётся только завидовать!
Менеджер по продажам Вяткин Сергей - очень крутой профессионал своего дела. Отлично понимает, что, кому и в какой момент предложить! С полуслова понимает, чувствует клиента. Очень достойно! Браво!!! Искренне рад, что познакомился с ним.
Девушки, которые оформляют документы, тоже умнички! К сожалению, не запомнил их имена, им тоже благодарность с занесением в личное дело! Помогли с ОСАГО, на все пункты договора обратили внимание, всё очень быстро при загруженности максимальной.
От работы с такой командой эйфория от покупки машины только усиливается. БЛАГОДАРЮ!!!
06.01.2025 г. приобрели автомобиль с пробегом Hynday Solaris.
Благодарим менеджера Юрия за помощь при выборе и покупке. Очень внимательный, вежливый, подробно проконсультировал о выбранном нами автомобиле. Подсказал о возможности оформления ОСАГО сразу при покупке автомобиля.
Приобрели свой первый новый автомобиль в Русальянс. Салон сделал лучшее предложение. Оперативно оценили нашу старую Ниву Шевроле, оформили кредитный договор с приятным %. Все сотрудники максимально клиентоориентированы. Отдельно благодарим менеджера Шарова Николая за профессионализм, помощь при покупке и за то, что остается на связи👍🏼
Спасибо коллективу Русальяннс , грамотные, профессиональные, любят свою работу, уважительно относиться к клиентам. Большое спасибо менеджеру Варнину Александру ,что он помог мне развеет сомнения о Chery , спасибо Александр. Сервисный центр просто 🔥 молодцы!!!
Хочу поблагодарить сотрудников автосалона. Всегда внимательные, вежливые! Приобрели уже второй раз автомобиль в этом салоне. Быстро установили на новый автомобиль все ДОПы, приятно, что подарки подарили.
Оставили в салоне наш пятиместный автомобиль Chery Tiggo 7 Pro , ему уже почти 3 года, а забрали новый семиместный Chery Tiggo 8
Устали возить детей партиями, теперь войдут все, так как теперь семиместный автомобиль у нас!
CHERY ЦЕНТР/РУСАЛЬЯНС/ФЕСТИВАЛЬНАЯ с вами всегда выгодно и приятно! ❤️❤️❤️
сервис у вас на высоте! Быстро, качественно, уютно! Коллектив, как большая семья! 🔥🔥🔥 Очень крутой сервис👍 После ремонта в автосалоне стало ещё круче! Приятно, что кофе бесплатный 🥰
Приехали на ТО из ХМАО и не пожалели. Цены намного ниже наших. Обслуживание на 5, вежливые менеджеры, грамотные слесари. Подсказали маленькие хитрости машины. Менеджеры почти раскрутили на трейд-ин😁. Обслуживанием довольны, рекомендуем для посещения.
Хороший автосалон, был там на ТО своей машины. Сделали все очень быстро и качественно, спасибо менеджеру Геннадию все грамотно рассказал и ответил на все вопросы. В салоне очень богатый выбор автомобилей. В самом салоне чистенько, все современно. Клиентская зона ожидания на высшем уровне, телевизор, столы, диван, бесплатный кофе. Вообщем все понравилось!!!
Приобрели автомобиль Chery в Нижнем Тагиле. менеджер Сергей. Отлично владеет информацией, ответит на любой вопрос.Все быстро, чётко...
Перед покупкой обстоятельно и подробно проконсультировал о выбранном нами автомобиле, объяснил принципы управления агрегатом. Внимательно выслушал и доходчиво ответил на все наши вопросы. Очень довольны!
Приобрёл Чери Тиго 7ПроМакс полный привод в комплектации премиум. Очень понравилось общение с консультантом Александром Варниным. На все вопросы чёткие ответы, нет охаивания других производителей, Такое ощущение, что человек читает мысли. Пока формулируешь в голове вопрос, уже получаешь консультацию. Всё договорённости в ходе обсуждения покупки соблюдены, даже дали очень приятный подарок от салона. Я доволен.
Прекрасный салон! Менеджер Сергей- выше всяких похвал - просто, доступно и досконально всё объяснил 👍. Кредитный специалист Татьяна подобрала самый выгодный вариант 👍👍👍! Находят подход к каждому клиенту! Очень довольны покупкой! Рекомендую!!!
13.07.2024 прошел плановое ТО-30000, при этом попросил хорошо провести сервисные работы, т.к. предстояла дальняя поездка (1500 км) и особо обратить внимание на тормозные колодки. В итоге работы провели, деньги получили, по колодкам сказали ещё 40 % осталось, ехать можно.
16.07.2024 доехал до Перми (350 км) и вуаля передние колодки закончились (начался скрежет металла о металл).
И начался у меня забег по дилерам Чери в Перми в поисках колодок и их замены, в итоге в 2-х центрах сказали под заказ (до 12 дней). В 3-ем удалось купить за 11500 руб., но менять пришлось самому прямо на дороге, т.к. записать на замену могли только на середину следующего дня.
Так, что выражаю благодарность данному сервисному центру за прекрасно проведенное время в городе Перми!!!
Приобрели автомобиль в данном автоцентре. Очень бы хотелось поблагодарить персонал данного автосалона.Особенно хотелось бы выделить менеджера Вяткина Сергея: профессиональнал своего дела , все подскажет и покажет. Остались очень довольны покупкой .
Хочется выразить благодарность менеджеру Сергею Вяткину - просто, доступно всё объяснил и ответил на все вопросы. Мастер своего дела!!!
А также девушкам из кредитного отдела, в частности Татьяне Рыжковой, подобрала самые выгодные условия кредитования!!!
Остались довольны приобретением автомобиля в данном автосалоне!!!
Спасибо большое команде автосалона Русальянс за слаженную и хорошую работу. Особенно большое спасибо старшему менеджеру Сергею, который помог нам в выборе нового автомобиля нашей семьей.
Очень атмосферное место, после окончания ремонта будет совсем супер! Для ожидания выделена зона с мягким диванчиком и удобными креслами вокруг столиков. Можно выпить кофе разных видов и посмотреть телевизор.
1
Show business's response
В
Вадим Коряков
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Мало знаний у сотрудников, не могут в нятно рассказать о машине, а лишь читают, или рассказывают то что не соответствует с авто характеристики,, так же приезжаешь на ТО по записи, то нужно ждать менеджера, ибо где то отсутствуют, потом приходят и опять уходят просят ожидать , и так на час дольше могут принять, почему я должен тратить свое время, попросил что были дали информацию по
доп оборудованию, то у них нет информации и не могут не чего предложить, но знают цену по установке, и да покупал машину с одной комплектации, а рассказывали про другую, и то есть рассказывали про то чего нет в машине, или же то что есть но это умолчали, в ожидание машины то санузел не работает, то кофе машина без воды, без кофе, или же просто не работает, так вот для обслуживания авто нужно сменить адрес возможно там будут более отзывчивы сотрудники , и более образованы,
Хочу сказать спасибо менеджерам Александру, Сергею, Геннадию, а также Наталье (сто) за их профессионализм, клиентоориентированность. Благодаря им я с вами 10 лет!)))
Отличный салон ! Менеджеры и консультанты просто огонь . Посоветуют покажут расскажут . Кредитные специалисты тоже очень компетентные подбирают условия самые выгодные до последнего .
Show business's response
А
Алексей Скороход
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Добрый день! Обратился в центр по гарантии, приняли оперативно, но пришлось ехать ещё раз, т.к. зависла система. После первого обращения появились сколы на торце водительской двери, после второго в этом же месте ещё сколы и по все боковой поверхности дверей, крыла и капота следы от рук, спецодежды . Т. к. машину даже не облили водой остались дополнительно к сколам царапины от растирания грязи по кузову при проведении ремонта. В целом рекомендую этот центр, но остался осадок.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Максиму Николаеву и команде автосалона за обслуживание при покупке автомобиля. Максим максимально подробно рассказал про автомобиль и ответил на все интересующие вопросы. Отличный салон, рекомендую!!!
Делала диагностику , казалось нашли причину, все заменили (детали, ремонт, цена не малая вышла). Через три недели все повторилось. Неисправность никуда не делась. Приехала в назначенное время исправить Прождала 40 мин. Это нормально?! Больше этот сервис не выберу. Причем это не первый случай подобный не очень хорошего обслуживания как машины так и клиента.
Хочется выразить огромную благодарность Михаилу за то, что несмотря на плотный график записи к диагносту, смог принять автомобиль для выяснения причины неисправности. Помимо ремонта установили сетку перед радиатором. Качеством оказанных услуг доволен полностью. Так же хоте бы отметить, что Михаил все подробно рассказал и ответил на все интересующие меня вопросы по автомобилю.
Автосалон рекомендую тем, кто хочет получить профессиональную консультацию и качественный ремонт за вполне адекватную стоимость.
Первую автомашину приобрел в салоне в 2014 году, с тех пор узнал коллектив. Спасибо за многолетнее сотрудничество Сергею Анатольевичу, Дмитрию Юрьевичу, Александру Викторовичу и всем ребятам - профессионалам. Все машины приобретаю и обслуживаю только здесь.
Спасибо огромное менеджеру Сергею, девочкам кредитного отдела. Всё оперативно и быстро оформили, дистанционно. Приехали, подписали договоры и уехали на новеньком автомобиле.
Купили автомобиль в данном автосалоне, помогал с покупкой и информацией консультант Сергей , мастер своего дела, приятный человек знающий своё дело на все 100%
Два дня искали банк, который одобрит кредит. И всё же нашли! Теперь у меня новый автомобиль CHER TIGGO 7 PRO. Достойно оценили мой старый автомобиль ЛАДА ВЕСТА, в качестве первоначального взноса.
Отличный автосалон! Рекомендую👍
Менеджеры отлично все объясняют, найдут для вас подходящий кредит, отлично оценят Ваш авто по программе трейд ин, расскажут и покажут новый автомобиль. Цены приемлемы!!!
Менеджер Максим отлично выполнил свою работу. Сопровождал нас на всех этапах выбора и приобретения. Спасибо большое! Всем рекомендую!
Show business's response
VL
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Хороший салон, внимательные менеджеры, но ... Делал ТО2 и замену сгоревшего предохранителя прикуривателя. Вся процедура длилась целых 2,5 часа!? И да, за предохранитель взяли аж 1200 р.? Менял этот же месяц назад в сервисе за 250 р. И заняло это ровно 15 минут. В следующий раз подумаю стоит ли ехать сюда.
Всем доброго времени суток! В этом салоне обслуживаюсь третий год. Ездил в том году на ТО, в январе. Была забегаловка, честно. А в этом году приехал и обалдел-шикарно всё (сделали ремонт, персонал просто впечатляет) Цены адекватные.... Стоит кофемашина - кофе бесплатно(для тех кто ещё не знает). Всё супер👍 Спасибо 👍
Отличный салон и коллектив от отдела продаж до отдела сервиса.
Show business's response
Александр Иванов
Level 13 Local Expert
May 5, 2024
Автосалон Чери Русальянс, радует своими новыми автомобилями в нынешнее время по доступной цене, отличным сервисом и дополнительными услугами по ремонту авто, вежливый, грамотный персонал!
Сотрудники вежливы, отношение к клиентам очень хорошее, не грубят, относятся с пониманием и приветствием. Все расскажут, объяснят, предложат варианты.
Show business's response
Сергей Финадеев
Level 12 Local Expert
June 27, 2024
Знаю этот автосалон с самого начала, когда только стали продавать китайские автомобили, помню продавались черри тигго, смотрели также на вновь прибывшие Хавтай Болигер, Джилли Эмгранд, цены были реально смешные, менеджеры боялись что-то ответить про качество данного автопрома, зато сейчас посмотрите, вижу каждую неделю по два три автовоза пригоняют новые модели и цены от 3 миллионов и выше, как время меняет всё, вот тебе и Китай!!!