Покупал автомобиль в салоне Экскурс. Помогал в выборе автомобиля Александр Васильев.
Отмечаю его профессиональное
отношение к работе.
Очарован работой Марины Старковой. Два дня бился с госуслугой. Сам и работники госуслуг не могли зарегистрировать зарегистрировать моё авто. Марина всё сделала за 30 минут. Руководители салона! Вам повезло с такими сотрудниками! И мне тоже
Все мои пожелания были учтены.
Также отмечаю работу Анастасии из кредитного отдела.
На все мои вопросы ответила со знанием дела.
Приехали посмотреть автомобиль, в итоге купили прекрасный Cherry Tiggo 7pro max. Очень понравилось обслуживание! Все специалисты явно работают на своём месте! Рекомендую!
Объехали много салонов Chery, но понимания смогли найти, только здесь, менеджер Михаил и кредитный специалист Арина, максимально лояльно отнеслись к нам и мы получили лучшие условия из всех, салонов, что проехали. Также по Трейдин у ребят работает девушка Татьяна- первый раз такое видел, но тоже молодец хорошо нас оценила
Долго не мог определиться с выбором нового автомобиля, но ребята из Экскурс Авто знают свое дело, помогли с выбором, подобрали самые выгодные условия, все прошло быстро и качественно)) отдельное спасибо Менеджеру Наталье!
Приобрели в данном салоне свой новый автомобиль. Остались довольны сервисом и отношением к клиентам. Всё показали, всё рассказали, ответили на все наши вопросы. Приезжали в салон неоднократно с детьми, и даже им было уделено внимание - раскраски, конфетки ) мелочь, а приятно! Тест драйв нам был предложен и не раз)) довольны тем, что смогли оценить автомобиль "в деле" еще до покупки! Огромная благодарность нашему менеджеру Егору Даниловичу. Компетентный специалист, рекомендуем! Сделал всё,как обещал!
Приобрел 8 про макс в самом жире! Тачкой доволен, а помогал мне очень профессиональный менеджер Александр Васильев и вообще здесь очень крутая команда которая соблюдает все свои обещания ! Всём спасибо!
Хочу поблагодарить за высокий профессионализм менеджеров автосалона. При первом обращении по телефону мне был предложен самый подходящий вариант автомобиля, цвета и комплектации и согласовано выгодное индивидуальное предложение. На следующий день при визите в автосалон была сделана справедливая оценка моего автомобиля, сдаваемого в трейд-ин: были учтены моменты, в которых отказывались разбираться в других автосалонах, и в итоге предложена конкурентная цена. При оформлении было предложены кредитные программы, хотя изначально я не собирался ими пользоваться так как не рассчитывал на одобрение в банках. Но их одобрили, и они оказались более выгодными чем другие возможные источники доплаты. Также были найдены выгодные условия страхования. В результате при первом же визите я уехал счастливым обладателем нового авто, да ещё и с подарками. Большое спасибо менеджеру автосалона - Валерию, который всё это организовал, поддерживал, помогал на каждом шагу. Надеюсь что покупка удачная, и автомобиль будет радовать меня своими возможностями и надёжностью долгие годы.
Show business's response
Александр Шакуров
Level 10 Local Expert
May 29
Выражаем благодарность сотрудникам данного автосалона, а именно Татьяне Валерьевне, за её профессионализм и работу с клиентами, человеческое отношение к клиентам, честность и за её переживание и открытость, за борьбу с другими автосалонами и нашими хотелками. Также спасибо специалисту по кредитованию Арине. В общем от отношения сотрудников автосалона при покупке автомобиля мы остались довольны.
Очень вежливый доброделательный персонал. Все рассказали объяснили. Очень рекомендую. Быстро оформили тестрайв , прокатились все понравилось. Сервис на высоте . Менеджер Антон, рекомендую обратится к нему .
3 недели назад приобрели в данном дилерском центре автомобиль Чери Тигго. Итак по порядку:
Купить автомобиль вы здесь можете, работа менеджеров удовлетворительная, хотя были и здесь проблемы (неустановленный к моменту выдачи авто доп., неверная информация по интервалу до первого ТО, вместо двух месяцев или 5000км., сказали приезжать через год или 5000 км., так же умалчивание важных моментов по комплектации авто, типа нюансов по Chery Connect, которую они называют сигнализацией, но она таковой не является). К кредитному отделу вообще нет вопросов - всё отлично. Но вот по вопросам сервисного обслуживания лучше ехать к другим представителям марки Chery. Отвратительный сервис. Никакой клиентоориентированности, уважения к клиенту и его времени. Записать на ТО не могут, а если запишут, то переносят, потому что вдруг не оказывается специалиста. Приехали на работы по отзывной компании, сказали подождать, спустя пол часа ожидания и нашего повторного обращения, оказалось, что про нас вообще забыли! При записи на ТО был специально уточнен вопрос надолго ли данные работы, что оператор, что приёмщик машины в салоне сказали, что работы простые, ненадолго. В итоге в сервисе мы провели 3 часа, заказ-наряд на руки не выдали. В клиентской зоне ожидания не то что кофе или чай предложить во время долгого ожидания, даже кулера с водой нет. Спасибо могу сказать только за бесплатную мойку авто. Выводы делайте сами, я же теперь буду обращаться только к другому дилерскому центру.
Приобрела машину. Очень довольна обслуживанием. Заехала узнать и приценится. Менеджер по продажам Михаил очень подробно рассказал о машине, объяснил разницу в комплектации. Предложил прокатиться на машине. Оценить ходовые. В итоге через пару дней приобела новую машину. Старую взяли в трейд-ин.
Персонал очень доброжелательный.
В конце февраля купил 7 про. Салон хороший. Условия предложили хорошие, также неплохо оценили мою шкоду. Менеджер Наталья в процессе все рассказала и объяснила.
Выбирали Chery 4 pro. Объездили всех официальных дилеров в Перми. Экскурс предложил лучшие условия. С нами работал Егор. Ничего не утаивал, все свои обещания сдержал, что для нас было принципиально важно! Машину показали сразу при первом визите. Забронировали авто и сразу повезли устанавливать сигнализацию. Машина была готова за несколько дней, до назначенного времени! Спасибо за оперативность и внимание
Купила себе первый автомобиль, мне все подробно объяснили, потому что в автомобилях я не разбираюсь, и вот уже месяц катаюсь, всем довольна. Спасибо большое грамотному персоналу автосалона!
Отличный автосалон. По сравнению с другими салонами предложили просто отличную скидку и самые выгодные условия по кредиту. Огромное спасибо менеджерам Наталье, Михаилу и кредитному специалисту(не помню имени).
Ехал в салон Экскурс по рекомендации. В один день: тест драйв утром, в обед заявка в банк и оценка автомобиля по трейд ин, вечером подписание договора. Автомобиль забрали полностью готовым и укомплектованным на следующий день. Всё, о чем договорились, было выполнено! Благодарю Михаила за четкую, быструю и душевную работу!
Невероятно приятно общаться с профессионалами!
Отношение доброжелательное . Персонал вымуштрован и профессионален .Все работы по ТО или ремонту выполняются качественно , бываю задержки с запчастями . ТО проводят всех автомобилей .
Хочу поблагодарить персонал салона, в частности руководителя Александра, менеджеров Валерия и Михаила, они профессионалы своего дела. На протяжении всей сделки сопровождали и помогали с выбором. Большое спасибо!
Очень хорошее обслуживание при покупке автомобиля, огромное спасибо менеджеру Егору Д., руководителю продаж Александру Н., и кредитному специалисту Арине.
Благодарю за подбор автомобиля Михаила и Анастасию за помощь в оформлении кредита. Мах внимательно отнеслись и помогли выбрать автомобиль на мах хороших условиях )