Хочется оставить отзыв о площадке подержанных авто. Выражаю огромнейшую благодарность менеджеру Валиулину Антону за качественное обслуживание высшего класса. Этот сотрудник - профессионал своего дела. Все тактично и деликатно. Подобрали машину, оформили документы, совершили сделку. Спасибо огромное.
Неделю назад купили авто в этом салоне, хотя изначально зашли с супругом только посмотреть, прицениться. Около месяца сомневались, менять ли своего корейца на китайца. Кстати оценили наше авто не дёшево, да ещё и скидку от салона за Трейд ин получили. Нас вёл менеджер Никоноров Александр, вёл от начала до конца. Понравился подход к клиентам, профессионализм. Да и сейчас, после покупки, всегда на связи. Терпеливо нас ждал, мы то приехать не могли, то брать передумали. В итоге сделка состоялась. Покупкой довольны. Рекомендую!
Пришла в салон что бы посмотреть на машины и уточнить про новую модель, общалась с менеджером Александром Никоноровым. Он все объяснил, показал, рассказал. Предложил тест драйв на одной из представленных в наличии модели , по цене мне не подошла. Тогда обговорив все мои запросы и возможности, предложил совершенно другой автомобиль, о котором я даже и не знала до этого. Итог, через неделю я выехала из салона на новеньком автомобиле! Вот это называется клиентоориентированность и индивидуальный подход! Спасибо! Успехов и процветания салону и лично Александру!)
Отличный салон! Покупка прошла на высшем уровне, отдельное спасибо Александру Никонорову всё грамотно объяснил. Прокатились на авто перед покупкой. Наш автомобиль тиго 4 про 👍
Show business's response
Илья Фёдоров
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Персонал очень вежливый и грамотный. Отдельно хочется отметить менеджера Виталия.
Однако само помещение салона требует ремонта и доработки клиентской зоны. Не хватает интерактива для детей,чтобы отвлечь их пока смотришь авто и общаешься с менеджером и не помешает доработать кофейную зону.
Оформление проходит долго. Персонал внимательный. Есть детская зона. Почините кофейный автомат и привезите плюшки. И будет норм. После оформления персонал берет трубки отвечает на вопросы.
Салон понравился, просторный, зона ожидания комфортная, есть платная кофемашина, WiFi от салона, добраться, если без авто, можно до ТЦ амбар и далее пешком. В салоне был на то, цены адекватные, все понравилось, приеду на то 1.
Приобретал автомобиль Чери Тигго 8 про. Ларин Иван оказал квалифицированную помощь на всех этапах проведения покупки, подобрал лучшие условия. Рекомендую данного менеджера. Мастер своего дела.
Хороший автосалон и автосервис. Внимательный персонал, хорошая зона отдыха. Механики разбираются прекрасно в неполадках автомобилей. Удобная парковка и стоянка.
Не рекомендую. Документы по сервису оформляют не правильно, на сервис работает ИП оглы который и не официальный дилер. Смотрите внимательно договора когда покупаете машину!!!!
Хуже дилера, где проводят тех. обслуживание по регламенту не встречал. Все абсолютно не прозрачно:узнал о регламенте, что положено, только при непосредственном посещении, как тогда я думал.Впоследствии, после настойчивых звонков в черри-центр, они прислали, что положено делать каждые 10000 км., оказалось, что у дилера, некоторые услуги просто пытаются навязать (авто 1 год, проехал 20000 км., хотели заменить тормозную, хотя по регламенту, как узнали, или 2 года, или 40000 км.) . Навязывание было и по другим вещам, всё долго перечислять. Советую перед посещением, внимательно ознакомиться с регламентом ТО. И плюс ко всему прочему, не все сделали, что прописано, хотя деньги взяли , опять-же узнали когда своими глазами прочитали позже регламент. Я думаю пожаловаться в прокуратуру. У всех бывают косяки, но это, какой-то планомерный обман и введение получателя услуг в заблуждение.
Салон в целом произвёл положительное впечатление. В частности хочу отметить менеджера отдела продаж, Звереву Дарью, за внимательное отношение к клиентам, профессионализм, доходчивое объяснение , вплоть до мелочей.
Покупала автомобиль в этом салоне, хотелось бы отметить качественную работу сотрудников. Айрат и Анна ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую данный салон для покупки авто.
Спасибо огромное менеджеру отдела продаж Зверевой Дарье. Остались очень довольны общением. Ответила на все интересующие нас вопросы по автомобилю.
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Плохой сервис по работе с клиентами. Не хотят делать по гарантии. Запись чуть ли не на месяц вперёд. Зап. Частей часто нет в наличии и ждать тоже долго приходится. Среднее время ремонта выше чем у конкурентов.
Сегодня приобрел автомобиль с пробегом Volvo XC 60, хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Никонорову Александру за его профессионализм и клиентоориентированность в работе, так же хотел бы отметить работу Ребят из отдела автомобилей с пробегом!!! Спасибо друзья!!!
Зона ожиданте отличное, персонал грамотный, все интересующие вопросы мне разъяснили, подсказали.
Show business's response
oleg k
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Удобное расположение офиса. Персонал очень вежливый, корректный, доброжелательный. Всё понравилось. Всем доволен. Спасибо большое, особенно Зверевой Дарье
Отношение к клиенту благожелательное. Дают неплохие деньги при сдаче машины в трейд-ин. Хотелось бы конечно, чтобы не навязывали никаких доп. услуг, от которых нельзя отказаться. Но сейчас в условиях дефицита новых машин дилеры все так работают. Здесь хотя бы можно договориться и допов навязывают меньше, чем при покупке Лады Весты.
Всё понравилось, доходчиво всё объяснили менеджер Салахов Айрат . В день обращения в салон сдал машину в трейд ин и к вечеру уехал на новой получил подарок, резину.
Внёс предоплату, чисто символическую, пока машина была в пути(доставляли в автосалон), пока доставляли, по прибытию, подорожала! Бог с ним, динамили две недели на заключение договора купли продажи, в лизинг, в итоге так и не хотели продавать, видите ли из-за экономической ситуации в стране. Никому не рекомендую, менеджер периодически не брал трубку, документы на подпись в лизинг так и не присылали, все так же динамили, ЭПТС не прислали. Не продавали, видимо ждали удорожания, так сказать, ещё повышения цены. И главное, не выходили на связь, не отвечали на звонки, а именно менеджер Роман, фамилию не помню. И оказалось что машину продали 3 дня назад, человеку за наличные. Просто отвратительное впечатление от посещения данного дилерского центра!!! Никому не рекомендую!!! И буду сочувствовать их клиенту!!!