Черный рис
Directions
Komendantskiy Prospekt
3 km
Улица Шаврова
380 m
Similar places nearby
20 reviews
September 10, 2021
Много раз заказывали в черном рисе, раньше все было отлично, и быстро привозили, и качественно, и вкусно
Но 2 последних заказа убили
1. Сначала нам привезли не те мидии, я заказывала Яки, привезли острые
2. Вместо обещанных 2-2,5часов, роллы привезли через 3ч 5мин, никто не предупредил об этом, конечн
3. Не хотели давать скидку за отзыв, ссылаясь на то, что подарок с розыгрыша не суммируется с данной акцией, хотя в розыгрыше не было ни слова об этом
4. Мы захотели выяснить, что же делать с таким заказом, в итоге в качестве извинений нам предложили сладкий ролл... Сладкий ролл? За не те мидии, за задержку, за холодные запеченки и другие проблемы нам предложили сладкий ролл к следующему заказу, спасибо)))
Еле выбили свои оплаченные мидии к следующему заказу вместо сладкого ролла, хотя по сути нам и так должны были их привезти.
Через пару дней сделали очередной заказ с другого района, нам не учли скидку за отзыв, хотя мы два раза сказали номер отзыва. Сумма скидки невеликая, но сам факт того, что это произошло печален. В итоге написала администратору, сказали перезвонить на линию. Нам предложили сохранить скидку на следующий заказ, но Мы и так можем получить скидку в следующий раз, так как опубликовали отзыв с этого раза, логики нет..
Оператор сказал, что скидка на лайт роллы не идет, хотя мы до этого раз 6 заказывали, и всегда шла, даже в чеке это прописано было. В итоге нам отказались делать скидку на лайт ролл, хотя в группе не написано об этом ни слова.
Сумма переплаты была небольшая в районе 100 рублей, по сам факт того, что действуют нигде не писанные правила, убивает. Еле настояла на возврате своих денежных средств. Я что, чтобы получить деньги, которые ушли к ним по их ошибке, должна еще заказать в следующий раз? Смешно
Была любимая доставка, разочаровали
4
January 27, 2022
Пожалуй и я потрачу свое время на честный отзыв. Если найду время напишу и в соответсвующие проверяющие органы.
Пару недель назад заказала набор роллов , впрочем это уже третий год как на постоянной основе всегда заказываю. Не всегда все было идеально но терпимо.
И в этот раз я получила неприятный набор из обветренной рыбы, кусочками из разных вчерашних обрезков видимо. Не очень аккуратно выполнен заказ. Но есть было страшно. Позвонила ребятам и обьяснила свое негодование, мужчина промямлил что то непонятное, ну спросила имя повара что бы больше не попасть на его смену. И всё.
Свой отзыв отправила на стену вконтакте их сайта, его так и не опубликовали . Полина Полина ( админ) написала что вам перезвонят и никто не перезвонил конечно.
Через почти две недели опубликован был чей то отзыв негативный и я в комментариях приписала мол мой то отзыв не опубликован , хоть и честный. Но его тут же удалили. Вроде даже заблокировали )))
Вот хочу что бы знали.
Конечно после такого наши отношения прекращены.
3
3
October 22, 2021
Критику в свой адрес не любят, хотя покупатель имеет право на своё мнение, и нормальный продавец прислушивается к советам, но это не о них, в группе ВКонтакте меня внесли в чёрный список, когда мой отзыв им не понравился. Рис самый дешевый, и его намного больше чем начинки, в запеченных сплошной майонез.Сделала заказ на сайте, оператор перезвонила и сказала, что привезут через 2 часа, оплата у меня была картой при получении, курьер приехал, отдал пакет и ушёл, деньги не взял, позвонила оператору, она попросила перевести деньги ей на карту, перевела, а не нужно было, дальше звонит курьер и говорит, что ещё один пакет мне не отдал, я удивилась, все то что я заказывала я уже получила, пришёл, принёс салат который я не заказывала, но который чудесным образом оказался в заказе, оператор стала меня убеждать что я его заказала, хотя я отлично знаю, что я заказывала, потом же она просто бросила трубку. Мидии заказанные были отвратительные, будто забыли их достать и они малость перезапеклись. В роллах толщина риса зашкаливает. Самые худшие роллы, которые я только знаю, даже в Суши Шоп готовят вкусней, делайте выводы!!!
6
1