Ужасный опыт с этой компанией. Плохая связь и задержки с начала до конца: обратились в компанию около 9 утра, ответили около 14 часов, когда склад уже был закрыт, и мясо заказать можно было только на завтрашний день. В дату доставки мясо везли весь день, но в итоге так и не привезли, машина сломалась. Мы предложили самовывоз или отправить на такси, мясо нужно было критично (о чем сообщалось менеджеру с самого начала). Но выяснилось, что водитель на поломанной машине уже проехал мимо нас и нам не предложили никаких вариантов кроме как встретить это мясо на следующий день. Привезли в итоге через 2 дня после заказа и не то количество товара. Мяса не доложили 5 кг, а суб продукта, наоборот, привезли на 18 кг больше! Вместо обещанных 9000 в чеке, привезли счёт на 14000. Крайне разочарованы, мясо не плохое, сервиса 0. Ни склад, ни менеджеры, ни доставка не работают на клиентоориентированность. Как итог, пришлось покупать мясо на 2 дня в розницу и тратить в 1.5-2 раза больше денег. Плюс потраченные нервы. Призываю руководство компании обратить внимание на работу своих сотрудников.
Show business's response
Михаил К.
Level 5 Local Expert
June 3
Очень доволен качеством продукции этой мясной компании. Все продукты всегда свежие и поставляются в идеальной упаковке.