Черномор моторс
Address
Contacts
+7 (968) 246-45-55
Show phone
Business hours
Open until 19:00
Directions
3-й А микрорайон
400 m
Similar places nearby
1 review
September 17, 2023
Созвонился,начали обсуждать условия. Как оказалось, авто надо взять до 11 и отдать до 10 часов утра, что меня не устроило и я уже было хотел обратиться в другую компанию, как условия поменялись - "мне пошли на встречу"... Дальше больше, приехав в назначенное время, увидел на стоянке 3 автомобиля, из них визуально 1 в более менее приличном состоянии, остальные - "автохлам". бампера на скотче, сколы, царапины, ржавчина... в общем хлам... Спрашиваю, какое авто выдадут мне - мне показывают золотистый ниссан, тот, который визуально в порядке. Хорошо, давайте оформлять, составили договор и тут я делал 1ю ошибку - оплатил весь срок аренды переводом на карту неизвестному мне лицу, после чего мы пошли осматривать авто. Я,как всегда, начал с колес, делаю фото и тут вижу в самом низу бугорок, приглядываюсь - ба, да это грыжа, да еще и с трещиной на резине. Как я пропустил этот звоночек не знаю, авто стояло так, что грыжу практически было не видно, в самом низу... Предлагаю перекинуть колеса с другого авто, на что мне говорят, что дадут другое авто... то самое, одно из "автохлама", мне бы нет да уйти, но деньги оплачены, да и ехать надо срочно... берем, снимаем видео и фото, на авто нет ни одного живого элемента, по всему периметру, сверху, снизу море царапин и сколов, прокатились - все скрипит и стучит, что видит сотрудница и никак не комментирует, кстати этот скрип пропал в процессе поездки, что порадовало, но стуки и грохот остался ..., но дорогу вроде держит, сдюжит думаю, ехать надо... Сдюжила, ехал аккуратно, тихонько, расход порадовал, по равнине 6.5 л. В горах Сочи - 9.5 В общем нормально. Приехал назад, помыл, заправил и тут началось. Моя ошибка #2 - менеджер просит прокатиться, я то думал так же как я, по территории стоянки, а она уезжает, ее не было минут 15... Мне даже пришлось звонить, думал уже все, началось и был прав - началось... При том обратите внимание, сначала уехала, а потом начала осматривать.... как такое может быть...
Приехала и давай осматривать, на двери нашла царапину, которой "вроде бы" не было, надо заметить что дверь вся в царапинах, сколах и ржавчине... после просмотров фото и видео было доказано - была. Тут сотрудница говорит что заметила какой то хруст при повороте руля и заявляет что депозит не вернет, до того пока не осмотрит авто на станции и соответственно акт приема передачи авто не подпишет, на что мною было замечено, что она обязана принять авто и подписать акт, конечно может сделать пометки в акте о неполадках, после чего мы прошли в офис и там я уже попросил супругу включить видеокамеру и снять все происходящее, объявив что съемка ведётся для защиты моих прав и для предоставления в суде. Видео на 20 минут, долго описывать, но пометки в актах были сделаны, достигнута договоренность, что они проверяют авто на станции, сообщают мне результат и исходя из результата они или возвращают депозит, либо я заказываю экспертизу, что ничего сломано мною не было и защищаю свои интересы в суде. Мне отдают акт, я его подписываю и замечаю, что в моем экземпляре нет подписи сотрудницы... На что естественно я акцентирую внимание, она же мне отвечает, что не будет это подписывать и начинается снова - "из пустого в порожнее" . После некоторых препирательств сотрудница предлагает созвониться с ее шефом, звоним шефу, включаем на громкую связь, видео писать продолжаем, о чем его предупреждает сама сотрудница, в общем разрешилось все просто: собеседник "на другом конце телефона" говорит, что да, был там такой хруст, на чем разговор заканчивается, возвращается депозит и подписывается акт... Я никогда еще так не сдавал авто, хотя арендую периодически, ну не было авто у моих постоянных арендодателей... вот обратился... Кстати у ниссана цвета мокрого асфальта с номером к110тк, как обнаружилось в пути, абсолютно не держит ремень безопасности водителя...
У меня сложилось впечатление что депозит мне отдавать и не собирались, т.к. когда мы еще договаривались об аренде, я уточнил, как удобнее провести оплату, на что получил логичный и понятный ответ: "за аренду авто - переводом, а депозит лучше наличкой, что бы мы вам его так же и вернули" Как вы думаете мне вернули депозит? все правильно - переводом, т.е. у сотрудницы на момент сдачи авто депозита не было из чего и следует мое предположение. кстати сотрудница много раз повторяла, что по договору депозит возвращается в течении 15 дней... перечитал весь договор, не нашел такого и даже прописано, что депозит возвращается при передаче авто... да и дело даже не в депозите, не подписав акт приема передачи получилось бы что я авто и не сдал вовсе, соответственно продолжаю нести за него полную материальную ответственность со всеми вытекающими...
будьте внимательны. Решетки радиатора, их тут 2, привязаны так, что бы создавать на кочках создавать грохот, в общем мое мнение, мимо таких контор надо проходить мимо... А если все же рискнёте, как я, будьте готовы отстаивать свои интересы, делайте подробнейшие фото и видео, прокатитесь по кочкам, покрутите руль на месте, в общем проверяйте все кардинально и снимайте на видео...
