Cherepovets City Polyclinic № 1
362 reviews
May 18
Спасибо, что медицина наша есть и она почти бесплатная, есть, конечно, и хорошие врачи, и не очень, мне тут один терапевт рассказывала как приём протеина и бсаа с изотоником отрицательно влияет на мой организм и именно из-за этого у меня высокий гемоглобин, но вообще хорошая поликлиника, раз в год хожу провериться, рекомендую всем следить за своим здоровьем
September 23
Я приехала в эту поликлинику в 8 утра, отстояла одну очередь в регистратуре, оказалось это было не моё окно
Отстояла очередь в другое окно
Сижу потом очередь на приём, проходит минут 15 и говорят «программа не работает, на больничный не смогут посадить, идите к участковому врачу»
Все кто сидел на приём, опять сидим в регистратуре, чтобы получить талон на участкового врача
Дали талон на 15:03, зашла в кабинет я только в 16:05. Людей было не много, но сам приём длился 15-20 минут, не знаю что там можно было делать так долго, я справилась за 5 минут
Один единственный плюс только в работе женщин в регистратуре, вежливые и быстро стараются выполнять свои обязанности
1
1
August 9
Очереди в регистратуре, записаться к участковому врачу трудно, врачи то в отпусках, то на больничном, ждать приходится не менее 14-20 дней, если не нужно открывать/закрывать б/л, то вообще по хамски отвечают в регистратуре, карты и результаты обследований теряют...
В общем, радует, что здание красивое, относительно новое, и остеохондроз участковые врачи лечат более профессионально, чем раньше, а не только обезболивающими. Но проблем в организации работы ещё много, есть над чем работать. Подозреваю, что зп у персонала слишком низкая, раз мало врачей на приеме и регистраторы хамят.
Поднимите зарплату медикам Вологодской области!!!
4
September 9
Пока был в детской поликлинике, не видел всего ужаса что творится в этих стенах, по утрам бешеные очереди, приходил днем в пятницу, с травмой колена, травматолога нет, приходить можно только с утра в понедельник, очереди бешеные и люди лезут не спрашивая кто в очереди а кто без, понимаю что сюда приходят и другие люди, но от нормальных людей водкой в 7 утра вонять не должно, и наглых пенсионеров которые при первой же возможности суют свой нос без очереди, в общем, не поликлиника, а сплошной ужас, хоть без ремонта, с врачами с образованием не очень, пожалуйста, разберитесь с тем что у вас там творится, ни к кому из врачей я попасть вообще не могу
1
May 31
Не могу судить о работе других врачей, не сталкивались.
Но есть участковый фельдшер Людвиг Денис Владимирович.
Квалификация низкая, записи о назначении лечения в карточке и в рецепте на покупку препаратов не соответствуют.
В карточке написал, что назначил уколы в/м, в рецепте написано купить лекарства для внутривенного введения и капельницы. При этом указан телефон частной медсестры, к которой он рекомендует обратиться, чтобы делать капельницы дома.
2
1
October 10
Необходимо проверять в справках на госуслугах о том, не приписали ли вам прохождение услуг, которые вы не проходили. Общение с представителями поликлиники по подобным вопросам будет абсолютно бесполезным. Они только узнают только то, что нужно им, а на ваши вопросы отправят к страховой, которой скажут о "технической ошибке"
August 8
Прекрасная больница,в регистратуре очень быстро оформили подсказали на каком участке и к кому идти,без очередей и тд! Так же без проблем попал на прём,где был осмотрел врачем и назначено лечение! Спасибо вам огромное за вашу работу!!!
1
August 27
Хорошее и чистое помещение, работают профессионалы. Время ожидания обычно небольшое, записаться не сложно. При этом персонал может хамить, что не очень хорошо.
October 1
Отзыв относительно работы кабинета флюорографии, в регистратуре было сказано, что часы работы до 15:00, было бы интересно прийти, например, к 14:00 и «поцеловать дверь». Возможно, для кого-то это мелочь, но было бы неплохо проинформировать своих сотрудников и об этом.
July 25
Хорошая поликлиника, чистенько, если по записи то почти во время принимают, много направлений врачей, очереди не большие.
May 23
Посещаю поликлинику по месту жительства. Удобное расположение в районе, правильное распределение кабинетов по этажам в целом. Лучший медицинский коллектив в городе, грамотно и профессионального выполняют свою работу.
3
December 8, 2023
Отличное новое здание поликлиники, теперь всем врачам хватает места, к каждого свой кабинет. Очень хорошее оборудование для рентгена. Здание хоть и пятиэтажное, но есть два лифта для людей и это очень удобно
1
4
May 8
Сама поликлиника вполне хорошая, за исключением туалетов. А вот персонал разнится от плохого до хорошего как по квалификации тат и по участливости.
1
March 7
Надо бы хуже да некуда. Сначала каким то образом меня открепили от этой поликлиники и сказали, что мы вам не можем оказать помощь. Через какое-то время прикрепили обратно, наконец то я смогла попасть к дежурному врачу, пришла второй раз на приём,ждала более 40 минут своего времени. В очереди мужчина стал возмущаться почему так долго принимают. Фельдшер вышла из кабинета и приняла его сразу. Хотя талон у него был похоже остальных. Я спросила: а можно повозмущаться и попасть быстрее в кабинет? Ответ врача: как это? (Как будто ничего и не было) Анализ мочи у вас плохой, так вас выписывать? Как врач может выписать пациента с плохими анализами. Попросила снова пересдать… это кошмар. Не дай боже заболеть.
3
1
September 28
Эта поликлиника оказалась для меня спасением,по сравнению со строительной! Спасибо персоналу пол-Ки 1 на Милютина!
July 10
Дурдом. Постоянно нет специалистов. Очереди. В регистратуре не знают ничего. Легче помереть,чем через неделю получить талон. Полный негатив. Не знаю куда смотрит главный врач поликлиники.
April 9
В поликлинике нет врачей, кадровый вопрос не решается вообще, на участках работают фельдшеры, в регистратуре работают абсолютно равнодушные люди, лишний раз не спросишь без грубости с их стороны. Очередь к специалистам например, к кардиологу, хирургу, эндокринологу месяц ,а то и больше... Вынуждают обращаться к платным врачам... В общем, бардак... Радуют работники гардероба, процедурные кабинеты, электрокардиограммы.
3
1
August 26
Отлично работает регистратураСтало намного лучше чем было доступны талоны ко врачам
October 23
Хотелось написать отзыв про регистратуру . В регистратуре сидела женщина пожилая , хамка .. Видимо, старость уже дает знать.. Отвечала на вопросы недовольно.
1
April 23
Многие ругают эту поликлинику. Да видимо при таком потоке пациентов трудно сохранять спокойствие и человечность. Несмотря на это и здесь есть неплохие врачи. Например новый ортопед травматолог или фельдшер Ручина Инна Владимировна.
1
December 28, 2023
Фельдшер Иванова Юлия Алексеевна 204 каб. Действительно как пишут ниже, постоянно выходит, отправляет за картой или справками какими-то пациентов. В это время никого не принимает и сидит ждёт его. Проходит по 10-15 минут. Итого на этого человека затрачивает по 40 минут с лишним!!! Примите меры! Только в этого кабинета толпа людей. Зачем строить новые поликлиники в каждом районе?! Построим одну и всех туда. Специалистов мало, очереди километровые, утром вообще чуть ли ни на улице стоят. У кабинетов часами сидишь .
4
April 3
Что можно сказать о поликлиниках в текущий момент? Очереди, невозможность получить талон к узкому специалисту... Плюс не очень вежливое общение... Участковые -не терапевты, а фельдшеры. С серьёзными заболеваниями-нулевые... Сейчас только платные мед.центры.. И то не факт, что помогут. Потому как те же люди, но в другом месте.
October 26, 2023
Всегда получала услугу, за которой приходила. В регистратуре приятные адекватные работники. Всё хорошо и доступно, если Вы приходите в адекватном состоянии и с адекватным запросом.
6
January 6
Сегодня вызывала терапевта для оказания помощи пожилому человеку, в течении 5 мин. расспрашивали и спорили пока на моем телефоне не закончились средства, после того как перезвонила не стали брать трубку. Оказывается мед. помощь сводится только к больничному по ОРВИ или хирургу, другие проблемы не существуют. Поликлинника не предоставляет надлежащей помощи, почему обманываете людей, заявляя что можно вызвать врача на дом ?
3
1
December 28, 2023
Сегодня вызвали в 08:12 врача на дом . Бабушке 83 года, в ужасном состоянии, падает, путается сознание. Вызов был принят, сказали ожидайте после обеда ( после моего уточнения, сказали после 12:00).Просидели 6 часов и не дождавшись врача, я решила позвонить по тому же номеру , на что получила ответ, завтра звоните. Мы ничего не знаем, сегодня уже никто не ездит по вызовам. Завтра также неизвестно после вызова, приедут или нет. Мы с мужем потеряли сегодня рабочий день и по ходу завтра. Прошу руководство поликлиники принять меры . Неизвестно в каком состоянии будет бабушка завтра.
3
February 28
1. Не хватает профильных врачей - они почему-то уходят!
2. Маленькие неудобные парковки для пациентов, при этом - за шлагбаумы огромная стоянка для персонала!
3. Физиокабинеты просят косметического ремонта!
1
2
April 7
Попыталась попасть 05.04.24 в доврачебный кабинет. Не тут-то было! В этот кабинет надо попадать по звонку! Подошла дама, позвонила по телефону, открылась дверь в кабинет и даму приняли вне очереди. Время было 07:55. Собралась очередь. Я была первая. В 8 :45 ушла, так и не попав на прем! Ждать больше не могла.
February 21
Хороши врачи, очереди, конечно, есть, но в целом поликлиника замечательная!
В регистратуре тоже вежливые сотрудники работают)
1
1
July 14
Здание новое, а персонал старый и очень сильно хамоватый. Если ищете хорошего врача, то их здесь нет😅
1
September 4, 2023
Ужасное обслуживание! Мало того, что записывают в одни кабинеты, а по факту потом отправляют в 100 других, так еще и врачи пациентов за людей не считают. Условно на прием даётся 10 минут, а на самом деле приходится ждать час и больше! Хамское обращение не только к молодым, но и к пожилым, что в кабинетах, что в регистратуре. Чтобы получить рецепт на инсулин пришлось отсидеть 2 часа, все перекладывают ответственность друг на друга, никто ничего не знает, разве так должно быть?
16
2
November 11, 2023
Быстро и качественно,специалисты высокого уровня,удобное расположение,но,недостаточно парковочных мест
4
August 12
Вежливый персонал есть два лифта на пятый этаж добрались без проблем
September 15, 2023
3 раз за год пытаюсь прикрепится к поликлинике и всё тщетно. 1 раз был в марте, 2 в начале августа и 3 когда пришёл на приём в сентябре (ссылались на страховую компанию, мол они не провели моё заявление в своей базе). Меня пытались настоятельно убедить ехать именно во вторую поликлинику на Беляева, якобы ждать в очереди долго, врач принимает с 16:00 (на часах 14:40) и тд.
3
2
August 16, 2023
Лучше бы никогда нет посещать это место, но увы мы не бессмертны. персонал, которому очень трудно работать и которого не хватает к концу дня на троечку. Огромное спасибо отдельным медсестрам (по ряду причин не конкретизирую) за бескорыстное внимательное отношение к пациентам
5
September 19, 2023
Была сегодня в поликлиннике, что бы сесть на больничный, меня направили в 218 кабинет, сказали подойти часам к 18:00 т.к будет много людей.
Пришла просидела 2,5 часа в очереди, на что врач потом сказала, что без талонов не принимает после 8 вечера и что бы я уходила. Это все было сказано в грубой форме, до этого всех приняли и с талонами и без талонов.
5
April 10, 2023
Была на приёме в 225а кабинете в субботу, так и не поняла, зачем они работают в субботу. Отношение врача (мужчины) мягко сказать странноватое, не посмотрел, не послушал, вообще просто сидел и улыбался. . Видимо поставил диагноз со слов. Такой эскулап никогда ничего серьёзного не выявить и не вылечит. Я всего второй раз обращаюсь в поликлинику, поэтому не ожидала такого отношения. Лекарств тоже не выписывают, а дают листочек, они стопкой заготовлены для всех видимо одинаковые Таким врачом и я могу быть. Зачем сидят мучаются бедняги. Людей, к слову сказать в 09.30 ни одного человека. А вот в регистратуре все доброжелательно и быстро. P. S. За воскресенье у меня поднялась температура, заболели зубы и снимок показал острый двухсторонний гайморит, положен прокол и госпитализации.
6
1
May 4
Врачи пошли на встречу, не стали назначать посещение на неудобные дни. Оперативно сделали анализы. Не ожидал. Спасибо большое
May 10, 2023
Где берут таких специалистов??? Муж ушёл в поликлинику на приём по времени 16:10, сейчас уже 18:20 он до сих пор в очереди, к терапевту Иванова Юлия Алексеевна, каждого пациента по пол часа и постоянно бегает из кабинета на каждом пациенте выбегает, такое ощущение что бегает посмотреть в Яндексе, полное неуважение к тем кто ждёт свою очередь часами. Пока ждёшь когда наконец-то до тебя дойдёт очередь, ты либо помрёшь, либо выздоровеешь. Такие терапевты, если можно их так назвать, портят оценку поликлиники. К этому " врачу" больше ни ногой.
10
1
March 5, 2023
Нет! Это не поликлиника, это квест! Чтобы сдать кровь, мне пришлось пройти 2х врачей, с разрывом в записи в три недели! А потом чтобы забрать результаты, еще столько же! И кровь в один день в двух разных кабинетах! Это не нормально! В итоге потратила практически 2 месяца драгоценного времени, а лечение необходимо было срочно(как выяснилось после получения результатов анализов). Больше не пойду, проще обратиться в платную клинику, все это можно сделать за 3 дня!!! Почему нельзя самому записаться к узкому специалисту, только через терапевта, от это теряется очень много времени. Я с таким столкнулась впервые. В других регионах все проще и быстрее! Не советую никому!!!
5
April 10, 2023
В который раз сталкиваемся с отвратительной организацией работы поликлиники! Сегодня на приеме была моя мама. После инфаркта. Ей 84 года. Во-первых, кабинет не подготовился к приему. Заставили идти в регистратуру за карточкой. В регистратуре пожилому человеку опять пришлось стоять минут 20 в очереди из-за чего она пропустила свою очередь в кабинет. Отдельно о работниках регистратуры. Это грубые, наглые, ленивые, нахальные тëтки, которые считают себя самыми главными в этом лечебном учреждении. И управы на них не находится уже который год! А ведь регистратура - это лицо поликлиники. Оттого как они работают, складывается общее впечатление! А их работа это просто позор! И как бы далее не принимали врачи, хороших отзывов уже не будет! Далее. В кабинете врач выписала неправильно рецепт на лекарство. И опять пожилого человека заставили бегать по поликлинике и переделывать рецепт. В общем, всем сотрудникам поликлиники (от регистратуры до главврача) искренне желаю, чтобы к их родственникам во всех учреждениях нашего города относились также, как они к пациентам.
11
1
August 6, 2023
Мне нравится, очень нравятся регистраторы, может вам и смешно будет, но вежливый (не смотря на резкие слова в адрес поликлиники), компетентный регистратор очень помогает лечебному процессу. Врачи очень нравятся, но правда, я обращаюсь редко. Вообще поликлиника организована очень хорошо.
1
5
January 5, 2023
Специалисты :
все есть, +++++
Отношение к клиентам:
специалистов, не знаю
работников регистратуры, огромный минус - , наберут хабалок по объявлению.
Время ожидания: пришёл без записи с направлением из травмпункта, просидел час и простоял полчаса - чтоб узнать что я оказывается уже к ним не приписан, так как три года к ним необращался , и коваляй инвалид по месту прописки - потеряв три часа из жизни(вместе с проездом на автобусе), почти пол дня.
короче : жирнейший минус -.
Чистота: чистенько , уборщица всё вокруг бегает суетится. +++++.
Ремонт нормальный на 4ку. ++++.
Когда я был , аппараты в фойе(для электронной записи к врачам) неработают( оба).
Трубку в регистратуре - не берут , от слова совсем.
Ставлю 2, но думаю они и этого не заслужили.
11
1
June 5
Нет конденционеров, летом душно, жарко и зимой дышать нечем, не проветривается
November 7, 2023
Огромная поликлиника. Врачей не хватает, особенно в сезон отпусков. Записаться онллайн проблема. В самой поликлинике очередь. Но если удается достать талон, то дальше без проблем.
2
January 23
Большие очереди, трудно попасть к врачам, злые люди (не все). Уже больше месяца жду оформления инвалидности после тяжёлого ранения на СВО, а они даже не думали начинать...
3
January 9, 2023
Обращалась за помощью к неврологу, Евтушенко А. Н. Спасибо большое за чуткость и помощь в дальнейшем решении проблем со здоровьем! Один из крайне немногих докторов, кто верит пациентам и действительно ищет причину проблемы досканально и главное на результат!
4
1
February 27, 2023
27.02 Позвонила вызвать врача , с одного телефона была в очереди первой не дождавшись ответа скинули. Попытка номер два ,звонили с двух телефонов ,взяли трубку и сказали номер полиса ?я сказала сеичас секунду подождите , на что просто сказала позвоните позже снова скинули!!!!! подошла очередь со второго телефона , я обратилась с жалобами на острую боль в шее и спине передвигаться сложно , на что стала язвить и говорить вы что лежачая дойти не можете?Я конечно понимаю много звонков , но Если бы могла наверное и на работу тоже смогла поити!!!Я возмущена до предела!
7
1
March 10
Удобно, отзывчивый персонал, участковый терапевт отличный
October 21
Кабинет 411 очень плохо работает врач Пылаева. Пришла на прием с проблемой в ноге. На просьбу сдать анализы и хоть как то обследовать очаг воспаления ,сказала:" когда будет хуже в ноге ,тогда и приходите "
February 2, 2023
Хочется для начала именно здесь отметить секретаря, сидящую в каб.322. Рыба гниёт с головы, а в данном случае - с работника администрации. Дама, испытывая, видимо, административный восторг от занимаемой "высокой" должности, очень любит погонять пациентов по кабинетам. Сталкивалась с ее пренебрежительным и откровенно хамским поведением несколько раз. Но вчерашний случай просто повергает в шок. Дочь инвалид 2 группы, ходит на костылях. Пришли написать заявление о выдаче на руки медкарты. Написали, пошли к терапевту на 2 этаж. Оттуда дочь сразу пошла в рентген кабинет на 5 этаж, а я - к секретарю, узнать ответ по заявлению. Административная дама сказала, что карту может выдать на руки только лично дочери. Ок. Дочь пошла с 5-го этажа на 3-ий. На минуточку, лифт в другом крыле, расстояние приличное для человека после операции. Пришла, вновь от лифта в другое крыло. Получила на руки бумажку с отказом в выдаче медкарты! Вновь пошла на 5 этаж в рентген. Скажите мне, неуважаемая секретарь, почему вы не могли отдать эту бумажку мне, а не гонять человека на костылях? Почему!? Вывод: дама совсем краев не видит в своей черствости и работает там по блату, являясь чьей то родственницей, иначе вылетела бы давно, т.к. ещё и малокомпетентна. Буду жаловаться на нее выше.
12