Пользуемся услугами этой компании уже очень давно.
Прекрасно решили вопрос с оперативной доставкой документов в Москву из Вологды.
Всегда вежливый и отзывчивый персонал.
Рекомендую.
Сроки доставки соответствуют заявленным в договоре. Курьер предварительно звонит и согласовывает время и адрес. В отделении работают приветливые сотрудники, клиенты терпеливы и при наличии очереди соблюдают социальные нормы, при наличии места отдыха в виде диванчика, развлечения в виде аквариумы с черепахами и кофе аппарата. Что ещё нужно людям? Высокий уровень комфорта и площадь, чтобы разойтись друг от друга. Парковка найдется всегда.
Это супер доставка!!! Быстро недорого. Жаль не все города России ещё доступны черепахе...
Иногда видимость обманчива, например офис в Москве, но результат всегда отличный
Обращались в эту компанию из другого города, просили забрать груз в Вологде и отправить в СПб. Не смотря на то, что заявку потом отменили (груз уже поехал попуткой) осталось очень и очень приятное впечатление. Люди РАБОТАЮТ - чётко, вежливо, и что самое важное, быстро...курьер был на адресе через несколько часов, а груз обещали доставить к обеду следующего дня. Позвонил отменить заказ по нашей причине, извинился, возврат сделали за 5 минут. "Человечность", а не разговор с роботами - одно из явных преимуществ компании и к сожалению уже редкость у крупных компаний. Успехов и процветания ребята, вы молодцы.
Отвратительное отношение к клиентам. По телефону не дозвонится, программа для вызова курьера висит. В офисе справку о невручении пришлось ждать 40 минут. Специалист Надежда вообще не заинтересована быстро обслужить клиента, даже с места не поднялась, чтоб попросить ускориться отдел продаж со справкой, разговаривает как будто ей должны.
Нужно приложить немало усилий, потратить уйму времени, что бы до них дозвониться. Удается это крайне редко. Ни на один номер не отвечают, то скидывают, 8 800 - вообще не обслуживается.
Отличная компания. Кому надо отправить быстро груз из Москвы в Вологду до 10 кг, доставка на следующий день. Рекомендую, быстрее не одна ТК не привозила.
Пользовалась услугами второй раз. Очень качественно и быстро решаются проблемы. Всегла готовы помочь при сложившейся неординарной ситуации. Отправления надёжно упаковываются и быстро доставляются.
Очень удобный сервис попутных грузов, доставка из Вологды на следующий рабочий день в офис-получателя: Череповец, Ярославль, Иваново, Москва, Кострома.
Отправлял комплект резины, задний бампер в картоне, гитару в пупырке и чехле - все грузы доставлены без проблем
В принципе не плохо, но срок, который обозначен был по телефону не исполнен, возможно в наш город сложно доставлять, мое мнение просто хотели накопить посылок и кучей их сюда доставить, но мне нужно было получить срочно. Пришлось ехать в областной центр, благо по пути, забрала сама. Сроки конечно не очень быстрые.
Накинул звезду за доброжелательный и вежливый персонал, но на этом все... Заказали экспресс-доставку посылки из Москвы в Вологду. В итоге везли 6 дней!!! Вот это экспресс!!! Если хотите отправить или забрать что-то важное или срочное, не связывайтесь! Подведут!
Заказали доставку документов из Вологды, указали адрес в Москве (детская клиника, в которой я не работаю)
Все ок, сказали что курьер позвонит за час
В итоге, день доставки
В 14.00 мне приносят вскрытый (!!!!) конверт с моими документами (!!!)))
Курьер просто принёс и бросил на охрану, даже не позвонил и не сказал, что принёс
Естественно на охране меня никто не знает, никто из сотрудников больницы меня тоже не знает
Все мои документы прошлись по рукам как минимум 20 человек и до меня дошли абсолютно случайно.
На все претензии пустоголовая девушка из службы поддержки отвечала: доставка документов лично в руки стоит дороже
Вот и хочется спросить:
1) откуда нам это было знать, если при отправке не уточняли и про тарифы не рассказывали?
2) зачем указывали мой номер телефона для связи, если ваш курьер не уточнил где оставить документы?
Почему он не позвонил и не сказал, что документы доставлены и он оставил их на охране?
3₽ серьёзно??? Документы не лично в руки? Вы совсем там с головой не дружите?
Итог: вернули 250 рублей на карту. Очень важная и великая сумма и она 100% скомпенсировала бы утрату документов на 15000 рублей не говоря уже о причинённых неудобствах
Курьерской доставкой остались довольны. Из Вологды в Москву письмо доставили за 2 дня. Доставка была из офиса в офис. Курьер вежливый, приехал с уже оформленным конвертом.
Доставили документы в Москву так, как и просили "максимально быстро!". Отправив вечером, документы были уже вручены на следующий день в 12 часов! Спасибо!