большая классная территория, были летом очень понравилось, прокат электросамокатов, бассейн с водопроводной хлорной водой)))) (не родниковая!!!)за отдельную доплату
Мы посещали термы в течение 3 дней. Параллельно проживая в Парк-отеле "Хвалынский".
Плюсы - сама возможность покупаться в теплом бассейне, возможность погреться потом в сауне или хамаме, возможность купить вкусный травяно чай, который при ее же заваривают в чайник, возможность получить доп услуги в виде массажа и т.п. процедур. Отлично, что есть возможность купить купальники или тапочки для забывчивых. Везде достаточно чисто и нет специфических запахов, поэтому доверие к гигиене места сложилось.
Справедливо настроено посещение, даже если ты выехал из Парк-отеля, ты в этот день при полном пансионе можешь воспользоваться термами.
Онако реализация этих возможностей немного страдает, и если эти плюсы устранить, то будет вполне приличный досуг, ради которого стоит ехать в Хвалынск.
1. Безопасность в бассейне на нулевом уровне. Никакого наблюдение за соблюдением правил поведения в бассейне нет. Более того, даже сами правила нигде не обозначены, например, что нельзя прыгать в бассейн. Поголовно все это делают, и взрослые, и дети, и нужно было объяснять своим детям почему это опасно и к каким последствиям может привести.
Напечатайте правила, обезопасьте себя в будущем!
2. В раздевалках плохо работает душ (засорены лейки и вода идет оч больно или вообще не идет), через один работают фены. Фены маломощные, стандартные, гостиничные...
Неплохо бы усовершенствовать эти моменты, обновить оборудование
3. Контроль температур в бассейне очень странный. Первые 2 дня было хорошо и тепло, последний ден приходил разыскивать администратора и просить сделать воду теплее, потому что на улице было оч прохладно и температуры воды было явно не достаточною
Настройте ежедневный контроль за температурой - это важно!
4. Сауна и температурный режим в ней, увы, не соблюдается никаких 100 или хотя бы 90 градусов не было и в помине, в лучшем случае 60-70, и то это наугад, потому что термометры в сауне тоже не предусмотрены.
Аналогично - нужен ежедневный контроль за температурой и термометр для гостей.
5. Режим работы кафе ооочень странный. Иной раз приходится ждать по 10-15 минут кассира, чтобы заварить чай, причем никакого телефона, по которому моно позвонить и вызвать его - нет. Есть только некий мобильный телефон, на который можно позвонить, если тебе не выдали чек. По нему, видимо, отвечает владелец заведения, проблема присутствия кассира решается, но потом как-то неловко этим баром становится пользоваться...
Кассир должен быть на месте, если человек отлучается - табличка с указанием до которого времени перерыв или телефон для вызова кассира.
6. Совсем нигде не оборудованы места для курения. Покурить выходишь на территорию бассейна, никто не возражает, но окурки приходится выбрасывать под деревья, там, увы, сухие листья
Это просто нужно оборудовать и все.
В общем, повышайте ваш сервис, будет отлично)
В кафе мало чего можно заказать. Чай,кофе,пиво, мороженое. Вода в бассейне теплая,чистая,но вокруг бассейна скользкая плитка!. Глубина везде одинаковая примерно 1,80. Для людей невысокого роста всё время приходится плавать. Раздевалка женская насквозь дверь в общий холл раздевалок,это немного странно и если кто то не закроет дверь,то видно мужскую раздевалку (при наличии открытой двери там). Ну,на 4- комплекс нормально
Просто супер, бассейн чистый, воздух свежий, потом сауна))), а мне больше хамам прям на пять с плюсом,нужен массаж, тоже можно, все зависит от кошелька.
Термы как термы скучные, по сравнению с волжскими термами Самара(Новокуйбышевск )
Но массаж проста пушка
Да и народу меньше чем в Хвалынских термах, так что лучше сюда
1
Игорь
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Все прекрасно для любителей спокойного отдыха, теплый бассейн хорошая сауна и хамам. Прекрасный вид и отличная столовая.
Бассейн для меня глубокий, я 162 см на цыпочках еле доставала до дна. Детям туда только в нарукавниках. Все время в напряжении, не расслабиться, нет поручней, нет гидромассажа. Вода-тёплая хлорка, солёная. На ресепшн спросила почему солёная, сказали не знают почему. В хаммам пахнет плесенью, могли бы и ароматизатор использовать.
Убирают хорошо, везде чисто, уборщица на виду, трёт. В хаммам есть сан.перерыв.
Очень понравились термы
Хамам и сауна приятные по температуре
Из минусов - маленькая раздевалка, если приезжает большая компания
Отсутствует детский бассейн, дети плавали прицепившись к бортикам или родителям
Вайфай ловит только на улице, в помещении не ловит, в бассейне плывут огромные мухи, у меня рост 1.80 и то я на кончиках пальцев плыл в бассейне и это напрягает не можешь расслабиться,, местность курорта холмистая по этому немного гуляешь и устаёшь, из развлечений экотропа и вечерный мини концерт, нам не понравился забронировали на 3 дня 1 день остались заявление написали ждём возврата денег, и ещё ждём геморроя насчёт возврата денег нас предупредили могут и не возвращать,, бронировали самую дорогой дом и там нету кондика... Это просто треш 😤👎,
Хорошее место. Бассейн с тёплой водой, сауна, хамам. Чисто, продумано с точки зрения организации. Есть лежаки, есть закрытая зона. Бассейн довольно глубокий, 160 см.
Бассейн понравился весьма - чистый, теплый, большой. Красивый вид вокруг. Проблема с кафе - дети всегда поплескавшись просят поесть, а там кроме чипсов, слоек, лимонада и мороженого ничего нет. Хотелось бы чтобы расширили ассортимент. Был прайс на пиццу, но её отказались доставлять, жаль конечно. А кушать у бассейна совсем не гигиенично получается.
Грязный бассейн, шкафчики для вещей работают через раз, сломанный душ в раздевалке и без полочки, где поставить мыльные принадлежности, в храме воняет невыносимо плесенью, не рекомендую
Не ухожено! Всё старое, все отваливается. Ключи от раздевалки дают с белком в виде конусногл ведёрко, наглухо не удобное! Надо было цинковое на ключ повесить. Мужская раздевалка грязная, душевые хлещут куда попало, только не на тебя! Вода не сливается! В общем не стоит!
Третий раз приезжаем семьей. Каждый раз снимаем виллу. Печально наблюдать, что интерьер устает и мелкие не дочеты (отвалившуюся плитку, износ коврового покрытия и т. п.) не устраняются. Слабый вай фай на первом этаже, отсутствие освещения мангальной зоны (при этом предусмотрен светильник). Приезжаем, что бы посетить термы и насладиться природой. Питание норм. Шведский стол. Сервиса за эти деньги хоьелось бы больше.
Хамам за температурой не следят находиться не возможно. Душевые кабинки поломаны(кислородного коктейля в баре нет. Зато алкоголь присутствует. Ресепшен не предупреждает что время в термы даётся бесплатно в подарок. Потратили лишние деньги, могли бы их на процедуры оплатить. Благодарность массажисту Еве профессиональной подход
Все комфортно и доступно с детьми . Еда простая в часы пик не всем все достается )) плохо чистят дорожки во время снегопада. В акворпрке для детей большая глубина
Очень много мелочей, которые напрягают в момент посещения. Начиная с ресепшена, девушка не отрывая глаз от телефона общается с клиентами, ответить на вопросы толком не может, всю информацию надо выспрашивать. Переодеваться неудобно, так как двери то и дело открываются и сразу всех видно и в мужской и женской. В самом бассейне вода тёплая, сауна холодная совершенно, хамам напарен так, что ничего не видно и нормально не посидеть. На территории есть кафе, можно с собой брать перекусы. Лежаков достаточно. У бассейна на удивление нет наблюдающих.
Нашей семье очень понравились термы, особенно деткам. Бассейн тëплый, чистый, в баре есть всë необходимое. В раздевалке душ, фен. Сауной и хамамом не пользовалить, было очень жарко на улице.
🛑савдэповское устарелое место !
🛑сервис на 1 бал .
🛑свет вмести с отоплением отключают часто и это зимой .
🛑еда не первой свежести , только яйца и сыр вот и все . В рестеке более менее.
Если у вас выбор с семьей ехать туда , то не стоит лучше в Египет слетать . Те же деньги ! Нг у вас будет все и сервис и отдых .
Прекрасное место провести время с детьми - тёплый бассейн, прекрасная сауна, хороший хамам - везде чисто, персонал хороший, на территории есть уютное кафе
Бассейн великолепный, парилки очень достойные, персонал приветлив и вежлив
4
1
Е
Екатерина К
Level 16 Local Expert
May 28, 2022
Отличная вода, спа программы тоже понравились. Брала солевой пилинг и шоколадное обёртывание - все очень достойно сделали! Хорошее обслуживание всех сотрудников, особенно хотелось отметить Наталью, сотрудницу кафе в спа. очень душевный человек!
Это лучшее место для отдыха телом и душой, тёплый бассейн и снег - это фантастика… а после сауна и прыжок со снежного бортика в горячий бассейн - восхитительно, так же можно заказать еду и напитки
Тепло тихо мирно спокойно. Детям есть чем заняться.
1
A
Anonymous review
April 23, 2022
Отличное место, чтобы отдохнуть и набраться сил и здоровья, отличная еда и вино, в термах можно взять пивка, за прыжки с бортиков не ругают, по фишке можно даже покурить около бассейна, только бычок лучше затушить и выкинуть в туалет, на ужин и обед дают вино, я накидывался в столовой и ещё брал с собой
Хороший хаммам и не плохая баня, нормальный бассейн, жаль из него не видно Волгу. На территории работает небольшой бар, дополнительно можно заказать комплекс спа процедур