Хочу поблагодарить Софию Пекурову за добросовестную работу и отзывчивое сердце. Я обратилась с проблемой невозможности оплаты полиса ОСАГО. Не получалось провести оплату так как обмен подвисал и время пользования указанной ссылкой в банк страхователя истекало до того как эта ссылка открывалась на моём компе. По моему звону с просьбой помочь мне в этой ситуации Софья доброжелательно взялась мне помочь. С первого раза у меня снова не получилось выйти на оплату. Перезвонила и Софья снова не отказала в помощи, сформировав еще раз ссылку на платеж и все прошло благополучно. Еще хочу отметить, что стоимость страховки здесь ниже чем у других и большой выбор страховых компаний. Спасибо.
Столкнулась с проблемой при оформлении страховки, со мной связалась Михайлова Мария. Ситуацию помогла разрешить быстро и оперативно, предложила альтернативные варианты решения моей проблемы, координировала меня по возникающим вопросам. Если честно, очень удивлена, что есть такие классные ребята в поддержке. Очень вежливая, знающая, в общем - отличный сотрудник. Редко оставляю отзывы, но здесь не смогла не поблагодарить.
Благодарю Вас, Мария!
Побольше бы таких сотрудников у нас в стране)))
Всегда покупая страховку для путешествий пользуясь данным сайтом. Очень удобно, потому что видно, что входит в страховку, можно самостоятельно и быстро выбрать все необходимые опции
Я даже не знаю другого слова, которое ассоциировалось бы у меня с тур страховкой, только черехапа. Очень мне нравится и сайт и сервис и самое главное быстрая и продуктивная реакция и работа персонала.
Мне и дочке пришлось поменять даты вылета, я обратилась за возможностью поменять мне даты в страховке и через минуту я получила положительный ответ и новый документ, вы лучшие ❤️
Не первый раз обращаюсь, всегда безупречный сервис. Делают всё оперативно. Уже около 7 лет пользуюсь этим сервисом. Огромные молодцы! Так держать, не снижайте планку! Рекомендую!!!!!
Очень довольна услугами по оформлению страхования. Оперативность, внимание, стоимость в разы ниже чем у конкурентов. Очень благодарна за безупречную работу коллектива. Спасибо огромное!
Не знаю с каким менеджером я общалась, но обращусь ещё раз 💯🔥
Великолепная консультация, менеджер отвечает быстро, подробно, находится рядом с первого "здравствуйте" и до последнего "я оплатила страховку")))
Рекомендую, не нужно ни чего искать за вас все сделают! Ссылка на оплату будет от самой СК , на мой взгляд это идеальный вариант !
Никогда не пользовалась такими услугами онлайн. Но в связи с загруженностью на работе пришлось. Нужна была страховка по ипотеке. Какие МОЛОДЦЫ специалисты сайта ЧЕРЕХАПА, а особенно Софья ПЕКУРОВА, подобрала нужную страховку дешевле в 2,5 раза. Всегда была на связи. Что непонятно было объясняла. Очень благодарна вам. Теперь буду всегда пользоваться вашими услугами.
Отличное сопровождение сделки, реагирование в любое время, помощь в оформлении документов и в любом вопросе, максимальный подбор выгодного предложения, отличный персонал 💯 из 💯
Отличная команда профессионалов! Очень быстро реагируют на все запросы.
Мне, как турагенту, очень комфортно работается с сервисом Cherehapa. Рекомендую!
Несколько дней согласовывали самый лучший тариф с ребятами из Черепахи, все прошло замечательно в результате страхование ипотеки снизилось на 35%, спасибо за помощь Ирине. Всем добра!
Молодцы! Стоимость ниже, чем у конкурентов, есть выбор большой. Но самое главное, оперативный и клиентоориентированный подход! Оформил страховку по Юго-Восточной Азии. Думал Китай там будет автоматом, оказалось, зря думал. Попросил добавить Китай, так мне сделали страховку на весь мир. Без доплат и в течении получаса!
Мне нужно было оформить полис ипотечного страхования на жилой дом за один день! Страховые по типу: ингострах, альфастрохование, ВСК в течения дня не могли нормально со мной связаться и оформить полис, плюс загибали ценник за 12к.
Здесь же, в течение часа прислали всевозможные варианты, причем в 2,5 раза дешевле, были на связи в течение всего рабочего дня и быстро оформили полис!
От всей души хочу поблагодарить сервис и отдельно работу специалиста Вячеслава.
Отправила полис в Сбер, документы приняли, все отлично! Сервис рекомендую!
Прекрасный сервис! Пользуюсь их услугами для страхования путешествий. Недавно нужно было внести изменения в полис, сделали все очень быстро. Их поддержка просто на высоте!
Сегодня в панике начала искать страховку для оформления шенгена! Толком не знала условий: надо на английском языке, покрытие и тд. Стала читать в интернете, а там, как обычно, противоречивая инфа) Решила написать в поддержку Черехапа, и ВУАЛЯ! Специалист София решила мгновенно все мои вопросы! Я очень благодарна! Кроме того, она помогла с оплатой, так как я нахожусь не в РФ! Еще дала промокод на скидку и рассказала про все условия, даже те, про которые я не спросила, в связи с незнанием! Сервис на высшем уровне! Главное, что я ждала ответа специалиста примерно 5 секунд! Рекомендую! Специалисту Софии отдельный респект!
Просто супер удобный сервис! Пользовалась первый раз, переживала, не правильно указала страны ( надо было не перечислять, а указать шенген). Когда поняла - написала в техподдержку. В течение нескольких минут мне ответил не БОТ!, а человек, тут же все исправили и перевыслали правильную страховку. Чуть позже выяснилось, что ребенку надо было указать спорт. Опять обратилась в техподдержку, где мне всё подобрали, помогли сориентироваться и опять выслали правильную страховку. Я просто в восторге от их работы! Ребята, вы там все большие умнички! Спасибо вам огромное!!!
Впервые пользовалась услугами Черепаха.
Оформляла страховку на ипотеку.
С моим графиком работы не всегда могла вовремя ответить или отправлять документы, но Черепаха всегда на связи, даже на мое удивление-поздно вечером, всегда можно было решать вопросы. Я очень довольна, СПАСИБО Вам огромное!!!.Не знаю что бы сделала без Вашей оперативной поддержки.
Однозначно всем рекомендую!!!
делала полис на поездку в Узбекистан. И последний момент написала Азербаджан. Полис сделала, распечатала, решила снова прочитать все ли правильно. И увидела свою ошибку!!!!! Сразу написала об этом в компанию . Попросила переделать. У них ушло на это 3 минуты!!!!! Коллеги, огромное спасибо за такую работу!!!Сразу поняла что работают люди с душей, готовы сразу прийти на помощь.Буду продолжать работать с компанией, показала что она надежная!
Всегда выписываем полисы для наших туристов на этом сайте. Быстро, четко, все понятно. Очень оперативно реагируют на все сообщения, помогая решить вопросы. Всем советуем!
Очень быстро и клиентоориентированно. Всегда пользуюсь данным сервисом. Подбирают самые выгодные варианты страхования. Не нужно тратить время на оформление, все сделают за тебя )
Работают онлайн в чате. Можно ничего не заполнять руками, сами всё сделают и подберут хорошие предложения по ипотечному страхованию.
Olla
Level 12 Local Expert
April 10
Оперативно можно застраховать себя и своих близких, причем выбрав наиболее подходящий вариант. Очень удобный сервис, который каждый оценит по достоинству.
Помогли выбрать выгодную страховку для Таиланда в чате за 5 минут. Очень дружелюбная поддержка: пишут нормальным человеческим языком, никаких чат-ботов. Буду пользоваться!
Часто выписываем полисы для наших заявителей на разные визы, всегда помогают при возникновении сложных ситуаций! Спасибо вам огромное, продолжайте в том же духе)
Беру осаго у них не первый год, смотрю сайт обновился, предложений стало больше.
Выгодно и удобно, молодцы!
Pavel
Level 5 Local Expert
March 26
Спасибо этой организации и в особенности Ирине благодарность,надеюсь начальство ее оценит высоко ,ее трудолюбие и отзывчивость! Всем привет из Красноярска,всем доброго здравия!
Клиентский сервис супер! Пару раз вынуждена была менять даты, все сделали моментально.
1
Анастасия Попова
Level 15 Local Expert
November 10, 2018
Всегда заказываю здесь страховку:
1. Оперативно: полис присылают сразу же, и это очень удобно. Особенно, если вспоминать о необходимости его оформления уже в аэропорту, где все стоит намного дороже, чем в городе!
2. Полис всегда в телефоне. Черехапа присылает смс, которое я неоднократно предъявляла на таможне! Идеальный вариант, не нужно ничего распечатывать!
3. Видно цену, можно сравнить разные компании, и выбрать подходящую по цене/качеству/и бренду))
4. Исправляют ошибки. Я 2 раза оформляя полис ошибалась в дате рождения друзей... И компания присылала новый в течение 10 минут! Волшебно) Никаих звонков, ожиданий, переключений. Просто отписала на полученное письмо, и вуаля) Новый полис у меня!
Хочу сказать спасибо за крутой ресурс! Для меня полис формальность, и возможность не тратить время на поиски страховой, подбор тарифа и прочее - невероятно удобно) Новые поездки только с вами!
Замечательный персонал, быстрая обратная связь, всегда можно быстро связаться с сотрудниками, помогут в решении вопросов, даже если сама страховая не очень то хочет идти на контакт, Cherehapa сама свяжется со страховой. Пользуюсь Cherehapa не первый год, в дальнейшем буду так же пользоваться. Даже если сама страховая продает полис со скидкой , то лучше купить через Cherehapa и быть уверенной в этой страховке. Cherehapa всегда на стороне потребителя. Я очень довольна. Спасибо за сервис. Высший класс!!! Рекомендую.
Уже не в первый раз оформляю полис для шенгена в данной компании, все очень быстро и надежно. В этот раз оформляла полис не только для себя, но и для мамы с сестрой для поездки в Европу, у них в паспортах фамилия начинается почему-то с другой буквы, я автоматически указала фамилии так же как записана в паспорте у меня, а в конце поняла, что допустила ошибку , которую обязательно нужно исправить. Связалась с офисом по почте, ответили моментально, все исправили и пожелали хорошей поездки ! Спасибо большое! Буду рекомендовать
A
Anonymous review
October 6, 2018
Большое спасибо за неравнодушие и помощь со страховкой. Очень быстрая обратная связь. Спасибо сотрудникам сапорта за ответы и подробные разъяснения. Очень довольна сотрудничеством на протяжении долгого времени. Вы молодцы!
С уважением, Марианна.
Впервые пользуюсь услугами Черехапы. Очень оперативный персонал, что в наше время встретишь нечасто. Быстро решили все возникшие вопросы. Приятно с ними работать, рекомендую!
A
Anonymous review
July 10, 2018
Отличный сервис! Очень удобно. Делали страховку на 3 недели на Филиппины. В страховку входило все: от утери багажа и задержки рейса, до экстримальных видов спорта. Заплатили около 3-4 тысяч. Каждый может выбрать условия по карману и требованию. Рекомендую!
Постоянно оформляю полисы в Черехапе для получения виз. Сегодня забыл указать нужную страну и по умолчанию проставилась Италия. Вопрос исправления полиса занял каких-то 15 минут, с учетом того, что сегодня суббота и уже вечер!! Оперативно отвечают на звонки и решают проблемы! Молодцы! Рекомендую.