Потрясающий кальян, понимающий кальянщик) хорошая музыка) уютно, но не хватает камина или подобных декораций, хотя бы тех же окон, шли на красивый закат с крыши смотреть, а окон не оказалось.
Оценка 2
Заказали кальян, на барной стоянке зевающий кальянщик(в 00.30) принял неохотно заказ , кальян ждали 30 мин
далее заказали чай , оплатили, но как оказывается за «доставку» чая с 1 эт - Берется 100р сверху , перевод по средством «чая» по кр коду (прилагаю)
Играет музыка как на дискотеке 80, при просьбе сменить репертуар - включили дискотеку 90х
Хороший отель , который зарекомендовал себя на рынке СФО, но обсулеживанте на 3 из 10
При звонке на ресеп, в отель Ольга , администратор в достаточно грубой форме сообщила , что «да, вы должны оплатить 100»
Важно понимать, что вопрос в принципиальности обслуживании и качества , а не в сумме
Кальянная находится при отеле, интерьер и комфорт на уровне, есть доставка напитков и еды с кухни, можно оплатить по карте.
Заезжал поработать с ноутбуком, остался доволен. Кальяны сделали очень хорошие, но цены высокие.
Ходили недавно кальяны не самые лучше,плюс больше всего не понравилось что бокал пива несли больше получаса,да еще и к каждому заказу меню добавляется 10% надбавка,за то что вам принесут его из ресторана расположенного ниже 🫥
Не знаю почему такие отзывы плохие. Нам всё понравилось. Разве что вентиляцию бы получше, и лифта не хватает ))) а в остальном 👌 Есть телевизоры с приставкой, можно поиграть или подключиться и посмотреть фильмчик/чемпионат по Доте ))) обслуживал нас Никита, всегда вежливый, угли меняет, продувает кальян.
Специально заказали из отзывов чай с грушей. Ну это, ребята, чисто вкусовщина. Из нас 4х всем понравился. Специфический - да, но для любителей бадьяна - супер.
Кухня идет не от самой кальянной, а тянут снизу с бара отеля. Потому они не особо в теме блюд. И кухня до 23:00 доступна к заказу. Мы однажды заказали штрудель. Он просто огромный. Собственно на фото. Однозначно рекомендую 👌
Выводы из часа,проведенного в данном заведении:
Кальян заказали сразу при входе. Принесли его спустя 40 минут.
Официант к нам даже не подошел. Хотя 2 раза просили чтобы официант к нам подошел.
Итог: в данное заведение больше ни ногой. В пустую потраченное время и осадок в виде испорченного вечера.
Обслуживание просто ужас. Весь негатив, что тут указан - правда и даже больше. Модератор не дает мне разместить тут более подробный отзыв, но заведение - полное разочарование
Место странное, персонал неприветливый, какие-то сервисные сборы за бар "потому что бар на другом этаже". Больше не приду и вам не советую.
Show business's response
Алексей Егоров
Level 11 Local Expert
December 14, 2023
При огромном количестве свободных столов у ребят не было свободных кальянов 😂 это вообще как?
Решил дать заведению второй шанс
Итог:
Кальян хороший,
Однако обратите внимание что за «доставку» чая без чайной пары, официант потребовал налом либо переводом 100 рублей за доставку с первого этажа 😂
Уважаемое руководство отеля обратите внимание на работу вашего персонала.
Если у вас дейтсветильно услуга «доставки» из бара стоит денег включайте ее в счет.
Еда полный отстой!
4 человека за столом были не довольны.
Салатик с хрустящими баклажанами с какой-то жижей (предполагаем, что это были сливки). Чай авторский с грушей и яблоком с какой-то травой. Неприятно пить его.
Официантов нет, кальянщики не знают меню.
К еде не принесли приборы.
А после того как об этом сказали, несли еще минут 10.
Счет тоже несли минут 15.
Кальян нормальный, но угли меняли за 1,5 часа 1 раз.