Блин! Если бы можно было поставить -5 звезд, я бы поставила!!! Совсем не клиентоориентированное место!!!!!!! Персонал не идет на контакт!!! Не умеют решать проблемы! Мы приехали справить праздник, заранее заказали стол! Приехали и уперлись в шлагбаум ! И все! Больше 20 минут простояли , так и не дождавшись открытия! Никому не советую это место, если на начальной стадии , заехать на территорию ребята не пошли на контакт, то значит весь персонал такой! Включая еду!!!!ребята, вы потеряли не одного клиента в лице нас! Я известный человек!
Праздник конечно вы не испортили, зато нас приняли в чудесном ресторане Кедр! Всех хорошего дня!)
Если бы тут был 0, я бы оставила. Хотели попасть в ресторан и гулять по территории. Специально подготовились тут потратить деньги, позвонили заранее и узнали все нюансы. Ресторан все согласовался, даже сказали, что встретить нас у входа и с собакой можно. В день приезда сказал, что заказал пропуск, но приложение возможно не работает и охрана не пропускает. Какое-то чудо, что приложение не работает только у этого ресторана, а у остальных заведений работает. Мы попали на территорию благодаря кафе «Довиль», но мои друзья все таки не хотели поесть и мы пошли в тот ресторан, владелец не разрешил нам зайти с собакой. Мы просто гуляли и пошли а другой ресторан, но этот ресторан не оставил нам в покое, вышел и кричал что наша собака нельзя тут гулять, так как на территории много детей. Приезжайте посмотрите на территорию тут практически никто не гуляет, девушка даже приехала на мерседесе чтобы себе покупать кофе. Территория очень красивая, но тут нет сервиса, мы готовы тратить деньги чтобы нас обслужили, а не получить такие негативные впечатления.
Ужасный подход
Клиентоориентированность на нуле
Приехали поцеловали шлагбаум и уехали
Только сейчас увидел отзывы, оказывается я не первый
И команда ресторана, даже не пытается исправить ситуацию
Один сплошной МИНУС! Клиентоориентированности НОЛЬ! Заказали пропуск на автомобиль, никто не встретил, хотя обещали, пропуск не дали, так и развернулись обратно! Ужасно!!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Чудесное место , кусочек Европы в Москве. Вкусная кухня, хороший сервис. Возможность в рамках нынешней ситуации побывать в классическом итальянском, семейном ресторанчике!
Уютный итальянский ресторанчик в закрытом суперэлитном котеджном поселке. Готовят вкусно. Огромная винная карта из личного погреба владельца ресторана. Цены, ессно, соответствующие
Ужасный персонал, с ходу начали грубить увидев что пришли молодые люди, адекватно общаться отказались, место выглядит хорошо, еду даже брать с таким сервисом не стали