Кратко о качестве продукции Samsonite в наши дни.
В 2010-х годах постоянно приобретали продукцию Samsonite и в качестве дорогого, хорошего подарка, и для собственного использования.
В настоящий момент были наслышаны о низком качестве, но решили проверить и, к сожалению, качество в Samsonite исчезло, но остался высокий ценник.
Примеры:
- одномоментно были приобретены городской рюкзак для ноутбука и зонт с защитой от сильного ветра.
В результате очень бережной и редкой эксплуатации рюкзак продержался пол-года, после чего молния основного отсека стала расходиться из-за сломанной "собачки". После замены новая молния продержалась месяц, после чего снова необходимо обращаться в гарантийный ремонт.
Зонт продержался 2 недели - да, он выдержал суммарные 2 недели эксплуатации, 2 эпизода с сильными порывами ветра, но ... простые зонты других качественных марок по-прежнему в строю, спустя 5-7 лет.
Отдельно о гарантийном обслуживании в СПб - 1 точка на весь город. В самом тесном месте - Садовая/Сенная - парковка отсутствует, ремонт занимает примерно 2 недели, т.е. логистика и сроки - отдельный квест - отвезти, сдать, подождать, забрать.
Вывод: качество отсутствует, бренд и цена присутствуют. Если вы готовы тратить время на ремонты - это ваш бренд. Если вам необходимо качество - смотрите на другие бренды. Фото - прилагаю.
1
1
Show business's response
Честный потребитель
Level 24 Local Expert
December 5, 2019
Хороший магазин, взял и чемодан и сумку для ручной клади. Продавцы, кружили вокруг меня минут 30 )))) Мы посмотрели десяток чемоданов. Я остался доволен. Скидки радуют, зп полную цену не купил бы точно))))) А так посмотрим как этот бренд поведет себя, столкнувшись с суровыми работниками аэропортов))))