Отдыхали на новогодние праздники 2022, отель уютный, доброе отношение сотрудников,особая благодарность сотрудникам бара за вкусную кухню, от метро минут 7 небыстрым шагом,по пути ресторанчики,особенно классный грузинский около метро,классный отель
4
Show business's response
Н
Наталья К.
Level 8 Local Expert
July 2
Отличное местоположение. Сервис, чистота номера, завтраки - все прекрасно.
Чистый уютный отель. Хорошее постельное белье. Неудобная только парковка во дворе. Слелайте большую вывеску отеля, а то сразу не найдешь его. Кругами катался на машине😂
Тем кто приезжает на пару дней в Москву . Это шикарный вариант ,цена адекватная ,расположение огонь🔥. Сами номера ,отрыв головы . 10 минут до красной площади . Много кафе . Всем рекомендую
Отдыхали в отеле с 21.08 по 23.08.2022
Мы бронировали номер категории Комфорт. Заселили нас в комнату по размерам и обстановкой никак не напоминающую номера комфорт, которые представлены на Вашем сайте. Комната ужасно темная, пыльно и очень уставшая мебель. Мы задали вопрос администратору, какой размер нашего номера, на что нам ответили 18 м, при заявленных на сайте размерах комфорт от 20 м. На вопрос о том, почему нас заселили в такой номер, мы получили ответ, что мы насмотрелись «красивых фотографий» на сайте, и что не все номера выглядят так. В конце концов нас переселили в улучшенный комфорт, за что мы конечно благодарны. Но осадок неприятный в любом случае остался, особенно, когда ты едешь с настроем отдохнуть и отпраздновать день рождения.
Ах да, после переселения, в нашу сторону администратор даже не посмотрел, так что извините, впечатления так себе.
Из пожеланий: пожалуйста, предупреждайте об отсутствии горячей воды заранее.
6
Show business's response
С
С.Н.
Level 14 Local Expert
August 27, 2023
Останавливались в этом отеле дважды, но этот раз был последний. Номер стандарт, в ванной комнате установлена маленькая ванная без шторки, вместо душевой кабины. Когда ты моешься все мокрое: пол, унитаз, все вокруг. Но есть выход, мыться сидя на корточках- так три дня и делали, это просто ужас. Когда делают что то, то всегда учитывают комфорт: плотный шторы, кондиционер, зонты на случай дождя- все продумывают до мелочей и все продумано, кроме душа (наверное о горничной думали как удобно ей будет протереть ванную, а не намывать душевую кабинку). PS место поставить кабинку вместо ванны есть и это видно на фото! Рекомендую владельцу лично попробовать принять душ в данном номере!
Хороший отель в центре Москвы. Отличная локация, на Маросейке огромное количество кафе на любой вкус, до метро несколько минут пешком, Красная площадь и парк Зарядье также в пешеходной доступности. В отеле чисто, уютно, персонал приветливый. Перед заселением показали нам доступные номера, все с разным оригинальным дизайном. Выбрали тот, который и заказывали, на втором этаже с видом на внутренний двор, шум с улицы не слышен. По площади номер небольшой, но удобный, всё необходимое есть: косметические принадлежности, тапочки, фен, чайник, минибар, сейф. Всё очень понравилось, спасибо за тёплый приём!
Замечателтный отель в самом центре города. В нем замечательно все, начиная со встречи на ресепшене и заканчивая номером и завтраками. Номера отеля не оставят равнодушными никого. А завтраки, которые готовятся тут же, очень вкусные. И огромная благодарность персоналу отеля. Очень отзывчивые и симпотичные.
Show business's response
А
Айгуль Б.
Level 5 Local Expert
May 23
Прекрасное местоположение отеля в историческом здании с прекрасным видом
Чистые номера и приветливый персонал
В Москве был по работе. Остановился в отеле «Чемодановъ», расположен в самом центре, что значительно облегчало задачу добираться до встреч.
Понравился приветливый персонал, обслуживание. Вкусный кофе и сытный завтрак были восхитительны, получал заряд на весь день!
3
Show business's response
Cir_espñ
Level 6 Local Expert
January 17
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Сотрудники отеля самостоятельно отменили оплаченное бронирование т.к. с их слов цены на их сайте были ошибочными, и не уведомили об этом (ни по эл. почте не по телефону), с их слов они пытались связаться только по WhatsApp, при этом самостоятельно оформили возврат денег. По прибытии в отель отказались заселять, пришлось вызывать полицию. В итоге заселили в номер категории хуже, но по той же цене. Вечером в соседнем номере начали делать ремонт (сверлить и пилить). Расположение отеля хорошее, но вот то что произошло - это нонсенс. Полный негатив от пребывания.
Всегда есть зубные щётки, вода, тапочки, гель для душа. Из минусов-ужасный напор воды, почти всегда вода еле тёплая, не во всех номерах на двухспальной кровати один матрас, обычно кладут два раздельных и спать вдвоём не очень удобно.
В целом впечатления хорошие, интерьер очень интересный, но стоит наладить принципиально важные компоненты в номере, вода, как я уже говорила и иногда не работают лампочки в тех местах, где должны работать
Только в этом отеле мы по-настоящему почувствовали себя гостями, которым рады, уж очень хороший и профессиональный персонал, начиная от администратора и заканчивая баристой.
Show business's response
T
Tim Ako
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Прекрасное место! Цена качество! Сервис на уровни! Завтраки очень вкусные!!! 10 из 10!!!
В самом центре исторической Москвы. Был в разных Гостиницах центра, но когда попал сюда, то больше уже даже не ломаю голову. Пятый раз в чемоданове и не разу не пожалел !!!
Очень приятный, уютный, небольшой отель. До Красной площади минут 15 неспешным шагом по красивейшим центральным улочкам. До метро минут 5. Завтраки выше всяких похвал, очень вкусные и сытные! Спасибо, с удовольствием остановимся еще!
Расположение очень классное, до красной площади пешком минут 15. Завтраки очень клёвые, в номерах чисто, есть кондиционер, телевизор, холодильник в шкафу. Администраторы - класс!
Приветливый персонал
Удобное месторасположение
Есть парковка
Номера чистые
Не прокуренно
Звукоизоляция на 6 из 10
Завтраки не включены в проживание, надо при заселении доплачивать
Уютный и приятный отель!
Хорошее место расположение. Непросторные номера. Несколько завышенная цена для данного отеля. В целом нареканий нет, но второй раз приезжать не хочется
Останавливались один раз, всё очень порадовало. Номер чистый, всё необходимое есть, персонал вежливый и внимательный. Только положительные впечатления, ждите ещё :)
3
Show business's response
Л
Леонид Лаптев
Level 7 Local Expert
January 22
Отличный отель. Номер уютный, чистый. Каждый день в наше отсутствие номер убирали и меняли полотенца. Удобное расположение.
Отличный отель! В шаговой доступности кафе и метро. По первой просьбе утюг принесли. Оставили чемоданы на 2 суток, на время поездки в Нижний Новгород. Очень приветливый персонал.
3
Show business's response
Д
Денис Г
Level 21 Local Expert
April 17
Хороший отель, современный. Все чисто и аккуратно. Свежий ремонт. Хороший завтрак.
Отель среднего качества. Туалетная бумага от предыдущего жильца. Мебель не свежая. Вода подается плохо. Шумит насос. Бумага не смывается.
Уезжали рано утром по делам, попросили оставить для нас завтрак (800₽). Когда пришли в 14:00 его съесть, нам предложили отдать его холодным в каком то пластиковом контейнере.
Спросили, устроит нас это или нет. Я сказал, что не устроит. Хотим есть завтрак за 800₽ из тарелки.
Разговор услышало лицо, представившееся братом хозяина гостиницы, и в грубой форме сказало нам, что здесь так не положено и нечего нам чего-то просить вообще.
Хамство отвратительное. Никакой клиентоориентированности. Не рекомендую эту гостиницу.
Отель понравился уютным, чистым просторным номером с 2-мя окнами и всеми удобствами, включая большую ваннуб комнату, при этом здесь внимательное и приветливое обслуживание. Отдыхали в новогодние праздники до рождества и были довольны очень удобным расположением, метро рядом, для пеших прогулок к Красной площади или в сторону Чистых прудов - маршруты ближе не придумаешь, и тут же доступны любые локации для отдыха, теперь "Чемодановъ" рекомендую всем.
Останавливалась там второй раз за этот год. Первый был в октябре, на 2 дня. Сейчас на 1 день. Все понравилось. Интересный интерьер, внимательный персонал, удобное расположение.
Очень выручило наличие зонтов на ресепшене. В октябре был ливень. Мне выдали большой зонт-трость.
Рекомендую😊
Были в новогоднюю ночь. Нас просто избаловали! - приветственный фуршет с шампанским и торталетками; - розыгрыш новогодних призов (выиграли очки с гоу про); - супер богатый поздний завтрак. И все это - по цене номера! Мы москвичи - просто хотелось убежать от новогодних хлопот, что нам отлично удалось! Уютный номер, чисто, отличный стиль, в общем - нра!!
Очень хороший отель, чисто, аккуратно, приятный персонал, вкусные недорогие завтраки. Единственное прошу обратить внимание руководства на качество уборки номеров, 2 минуты недостаточно для уборки номера.
Были в отеле в феврале. Все очень понравилось!
Персонал внимательный, в номере каждый день было чисто!
3
Show business's response
Е
Евгений К
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Все отлично. Мы жили в семейном номере - большая кровать и диван, просторный санузел. Чисто, комфортно, персонал вежливый. Завтраки хорошие, вкусно. Расположение удобное.
Поставлю четверку этой гостинице.
Сначала заселили в номер с поколоченным светильником , попросил заменить мне номер. Мне его заменили на категорию повыше с доплатой, маленькой, но всё же доплатой. На мой взгляд, доплаты не должно было быть, тк это форс-мажор со стороны гостиницы. Плюс, как я понял, у них не было номера моей категории готового, там шла уборка на момент заселения. В мансардном номере нужно встать на стул, чтобы открыть окно - это не очень удобно. А батарея жарит так, что без окна открытого будет очень душно, но с открытым окном шумно довольно.
На этом минусы всё, как по мне)
Тут вежливый и приятный персонал, нам разрешили выехать позже без доплат, отличная доступность: магазины, кафе, кофейни, метро - всё это рядом очень. Номер чистенький, но немного неудобный)
В целом отель хороший, рекомендую!