Доброго времени суток! Мною был сделан заказ на сайте данного магазина. Экспресс доставка была предложена на 4 день, от даты заказа. В день доставки ожидал заказа в течении всего дня, ни сообщения на почту,ни звонка на телефон, ни смс. Вечером позвонил курьер и сообщил, что заказ он привезет уже поздно вечером, мне надо было уходить на работу (в ночь), поэтому время меня не устроило. Уважаемая администрация данного магазина, прошу Вас, наладить работу с курьерской службой и научиться уважать и своё и чужое время. От заказа отказался. В конце концов есть и другие хорошие компании по данным товарам. Заказ 3868.
Заказ №3064.
Спасибо менеджерам этого магазина. Оформил рюкзак с доставкой в ПВЗ. Оперативно привезли. К сожалению, оказалось, что я ошибся с размером и рюкзак был для меня великоват. Позвонил, объяснил ситуацию. Девочки быстро подобрали необходимый размер и выслали повторно. Буквально через пару дней у меня уже был именно тот рюкзак, который нужен. Порадовало, что девочки всегда были на связи, внимательно выслушали и оперативно сработали. Молодцы! Если нужен будет рюкзак, чемодан или сумка, обязательно обращусь сюда. Еще раз спасибо!
Магазин отличный.Присутствуют все расцветки,которые указаны.Это был единственный магазин,в котором была сумка именно того цвета,что я выбрала.Очень вежливый персонал.За доставку заказа на следующий день 31 декабря отдельное спасибо.Как и обещали утром.Показали,рассказали о всех нюансах сумки.Цены в категории минимальных по Москве.Еще раз спасибо,процветания в Новом году!
Суперский магазин, но цены немного завышены. Хотя, качество соответствует цене. Персонал вежливый, хорошо знают свою работу, подскажут и покажут то, чем заинтерисовалась. Пришла выбирать чемодан, предложили все возможные варианты, которые мне и по карману и по организации. Правда места маловата, но ассортимент просто на высоте. Рекомендую посетить этот магазин тем, кому срочно понадобился чемодан или сумка.
Уже опробовала чемоданчик, качество отличное. Ничего лучшего не встречала. Ставлю спокойно 5 звёзд!
Заказ №3771.
Все отлично, заказала рюкзак, позвонили предложили тот же рюкзак другого цвета, т.к. остальные закончились, сделали скидку 10% за смену. Курьер приехал оперативно в тот же день, показал рюкзак при мне, все рассказал. Рюкзак понравился, магазин хороший, рекомендую.
6
Show business's response
A
Anonymous review
February 10, 2020
Мой номер заказа был 3777
Спасибо!
Покупаю уже второй чемодан, идеальный коллектив, все от консультантов до курьеров! Помогают с выбором, привозят на выбор чётко и по времени!
Очень оперативный сервис и отзывчивый персонал! Срочно нужен был чемодан, оформил в интернет-магазине, забрал самовывозом в течение нескольких часов в магазине! Приятно удивило, что чемодан был на складе, связались, предупредили и подвезли в магазин буквально за полчаса.
Здравствуйте! Отдала в гарантийный ремонт чемодан, купленный в магазине, так как сломалось колесо после поездки. К сожалению, такое случается, даже с качественными чемоданами. Колесики заменили все и привезли чемодан домой. Я очень довольна оказанным сервисом! Спасибо за работу!
Классные ребята. Большой выбор в магазине. Даже могут доставить несколько выбранных товаров на дом, где можно выбрать то, что понравится и купить на месте, а остальное вернуть.
Осталось очень приятное впечатление от посещения и покупок. Большой ассортимент, хорошие цены, очень грамотно объясняют характеристики по выбранным позициям. Приятно осознавать, что люди, которые там работают знают товар досконально. Есть доставка. Буду с удовольствием рекомендовать своим знакомым.
Вчера заказала в этом магане портплед samsonite, сегодня уже привезли. Сотрудник доставки квалифицированный, знает характеристики товара (5 баллов ему). Предоставили скидку. Магазин работает опеиативно, позвонили, помогли с выбором.
Заказала мужу в подарок рюкзак Samsonite (н 3578 от 15.12.2019). Спасибо компетентным сотрудникам, за оперативное подтверждение заказа и доставку! Рюкзак доставили вовремя, упаковка и качество 👍 (жаль, фото прикрепить не получилось).
Появилась необходимость приобретения чемодана для отпуска, посоветовали данный магазин и как оказалось не зря, персонал очень внимателен, максимально вежлив и более чем компетентен.
Показали, рассказали все ньюансы товара, одним словом, сервис на высоте!!!!
Очень понравилось.
Всем рекомендую!
Два месяца назад прилетел наш коллега из Италии. Чемодан получил без колеса и с вмятиной, попросил перед возвращением купить новый чемодан. Время было ограниченно и решил помочь коллеге заказав в интернет магазине. Сравнил цены и условия доставки, принял решение заказать в данном магазине. Хочу выразить благодарность, привезли быстро, коллега не говорит на русском, но это не смутило сотрудника совершающего доставку. Курьер не просто вручил заказ, но умудрился дать подробную информацию по товару. Быстро, хорошая цена, а главное подход к каждому клиенту. Спасибо, выручили!
Искала чемодан R2-D2, нашла только здесь :) написала на сайте вечером 30 апреля, и утром 1 мая приятный мужчина привёз моего дроида! Качество на все 100%! Я в полном восторге! 😍
Удивился выбору чемоданов! Их здесь более 200 и рюкзаков сотни. Зачем я раньше ездил за чемоданчиком в Москву, так и не понял:)) Ценник здесь даже ниже.