Cooperation with tour operators:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, Paks, Vokrug Sveta, Amigo-Tours, BSI group
Regions of the world:Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, South America, South Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Отличная туркомпания. Ездили с семьей в Янцзы. Остались очень довольны. На фоне других фирм ,организация прибытия и отъезда устроены очень грамотно и комфортно. Отдельное спасибо Светлане, которая любезно приезда наши чехлы от чемоданов, забытые нами в гостинице.
Ездили в Хуньчунь с фирмой Чемодан. Всё понравилось, организация проход а границ, комфортабельные автобусы. Отдельное спасибо ,нашему руководителю ,Роману !!! Всё доступно объяснял, отвечал на все вопросы, подсказал куда можно сводить детей, т. К мы были там впервые. Все довольны, всей нашей компании понравилось! Рекомендую фирму Чемодан и руководителя Романа!!!
Обратились впервые в это агентство, не понравилось несколько факторов. Мы общались в мессенджере, была переписка, мы уже хотели выезжать за путевками, задали уточняющий вопрос, а нам не ответили (забыли про нас), как потом оказалось. Мы приехали на следующий день (воскресенье), в агентстве был выходной, нас об этом никто не предупредил. Мы поехали уже в понедельник, в результате чего курс уже подрос и мы купили тур с переплатой почти в 20К рублей - неприятно однако. При оформлении мы объяснили что мы из другого города и приехать за билетами нам будет неудобно, договорились выслать на электронную почту. Через пару дней нашу поездку подтвердили, сказали, что за 4-5 дней вышлют билеты, ваучеры для заселения в отель + страховки, оставалось 2 дня до вылета, но билетов на почте так и не было. Я сама вышла на связь, на что мне задали вопрос «а вы не приедете за билетами в офис?», соответсвенно наша договоренность в очередной раз была забыта. Нам выслали билеты на почту - ура, но осадочек остался. Вывод: никакой клиентоориентированности, для нас сервис оказался больше с негативной стороны, поэтому повторно обращаться в данное агентство не планируем