Приезжал в банк, чтобы открыть счет - все просто супер! Отличный банк и прекрасные сотрудники! Все доброжелательные, отзывчивые, готовы ответить на любой вопрос, а главное - все делается очень быстро. Процессом открытия очень доволен, московским банкам определенно есть чему поучиться! :)
Банк у дома..чистое помещение, приятный персонал, грамотно проконсультируют, помогут в решении вопросов. Оперативно работают. Много банковских услуг. Рядом есть парковка, остановки общественного транспорта.
Руководство прислушалось к моей жалобе на хамство кассира, видно, что провели беседу, после этого уже 3 года продолжаю пользоваться услугами этого банка замечаний нет, всё доступно и понятно.
Мне очень понравилось обслуживание. Внимательное, вежливое, терпеливое отношение персонала. Никаких очередей. Буквально за 10 минут финансист Галина Николаевна(к сожалению, фамилию не посмотрела)помогла в решении моего вопроса, касающегося картсчета. Огромное спасибо, удачи, процветания, благополучия.
Банкоматы
БЕЗ ОЦЕНКИ
Добрый день!
Два вопроса и по обоим двойка.
1. В городе Челябинске, родном для вашего банка городе, с более миллионом жителей, у Челябинвестбанка всего 5 (пять) банкоматов с возможностью пополнения карты. Пару лет назад было 3-4. У Сбера в каждом, даже захудалом, отделении есть хотя бы один банкомат с такой функцией! В кассах, мало того что очереди, нужен паспорт да объяснение зачем ложить деньги на чужую карту (супруги).
2. Прошли квест, нашли банкомат с пополнением, загрузили деньги. Хотим тратить и опа! на карте нет средств! Наличку съел банкомат, выдал чек о загрузке денег, в личном кабинет сумма видна. А самому банку нужно примерно часов 10, чтоб понять что деньги положены через банкомат на карту. Снова помяну Сбер, зачисление на карту налички и сразу есть возможность работать с этими суммами.
Пожелания. Если есть возможность, рассмотрите вопрос по постановке платежа по системе город в очередь. Как сейчас: возникла ситуация из п.2 - я вижу сумму и уже в личном кабинете набрал данные по оплате по системе город. Банк денег не видит, платёжка отменяется с указанием, что нет средств. Через сутки я снова захожу и снова набиваю платежи и молюсь, чтоб платёж прошёл.
Как хотелось бы: платёжка не отменяется (в случае недостатка средств), а задаётся вопрос - поставить в очередь оплат? Как только появляются деньги на карте в достаточной сумме, то они сразу списываются по очереди платёжек. В смс приходит уведомление о списании. Было бы очень удобно.
Благодарю за внимание.