Mup ChelyabGET
78 reviews
August 5
Ужасное отношение к пассажирам. 5.08.2024 17:31 поехал троллейбусом номер 7.При посадке в троллейбус с остановки ул. Доватора водитель Крохалев Светлана Валерьевна не сообщила что данный вид транспорта едет только до ост. ул Черкасская, то есть не по маршруту, проехав остановку я попросил возврат денежных средств за 2 билета (70₽), на что кондуктор Тихонова Светлана Валерьевна начала громко кричать назвала меня мошенником, что я не хочу платить, а за что платить за оказание услуг не в полном объёме?!!! А данного кондуктора необходимо уволить ей только на рынке семечками торговать, а не работать с людьми!!!!
2
November 23
Почему тролейбус 10 не останавливается на остановке ,, Ручеек" , получается у него большой проезд от остановки Училище до Новоросийской ??? Приходится с сумками выходить или возле Училища и тащить этот груз далеко , так же и от остановки Новоросийской возвращаться назад на Гагарина ???? Пожалуйста сделайте чтобы на остановке ,,Ручеек" -//комплекс смолинский //останавливался тролейбус !!!💖
July 15
Отвратительно с конечной сельмаша выходят на рейс трамваи.,то обед то еще что то . Пока не собируится 5,.6 штук работать не хотят. То все сплетни собирут,то курят,то еще что то. Вообщем нужен контроль. Мы сидим по 30 мин и они стоят,а мы нервничаем. Будьте любезны - контроль им нужен.
November 19, 2023
2021: Городской транспорт-это лицо города. А транспорт здесь и система сама в целом... стыдно даже за родной город.
Постоянно в трамвайном депо, каждый день люди срутся с сотрудниками из-за того, что у них порой непонятные требования документов при оформлении. Ваш состав хамит, народ помимо ващего транспорта еще и такое терпеть должен. Очередь стоит большая а касса открыта одна. Один раз стоял в очереди, приличной такой, с краю справа сидела женщина лет 35, и несмотря на это. Она закрыла свою кассу наплевав, что тут как бы очередь за ней была выстроена. Если на пункте выдачи карты, ребенок что то не поймет, работники начнут повышать на него голос, в итоге ребенок еще сильнее запутается и ему станет страшно. А вот столовая пойдёт, есть что поесть.
UPD 2023 Трамваев, стало больше, состав наконец-то начал обновляться, внедрили валидаторы. Спасибо большое Алексею Леонидовичу Текслеру, преображает лицо города. Повышаю оценку.
April 23
Ехала в троллейбусе номер 5 23.04.2024 , номер 1164 , водитель девушка светленькая, молодая большая молодец! Управляла очень аккуратно, без резких движений, вежливая и сдачу быстро сдаёт) Побольше бы таких водителей)
1
October 16
В Челябинске общественного транспорта нет вообще видимо! Трамваи не ходят,по полчаса / час ждёшь трамвай на остановке! Какой там часовой билет?! Цены подняли,транспорт убрали! Отвратительно работают
June 14
Еду и пишу отзыв. 14.06.24 время- 17.24. Вагон 0024
На Теплотехническоим институте не успела на трамвай,выходя из подземного перехода.Водитель начал движение,но увидел и остановился. Спасибо большое таким отзывчивым водителям. Ведь сейчас движения нормального на том участке нет и стояла бы я долго.
October 27
отслеживать трамваи максимально неудобно. трамвай 2 всё чаще не приходит по расписанию. для кого вот это расписание на сайте chelget? как по нему ориентироваться? что за мрак
1
May 23
Первый раз села в новый трамвай, 19 с прииска, и это ужас, из за скрипа , который разносится по всему трамваю не слышно что говорит голос об остановках, звук такой как будто шариком об стекло скрипят и в микрофон, и с этим звуком некоторым людям ехать целый час и более. Так можно с ума сойти, не говорю уже о том что по телефону не поговорить. Старые трамваи тише ходят . На них проехались хоть раз прежде чем в эксплуатацию вводить?
November 5, 2023
На трамвае так долго ехать особенно на 22 маршруте трамвая с Ленинского района до Северо-Запада единственный есть этот маршрут на котором можно доехать до Чичерина с Ленинского района кроме маршруток.То водитель трамвая долго на каждых остановках стоит то стоит на каждых светофорах красного цвета жаль что ни троллейбусов ни автобусов нет до Северо-Запада. А 10 маршрут троллейбуса вовсе убрали с Северо-запада.
3
September 18, 2023
18.09.23 трамваи маршрута 22 после 18ч перестали ходить до Чистопольской??? Из шести трамваев данного маршрута, приехавших с 18ч до 19ч в Ленинский район ехал только один, и то только до КБС! Остальные едут в депо! Это как вообще? Время рабочее, в расписании указано, что каждые 10 минут ходят, люди с работы уехать не могут по часу стоят, безобразие! К 19:30 приехал ещё один до КБС, а дальше? Итого - 2 часа добираться до дома с двумя пересадками? И ведь это не только сегодня, а прям регулярно, раза 3-4 за неделю. Вот так и приходится людям отдавать денежки частникам на маршрутках, вместо того, чтобы вкладывать в развитие городского транспорта... Грустно, обидно, а ведь ничего не поделаешь...
2
March 31
Слушайте, мой отзыв про их столовую, и если честно, я разочарован. Во-первых: Очень не гигиенично, антисанитария, солонки в мисочках, тоесть любой грязными пальцами может взять, и уже заразить её, так как неизвестно кто трогал эту соль. Во-вторых: Столы, посуда грязные, посуда битая, крошки, персонал хамский, еда не доготовлена, кроме макарон, они разварены, до пюреобразного состояния. Я никому не советую сюда ходить, если вам дорог ваш желудок. Здесь можно подцепить какую-нибудь болезнь. Минус 10 из 10,это моя оценка этого заведения
1
October 9
Очень неудобное расписание трамвая 3.Утром с 6.10 до 7.00 нет ни одного трамвая,едущего с жд вокзала
September 21, 2023
Сегодня, 21.09.2023г. прождала трамвай 7 маршрута на остановке З-д им. Колющенко 50 минут. Это что за издевательство над людьми?! Район ЧелябГРЭС больше никаким(!) транспортом не обслуживается. До сегодняшнего дня, трамваи маршрута 7 ходили с периодичностью 15-20 минут. Сегодня же - один вагон в час!!! Вы что там придумали?! Людям как на работу добираться? На такси что ли? Так не зарабатываем мы на такси, к великому сожалению!!!
За время ожидания своего маршрута, с данной остановки трамваев остальных маршрутов уехало по 3 вагона, с периодичностью 10 минут. И это маршруты, идущие в те районы, в которые можно добраться другими видами транспорта, хоть и с пересадкой. В район ЧелябГРЭС ходит ТОЛЬКО трамвай! И ТОЛЬКО 7го маршрута. И никаких других видов транспорта там нет.
Я понимаю, что на людей вам, в принципе, плевать, но это - уже край просто!!! Район пересечения улиц Труда и Российской - проклятый?! Если сокращаете маршруты электротранспорта, сделайте на замену автобус, договоритесь с перевозчиками маршруток... Решать нужно проблему, а вы сократили количество трамваев, и трава не расти вам.
Это вопиющее безобразие!!! Направила жалобу в приёмную губернатора!
2
February 1
Вообще не понятно, что, когда и как ходит, на расписание смотреть смыла вообще нет. С работы не уехать, на работу не добраться - класс, спасибо за вашу работу.
19 трамвай вообще уже не помню когда видел, хотя маршрут вроде существует.
May 18
Сегодня 18.05.24 бежала бегом на 16 трамвай на автовокзале. По расписанию в 11:16-уехала в 11:15.видела, что я бежала...., но зачем же ждать пассажира... Совсем некрасивый поступок. "Очень любезная " водитель трамвая оказалась.
July 30, 2023
Уважаемая администрация, пишет вам Морозова Е.И., пассажир трамвая 18 маршрута (1244), ехала из Ленинского р-на 30.07.2024 в с 21-00 - 21-30, обратила внимание на прекрассное и профессиональное вождение - это не смотря на старый вагон, грамотное объявление остановок, красивый голос водителя, можно сказать эталон классического водителя. Имя водителя Тарасов В.А. На Первоплановой остановке деликатно пропустил стадо животных, всё культурно - высший класс. Прошу выразить благодарность Тарасову В.А. от всех пассажиров в моем лице. А так же спасибо всем водителям и кондукторам г. Челябинска, крепкого вам здоровья и всех благ.
3
3
June 6, 2023
Добрый день. Сегодня в 11-10 (примерно) села в троллейбус 12 маршрута на ост. Мебельный посёлок в сторону центра. Билет куплен в 11-11. Я имею социальную карту и должна оплатить проезд в размере 12 руб. 50 коп. Отдала водителю троллейбуса N 2469 13 руб. 50 копеек сдачи мне не дали. Как-то созванивалась с представителями депо N 2, и мне ответили, что при отсутствии сдачи 50 копеек должны вернуть 1 руб. И более того, выдаются деньги для размена, чтобы сдавать сдачу пассажирам. Водитель, работающий и за кондуктора начала говорить, что она не должна сдавать рубль, оплачивая проезд из своего кармана. И сказала, чтобы деньги клали на карточку. Водители выступают в качестве консультантов по финансам? Они будут давать рекомендации, куда мне класть деньги, а где расплачиваться наличкой? Аотом водитель предложила ехать с ней до получения сдачи. За мной расплачивалась пенсионерка и тоже отдала 13 руб., и тоже не получила сдачи. В окончании скандала водитель, обращаясь ко мне на ты, сказала:"если ты пьяная, то иди и проспись". Это что за хамство? Водители маршруток (частные перевозчики) сдают сдачу 50 копеек, а в муниципальном транспорте не только сдачи не дают, так ещё по-хамски будут отстаивать свою "правоту" и обзываться. Прошу принять меры по отношению к данному водителю. Тем более, что она дала согласие на выполнение функционала не только водителя, но и кондуктора. Соответственно, она должна не только вести троллейбус, но и обилечивать пассажиров, сдавать им сдачу и не позволять себе хамства.
5
2
October 27, 2023
уже какой раз вижу что транспорт не приезжает в указное время.
вчера стояло что приедет в 18:16, в итоге я пришла на остановку в 18:10, и его не было. простояла из-за этого на морозе почти час чтобы уехать. в 18:50 так же не приехал на остановку "посёлок Першино". разберитесь пожалуйста с 7 маршрутом, это не выносимо.
October 20, 2023
Это невыносимо! 14 троллейбус ездит не по расписанию. Постоянно опаздывает. Чтобы уехать, нужно ждать его час - полтора. Это что такое?! Либо пересмотрите расписание, либо делайте что-то с сотрудниками, потому что это просто кошмар какой-то. Ладно в тёплое время года, но не в холода!!!
August 14, 2023
Села я значит на 22 маршрут на цирке, достала карту банковскую, и кондуктор тоном «мелочи не будет?», я сказала, что наличные есть, спросила работает ли безнал, безнал работает, зачем ей наличные не понятно. Чем вы мотивируете своих сотрудников, что бы люди расплачивались налом???какого перепуга я должна расплачиваться так как она хочет? Тем более проезд за наличные гораздо дороже. Тут же поступил бубнеж, мол только в трамваях экономят
2
February 6
Интересно работает табло:написано-,время ожидания 1минута. В реальности приезжает трамвай через 10. И смысл этого табло? Для кого оно, для чего оно?
November 17, 2023
Я так понимаю 18 трамвай, как и трекеры на них существуют прикола ради? Трамвай не дождешься, по картам их вообще либо не видно; либо они стоят на конечных; либо приезжает совсем другой номер.
2
May 30, 2023
Кондуктор Мужчина в очках на троллейбусе номер 10. ( 29 мая в 22.55. маршрут был с остановки харлова-КПЗис)Отзывчивый!!! Неравнодушный!!! Добрый!!! Если бы у нас все были такие кондуктора, то то люди все ездили бы только на троллейбусах!!!
3
October 27, 2023
Автобусы перестали ходить по расписанию, указанному на сайте. Абсолютно. За час приехало 2 восьмых автобуса, причём оба переполнены. Но, я так думаю, это не единственный маршрут где такое случается.
January 27
Для меня очень удобный транспорт, это трамвай. Каждый день езжу на них, не все, а особенно старые трамваи, очень грязные снаружи.
May 3, 2023
Отвратительное обслуживание. Женщины, оформляющие карты на Первой Пятилетки хамки. С людьми общаются так, что больше приходить желания нет. Орут через окно на посетителей. При просьбе, сообщить руководству, что на сайте не верная информация о пакете документов на оформление карты, ответили, что им плевать и мол вам надо, сами туда идите. Руководство, обратите внимание на поведение своих сотрудников.
2
August 31, 2023
трамваи в ленинском районе со средины августа 2023 года ходят как им вздумается. На кольце Чистопольской стоят по 4 штуки,а на маршруте их всего 8 штук . Никакого расписания нигде нет вот и стоим по 30-40 минут
2
August 25, 2023
Отвратительно. Просто отвратительно. Кондукторы себя королевами считают. Хотя какие королевы?! Тю. Есть хотя и нормальные, но их процентов 5.
Ну а ежели вам лениво (не всем), встать и пойти во второй вагон за оплатой, то есть, лень выполнять свою работу - тогда не работайте. Нафиг вы
August 17
Трамваи 9 вообще потеряли совесть,сидят водители чаи расспивают ,на заводоуправления чмк люди стоят на остановках 35-40 минут дожидаются их,а они в ус не дули,беспредел полный
May 1, 2022
Меня так прикалывает вообще существование расписания на которое ориентироваться себе дороже. Трамваи ездят по нему только утром а в остальное время только единицы и это не говоря уже о, что время ожидания пока тот развернётся и доедет до тебя может тянутся до минут 25, хотя он блин в одной остановке от меня, либо когда сзади к нему поедет другой. А самый шик по выходным, когда прождать трамвай можно больше часа. Я конечно, понимаю выходные, но блин не настолько же, имейте совесть. Семёрка проехала мимо меня минут 40 назад на пл. Революции и я жду её ДО СИХ ПОР. Зато 5 и 16 раз 10 успели проехать. Вдобавок сидеть и надеется, что не поменяли маршрут пока стояли на развороте, а они очень любят это делать.
3
April 26, 2023
Еду на троллейбусе 5,в сторонуАМЗ,номер1165, 26.04.23 валидаторов нет,нужно оплачивать у водителя, который даже не объявляет об этом. Какая же это безопасность движения ,когда водитель постоянно отвлекается от дороги?
January 9
Трамваи еще недавно ходили как часы. Январь 2024 работа транспорта полностью дезорганизована.
December 12, 2022
Трамваи вечером с 17:30 до 18:00 по направлению ЧМЗ-Центр , не едут по маршруту, либо в депо, либо его вообще нет, расписание созданно как будто для параллельной вселенной. Люди возвращаются с работы, людей много, по итогу все влезают в один в полчаса несчастный трамвай.
1
March 24, 2023
Добрый день,ехала 24.03.23.по маршруту 22.Примерно в 18.30 водитель трамвая(1296),не стесняясь в выражениях,матом ОРАЛА на весь салон на кандуктора.Слышать такое было крайне не приятно.
November 17, 2022
Извините, можно простым смертным поинтересоваться, а почему, что с АМЗ до Вокзала, что с Вокзала до АМЗ транспорт ходит раз в 50 минут? На остановках мёрзнут дети, потом болеют? Почему я покупаю "проездной" на месяц, а общественный транспорт не ходит? Это 159 статья УК РФ!!!!
3
August 8, 2022
Еду сейчас на троллейбусе 19 с чтз в сторону ЮУрГУ. Кондуктор в леопардовых штанах - хамка. Оплатила проезд, попросила вести себя повежливее, в ответ услышала: "Да щас! А чё ещё надо?!" Хорошо, что настроение с утра уже было испорчено, поэтому не особо и неприятно, но платить за то, чтоб мне грубили, пока везут до места - это перебор. Замените их уже на валидаторы - по крайней мере, тех, что вести себя не умеют.
5
May 31, 2022
Почему в новых вагонах трамвая не убирают,вагоны новые а уже весь салон засроный, почему в автобусах чисто и опрятно приятно ездить,наплевательское отношения руководства прошу принять меры по уборке салона в трамваи.
3
August 30, 2022
Безобразие!!!мост на проспекте Победы открыт,а трамвай 18 так и не ходит в сторону ЧМК,для чего тогда трубите из каждого ,,утюга,,что движение восстановлено!!!!!
2
May 29, 2022
Ехала сегодня в трамвае (маршрут 20). Ужасно хамское поведение водителя Латыпова А. Д. Наорал как потерпевший, из-за того что я не знала, что остановку на мед. городке перенесли!!! Если не хотел, чтобы пассажиры заходили в транспорт, то тогда не нужно было открывать все двери.
3
April 4, 2022
04.04.2022 с 17.30 ждал трамвай на остановке Сталеваров в сторону ЦХП. В итоге трамвай прибыл только в 18.20. Если учесть, что до ЦХП другой транспорт не ходит, то пауза в 50 минут для работников ЧМК, которым необходимо попасть на работу в ночную смену, без матов комментируется с трудом
4
June 10, 2022
Троллейбусы - это пережиток прошлого. Давно пора освободить улицы города от этого металлолома, все равно воздух возят. А водители - откровенные хамы! Сто лет не ездила на троллейбусе и после сегодняшней поездки больше не поеду, надеюсь, никогда.
2
4
December 29, 2021
Где вы планируете оповещать что у вас все утро с вокзала не ходит 3ка? Люди как бы рассчитывают на маршрут, на работу едут. Выбрали время для экспериментов в минус 25, класс.
4
September 3, 2021
Больше часа нет трамваев, невозможно уехать. 14 вообще черти как ходит, с ним постоянно проблема. Вы хотя бы уведомляйте когда где и на сколько времени движение закрываете. Создайте такой ресурс, доя информирования пассажиров, чтобы сразу понимать ехать или такси вызывать. Безобразие, слов нет.
2
August 25, 2022
Трамвай 14,19 не соответствуют расписанию вообще. Жду каждый раз по 40 мнут. Ужасное отношение к людям.
2
January 28, 2021
Сегодня приятно удивил кондуктор троллейбуса 12.Он, продавая билеты, желал людям счастья, любви, здоровья. Было очень приятно после трудового дня получать комплименты, и люди улыбались в ответ. Это так редко происходит в сегодняшней жизни! Счастья Вам и здоровья, приятный пожилой кондуктор! Жаль не знаю вашего имени и отчества. 28 января 2021
4
1
January 19, 2022
Мда уж уже в который раз сталкиваюсь с тем что автобус просто не приехал жду его уже минут 20 но в расспасании написано что должен был 15 минут назад проехать
2
2
July 10, 2022
С 1июня работаю, подписал договор, жду, ответа, мне 52 года, я мальчик, спрошу, у юриста, законно это, с вас неустойку это факт.
2
June 23, 2023
Позор что в миллионном городе в трамвае оплата производится у водителя. В ТРАМВАЕ.... Позор адресую лично мэру Котовой.
December 8, 2021
Ужасно, очень часто в троллейбусах у кондуктора не работает терминал, не читает банковскую карту сбербанка, хотя в автобусах у меня такой проблемы не было ни разу.
1