Хамство сотрудников на первом месте.
На втором месте очень медленное обслуживание посетителей. И это всегда и без исключения во всех филиалах города Челябинска.
Нет очередей в кассы. Оперативные расчеты. Обслуживание физ.лиц на втором этаже. Там же и юрлиц. Замечательные сотрудники. Быстро нашли справку нужную.