Доверия к банку больше нет. В 2018 году открыла валютные счета. В 2023 году решила забрать деньги. Столкнулась с негативными моментами. По счету в долларах начисленные проценты (это только название, сумма процентов - слёзы) выдали в рублевом эквиваленте, а по счету в евро ситуация сложилась ещё плачевнее. Представьте что вы дали в долг 100 рублей, а должник через несколько лет заявляет я отдам тебе 90 рублей по причине снижения зарплаты (утрирую). Проценты по этому вкладу даже не обсуждаю, но то что мои кровные банк присваивает себе меня просто выбесил! Я не знаю что теперь делать и куда идти искать правду… Очень жалею о том что положила деньги на сохранение в этот банк, в надежде на прибыль пусть маленькую, но копейка рубль бережёт. По сути банк меня обокрал, открыто заявляя что выдаст мне не полную сумму вклада! Я смирилась с тем что небольшую сумму в рублях банк присвоил несколько лет назад, объяснив это тем что они плату за обслуживание взяли, хотя и не уведомили об этом предварительно. По валютным вкладам я не хочу и не могу им прощать беспредел! Да, подобные ситуации в нашей стране в порядке вещей. Не первый случай когда население оболванивают и обкрадывают, но когда все это закончится?! Когда будут честны с нами, банки, правительство ……. !!!!!!!!
Неудобное мобильное приложение , и в мобильной версии и в полной , достать чек из приложения тяжело либо нет возможности ... У других банков просто, удобно, доступно , при возможности стараюсь пользоваться другими банковскими приложениями !!!