Филиал Ада на земле. Для чего брать талон за две недели, чтоб в итоге прийти в свой назначенный день и время и пропускать через одного людей без талона?? Меня в прошлый раз не пустили без талона, сказали ждать конца приема - ок, сегодня пришла по талону - а у нас через одного. Что за новые правила!!? И причем многие стоят якобы только за справкой, для таких одаренных есть кабинет - Справка в 1 шаг! Но нет, прут я к педиатру и сидят по 20 минут, безталонные
Замечательный медперсонал, от врачей до санитарок! Чистота, порядок! Из минусов-улудшить питание(ассортимент и качество приготовления желают быть лучше!) Всему отделению гинекологии особое СПАСИБО! Здоровья и Божьего благословения!
Персонал не самый доброжелательный, некоторые задают много претензий, время ожидания разное — иногда ждешь сутками, иногда и без очереди. Довольно стерильно. Надеюсь на дальнейшее улучшение, в современном мире такие поликлиники не всем детям помогают. 3/5. Благодарю.
Если вы обзваниваете людей, чтобы предупредить о том, что не будет приема, наверно же надо дозвониться и убедиться, что человек услышал информацию, а не позвонить 1 раз, а если не ответили, то пофиг, неужели не понятно, что раз не сообщили, мы приедем на прием! При этом, сняли лора аж на 3 недели!!!
И как сейчас ребенка лечить?!
Все на самом деле хорошо. Сотрудникам не все равно на людей. Начиная от стойки информации и заканчивая главврачами, все стараются выполнить свою работу. Единственное, что хочется изменить - оборудование и лестницы, но это уже работа государства, а не данного учреждения.
Проходили в год так называемый «круг» по врачам. В рамках этого надо было еще сдать кровь и мочу. Кровь сдали, а мочу отложили на потом. Но знаете что удивительно? Результаты по несданному нами анализу каким-то образом появились. И все там в норме. Уважаемые господа хорошие (здесь обращение к персоналу клиники, теплится зыбкая надежда, что они это читают)я правильно понимаю, что здесь речь про подделку медицинской документации?
Коли ответа не последует придется вам похоже лично через глав врача сообщить о таких волшебствах в вашей больнице накануне Нового года.
Хочу выразить благодарность Ушаковой Анастасии Викторовне за своевременное, качественное обслуживание. Вежливая, и внимательная. Не в первый раз прихожу к ней и никаких проблем не возникало. Вышестоящему руководству стоит замечать и поощрять таких хороших специалистов. Может тогда медицина изменится в лучшую сторону. : ) Одну звезду сняла из-за общего впечатления от поликлиники.
компетентность врачей оставляет желать лучшего. например, дерматолог не знает как вылечить грибок у ребенка, дважды прописывала средства, которые использовали по назначению, когда очередное не помогло, она развела руками со словами "ну попробуйте вот эту мазь еще", сколько еще пробовать и покупать мази по 1000р/шт? врача сменили.
хирург, у которого поток и он зашивается, разрываясь между платными и по талонам, поэтому принимает он по 1 минуте, сквозь пальцы глядя на ребенка и быстрее поставить печать в карту, что жалоб нет. К слову, платного детского хирурга в Чехове не найдете..
и верх идиотизма-всезнающий лор-Новячкин, который дважды допустил ошибку на осмотре. В первый раз не увидел у ребенка отит и не назначил лечение, сказав "все в порядке", после чего пришлось лежать в больнице!
и во второй раз не увидел как у ребенка не зажили уши после операции, тоже "все ок", и направил на платную процедуру, которую сделать не удалось, другой лор на (уже платной) консультации показал в одном ухе, что ничего не зажило! в общем ни ногой больше и стороной обойду.
Пройти осмотр для галочки это здесь можно, экг, рентген делали-без проблем, спасибо.
но если чтото болит или нужна консультация-лучше платно, там хоть люди в ответе за сделанное.
и да, в регистратуре как хамили 5 лет назад, так и сейчас хамят, будто им все должны и они там боги.
Пришли на прием к стоматологу с острой болью, отправили на снимок, на следующий день сделали снимок, ребенок два дня с острой болью. Пришли со снимком, сказали, что пока не примут всех по талонам моего ребенка не примут... Пришлось уйти и обратиться в платную клинику... Не должно быть такого отношения к детям...
Уровень поликлиники 90-х годов. Остались отголоски, ты кто такая, приперлась сюда иди на...Но не все врачи такие, очень хорошая врач-невролог, узист и на этом все. Запись на массаж на 3 месяца вперед. Тут отсутствует качественная медицина.
Довелось побывать в этом не приятном месте ,потому что была острая необходимость и ехать в Москву не было возможности и времени. В Сибире нет детского хирурга. Из городкой больницы отправили в полеклиннику к хирургу. моя ошибка нужно было поискать другую платную организацию а не идти сюда и не трепать свои нервы.В регистратуре сплошное хамство. Все разговаривают с верху в низ со мной,а хирург так вообще возомнил себя богом считает что имеет право кричать на меня и хамить.Так в придачу к моим испорченным нервам детский хирург не снял один шов моему ребенку. Придет ехать или в Москву или идти в платную клиннику.Итог один медицина в Чехове считаю изжила своё. Ее практически нет. Люди здесь забыли, что такое квалифицированная медицинская помощь. Хамство ,оскорбления ,длинные очереди ,антисанитарию принимают за норму.
Отношение персонала, время ожидания, качество лечения оставляет желать лучшего. Да, есть отдельные специалисты, которым можно ввразить искреннюю благодарность, но их, увы, единицы
У меня новорожденный ребенок, по началу приходила врач Степаненко, от её приходода просто в шоке. С ребёнком обращается не аккуратно, что делать не знает, сама постоянно кому то пишет и звонит что бы узнать как и что делать. Сейчас у ребёнка появился насморк в понедельник вызвали врача на дом так вот сегодня четвёртый день врача так и не было.
Про персонал,врачей не стану т.к понимаю работа не из лёгких и благодарных-бывает разное.Но хочется отменить очень важный момент-записаться на приём к врачам практически не возможно!!!! Постоянно нет талонов аж на 2-3недкли вперёд 🤯Необходимо пройти медосмотр с дочкой, это просто полнейший АД-имея полюс, записаться не могу ни к одному из врачей!!!! Нет талонов.. По итогу имея бесплатную медицину по факту медосмотр придётся проходить платно! Это кошмар просто!!!!
Запись просто отвратительная, или выздоровешь или помрешь.записались 1.11 на 9.11. Принемают не по записи, а через одного, в итоге ждешь час своего приема хоть и пришел к определенному времени.
Хотелось бы пару слов уделить о старшей МС Егорова ТН. Хамское отношение к посетителям, безответственность так и блещет, на рабочем месте никогда нет, не может разобрать то, что писал врач, чтобы помочь маме, потому что это было в срочном порядке. Не советую эту поликлинику, если и идти, то в платные или в Москву обращаться.
Ужасное отношение. Ребенку 6 месяцев пришли к врачу офтальмологу. С острой болью. Глазик опух, и сильно нарывал.Очереди не было. Зашли в кабинет. Там сидела медсестра и врач нас даже смотреть не стали развернули и отправили домой. На что они нам ответили у вас нет записи и талона.
Сегодня 10.08.2021 приблизительно в 10:00 была в поликлинике, чтобы пройти медосмотр для детского сада. 09.08.2021 сайт услуги.мос.рег не работал (было написано, что сайт недоступен так как ведутся технические работы) я звонила по телефону 122 для того чтобы записать ребёнка на приём. Свободные талоны отсутствовали и к двум врачам, а именно к офтальмологу и отолорингологу нас занесли в лист ожидания. Все врачи - без проблем нас приняли, никто не сказал грубого слова, все вежливые, аккуратно осматривали ребёнка не смотря на то что мы пришли без записи! Кроме Офтальмолога - Радова Н.Н.! Даже не посмотрела есть ли мы в листе ожидания, что я говорю правду и не обманываю. Написано, что приём для медосмотра осуществляется с 9:30 до 10:30
- время было 10:00 может 5 минут одиннадцатого. Таких сотрудников встречаю впервые. Очереди не было, сказали что у них каждые 8 минут талоны и мест нет, но ни в кабинете ни в коридоре посетителей не было! Я просила, унижалась, говорю у вас же нет никого мне ответили - а нам никого и не надо. Я ушла хлопнув дверью.Просто почему остальные сотрудники данной поликлиники не ругались, а адекватно приняли нас, без проблем, а один из всех пошёл на принцип? Мне кажется нужно быть добрее, тем более данные сотрудники работают с детьми. Должен быть хоть какой-то человеческий фактор, с детьми не так просто ходить в поликлинику, тем более мы проживаем в Венюково и ездим на такси, разве родители или их дети виноваты? Что в Венюково нет своих специалистов и мы вынуждены ездить на пионерскую. Спасибо заведующей, которая всё объяснила, всем кому нужно позвонила. Прошу руководство принять меры по данному вопросу! Фото прилагаются.
Большая парковка это плюс. Но очередь к педиатру это жесть. Человек 30 наверное в один кабинет. Увидев это,я сразу передумала получать подмосковнвй полис и переводить детей в чеховскую поликлинику. Где доктора! Проще до Москвы съездить,чем столько в очереди стоять. А еще я не понимаю,почему в Чехове во все организации половина людей по записи,а половина без записи и их тоже принимают и выстраивается огромная очередь.
Персонал в детском отделении так себе, когда хамят, когда визжат как будто их режут. Врачи есть адекватные и спокойные люди, но попадаются очень большие оригиналы
Хорошая поликлиника. Врачи отличные, во всяком случае,
те, к которым мы обращались. Но в период пандемии многие из младшего персонала (санитарки) не носили маски.
Давайте скажем честно, вроде все выглядит на пятерочку и чистенько и мед.персонал приветливый. Но вот чехарда с врачами педиатрами... Ребенку уже 2 года своего участкового так и нет. Видели ВСЕХ на приёме, но не чаще 2-х раз. И спросить то про динамику или течения чего чего-либо, о развитии и т.д. практически шансов получить ответ именно по нашему ребенку , как спрашивать у гугла. А так в целом 4 - достойная оценка.
Все хорошо, но стамолог не помню фамилию высокая, не понравилась. У ребенка зуб болел долго и стоматофит по всему рту пошёл после посещения. Укол обезболивающие платные. Не официально просят деньги
3 ноября осуществила запись на патронаж по телефону колл-центра, врача не было, звонили ещё, оформляя вызов на патронаж-итогово 3 раза, лишь 12 ноября пришел педиатр, на вопрос как прикрепиться к поликлинике не было получено ответа кроме как ждите медсестру посетит вас и все разъяснит, сегодня 23 день жизни ребенка больше педиатр нас не посещал, медсестры так и не было. "Чудесно" ведутся дела медработниками Чеховской детской поликлиники. Звоня в регистратуру получаю ответ, что с заведующей соединить не можем, она в кабинете,где нет телефона, а мобильный мы не раздаем заведующей, хотите оставить жалобу заведующей,то посещайте лично заведующую. При единственном посещении педиатром Груздевым Алексеем Игоревичем не было получено никакой информации о прививке,что положено делать в месяц (к счастью есть интернет), никак прикрепиться, на вопросы каких врачей и как проходить в месяц ответ был - позже все вам расскажу- а позже расчет на видимо на то,что сам больше не придёт.
Хочу выразить благодарность , женщине , которая брала кровь у моего ребенка12.04. 2021. Заметила , что сын начинает переживать, отвлекла разговором, очень тактичная и спокойная, с тем условием, что мы были предпоследние в очереди. Так же хочу выразить благодарность Снегиревой М.Ф., в очередной раз убеждаюсь, что ей не все равно, замечательный специалист!!!
Нашим чиновникам должно быть стыдно, что в таких условиях работают медицинский персонал и принимают детей! Часто прорывает канализацию! Пусть сами хоть сходят посм... Тараканы прямо в процедурном кб. Да везде тараканы! Это 1эт жил дома! Задумайтесь! А ещё пишут что Губернский элитный район...
Были последний раз у окулиста. Врач хороший. Общение приятное. Оборудование современное.
Записались за 5 дней. Пришли без очереди. Прием занял минут 15
У меня двое детей, возрастом 2,9 и 1,1. К счастью, приходилось обращаться в поликлинику только по поводу плановых мед.осмотров по возрасту. Мне не довелось встретиться ни с хамством, ни с некомпетентностью и прочими неприятными факторами. Всегда попадали на приём в назначенное время. В поликлинике тепло и чисто. Наличие парковки в шаговой доступности тоже для меня не мало важный пункт.
В этом году очень порадовало нововведение, касающееся "мед.осмотра в год". Четырёх специалистов прошли в один день в течении часа. Была приятно удивлена, чрезвычайно удобно. С сыном в феврале-марте 2019 года эту комиссию проходили на протяжении недели.
Особенно хочу отметить врача офтальмолога Радову Наталью Николаевну. Очень тщательно проводит осмотр, имеет подход к деткам, и вообще всецело располагающая к себе девушка.
Доброе утро все в детской поликлиники теряют карты грудничков кидаю их куда попала а потом их найти не могу в регистратуре грубят что нету ругаются а как постаратся найти беспредел Надо жаловаться Министерство здравоохранения
3
1
Oksa
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
Запись к детскому стоматологу была по времени. В поликлиннике чисто, на первом этаже гардероб, где дают номерок при сдачи верней одежды. Поднялись на 3-й этаж, присели, из кабинета стоматологии вышла медицинская сестра, спросила фамилию и пригласила в кабинет (по нашему времени). Приём прошёл быстро, качественно, без слёз ребёнка)
Большие очереди. Врачей не хватает. Записаться на прием с профильным специалистам нужно очень постараться.Дерматолог вообще болеет уже месяц и приходится обращаться к платным врачам. Отвратительно.
То что я в шоке , это ничего не сказать, а всё потому , что побывала сегодня на приёме у педиатра с фамилией Черевань, месяц назад была у неё на приёме ( потому что наша медсестра к ней нас записала, но наш врач Иванова ) на приёме она сказала приходите теперь через месяц к вашему участковому врачу ( к Ивановой) или ко мне , так вот записи к Ивановой не было , я записалась к ней , придя сегодня к ней на приём она говорит : « почему я пришла к ней , она меня может просто послушать и всё, а рекомендации вам должен давать ваш участковый врач», на что я ей говорю « к Ивановой записи не было», на что она мне ответила ( прям дословно ): « мамочка , а причём тут Иванова , у вас поменялся врач , вы хотя бы узнали бы у своей медсестры , кто ваш врач, и приходите почаще , чтоб вас хотя бы в лицо знали». ( вот этого я вообще не поняла , мне когда сказали прийти , я пришла , зачем просто так ходить без надобности в больницу .
Отвратительное отношение врачей! Просидели в очереди с 10.00 к Белугиной. В 13.00 она закрыла перед оставшейся очередью дверь со словами"у меня закончилось рабочее время". А почему нельзя сказать, что я не могу всех принять, что бы люди шли к другим врачам? Нас оставалось 3 человека, наверное можно было бы и принять?? Ребёнок болен, сиди в очереди пол дня, а потом вали в другой кабинет и там сиди ещё до вечера. Что за отношение?! Главврач!!! Ауууу!! Вы вообще есть в этой поликлинике?? Почему вы неможете организовать работу врачей???? Талонов нет. Принимать не хотят врачи. А дети от этого страдают!