Работники бизнес-центра просто заложники ситуации. Очень жаль, что монополисты здесь такого уровня.
Сервис на нуле за счет того, что в смене в часы пик работают 2 официанта, один из которых новенький. Ожидание !принятия заказа! 40-50 минут.
Плюс потом еще ожидание самого заказа.
Блюда самые обычные, и те умудряются испортить.
Если у вас есть выбор, сильно рекомендую выбрать другое место для обеда!
Раньше тут были неплохие завтраки, но теперь все очень испортилось. Сегодня при заказе омлета с дополнительным сыром, сыр в омлет не добавили, но еще и пытались доказать, что он там есть. Не рекомендую.
Капучино и выпечка очень вкусные, чисто, опрятно, музыка под 70-е года, как и интерьер. Меня приятно удивило.
ПС: Найти непросто, поэтому посетителей не много))
Вкусный кофе! Вкусная еда, прекрасное место. Девочки приветливые и всегда рады видеть гостей- стараются в условиях пандемии как могут (масочный режим)! Заведение действительно в районе практически одно (где можно комплексно поесть) Всегда можно заказать из меню на завтра (чтобы оставили). Вкусный крем суп и курица. Про негативные отзывы сколько людей-столько мнений !
Один официант на весь зал - это перебор, почему нужно ждать полчаса, чтобы сделать заказ?? На столе есть кнопка вызова официанта, но она бесполезная, официант не приходит. При таком обслуживании единственное, что вывозит бизнес - это безальтернативность, по близости мало мест, где можно поесть. Если есть выбор, то лучше не ходить сюда, потому что стандартный обед растягивается минимум на час.
Место очень крутое. Начиная от кухни заканчивая интерьером. Там реально вкусно и стильно!! Редко пишу отзывы, но тут увидела как некоторые чушь пишут (ощущение что конкуренты нервничают)))) решила развеять)) еда вся очень вкусная и свежая (за несколько лет что там обедаю) а какая там выпечка и кофе мммм))) вобщем, спасибо, ребята за мой сытый желудок на протяжении нескольких уже лет 😉👍
Завтракаю и ужинаю здесь с огромным удовольствием. Особенно нравится вежливый и заботливый персонал. Широкий ассортимент меню, от супов до десертов. Рекомендую к посещению, особенно сотрудникам БЦ.
Пообедали с ребёнком очень вкусно: буженина и индейка под соусом великолепны. Цены как везде. Многих позиций, выпечки уже не было к обеду. Но здесь в основном обедают офисные сотрудники, поэтому для этого кафе справляется.
Отличная кухня! Очень вкусный Латте, девочки официантки - самые лучшие! Очень приветливые и всегда учтивы! Всегда хорошее настроение и разнообразная кухня! Девочки - молодцы!
Столовка с претензией на высокий уровень: дорого, не слишком вкусно, ассортимент не большой. Берут только местоположением-больше рядом едален нет.
Подходит для перекусов, но не для ежедневного питания
Отзыв изменен, оценка максимально снижена. Очередная смена персонала привела к тому, что при практически пустом зале официанту для того, чтоб подойти и принять заказ, требуется более 40 минут. Реакция на кнопку вызова - игнор.
Очень прошу руководство повлиять на работников, потому что ну это уже перебор. За неимением других вариантов приходится часто быть гостями этого заведения. К тому, что из всего меню вкусными будут максимум 10% позиций, мы привыкли, хотя бы горячее, уже хорошо, к тому, что персонал ходит с такими лицами, будто у нас многолетняя вражда, не говоря уж об элементарной вежливости, мы тоже уже не придираемся, но сегодня мы сидели 25 минут в далеко не полном(!) зале, все это время безуспешно пытаясь привлечь внимание хотя бы кого-то из персонала, но в ответ получали только взгляды вскользь и одно «щас подойду» за все 25 минут. Я понимаю, что девушки заняты, что их всего двое, что убрать посуду и вытереть со стола - тоже важно, но в итоге принять у нас заказ заняло меньше минуты, так в чем была проблема? Более того, вместо того, чтобы как-то попытаться сгладить плохое впечатление на выходе из заведения, я получила пренебрежительный взгляд и даже не «до свидания». Я понимаю, что в силу обстоятельств мы продолжим ходить туда даже с таким отвратительным отношением персонала и стойким ощущением, что они плюнули мне суп, но я уверена, что если ты что-то делаешь - делай это либо хорошо, либо никак, вы сделали заведение, так почему бы не постараться сделать его хорошим?
Пишу отзыв сюда, потому что директор заведения поступил по хамски, не завершив диалог.
Мы несколько раз обедали в этом месте, а сегодня проводили собеседования, потому что наше помещение ремонтируется.
В конце дня подошёл мужчина и начал предъявлять за то, что во время обеда мы занимали много места и из-за нас он не заработал денег. На что я сказала, что в обед мы, как и все, обедали, а ещё в течения дня пили Кофе, в том числе и люди, которых мы приводили.
Впервые встречаю такое отношение 😕
Ставлю 3 звёзды, потому что все было хорошо ДО того, как явился директор.
Спасибо, больше к вам не придём)
Цены завышены, еда не вкусная. Готовят на овали, если первое всегда вода-водой. Все жирное . Ждать официанта можно по 40 минут, будет ходить и игнорировать вас
Чтобы сделать заказ нужно ждать официанта по 40 минут. На кнопку не реагируют. По этому они берут оплату вперед т.к. просто нервы не выдержат столько ждать - люди просто уйдут не оплатив.
Обслуживание хуже некуда. Официантка Анакей (могу ошибаться), подошла ко мне с коллегами во время еды и стала принимать оплату. После просьбы принять оплату по завершению трапезы, психанула швырнув чек на стол. Далее я подошёл к ней и уточнил, нормально ли она себя ведёт с клиентами, она сказала, что нормально и отказалась вести диалог. Еда разогревается в микроволновке и ужасного качества. В большинстве случаев, в меню отсутствует порядка 70% блюд, ожидание официанта для принятия заказал примерно 20 минут + 30 минут ждёшь потом саму еду. Если бы можно было поставить оценку 0 (ноль) звёзд, поставил бы НОЛЬ!
В заведении всего две официантки, которые в обеденное время просто физически не справляются с тем, чтобы принять заказы, убрать посуду со столов и принести еду. Процесс принятия заказа растягивается на полчаса, еду могут нести ещё полчаса. Потом очередь на оплату чеков. И в самое ходовое обеденное время в меню абсолютно всегда не хватает приличного количества позиций. Срочно наймите дополнительных сотрудников!!!
До пандемии очередей не было. Сделать заказ занимало считанные минуты. Сейчас работают две девушки на весь зал. Сделать заказ от 10 до 20 минут, столько же ждать пока принесут. Часто нет большинства блюд. Что мешает готовить больше, не ясно?
Хочется добавить: понедельник 07.06, час дня. Из горячих блюд и супов всего 3 позиции. О чем думает управляющий?
Кормят вкусно. Обстановка интересная. Посетители приличные. Из минусов: вход с улицы неудобен, персонал из двух официанток, которые скорее всего ещё и посудомойщицы это явно мало.
До пандемии было хорошее заведение, но теперь все испортилось работает всего два человека, поесть невозможно, они не справляются. Только чтобы сделать заказ приходится ждать по полчаса. Такое ощущение, что руководство заведения сократило свои затраты засчет зарплаты людям. Еда хотя бы пока ещё нормальная
Крайне сложно оценивать кухню и интерьер отдельно от сервиса.
На обед закладывайте 1,5 часа, из которых полчаса будет на заказ. Официант, она же бариста, она же кассир, она же и посуду собирает, может еще и готовит, судя по скорости..
1 человек на 30 столиков?? Смешно
По еде и ценнику все приемлемо. Ужасное обслуживание, явная нехватка персонала. Неубранные столы, пятнадцатиминутное ожидание приема заказа (если раньше не сдашься), чтобы заплатить тоже надо подождать….
Куда смотрит руководство? Часть клиентов сюда по этим причинам даже и не доходит, несмотря на удобство расположения
Меню меняется раз в неделю. Официантов не хватает, поэтому приходится долго ждать, пока заказ примут, а потом - пока принесут. Расплачиваться идём на кассу, иначе ещё придётся ждать. Видимо, владельцы кафе экономят на всем, включая персонал. В результате, теряют клиентов, хотя это единственное кафе в БЦ «Light Tower».
Можно зайти когда прям совсем лень куда то идти. Меню одно и тоже(из вторых блюд как и 30-40% меню не бывает), Как минимум таким заведениям нужно делать «Бизнес Ланчи». Время ожидания терпимо.
Ужасное обслуживание! Иногда зайдешь кофе взять сотрудники хамят и специально видя что ты стоишь не подходят к тебя! По 15 минут приходится ждать уже готовую еду! Научите сотрудников элементарной вежливости! Люди вынуждены ходить, потому как на районе нет ничего!
Просто ужас! Лапша на Воке- вареная лапша на масле туда же и овощи, не обжаренные в соусе, а вареные. Представление о воке скорее другое, но цена как за настоящий!!!! Тирияки вообще отсутствует! Буду искать другое место однозначно✌️
Вчера официантка не смогла принять оплату двумя действующими картами разных банков. Чья проблема - проблема клиента!
Сегодня в 13 часов нет уже 70 процентов блюд из их скудного меню. Судя по всему, готовятся к закрытию.
Тихий ужас.
Обслуживание оооочень долгое . При отсутствии очереди ждешь свой заказ 10 минут минимум. Вентиляция в помещении так себе .
Вообщем, рекомендую только на экстренные случаи.
Ну что за маразм - работать только тогда, когда другие люли тоже работают. По сути, туда могут ходить только сотрудники офисов в обеденный перерыв. Назовитесь тогда рабочей столовой и не парьте людям мозги.
Обслуживание плохое, ооочень долгое. Еда обычно приходит холодная, из меню мало что есть в наличии. Салаты и некоторая еда из холодильника просто ужас...
3
1
Show business's response
Alexandr Kolyan
Level 12 Local Expert
August 15, 2022
Необоснованно дорого , это пол беды
Убивает ожидание при полупустой посадке
+ к этому , ты сел и ждёшь мин 10-15 пока к тебе подойдёт официант ! За те деньги , которые вы просите за свою еду - было бы неплохо оказывать должный сервис! Большинство людей , к сожалению , ходят к вам вынужденно
Добавляю уже в августе.
Еда абсолютно не имеет никакого вкуса , что салат , что рис , что картошку , разницы во вкусах нет от слова совсем. Поменяйте повара