Чебуреки вкусные, ранее покупала их и в других филиалах этого заведения. Но конкретно в этом попался крайне неприятный персонал, который общался в довольно грубых тонах. Подошли спросить во сколько начался перерыв, на что получили довольно резкое - не видите на табличке написано 15-20 минут, в итоге сказали ждать минуты 3. Мы терпеливо сели рядышком, прошло явно более трёх минут. Табличку убрали, подошли сделать заказ, попросила показать в какую упаковку кладут чебуреки, на что получила сначала долгое молчание, а потом с видом одолжения подняли упаковку, со словами -вот такие. Я человек неконфликтный, терпеливо жду, далее мне резко протягивают терминал, чуть ли не кидая его, оплачиваю, дают маячок (?). Время ожидания не сказали. Выдали в целом нормально.
Чебуреки вкусные, но отношение к покупателям отвратительное. Была табличка перерыв на ней написано 15-20 минут, подождали 10 пошли спросить сколько осталось ждать (в других местах уточняют сколько осталось, то есть до скольки и пишут время)нам ответили очень грубо, со словами что не видно, после чего сказала в грубой форме ждите 3 минуты, как будто делает одолжение.
Пришло время оплатить у них не было сдачи с 1000 рублей, после этого меня отчитали в грубой форме, пришлось оплачивать картой.Терминал как будто в лицо бросили. Обслуживала нас
Сделали заказ самыми первыми, ждали минут 20, после нас никто не подходил(
Заказ сделали 06.10.24 в 20.25
Пожалуйста решите проблему
Уже который день не можем купить у вас чебуреки! Очень нравится ваша компания, но каждый раз либо закрыто, либо бесконечный перерыв в 15 минут. За 2 недели не удалось попасть к вам ни разу. Приходится отдавать деньги вашим конкурентам из хот-дог мастера..
Сегодня хотели заказать чебурек, начали говорить, что хотели бы взять, девушка просто сказала, что этого нет и хлопнула окошком, постучались пару раз, нас игнорировали. Когда ещё раз постучались, нам девушка грубым тоном ответила, что занята, и хлопнула окошком. После этого даже брать не стали, хотя чебуреки очень вкусные🤷🏻♀️
Продавщица как будто из СССР, общается грубо, клиентоориентированность данной точки оставляет желать лучшего.
От такого отношения хотелось взять денбги назад и уйти. Чувствую себя как на вокзале.
Вся начинка была вывалившейся наружу и оседала на дне пакета.
Ещё и нет жульена.
Вчера вечером решили взять здесь чебуреки, продавщица разговаривала в грубом тоне, кинула терминал в окошко и он болтался на проводе, прошлось придерживать его рукой чтобы можно было оплатить. После того как нам выдали маячок, который должен был оповестить о готовности заказа, мы отошли на 15-20 метров. Но обещанные 10 минут растянулась на 15, а потом и на 20. Столь долгое ожидание не входила в мои планы и я подошла, чтобы спросить когда же будет готов заказ, на что я получила довольно грубое «а нечего было далеко отходить, давно бы уже забрала свой заказ». Я, конечно, опешила, потому что не впервые раз пользуюсь подобными маячками, и никаких проблем у меня с этим не было. Девушка за кассой в довольно ворчащем тоне начала меня отчитывать, после чего проверила маячок, и, вот это да, он оказался не рабочим. Я человек вежливый и не собиралась создавать конфликтную ситуацию, но в моменте хотела бы получить хотя бы извинения за мое долгое ожидание, неисправную аппаратуру и грубый тон, которым меня наградили в данном заведении, но я получила только грубо всунутый мне в руки пакет с моим заказом. Более я не имею желание посещать данное место.
8
1
Show business's response
В
Вячеслав Давыдов
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Повар женщина странная, один заказ принимает и закрывает своё окошко, очередь не понимает что происходит, остаются самые стойкие, остальные уходят
Могу съесть сразу несколько чебуреков у них. Такая корочка аппетитная, как тут устоять. Иногда чтобы не готовить, заезжает муж после работы и прям много сразу заказывает, о как это вкусно!
Были сегодня в Эдеме, первый раз решили попробывать чебуреки, подошли к прилавку приветливый кассир, девушка повар посоветовала чебуреки с курицей в кислосладком соусе, они реально очень вкусные тесто тонкое не чувствуется вкус масло как в других заведениях, сырные шарики тож оч вкусные, вообщем персонал огонь, чебуреки пожар🔥спасибо большое за вкусную пищу и приятное обслуживание
Летом заехал на Гастрокорт за вкуснейшими чебуреками, а неприветливая продавщица сообщила, что у неё полно заказов, и если я собираюсь ждать, то это минут 20. Я сказал, что подожду. Через 10 минут она снова спросила «Вы точно ждать собираетесь?». После такого вопроса я конечно уехал. Сейчас приехал на Ленина, а там, как мне показалось, та же продавщица (на Гастрокорте закрыта точка) и мне сразу «ожидание будет минут 40, заказов много». Естественно это не укладывается в понятие фастфуд. Теряете клиентов, печально, действительно вкусно.
Купил чебуреков на 500₽ и это был полный кошмар. Мясо и тесто не вкусное, чебурек из мраморной говядины по вкусы был сгоревший. Чебуреки были обжарины не одинаково, чебурек из ветчины и сыра по ощущению был во фритюре секунд 30. Лучше бы за эти же деньги купил 10 замороженных чебуреков.
Наличие в одном ряду массы заведений фастфуда вынуждает качественно и недорого готовить. Каждое заведение на этой площадке - на любителя или своего покупателя.
Сегодня заказала две питты с курицей. курица была заветренная , сухая , местами чёрного цвета . Ее готовили несколько дней назад . Как из мусорки вытащили . Как можно за наши деньги ещё и травить людей помоями ? Кухня жуть .
Свежак, горячие, вкусные чебуреки - класссс!!!!
Заказываем и на доставку в офис и приходим с коллегами в киоск, когда погода позволяет)))
Всем советую!