И в номинации "ФЕЕРИЧНЫЙ ПОЗОР 2021" вручаю главный приз вам🏆 Заслуженная награда за клиентоориентированность, сервис и все вот это – ваша! 5 марта, примерно в 19 часов мы решаем заказать доставку вашей еды через Delivery Club, выбираем всего на вашу минимальную сумму доставки от 1000₽, оформляем доставку, сразу оплачиваем. Delivery показывает время доставки 20.30-20.35. Ок, ждём, предвкушаем просмотра фильмов под фастфуд) В 21.10 поступает звонок от вашего менеджера и далее такой диалог: - Знаете мы ваш заказ увидели только часов в 20.00 и не могли найти курьера, чтобы доставить. Сейчас уже ничего сделать не можем, так как мы работаем только до 21.00. А еще предложили нам самим отменить заказ, так как сами они этого сделать якобы не могут) Это что вообще было, ребят?)) Очень интересно узнать, что ваше руководство думает о такой высококлассной работе персонала. Наверное премию выпишут, за то что вы так легко и играючи теряете первичного клиента и в будущем потенциального постоянного в одном лице, даже в двух! 👏👏 Как итог около двух часов ожидания и предвкушения вкусной еды и полное разочарование 💁‍♀️ Может быть не стоит тогда включать в зону доставки те районы, куда доставить вы физически не в состоянии?

МЫ

Level 21 Local Expert

чебурек это да уж.но не всем.

Катя Николаева

Level 3 Local Expert

Очень вкусные и очень горячие чебуреки💖

Чебурек Чек

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews