Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, QR code, Fast payment system

Panorama

5.0

235 ratings

Rate this place

Алексей П.

Level 6 Local Expert

Всем привет. Начну с плюсов сервиса. Очень понравилось, что приемка и выдача с утра и до вечера и по выходным тоже. Удобно сдать и забрать устройство. Менеджеры вежливые. За ремонт взялись наверное через неделю, но все в рамках обговоренного срока. Теперь отзыв по самому ремонту. Сдавал робот пылесос xiaomi. Робот порядком уставший, просто остановился и перестал включаться. Ребята сказали, что выполнили чистку и перепрошивку устройства, понравилось, что заменили фильтр. Вышло 2800р. Стоимость ремонта устроила, вышло относительно недорого. Сам пылесос работал на выдаче, я проверял несколько минут. Конечно, не совсем понял о какой чистке редуктора говорилось в акте, так как пылесос продолжил «троить» при работе, но кроме звуков уставших от уборки тысяч механизмов (они были и до ремонта), все было ок. На выдаче насторожило, что в документе чёрным по белому написано, что условия гарантии нужно уточнять, а менеджер была не в курсе, так как она не выполняет ремонт и прочее. По приходу домой наконец запустил пылесос иии он аналогичным образом остановился через какое то время и перестал подавать признаки жизни. На следующий день, по моей же просьбе (правда спасибо, что учли), мне перезвонили из сервиса на счёт гарантии. Мне доходчиво объяснили, что гарантия отсутствует, ведь заменили только фильтр и почистили редуктор, да залили прошивку. С одной стороны логично, вы же не ждете, что после обычного ТО автомобиля , у вас будет гарантия на то, что он не остановится посреди трассы. С другой стороны, я просил УСТРАНИТЬ неисправность, указанную мной. Сервис сам решил какие операции нужно выполнить для устранения неисправности. Тогда зачем их выполнять, если они не помогли? В общем удивлен, что гарантия отсутствует. Не работает схема, принес с заявленной неисправностью, ее устранили за определенную плату и дали гарантию на то, что она не появится снова. Принес, что-то сделали, вроде работало, но не долго, гарантии нет, спасибо хоть не дорого. Пригласили принести пылесос снова, по факту дополню отзыв. Пока, к сожалению, так. P. S. Каюсь до сервиса не доехал. Быстрее было почитать в интернете, что с такими симптомами обычно умирает акб. Заказал на вб новый с доставкой за один день прям к дому. Все отлично, пылесос удивил скоростью уборки без подзарядки даже. Наверное более обращаться не буду, так как сказали же, гарантии нет, мы ничего не должны. Полагаю, что ничего и сделано не было. Скорее всего был немного подзаряжен акб, чтобы вывести bms из защиты. Чтож спасибо ребят за урок, 2800 не так много за опыт))

Show business's response

Вячеслав Шарафутдинов

Level 2 Local Expert

Я очень доволен качеством работы, выполненной мастерами при ремонте моей микроволновки. Они были профессиональны и внимательны к каждой детали, так что мой бытовой прибор был отремонтирован быстро и качественно. Теперь моя микроволновка работает как новая, и я рад, что обратился за помощью именно к этим специалистам. Рекомендую их услуги всем, кто ищет надежного и качественного исполнителя для ремонта бытовой техники.

Show business's response

Саша Романов

Level 12 Local Expert

Здесь ребята хорошо работают по электронике, но с механиками посложнее. Сдавал самокат два или три раза. Сдавал повторно, потому что понравился сервис и для того, чтобы предоставить ещё один шанс на исправление. Мне сделали хорошо электронику, никто не мог догадаться в чем дело, а эти ребята без проблем нашли неисправность! Круто! Но запчасти , которые я менял у них, были не установлены, а просто, навешаны на крепления и как-то свободно перемещались. С настройкой механики тоже не вышло. Я обращал внимание на эти недоработки, но так и не исправили. Я понял, что ребята- больше электронщики ) Сделал вывод для себя: по электрике буду обращаться к ним, а по механике через дорогу =)

Show business's response

Cheb-servis Remtv

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

199 reviews