Chajnaya Gorka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
255 reviews
August 29, 2023
Прекрасное расположение - 8 минут до набережной пешком.
Замечательные виды на Ялту прямо с территории отеля.
Просто рекомендую.
3
1
June 11, 2023
Удобное местоположение, 15 минут пешком до набережной. Красивый вид на город и бухту. Интерьер номеров под классику, очень понравилось
3
2
April 20, 2023
Место необычное, это точно). Боюсь хвалить, дабы самой себе не создать конкуренцию среди отдыхающих. Кто хочет видеть былой размах, когда отель носил 4 🌟, то вам не стоит рассматривать его . А если вы цените не помпезность, а уют, не пафосность, а элегантную красоту вместе с ненавязчивым обслуживанием, то это ваше место для отдыха. Вдобавок месторасположение отеля лучше не найти.
3
1
August 14, 2022
Красивое место, шикарный вид с балкона, бассейн, водопадик, лестницы, вьюны были бы шикарные, если бы за гостинице следили и вкладывали. Номера убитые, мебель, дверной замок, лампа, телевизор, одна дверь на балкон были сломаны, работника всего два на все направления и вопросы, стараются, но постоянно надо искать, звонить. Кружек на завтрак еле хватило, чайных ложек не было, сахар наскребал со дна. Интернет сделан примитивно на домашних роутерах эконом сегмента, сигнал теряется по номеру. На 4-х местный номер дали один ключ, на 4 человека. Как хотите так и гуляйте. Вход и выход через калитку только по магнитному ключу, а он один... Ну как-то так, твердая четверка за атмосферу и виды.
4
July 12, 2024
Бассейн грязный, номера убитые, плесень в душевой. Видно что деньги на поддержание отеля не тратят… не рекомендую… флер разочарования.
7
3
June 23, 2022
Если в двух словах то:отель чудесный, кухня вкусная и свежая , персонал внимательный и приветливый, территория ухоженная, номера чистые. Мне и дочке понравилось очень. Знакомым и друзьям советую, остальным рекомендую.
4
1
August 25, 2024
Наше любимое место, все супер
3
2
June 15, 2022
Хочу выразить благодарность персоналу отеля🌷все очень понравилось,номера всегда убраны,территория отеля красивая,есть беседки где пожарить мясо!🍗до моря идти 7 мин,но самое классное это большой бассейн на территории,даже к морю выходить не хочется 😁всё супер!Спасибо ❤️
4
1
September 18, 2024
Всё на 5+, приедем ещё ,обязательно!!!
5
1
February 16, 2022
Отель красивый, а вот что внутри, рассказываю:Лично мне достался просторный номер, где каждое утро пели птицы, это однозначный плюс, сама территория отеля красивая и конечно хочу отметить очень отзывчивый персонал, особенно администраторов на ресепшене, большое вам спасибо! Но почему отелю ставлю три, так это за отвратительную еду, то, что там готовят есть не возможно. Так то отель вполне себе достойный, но сейчас явно переживает не лучшие времена, остановится в нем можно, но есть там нет. А еще для кого-то возможно будет важно, отель находится именно на Горке, с набережной нужно подниматься в гору , мне приходилось где то минут 10)
5
1
June 15, 2024
Отель ужасный, ждали заселения 3 часа . Не успеть убрать номер … и держать людей у которых бронь за месяц в Холле 3 часа
3
4
August 20, 2022
Прекрасное место, на холме. Ялта вся, как на ладоне, утром под чашечку кофе, просто другая реальность. Кто-то пишет, что тяжело с детьми ,на горе, далеко ходить. Мне было чудесно, спускались, поднимались, для Ялты самое оно. Территория отеля великолепна: лепнина, вазоны, деревья, пруды. Все в духе города. Есть бассейн. Отдельное спасибо за парковку, в реалиях города это очень важный бонус отдыхающим.
Из минусов, мне не хватило свежего ремонта. И тройник для телевизора и холодильника, не справлялся, работало что-то одно, понятно, что холодильник в приоритете, поэтому телевизор ни разу не включили, что тоже неплохо, телевизор я и дома посмотрю.
Отдельное спасибо Антону и Алене, всегда на связи, любые вопросы и уточнения решались быстро.
3
1
September 18, 2022
Великолепно все - от внешнего облика, до расположения, уровня номеров и шикарных видов. Ну ещё и классный бассейн, хорошие завтраки и вежливый персонал!
3
1
July 14, 2024
Отличный отель
Всем рекомендую
Спасибо за отдых
4
2
June 16, 2021
ну, что сказать))
++Вид красивый, просто шикарен. расположение отеля в этом плане очень удачное.
-Отель не совсем пляжный, хотя море близко, но в гору (но это Ялта, здесь гористая местность, имейте в виду).
--Пляжи маленькие, везде стройки, шум, пыль, гам.
-Номера требуют косметики (полулюкс), и элементарно стирки занавесок (они объемные и все в пыли) и протирания пыли хотя бы перед заездом новых гостей.
++Садовница в отеле супер-все аккуратно и стильно сделано, ухоженные растения.
---Отдельная тема персонал - вы у них в гостях и гость вы не очень желанный))
-Питание брать категорически не рекомендую (скудно, начались проблемы с желудком).
--Горничные могут прийти убираться в 8-9 утра. На ваши предложения о переносе времени на попозже заявят, что им больше этого делать будет некогда))
Были в октябре 2020 года.
Вывод: отдых был бы идеальным, если бы не персонал.
Решать свои проблемы, обсуждать рабочие моменты, громко кричать, демонстративно готовить себе при гостях более качественную и полноценную еду и кушать ее вместе с гостями (естественно, обсуждая рабочие моменты и свои личные дела)... Нуу, такое себе удовольствие))
Возможно, культурный шок так повлиял на мои эмоции от отпуска, но спустя 8 месяцев я до сих пор уверена, что в Ялту и Чайную горку больше не поеду)
Если только без ночевки, с экскурсией.
7
1
July 12, 2022
Классное, помпезное место, по которое совсем забыли его арендаторы. На огромной территории с пеной у рта трудятся два человека. Бар пустой, кухни нет, сегодня в бассейн нельзя, горячая вода только в двух номерах (потому что есть водонагреватели), хотя на всей улице Щербака горячая вода есть. Скорее всего кто-то забыл заплатить. В ванной комнате номера "СТАНДАРТ" когда-то была мыльница, теперь только отверстия) и крючок для полотенца, теперь это просто саморез, полочки для косметики просто нет. Телевизор чуть моложе меня), а мне 41, пульт от него без крышки и ещё много всяких мелочей... Интеграции с ОСТРОВКОМ нет вообще. Островок подтверждает бронь, но о ней в Чайной горке не знают. Нам просто повезло, что номер всё-таки был, хоть и не с двуспальной, а двумя односпальными. Территория крутая. Друзья отдыхали здесь четыре года подряд... Но сейчас НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
April 4, 2024
Очень классно,атмосферно, обслуживание на высшем уровне
3
1
August 26, 2022
Сугубо моё мнение. Расположение неплохое, минут 15 до набережной, правда идти туда по спускам и лестницам, а обратно все время подниматься в горку. Своя закрытая парковка это большой плюс, кто приезжал на авто в Ялту, поймёт. За отдельную плату есть питание. Номер стандарт, в котором, я был, откровенно уставший: сломанные жалюзи на окнах, отсутствие теневых штор, разваливающаяся душевая кабинка. Отдельно удивил ТВ, давно не видел в гостиницах старые лучевые. Зато есть большой бассейн с лежаками, что тоже большой плюс.
4
July 6, 2022
Номера комфортабельные, персонал очень хороший, особенно выделяется Антон администратор.
Завтраки разнообразные и вкусные, хорошо отдохнули, обязательно ещё приедем сюда)))
3
1
September 16, 2023
Старый замызганный отель грязный бассейн сломанная мебель никому не советую полное не соответствие цена качество особенно меня убили горшки ис под цветов которые превративли в урны. Замызганный кавролин Лестница на 3 этаж где был наш люкс напоминала подъём на чердак . Фото прилагаю
5
6
November 27, 2022
Очень все понравилось! Отель понравился, вид из отеля просто шикарный. Из минусов сломанный душ. До пляжа пешком минут 15. Были с дочкой в октябре. Рекомендую!
3
1
December 28, 2021
Отель просто потрясающий, номера большие с прекрасным видом , отдыхал в июне . Питание хорошее , персонал отзывчивый и компанейский) территория Отеля ухоженная и красивая , бассейн с лежаками .
3
3
June 14, 2023
Отличное, красивое место,уютные номера, приятный персонал, 5-7 минут пешком до моря.
Рекомендую!
3
2
January 7, 2021
Мы отдыхали в данном гостиничном комплексе в новогодние праздники. В целом про гостиницу могу сказать: всего 3 корпуса на склоне горы и 28 номеров, очень уютная территория с небольшим ботаническим садиком за которым присматривает очень приятная женщина, атмосфера спокойствия и тишины, гостей почти не видно, хотя гостиница была забита на 100%, есть большой Бассеин (зимой не работает), есть столовая, бильярдная (150 руб час), парковка на 10 машин. Мы жили в люксе на 3 этаже, вид потрясающий на всю Ялтинскую бухту, горы, море и многочисленные пирсы. Окна панорамные. Номер чистый есть Большая кровать и диван, который был не очень удобный, спать там тяжело. Подушки очень не удобные на любителя имейте это ввиду. Также при заселении мы столкнулись с проблемой воды (в Ялте дают воду 2 раза в день утром 6:00-9:00 и вечером 18:00-21:00) соответственно сходить в туалет и я уж не говорю о том, чтобы помыться невозможно(((( накопительных баков в отеле не хватает - только на пол часа работы гостиницы. Убираться к нам за 7 ночей приходили всего один раз. И нам сказали, что уборщицу надо вызывать. В номере было тепло, иногда даже жарко, батареи хорошо работаю и кондиционер тоже работает на обогрев. Мы жили с собакой маленькой, денег дополнительно не брали и залога тоже, за это большое спасибо! Теперь что касается расположения. По сути до набережной вам идти 12-15 минут, но обратно этаже расстояние занимает 20-30 минут, потому что вам нужно будет подняться на высоту 40 этажного дома - нам молодым людям - было очень тяжко. Поэтому надо выбирать или близость и доступность к набережной или классный вид))) Рядом с гостиницей ничего нет ни магазинов ни кафе, все только внизу у набережной. Пожалуй это самый главный минус. Особое спасибо хочется высказать администратору Александру за внимание, заботу и максимально возможное решение наших всех проблем. Также негатив оставил факт того, что все заведения питания работали до 22:00, но это к гостинице отношение не имеет!
9
4
July 27, 2024
Красиво очень, персонал великолепный
5
September 15, 2023
Отличный отель, персонал, номера, территория, бассейн ... всё на 5+.
3
1
July 21, 2020
Действительно хороший отель для отдыха с семьёй. Номера всегда убраны (каждый день работает клининг), территория отеля в хорошем состоянии, убрана. Вода в бассейне также обновляется каждый вечер. Питание здесь отличное, довольно сытно. Сам отель находится на возвышенности, недалеко от набережной и приморского пляжа (5-10 минут пешком). Администрация отлично справляется со своими обязанностями, доброжелательные, можно обратиться с вопросами и пожеланиями. В каждом номере есть точка доступа Wi-Fi, также соединение работает практически на всей территории отеля.
11
5
July 30, 2021
Номер уютный, иногда есть проблемы с водой, которые оперативно решаются (включается резервный источник), территория отеля ухоженная и просторная. Отель очень удобно расположен - все рядом, но нет шума
5
3
October 13, 2024
Отличная гостиница
5
July 23, 2021
Планировали провести в данном отеле 5 дней с целью ленивого отдыха без машины и перездов, так как путешествуем по Крыму на авто. Выбор был сделан за несколько месяцев до отпуска. Главные критерии выбора- наличие хорошего бассейна и красивой архитектуры зданий. Бронировали через сайт. Отзывы о плохой кухне и невнимании персонала нас не испугали, так как мы не требовательны в этом отношении. Других отрицательных моментов в отзывах не нашли. Выбрали номер, заявленный на сайте отеля, как люкс ( имел балкон, санузел, кондиционер!, хороший метраж и красивые фото конечно!) . Прибыли на место часов в 5 вечера. Номер оказался в мансардном этаже, вместо балкона эвакуационная лестница с площадкой без какой-либо мебели ( номер люкс!). Ладно, ерунда!) Но вот неработающий кондиционер в жару под +40 - это был реальный сюрприз! Раскрытые окна не спасали, ощущение, что ты в сауне! Администратор спокойно выслушала и пыталась найти решение проблемы. Она заверила, что еще накануне приходил мастер и все работало отлично. По факту нашла мастера только через 2 дня! Обращение к менеджеру отеля не дало результата. Он просто отстранился от решения данного вопроса. Кондиционеры в данном отеле выходят из строя часто. На момент нашего пребывания там услышала о трёх номерах. Второй сюрприз нас ждал утром) . Оказывается в часы повышеного потребления воды в номерах верхних этажей её просто нет!!! Нужно ждать, ну или просто обойтись без водных процедур. К слову сказать , в сливном бочке её то же не будет!) На этажах нет куллеров с водой и, если вам нужна питьевая вода, то тащите её сами по крутой лестнице вверх). Метраж номеров небльшой. Люкс меньше 20 точно. Мебель хорошая, возможно именно поэтому люкс)! Больше ничего , соответствующего люксу, в номере - НЕТ!
Описывать территорию и кухну не вижу смысла, все есть уже в ранних отзывах. Ничего не изменилось) отдыхают, как мне кажется, в основном по турам. Машин было мало.
Интернет работал с перебоями, но работал) даже в "люксе" )
В итоге, мы были рады, что сбежали из "Чайной горки " уже утром! Нашли потрясающее место буквально рядом за те же деньги, но гораздо лучшими условиями! А тем, кто все же еще ведётся на красивые фото территории, советую выбирать стандарт) на мой взгляд ,они в лучшей позиции, чем люксы в этом отеле! Но будьте готовы к сюрпризам!!!) как говорит муж:" Кроилово ведёт к попадалову! ")) это к тому, что действительно хорошее место приходит в упадок.
14
5
July 29, 2022
Отличная гостиница, хороший вежливый персонал, номера просторные, но есть проблема с парковкой машины паркуют на дороге в доль стены.
3
1
July 25, 2022
Благодарю вас всех за приём и обслуживание. У вас было классно, удобно и комфортно.
Нам очень понравилось.
4
1
October 22, 2021
Нормальный отельчик. С Турцией нечего сравнивать, в наших реалиях приемлемо все.
Хорошее месторасположение.
Очень просторные номера с хорошей мебелью.
Убираются так себе, пыли полно при пристальном внимании.
Еда не очень разнообразная, но хорошего качества и вкусно. Как дома, семь перемен блюд ведь не готовим каждый раз.
4
2
July 19, 2022
Расположение отеля замечательное, как и его территория 😍 Отдельное спасибо управляющему Антону, поможет/подскажет в любой ситуации👍🏻
3
1
June 18, 2022
Понравилось всё. Расположение, отдых внутри комплекса и отношение персонала. А какая красота из окон номера.. До берега минут семь. Советую!
3
1
September 20, 2023
Отличное место для отдыха. Рекомендую однозначно!
3
1
October 7, 2019
Отдыхали в этом замечательном отеле в конце сентября.Все очень понравилось, номера просторные с большой кроватью и удобным матрасом. Кухня домашняя и очень вкусная,повар Костя мастер своего дела.Персонал отеля отзывчивый и всегда поможет с возникающими вопросами.Уборка номеров производилась каждый день.Территория отеля очень большая,есть где погулять и детям и взрослым, так же есть бассейн с чистой водой.С номера открывался потрясающий вид на море и горы.Теперь будем приезжать только сюда и рекомендовать всем своим друзьям....Желаю отелю процветания и побольше хороших гостей.Спасибо персоналу за чудесный отдых.
5
5
June 16, 2023
Ужасное отношение! Приехали заселяться, бронировали с двуспальной кроватью, в итоге, говорят на ресепшене, у нас такой нет. Либо платите за полулюкс, либо на раздельных. Ну сами понимаете, скотское отношение. С директором не связали, испугались, и все время чем-то угрожали, какой-то службой безопасности))) Уехали мирно. Но так дела не делаются. Если это ваш косяк, что не было номера соответствующего брони, то и вы должны были за свой счет исправлять эти ошибки...
5
1
June 10, 2021
Очень хорошая гостиница!!
Хорошо кормят встречать новый год в этом месте одно удовольствие виды из большого дома просто восхитительны!!
Очень красивый сад, за которым ухаживает самая милая садовница на этой земле!))
3
2
July 7, 2022
Хотим выразить благодарность.Антону.Алене.за их прекрасное отношение к отдыхающим.все было супер..любые просьбы решались очень.оперативно..советуем.этот отель.отдыхали в июне.2022г.
3
1
August 19, 2021
Меня очень заинтересовал отзыв ниже, по тому что подобное неприятно читать! Отдыхаем с дочкой второй год подряд, и уже второй год нас встречает девушка Администратор Даяночка, приветлевее и добрее человека сложно найти. Она лично встречает гостей и провожает даже если глухая ночь. Она всегда бегает по территории или сидит на ресепшене, с ней можно и приятно пообщаться, и решить любой вопрос и конфликт тихо и мирно. При мне в отеле ломались кондиционеры и душевые, но все решалось очень быстро. Не знаю что вам сделала эта милая девочка, но и я и многие другие отзывы все это опровергнут.
За остальной персонал тоже могу много чего сказать, официан Антоша замечательный юноша, очень приветливый, играет с детьми. У нас было две горничных Светлана и Наталья. Светлана всегда спрашивала у нас нужно ли нам что нибудь, договаривались об уборке( в какое время нам удобно). А Наталья вечно угрюмая женщина которая не умеет даже здороваться.
Отелю ставлю четверку так как отдыхаем не первый раз и могу смело сказать отелю нужен ремонт хотябы косметический. Кормят вкусно, главное что мы наедались и все свеженькое как дома.
Приедем снова, надеюсь нас снова встретит Даяночка.
3
2
June 30, 2022
Супер. Все очень понравилось. Номера красивые, комфортные, территория ухоженная, чистая. Есть мангал, бассейн. Единственное не всегда есть место на парковке.
4
1
September 9, 2022
Все на высшем уровне, номера отличные, обслуживание очень вежливое, рекомендую к посещению.
3
1
August 24, 2022
Очень атмосферный отель. Номер был большой и чистый. До моря в горку, но не очень далеко, часть пути по лестнице.
3
1
July 29, 2022
Крайне непорядочные люди. По пути к ним я созвонилась, были свободные номера, спросила, как зарезервировать, предупредила, что едем к ним. По прибытию они начали выяснять, кто принял мой звонок, номеров не оказалось. Расположение ужаснейшее, крутые виражи по непроездным улочкам. Огромный риск и нервы.
4
2
September 22, 2021
Отдыхали в этом году в сентябре в Чайной горке . В целом отель понравился. Отдельное спасибо официанту-бармену Антону, очень позитивный и отзывчивый молодой человек.
3
2
October 22, 2021
Приехали 31 декабря ,но у них сломался бойлер. Из-за этого во всей гостинице не было горячей воды несколько дней. Отапливали помещение кондиционером. Советую владельцу поставить водонагреватели в каждом номере. Так можно в случае поломки переселить гостей. А персонал был замечательный, и старался весь негатив поступавший от всех гостей как то уладить. Но в итоге пришлось просто идти в сторонею сауну помыться, переплачивать большие суммы за аренду во время праздничных дней.
6
August 12, 2023
11 августа в 12:30 забронировали номер на 12 августа , приехали в 20:30 к воротам , девушка по номеру +7 (985) 084-83-00 сказала брони нет , номеров нет , на удивление и претензию ответила я с вами лично не разговаривала и бросила трубку.
Делайте выводы насколько надежен «отель»
3
3
May 3, 2019
Отдыхали 10 дней,с 18 по 28 апреля 2019 года,вот недавно прилетели. Все очень понравилось,заказывали только с завтраком. Кормили вкусно и разнообразно. На территории отеля очень красиво,по сравнении с другими. Свой бассейн,у нас в номере было два балкона,один с выходом на бассейн,другой,где стоял столик и три плетеных кресла с видом на отель и на город,вечером это было очень красиво! Персонал вежливый,в номерах уютно,приезжайте в этот отель не пожалеете! Наталья и Людмила Нижний Новгород не правда кто пишет что вай фай не работал,все прекрасно работало в номере
9
4
July 28, 2020
Отличное месторасположение, шикарнейший ухоженный бассейн, уютная красивая территория, приветливый отзывчивый персонал, чистота и комфорт в номерах. Всё это непременно оценят любители спокойного комфортного отдыха.
7
7