Добрый день! Отмечали день рождение дочери Чайлэнде,все понравилось!Коллектив прекрасный,доброжелательные и позитивные люди,игровые зоны безопасные ,удобные и очень интересные!Благодарим администрацию за прекрасный развлекательный парк! Придем еще раз обязательно
Провели с детьми отличный день в Чайленде. Дети прыгали на батутах, зарывались в мягкие кирпичи, катались на горках и на ватрушках, было весело! Как мама добавлю, что в детском центре чисто, персонал вежливый и дружелюбный. Нам всё очень понравилось, обязательно придём к Вам ещё!!
Игровая комната сама очень маленькая. Ценник в выходные и праздничные 1000 явно завышен. Ребёнку 5 лет. Поиграли 1 час и ей стало скучно т к сама комната представлена в виде песка, горок с горе шарами. 3.4 лазелки, батуты и не работающие игровые автоматы назовём их так. Внутри все такое потрепаное и пошарпаное, все уже подуставшее) Покрытие ужасно грязное. Я в первые увидела здесь настолько грязное покрытие, что захотелось обуться. Зонирования нет и большие и малые все вместе. Кафе внутри нет т к оно само по себе маленькое, но в самом тц есть этаж фут кора и др заведений где можно перекусить, попить воды. В общем забрёли сюда первый и последний раз.
Очень большой вопрос за что именно я заплатила по 990р за ребенка. Батуты толком не функционируют, стяжки по краям прям острые, прыгать нормально детям не возможно, они даже не пружинят, песочница перекрыта, бассейны с шарами всё полураздавленные, находятся где-то за горками, всё остальное пространство пустое, А сотрудники данного заведения ходят и мух ловят по сторонам. Пневмопушки из 4х функционирует одна и та через раз. Испортился конкретно. Зато деньги дерут прям знатно. Абсолютно не обоснованные цены.
Шариков нет, дети съезжают с горок на пол, кубики в бассейне ужасно грязные, развлечений на тысячу с лишним ну просто напросто нет, неужели руководство этого не видит?
Отличное место для проведения детского праздника! Аниматор просто прекрасный - дети от нее не отходили!! Отдичное расположение центра, всегда можно сходить за угощением на фуж корт ТЦ. Приятный, отзывчивый персонал. Цены на проведение праздника приятно удивили!
1
1
Show business's response
Олег
Level 8 Local Expert
February 21
Раньше было лучше, хоть пушки игровые работали с шариками, а теперь ничего нет и песочницу убрали, что детям быстро надоедает сидеть с кубиками однотипными. Больше не пойдем за эту цену.
В выходные посетили с ребенком развлекательный центр. Ребенок доволен. Атракционов много. Чисто. Персонал отзывчивый очень. И впераые вижу, что занимаются с детьми. Очень приятно удивило. Рекомендую друзьям для отдыха с детьми
Пришли с ребёнком (11 мес) в данное заведение. Хотела для разнообразия посмотреть, как ребенок поведёт себя в развлекательном центре, будет ли интерес или нет. На сайте указано, что ребенку до года вход бесплатный. Про сопровождение для данного возраста информации нет, но логично, что его одного туда не отправить в таком возрасте. На что я получила следующее - заполняйте анкету от девушки с калитке еле внятным голосом, а далее спустя пару минут, ожидайте кассира, на вопрос зачем, ребенку же бесплатно, мне сказали ожидайте, она вам скажет. Далее пришла кассирша и сказала оплачивать проход для взрослого. Что типа я буду пользоваться их центром.
Прошу данную информацию прописывать не только на распечатанном листе А4 где-то в центре, но и на сайте для удобств посетителей, чтобы они учитывали этот момент.
Это ужас, аэропушки не работает, тюбинг пробит и не едет, а это 50 % площади комнаты, и за это 690 в будни, делать особо нечего детям скучно. К посещению не советую.
Были разочарованы данной игровой комнатой ,пушки сломаны ,на таганке персонала не было (его приходилось постоянно искать чтобы ребёнок скатился )батуты скрипят ,ватрушки все уже убитые временем ,да и очень маленькая площадь ,играть там практически не во что
Очень удивляюсь хорошим отзывам. Скорее всего, их пишут те, кто другие игровые ни разу не видел. Грязное, потрепанное напольное покрытие, носки потом не отстирались, пришлось выкинуть. Батуты не работают, мягкие кубики соответственно. Пневмопушки из четырех работает только одна. Бассейн с шариками полон сломанными шарами, которые не безопасны для детей. Аэрохоккей тоже не работал. Зато деньги за билеты взяли по полной программе, хотя услуга оказана не в полном объеме. Детям через час стало скучно, пришлось уйти. За час сомнительных развлечений цена сильно завышена.
1) оплату берут наличными или перевод на карту, чек не дают (привет налоговой)
2) напольные покрытия местами с повреждениями - дети спотыкаются (привет надзорным органам)
3) инвентарь пошарпанный, местами повреждённый, часть шариков в бассейне смяты - выглядит травмоопасно (хозяева комплекса, обратите внимание на состояние ваших аттракционов)
4) везде грязь, ковровые покрытия, ватрушки и пр. поверхности - прям чёрные местами, как будто уборщица несколько месяцев не убиралась, про обработку шаров в бассейне, поручни и другие не горизонтальные поверхности - аналогично - её как будто не делают
5) персонал не приветлив, вообще не следит за обстановкой, техникой безопасности, детьми
6) ватрушек на горке всего 2, дети катаются по 3, по 4 на одной ватрушке - сотрудники центра даже не обращают на это внимание
В общем, повёлся на хорошие отзывы, но потом посмотрел - все они были написаны в 2021-2022 году.
Посетили мы данную игровую зону с дочкой 11 месяцев, на сайте указано, что дети до года бесплатно, когда заполняла анкету и указывала дату рождения, девушка у меня спросила, оплата картой или наличными, я сказала у нас до года, она повторила, картой или наличными. Я думаю, ну ладно оплачу, сейчас как поиграем с дочкой. Как только мы зашли, единственное, что привлекло дочь, это бассейн с шарами и горки, пошли в него, шары все в какой то обсыпке, естественно не очень приятные на ощупь. Далее, на горки с детками нельзя, соответственно, где я достала ее посадить, пару раз скатились. В другом месте тоже сопровождение только на первом уровне, соответственно, полазить с ней мы не смогли.Прошлись по другим зонам, многие игровые фигуры из поролона в ужасном состоянии, расстегнутые и весь этот грязный поролон торчит. Итог, 990 рублей на 15 минут и мой ребенок сам пошел к коляске, пойдем ли мы еще в это место, однозначно нет! Детям лет до трех, там нет ничего интересного…
Добрый день. Все очень понравилось,дети в восторге. Уютно и чисто,приветливый персонал. Спасибо руководству чайлэнда,за предоставленную возможность посещать с детьми Ваши центры.
Праздновали 4летие сына все понравилось, только торт лучше у своего кондитера брать, мне не оч понравился на вкус. А так и место и аниматор понравились, комната празднования просторная
Хочу выразить благодарность сотрудникам чай ленде тц светофор! Дана, Дарья, Ева!!! Вы большие молодцы! Доброе отношение к детям. Помощь в развитии, в играх. Замечательное, чисток, светлое место!
Пожелание к директору чай ленда! Пожалуйста верните мягкие пуфики для родителей. Проводим обычно целый день у вас. Хочется отдохнуть, а негде. Будем очень признательны.
Огромная благодарность руководству Чайленда за предоставленную возможность посетить это бомбическое место ,для семей льготных категорий.Не всегда есть возможность сводить всех детей разом. Вам процветания и много посетителей)
При входе нам не дали чек, сказали, что сегодня нет кассира. Не сделали скидку многодетным 20%, объяснив, что без кассира это невозможно. Оплату взяли переводом по номеру телефона, сказали, что других вариантов оплаты нет. Помещение маленькое. Внутри очень грязно, ковролин старый с пятнами, рваный, мой ребёнок несколько раз споткнулся, угодив ногой в дыру. Все аттракционы- кубики-шарики, кнопки - всё сильно заляпано. Очень много пыли.
Не работала вентиляция, очень душно, стоит запах грязных носков и пота.
За детьми никто из персонала не присматривает. Я видела, как одновременно трое детей съезжали на ватрушке с горки, сразу несколько детей прыгали на сетке – хотя я знаю, что это запрещено по технике безопасности. На горке всего две ватрушки, хотя желающих съехать очень много.
Вишенкой на торте стали рванные пластиковые шарики в бассейне, их там около 10-15%. У таких шариков рванные острые края - мой ребёнок поцарапался.
Из плюсов – было мало народу, несмотря на выходной день и плохую погоду.
замечательный парк! коллектив хороший! организация праздников тоже на высшем уровне, праздновали день рождения младшего брата, все качественно! обязательно еще придем! спасибо за проведенное время!
Просьба хозяйка данной комнаты , улучшить состояние игровых конструкций. предметов. На батутах дети спокойно могут пораниться об железные конструкции снизу при прыжках в кубы . Вешать объявления с надписями , и при этом запускать туда детей!
Родители будте внимательны!
Очень грязно стало у Вас! И ковровое покрытие стерто в некоторых местах.
Там же дети играют и я считаю , что должно быть чисто и безопасно !
Все таки за это родители оплачивают Вам !
И по поводу оплаты: оплатить можно только наличными или переводом !
Но когда им указываешь на работающий терминал , говорят не работает !! Смешно! Потребовал попробовать оплатить , бинго оплата проходит и все работает !! Родители не ведитесь на обман ! Хозяева просто уходят от налогов !) требуйте оплату картой , кэшбэк не кому не помешает ☺️
Хороший детский центр. Отмечали день рождения. Остались очень довольны. Девушке-аниматору-карамельке большое спасибо. Дети были в восторге. Игры, развлечения, конкурсы, мыльные пузыри, воздушные шарики-программа отличная.
Прекрасное место, моей дочери понравилась, она так довольна тепер будем ходить чаще , персонал хороший девочкам Диане за хорошее настроение и Ане им особое спасибо, очень хорошие и добрые к детям, никогда не видела чтоб сотрудник так искренне был в гостям и детям. Спасибо
Замечательный игровой парк для детей,все на высшим уровне,полная безопасность для наших ребятишек присутствует,персонал доброжелательный и воспитанный ,умеет ладить с детьми! Огромное спасибо администрации Чайлэнда за такой парк!
Всем советую
Не понравилось от слова вообще!!! Объясняю почему: маленькая игровая зона, батуты не отпружинивают как следует, пушки игровые не стреляют нет воздуха, сотрудники не приветливые, цена за этот пятачок игровой сильно завышена!
хочу выразить огромную благодарность администрации данной организации! отмечали день рождения сестры, все прошло на высшем уровне. отзывчивый, доброжелательный персонал, что встретишь нечасто. превосходно провели время, обязательно вернемся!
Отличное место для времяпровождения с ребенком. Больше всего нам тут нравятся пушки🙈 можно устраивать бойни целыми командами)
Можно отпраздновать день рождения, у них есть пакеты услуг, которые можно подобрать под себя! В этом году мы брали пакет с аниматором. Все понравилось. Ребенок ждет с нетерпением следующего дня рождения☺️
Очень понравился парк, необычный с разнообразными развлечениями. Территория большая. Ребёнок 7 лет был занят постоянно - тарзанка, пневмопушка - даже взрослые поиграли. Ребёноку 1.5г тоже было чем заняться. Приходили на день рождения к друзьям. Скоро у младшей день рождения, думаю, пойдем сюда.
Были сегодня у вас, вход стоимостью 990₽ без ограничений. Песочница, стол с аэрохоккеем, футбольный стол не работали, из 4х пушек, работала всего 1, дети за нее дрались.
Если не все в рабочем состоянии, то цену нужно снижать.
Жаль, что это одно из подобного рода заведений рядом. Очень скучно и дорого. Из всего более менее, это батуты и горки с шариками. Больше особо делать нечего. Для детей постарше есть одна тарзанка и батальный комплекс, в котором уже из 4 пушек работают только две, и то через раз. А по стоимости 990 рублей на ребёнка типа на весь день. Какой день, здесь час не знаешь как детей задержать.
Всё просто восхитительно, отмечал день рождения, отличный персонал, всё понравилось, только хотелось бы чтобы был бы пабло из бравл старс, тогда бы жизнь была бы прекрасна, персонал общительный мне понравилось
Хочу выразить огромную благодарность за такой развлекательный центр. У вас достаточно интересно проводить время, в данном заведение проводили день рождение сына, всем всё очень понравилось, в следующем году обязательно придем еще раз
Центр на самом деле,давольно хороший,ходим сюда ни один раз,и нам даже не надоедает,но безумно удивляют люди,которые приходят и начинают возмущаться ценам,да ещё и с матами…
Я восхищаюсь терпением девушки ,которая на кассе,ни единого грубого слова в их сторону,даже когда они в плоть переходят границы.мамочки обращение к вам,если вам 690р на весь день много,то извините,можете идти в другой центр,зачем возмущаться,да ещё и в детском парке..
А так,нам очень нравится ходить сюда с Тёмочкой и Валерией,они каждый раз находят новых друзей и отдельная благодарность руководству этого центра,мы праздновали у вас день рождение,и были шокированы такими низкими ценами!!!
Были недавно в Чайлэнде с сестренкой. Отзывчивый персонал, чистое помещение, интересные локации. Ребёнок остался в восторге! Обязательно посетим ещё раз. Отличное место, советую.
Здравствуйте! Приходила с дочками в Чайлэнд!Все прекрасно,на игровых зонах всегда стоят сотрудники,помогают детям в случае чего либо,чисто,красиво,а главное безопасно и весело!Обязательно ещё посетим Чайлэнд!
Были с двумя детьми 14.10.2022. Ранее бывали в чайленд, который находится в тц выходной, а в этот пришли впервые. Цена на сайте 550р, на кассе сказали это старые цены, просто сайт не обновился. Цена 690р в будни. Когда зашли мы очень удивились такой маленькой игровой. Ничего толком нет. Но далее было ещё больше разочарований. При входе есть что то типа песочницы с синим песком. Там по мимо песка полно мусора. Фантики, бумажки, просто пыль и тд. Это все вперемешку с песком. Вокруг сломанные ведра, дырявые, треснутые лопаты и куличики, а так же машинки без кузовов и колёс. Целых игрушек нет.
Далее бассейн с шариками. Где то 40% шаров лопнутые, с острыми краями. На полу самого бассейна очень много мусора, видимо шары оттуда ни разу не убирали, чтоб хотя бы пропылесосить.
Все мягкие качалки рваные, из них торчит паролон. Из четырёх стрелялок работают только две.
Перегородки между зонами это отдельный вид искусства)) они не закреплены практически. Если взрослый и ребёнок лет 7 облакотится на неё, она просто не выдержит и упадёт. Если посмотреть на фото, там видно как перегородка шатается в стороны.
Больше в эту игровую мы точно не пойдём.
Здравствуйте! Спасибо огромное за отличный отдых давно так не веселились с детьми! Всем советую! Вас встретит профессиональный гример который превратит вашего малыша в сказочного героя(иню), профессиональный фотограф сделать превосходные фото (магнитик, шар на ёлку,) на память, вежливый и отзывчивый коллектив поднимет настроение вам и вашим малышам, вообщем первая игровая из которой мои дети не только не хотели уходить но и решили там провести все каникулы!! Спасибо вам огромное за эмоции!!!
у вас интересно проводить время детям. отмечали в данном заведение день рождение дочери, все очень качественно, цены соответствующие и сотрудники очень доброжелательны. в следующем году придем еще раз
1
1
Show business's response
Юлия В.
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Были в игровой комнате не первый раз, но последний. Полное разочарование от посещения уже через пол часа. Отдали 1000 рублей, а за что? Половина детских площадок нуждается в ремонте, а то и вовсе не работает. Песочница закрыта, пушечный бой - только одна из четырех пушек рабочая,железную дорогу убрали, а вместо нее поставили горку, на которую никто не идёт играть, ватрушки для тюбинга в ужасном состоянии, в бассейнах моло шариков, игровые автоматы не работают.Фотограф без моего разрешения зачем-то сфотографировала моего ребенка и вдобавок ещё распечатала и повесила на доску(я не просила этого делать, а она втихую сфотографировала его,пока мы были заняты игрой). Цена за 2 фотографии 800 рублей, не грабеж ли?Ужасное место,не советую туда ходить.
Были сегодня с 10:30 утра , детей было не много, всё чистенько. Шариков в бассейне с Горками достаточное количество. Народ начал подтягиваться ближе к 12:00. Билет в пятницу 550р на целый день, можно уйти и придти позже, например ребенка положить поспать или покушать. Душновато.
В общем впечатление хорошее.