Еда вкусная, с обслуживанием большие проблемы. Пришли с мужем и фотографами сразу после загса. По итогу: официантка с частично розовыми волосами оставила меня, невесту, без горячего - она тупо забыла, в то время как все за столом прекрасно помнили, как муж заказал мне рыбу. И горячее для остальных мы ждали 40 минут, хотя это была среда 13:00 и мало народу. Поели все, кроме невесты. Вместо извинений она обвинила нас в том, что мы ее не заказали. Ели с мужем его горячее вдвоем, так как еще 40 минут ждать и потом есть в одиночестве в праздник как-то неинтересно. Ее вечно не найти было, а другие официанты говорили, что это не их столик и надо ждать нашего официанта. Наверное полчаса лишних потеряли из-за всех этих поисков. Очень жаль, вряд ли еще придём.
Недавно посетила столь замечательное и уютное заведение
Прекрасный интерьер
Замечательное обслуживание
Прекрасная вежливая девушка Яна, очень понравилась её работа
Прекрасное место! Вкусная еда. Уютная атмосфера и внимательное обслуживание. Рекомендую для приятного вечера! Обязательно вернусь!( ˃ᯅ˂) Я НИМАГУ
( ꪊꪻ⊂)
Лучшее заведение в Питере! Очень вкусная кухня. Обслуживание быстрое, а официанты доброжелательны и всегда могут подсказать, если затрудняетесь с выбором. Советую всем !
Я очень редко пишу отзыв, но то что случилось на мой день рождения который я отмечала в чайхане первый и последние раз некогда не забуду, некогда я в жизни столько не нервничала как вчера это было ужасно, музыка гремела не подабающим образом, пивица пела только для себя и кайфовала только от себя, диджей ужасный и его программа вместе с ним, не танцевал не один человек, находились в восточном ресторане, где не было не одной веселой и зажигательной музыки, только иностранная пурга, от которой болит голова, певица кортавая и смех и грех такую на сцену пускать.
Верните красивый восточный репетруар, включайте русскую и восточную музыку.
И кухня оставляет желать лучшего, особенно плов, жаль оставленные 40 тясяч.
Место очень красивое, впечатляет масштаб. Два этажа, места много, второй этаж не всегда весь используется. Меню хорошее, все, что я люблю!! НООО большая нехватка персонала. Были 23 февраля, периодически муж бывает с корпоративом там, так как рядом с работой. И постоянно очень долгое ожидание своих блюд. В праздничные дни не успевают официанты всех обслужить, картошку фри ждали два часа. Там конечно о чае со сладким даже и речи не шло(((( Это конечно жесть. Впечатления оставляют желать лучшего. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ НЕ ЖАЛЕЙТЕ НА ЗП ОФИЦИАНТОВ И КУХНИ. Люди будут идти за достойной оплатой. ЭТО ОСНОВА ВАШЕГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!!
Узнала об этом заведении от подруги, решили сходить. Обслуживание, подача на высоте, готовят очень вкусно и очень уютный интерьер. Обязательно вернемся еще много раз👍🏻
Ресторан "Чайхона" оставил у меня прекрасное впечатление! Атмосфера заведения была очень уютной и душевной, а обстановка создавала ощущение комфорта. Меню оказалось очень разнообразным, и каждое блюдо, которое мы заказали, было приготовлено великолепно.
Особую благодарность хочу выразить официантке по имени Александра. Она была очень внимательной и отзывчивой, всегда была на связи и готова была помочь нам с выбором блюд. Ее рекомендации оказались очень полезными, и она прекрасно справлялась со своими обязанностями. Благодаря усердию Александры проведенный ужин в "Чайхоне" стал по-настоящему запоминающимся. Хочется вернуться в это замечательное место снова и снова. Спасибо вам за прекрасное обслуживание и вкусную еду!
Хожу (ходил) регулярно на протяжении года. Видел как держали уровень и качество обслуживания первое время. Начиная с ноября резко ухудшилось обслуживание.
Регулярно бывал и на обедах и по основному меню.
Обеды - отдельная песня в части обслуживания, то принесут не то, то не принесут-забудут. По официантам прямо видно что им не интересно обслуживать гостей по меню «обеды».
Было хорошее - приятное место. как обычно персонал гробит заведения.
И да, последнее время постоянно просили оплатить наличкой - это прямо отвратительно.
Ресторан просто отличный, еда вкусная, все чисто, красиво. НО живая музыка, которая орет слишком громко и не дает насладится атмосферой и поговорить с близкими. Пожалуйста наймите нормального диджея, певица очень красиво поет, но музыка перебивает даже ее. Это просто невыносимо! И хинкали с сыром вообще не вкусные.. Персонал, отличный вежливый и хороший.
Место как и многие,в общих чертах нормальное.
Но,официанта нужно либо долго ждать или звать самому.
Кухня,вроде не плохая,стандартная,но подача некоторых блюд,которые должны быть горячими,приносят почти холодными.
Это не очень радует.
И если в этом заведении нет достаточного много посетителей,там становиться прохладно,так как помещение не отваливается.
Это моё мнение,но заведение ,по интерьеру нормальнре а по кухне, чуть лучше обычной столовой.
Решайте сами,нужно вам туда или нет.
У меня большого желания идти туда вновь,точно нет.
Довольно-таки симпатичный ресторан, восточная кухня, домашнее вино, живая музыка, танцы, зал огромный. Цены-приемлемые. Создаёт праздничное настроение, для тихих и спокойных бесед лучше выбирать другие места, менее шумные
Зашли пообедать. Интерьер супер молодцы, обслуживание на хорошем уровне. Но к сожалению повара надо отправить на обучение в Грузию. 1 декабря приедет Сосо в этот ресторан, вы ему лучше с Грузии повара привезите , он точно не поймёт вкус вашей кухни. Шурпа была разогрета в СВЧ еле теплая , плов реально отстой в салате баклажаны тоже с холодильника уже подлежали , хинкали 10 штук набрали надеялся здесь то будут супер но фарш в них какой-то жованный и маловато специй. Мы с женой ели разные кухни ,сами умеем хорошо готовить, знаем вкус блюд поэтому пишу реальные вещи. Кто привык на заморозке и сосисках питаться и не заметит минусы кухни этого заведения.
1
Show business's response
Даниил Капов
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Шикарное место!Пока были в Питере,каждый день там обедали.Очень вкусная еда и вкусный чай в этом месте!Порции большие,вкусные ,сытные !Ребята официанты/Ки тоже молодцы, очень обходительны! Спасибо всему персоналу! И ещё ,не могу не отметить работу человека(не знаю какую он занимает должность,может управляющий )Но благодаря этому парню в заведении будет ещё долго такая отмосфера)Наблюдал за его работой,молодец ,так держать! ВСЁ ВКУСНО!Низкий вам поклон!)
Лучшие хинкали в Питере. А гранатовое вино просто сразило наповал, за ним точно стоит прийти. Аутентичная атмосфера, приятная музыка, дружелюбные официанты, которые с лёгкостью помогут определится с беспроигрышными вариантами. Однозначно мои топ-10, где расслабиться, особенно в зимнее время года.
Мы уже завсегдатаи этого места. Обычно тут вкусные чебуреки, но в этот раз их не было) лучше уточнять заранее.
Из любимых блюд: нежнейшая люля, очень насыщенный чай с малиной и имбирём, гранатовое домашнее вино)
Отдельное спасибо официанту Данилу, очень высокий сервис!
Посетил данный ресторан и остался в полном восторге от полученных впечатлений. Начну с того, что атмосфера в этом заведении невероятно уютная и располагающая. Интерьер продуман до мелочей, с элегантными деталями, которые создают ощущение домашнего комфорта.
Обслуживание на высочайшем уровне. Наш официант Данил был невероятно вежлив, внимателен и профессионален. Он с готовностью отвечал на все наши вопросы, давал рекомендации по меню и следил, чтобы все наши пожелания были учтены. Благодаря его работе, вечер прошел максимально комфортно и приятно.
Ну и, конечно же, кухня ресторана заслуживает отдельных похвал. Все блюда были приготовлены безупречно, с использованием свежих и качественных продуктов. Я определенно рекомендую всем посетить этот ресторан, чтобы насладиться не только великолепной едой, но и по-настоящему теплой и дружелюбной атмосферой.
Все хорошо, просторно уютно и вкусно.
1 нюанс очень скудный плей-лист, но музыка хорошая. За обед или ужин прослушиваешь раза 3 весь плей-лист, как то начинает раздражать. Очень тяжело возвращаться вновь и вновь.
Услышите пожалуйста!!!!!!! Не мы одни, кому не нравится это.
11 января отмечали юбилей мамы. Около 10 вечера решили попросить включить песню «белые розы» (не для караоке, а просто послушать) Шатунова (подошла полная дама средних лет), на что молодой человек сказал -5000 р. Через пол часа подошла уже молодая стройная девушка, которой на эту же просьбу сказали - хорошо, включим. Через час песню так и не включили, пошла третья молодая стройная девушка, которой уже сказали, что это стоит 2000 р.
Попросили менеджера ресторана разобраться в ситуации, от веса или возраста зависит прейскурант. Мы подошли в диджею в шапке, который сказал, что такого не было, что за своих сотрудников он не отвечаете и все вопросы к арт директору. И вообще есть прейскурант и никому просто так ничего не включают, и вообще есть запрещенные песни. Хотелось бы конечно увидеть такой прейскуранти и список запрещенных композиций, но молодой человек в шапке был не настроен на решение ситуации и только повторял, что такого не было и вообще мы не просили. Ситуация очень неприятная, так как рестораннам порекомендовали знакомые, которые часто ходят, а на следующий день еще и выяснилась, что они просто просят включать песни у диджея, и он их бесплатное включает в порядке очереди. Написали отзыв в жалобную книгу, на следующий день написал арт директор Александр Кораблев, который так же говорил, что ситуация похожа на испорченный телефон , что просто непонятно, и, вообще, его сотрудники самые лучшие. Скилы в решение конфликтных ситуаций 0. Сервис и лояльность на том же уровне, безразличное отношение. Чтобы не испортить себе праздничный вечер сходите в другое место.
Прекрасное место, которое украшает наш остров. Сделано масштабно и с любовью. Красиво, вкусно, эффектно. Вежливый персонал, разнообразная кухня, красивая подача. И отдельное спасибо за бизнес-ланчи. А от детей - за шоколадный фондан (кекс) в меню))
Отличное заведение! Быстрая подача блюд, комфортное ненавязчивое обслуживание, сегодня наш официант был Данил, все быстро, четко. На Васильевском острове одно из лучших заведений на мой взгляд, каждый день различные акции. Однозначно можно рекомендовать.
Хорошее место. Нахваливать не буду, так как были не раз и каждый раз обслуживают официанты по разному от "так себе" до "супер приятно и вежливо" так что имейте ввиду. Блюда на 4+ не сказать что плохо но цена/качество соответствует.
Замечательное место! Решили отметить здесь день рождения нашей семьи😊 Что было важно: живая музыка, танцпол, прекрасная кухня и интерьер, удобное время работы ресторана. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии! Организовали все как надо, без каких-либо доплат, встретили торт, охладили наши напитки.
Приятные официанты и обслуживание на высоте!
Мы очень довольны) обязательно вернемся к вам и не раз!😉
Это был худший ресторан, в котором я когда-либо бывал. Мы пришли отпраздновать день рождения мамы, но всё было испорчено отвратительной организацией. Самое ужасное — это музыка. Сидели рядом со сценой, где выступала девушка, которая пела настолько плохо, что хотелось просто закрыть уши.
Я несколько раз подходил к диджею, чтобы попросить сделать музыку тише, потому что невозможно было даже поговорить. Этот человек явно не в себе — он обещал, но ничего не делал. Его поведение настолько раздражало, что у меня реально возникло желание его стукнуть.
Даже в гардеробной, которая находится далеко от сцены, было невозможно разговаривать из-за громкости. Этот ресторан абсолютно не подходит для праздников, особенно если вы хотите провести время в уютной и комфортной атмосфере. Настоятельно не рекомендую. В конце официант попросил перевести на карту какой-то сервисный сбор отдельно от счета. Я отказался, сказав, что ничего платить не будем. Однако, придя домой, обнаружил, что они без моего согласия включили в чек ‘сервисный сбор’ на 3700 рублей. Это чистое мошенничество! Будьте осторожны.
Ресторан однозначно рекомендую! Меню разнообразное. Атмосфера топчик, настроение поднимает! Живая музыка не навязчивая, достаточно воздуха, не душно.
Обслуживание на уровне, официант Даниил подробно сориентировал по блюдам. Отдельная благодарность педагогу детской комнаты, ребенку было интересно.
Есть пожелание по меню хотелось бы добавить позицию куриного бульона.
очень приятное место, в которое я возвращаюсь снова и снова!
прелестный антураж, вежливый персонал, который всегда четко угадает с пожеланиями.
особенно хочу отметить, официанта Жахонгира, который помог с выбором блюда и ознакомил подробно со всеми акциями данного заведения.
все супер! пять звезд обеспечено
Ну, что могу сказать? Чайхона хорошая, еда вкусная, атмосфера приятная, интерьер уютный, персонал вежливый, посетители вообще наиприятнейшие люди. Так скажем, я тут был, мед пиво пил!)
Не понравилось. Посетили большой компанией, официанты неприветливые, обслуживали с недовольным лицом. Было ощущение, что нам не рады. Понимаю, нелегко работать, когда много заказов с одного стола. Еда невкусная. Плов праздничный: 2 кусочка супержесткого мяса, незрелые зерна граната, рис сухой. Пиво вишневое очень странное, отдает спиртом. Девушки администраторы на входе сидели в телефонах. Никто гостей не встречает, пока сам не спросишь. Из плюсов данного заведения пожалуй только его вместимость. Нас было 20 человек, разместились отлично. Была до этого в Чайхоне на Московском проспекте, очень сильно отличается и еда и персонал.
Прекрасное заведение с великолепным интерьером и безумно вкусными блюдами. Открытие наступившего года для нас! Спасибо большое. Теперь мы знаем куда вернуться!❤️🎉
Помещение много раз меняло владельца. Был там в китайском варианте ресторана. Сейчас -узбекский. Кухня хорошая, но размер помещения предполагает посещение большими коллективами. Например, корпоратив. Маленькая компания не почувствует уюта, интима.
Полный провал по части чайной карты. Заказали «чай по турецки» за 990₽, во первых подача была в других чайниках, не как на фото в меню, во вторых сначала принесли вообще не Турецкий чай, а какой то другой, потом после долгих споров со стороны «чайных сомелье» нам таки согласились переделать чай, унесли и принесли только через 15-20 минут когда мы уже давно доели. По итогу чай был хороший, но нам это стоило кучу времени и бесполезных споров с молодым персоналом. В конце долго не приносили счет, пришлось вылавливать официантов уже в куртках при выходе. Сервис нулевой, девочки закатывают глаза ) странно очень
Прекрасная кухня, достойный интерьер, живая музыка, кальяны. Немного огорчает не очень опытный персонал, приносят сразу два блюда или горячее раньше супа. Не в курсе об акциях проводимых в ресторане. Надеюсь это небольшой недочёт со временем исправят.
Отличное заведение, огромный зал с гигантским потолком, но так зонировано и уютно, казан кебаб рекомендую попробовать любителям баранины, салатики на любой вкус, обслуживание быстрое, официант знаток своего меню попался сразу отрекомендовал что нужно попробовать, однозначно 5 просто отлично !!!! Рекомендую !!!!
Недавно посетила ресторан "Чайхона" и осталась под впечатлением! Атмосфера здесь очень уютная и располагающая, с традиционным восточным декором, который создает особое настроение.
Меню разнообразное, и я была приятно удивлена выбором блюд.
Лучшая чайхона в Питере,хожу туда постоянно, каждый раз обслуживание на высшем уровне, еда очень вкусная, цена приемлемая, может позволить каждый , любимое место в Питере
Самый лучший ресторан из всех Чайханских - выключая Васильчуковские!!!
Мы тут впервые.
Невероятная отмосфера, 20 метровые потолки, музыка, сцена все дела.
Еда - просто космос!
Самая вкусная из тех что поел в Питере!!!
Это место сильно вырвалось вперед - цена, качество, порция, атмосфера!!! Рекомендуем!
Из тех что я ходил : мемо в центре - слабо, далма в центре - норм, маркетплейс на против исакия - слабо... на кофе пойдёт, кофе в музее фоберже ... слабо.
В галандской колбе московские цены и мелкие порции но грузинский рестик на первом - норм .. на троечку пойдёт.
Замечательное место, официанты всегда приветливы, еда на высоком уровне, приятная атмосфера - хочется остаться подольше. Хинкали - любовь!! Будем приходить еще!
Пришли сюда за вкусной едой и хорошей атмосферой , а ушли с отвратительным настроением!
Это ресторан , а не местная забегаловка
Еда так себе: шашлык пересушенный, еле теплый
Кальян это отдельный нюанс
При цене 2800₽ !! покурился 40 минут и а конце уже курили одни угли
Персонал не оказал должного внимания
Спорили и пытались доказать обратное
По итогу согласились поменять чашу и через 5 минут переобулись и отказали)))
Ужасное обслуживание, мы люди понимающе и непривереды , но это правда не клиентоориентированность!
Уборные с ледяной водой в раковинах и ужасным запахом в туалете
Ресторан на минуточку
0/10 , за такие деньги в Питере куча мест лучше !
Отличное место, вкусно и дорого. Есть много восточных фишечек, которые лучше посмотреть и вкусить лучше там. Три бала за то, что не всю еду положили с собой. А чек был не маленький на 35к. И в чек включили 10 литров сока, хотя было всего 3 😄. Кальянщики тоже порадовали , отдельных чаевых просили. Все равно, рекомендую для посещения, но все проверяйте.
Место красивое, но плохо проветриваемое. Если люди рядом курят кальян, то считай что ты куришь с ними.
Все блюда приносили холодными. Жирное мясо в холодном исполнении есть невозможно. Музыка заводная и потанцевать хочется. Но громкая до головной боли. Соседа рядом было сложно услышать, а человека рядом с соседом уже было даже не вариант расслышать. А мы специально заказали стол на втором этаже в дали от сцены. Не помогло. Ели молча. Но еда в горло не лезла. В итоге ни еды ни общения. Другие компании вставали и стоя в плотную к друг другу общались. Но это на проходе и было максимально не удобно. Места для танцев мало.
Замечательное место, очень атмосферно и красивое заведение. Вежливый персонал. Хорошие цены и вкусные блюда. Посоветовали друзья и не зря, придём ещё 😁
Ничего приличного, кроме интерьера. Официантов не дождаться. Еда самая плохая из всех кавказских ресторанов, а я большой любитель именно этой кухни. Второго раза не будет точно. Хотела здесь отмечать юбилей. Зашла на пробный обед и правильно сделала. Мне было бы очень неловко перед своими гостями за такую еду и обслуживание. Заказала банкет в другом ресторане кавказской кухни.