Ждали хинкали 40 минут, вместо обещанных 20/25, официанты будто намеренно игнорировали нас, были близко, смотрели в глаза, явно слышали нас, но уходили, пытались звать как нашего официанта, так и остальных. Еда была средненькой, не очень вкусно, но больше разозлил персонал и такое отношение к посетителям, видимо, такая политика заведения, раз так поступал не один человек, а весь персонал
Сотрудники очень хорошие вежливые веселые и добрые .
Музыка Крутая можно заказать свою всем советую а кто пишет негативные отзывы тот не понимает их работу и еда тут бомба за 3 блюда объелся советую всем
Ужасное место стало , проходите пожалуйста мимо . Людей на столько не уважают
Видимо при открытие поработали на качество , а дальше по накатанной .
Ела ужасная . Как можно испортить блюда которые казалось бы не возможно испортить , шашлык , борщ , шурпа . Лепешку можно в стенку кинуть она войдёт как нож .
Цветы с открытия наверно не вытирали
Про мебель чистки вообще молчу
Коллеги уважающие себя не приходите больше сюда это гроб
Приборы приносили по требованию, под каждое блюдо приходилось требовать отдельно, соль отсутствовала, ребенку пельмени ждали около получаса, их принесли позже тех блюд которые должны готовиться 40-50 минут, ребенок плакал в ожидании, а мы наблюдали как наши блюда станут в ожидании пельменей, половина того что хотели заказать не было, ссылались на сложность поставок, вот такой воскресный отдых. Спасибо
Еда вкусная, напитки вкусные, интерьер восхитительный. С официантом как повезёт, наш был не приветливый, не дослушивал до конца, принёс обычный коктейль, в счёт включил коктейль на 100 руб дороже. Живая музыка, громко и не в ноты. Лучше бы этот певец танцевал. В общем странные впечатления. Но еда вкусная))
Были втроём с ребёнком. Пробовали разные блюда с бараниной: в шурпе, тушёную в казане, и каре на гриле.
Всё было очень вкусно. Обязательно приду сюда покушать баранину ещё раз.
Show business's response
W
wwestmyy
Level 4 Local Expert
October 2
Были недавно с семьей в этом кафе, очень понравилось! Про акции узнали от нашей официантки Екатерины, попали вообще шикарно!! Очень милая и удивительная дама! На ролы у них скидка, хинкали и коктейли по акции! Всей семьей наелись, много денег не потратили, были очень рады!! Обещаем возвращаться сюда как только будет повод!
По виду там очень красиво, очень удивлены были, и дорого и колоритно выглядит!!
Правда единственное минус мы долго ждали еду, но нам сразу сказали про ожидание, надо поработать с кухней!! Всегда везде быстро готовят и в кафе ресторанах так долго не ждут обычно
Мы ваши постоянные гости теперь!!!
Ставлю такую оценку за обслуживание, очень долго ждали когда подойдут и возьмут заказ и так же ждали когда нас рассчитают, хотели встать и уйти . А так отмосфера отличная, очень красиво и уютно там,еда понравилась.
Великолепное место))
Стильный интерьер ! Оценила как дизайнер и творческий человек)
Прекрасная и вкусная кухня!
Часто здесь бвваем!)
Я из Калининграда и Питер меня радует своим изобилием !)
Приветливый персонал , обслуживание на 5+
Обслуживал нас Михаил - чуткий, внимательный… просто Душка)
Процветания вам! ❤️
Отличный интерьер , живая музыка , в целом от случая к случаю неплохая еда .
Сервис - это твердая единичка ! Официанты вежливые но к сожелению на этом все . наверно единственное заведение в СПБ из которого ухожу не оставляя чай ! Блюда выносят хаотично , могут забыть что то , совершенно не могут уследить за наличием напитков у гостей с посадкой выше средней , безумно долго готовят еду в будни дни когда зал почти пуст . У барной стойки постоянно кучкуются официанты , которые заняты всем чем угодно кроме как комфортом гостей. Были тут на обеде , ужине и залетали выпить в выходные ! Двоякое ощущение - заведение с хорошим будущим !
Были с молодым человеком 29 числа. Почти полный зал, еда немного задерживалась, но официант сглаживал ситуацию как мог. Понравилось караоке, ведущий хорошо пел, остались приятные впечатления от вечера.
Классное место чтоб посидеть, ну просто ты приходишь и сидишь, официант к вам не подойдет, на входе не довольный хостес, если вам удастся сделать заказ, то вам прийдется продлевать ожидание… ждать вы тут будете все, хлеб спустя 10 минут как вынесут блюдо, счет еще 10 минут, еда минут 20, вообщем это место для людей с терпением Будды
Отсутствуют карты лояльности, как в других заведениях, для постоянных клиентов. Столики во время обеда выделяются на 2-2,5 часа,не понятно почему, как например были в другом не менее заполненном филиале,данной сети приходили также обедать и по времени не ограничивали никак. А так в целом, достойное место, красивое меню .
Непозволительно долгое обслуживание. Через час после заказа, нам сказали, что один повар всего. В пятницу вечером. Сразу можно было сказать, что ждать будем оооочень долго.
Сидеть скучно и душно.
Официантов чуть меньше, чем занятых столов.
Атмосфера праздничная, музыка громкая: Ветлицкая поет, Валерия до этого, кажется, была, а еду ве не несут
Клиентоориентированность ноль. Блюдо ждала более 40 мин при пустом зале. Потом и официант пропал. В итоге принесли гарнир холодный. Как назло коллега не подумав заказал еще блюдо и ждали тоже долго блюдо пока не напомнили. Официанты не внимательные совсем. К кухне вопросы. Место не рекомендую. Зашли случайно, потратили слишком много времени, удовольствия нет.
Были три раза там. И три раза с нюансами. Первый раз: второе пиво несли 45 минут, конечно зачем приносить второе, третье же по их акции будет бесплатно. Второй раз заказали чай, оказалось через 40 минут, что в Чайхане нет чайников)) но из привезут в течение часа))). Третий раз заказали хинкали в хинкальный день. Ждали их более часа
Были 29.11.24 с компанией в Варшавском экспрессе. Еда невкусная: плов обыкновенный рис с растительным маслом. Хачапури не понравился из за теста. Музыка и живой звук очень громко даже не слышно собеседников. Цена / качество не соответствует. Больше сюда ни ногой .
Попасть в выходные или перед новым годом не реально. Кальян 2700, и в выходные прям нет у кальянщиков время за ним следить, поэтому его качество на 1к. Если прийти в обычный день, то значительно все лучше. Кальян становится изумительным, еда тоже. Поэтому по совокупности 3-4 звезды можно поставить!
Неплохое заведение, вполне себе меню, интересные интерьер и оформление. Однако ещё пока не хватает чего-то, не обжились ещё как будто. Всё впереди, если будут следить за порядком и организацией.
Симпатичные новые залы. Выдержаны в стиле. Очень шумно, разговаривать не возможно. Постоянно поёт девушка, в ее перерывах громко играет музыка, ну и караоке🙈🤣🤣 Еда не вкусная. То есть вернуться туда из-за вкусной еды не получится. За то официант старался!
Очень плохо. Тёплый салат с баклажаном - холодный, в целом еда не вкусная. Домашнее вино - бормотуха какая-то. Официанты ооочень медленные. К тому же и музыка 80-90-х и ладно если были бы хиты, но нет. Никогда столько не слушала неизвестных песен Алексея Чумакова.
Все можно понять, но в этом заведении играет 3 песни, ровно три друг за другом это какой то ужас! Я за 25 минут быстрого обеда устала это слушать на повторе 10 раз, хотела здесь обедать переодически, но не думаю что вернусь просто из-за этого
Само место очень колоритное! Но, я заказала суп и попросила принести лепешку. В итоге, суп я съела , а про лепешку забыли и принесли ее «якобы комплиментом», когда я все уже съела. Не извинились. Вообщем, клиентоориентированность страдает
Сегодня побывала в Чайхоне приятно встретили проводили к столику сделали заказ чай думали что начнём с чая, а потом закажем дальше но чай ждали 40-45 минут. Да это долго очень долго. Обслуживающего персонала много но ни один не подошёл и не уточнил почему мы уходим...
2
Show business's response
Зайнаб Насруллаева
Level 5 Local Expert
September 28
Приезжали в отпуск с семье из Узбекистана гуляли посетили данное заведение на входе встретили прекрасные девушки хостес очень милые
Интерьер и дружелюбный персонал заставил почувствовать себя как дома ,приятно удивлены.
Особенно хочу отметит официанта Егора очень отзывчивый молодой человек,не давал нам заскучать ,не оставлял без внимания.
Остались в восторге,будем чаще приезжать.
Практически всё ужас!
Еда такая себе, обслуживание долгое, официанты ходят с таким выражением лица как будто бы их обидели.
Заказали чай. Но когда принесли его, поставили чашки и чайник на другую половину стола, где мы не сидели. Еще бы за соседний столик поставили
Единственное, что понравилось – это чай, он был вкусный.
Неплохое место, но простые заказы в выходной день приходится ждать по 40 минут. Дизайнера, который повесил люстры над столиками, нужно заставить самому повставать из-за этих столиков пару суток подряд…
Все было бы хорошо, но Пристройка просто ужасная, если бы была временная, то еще пол беды.
В вокзале имеется множество корнеров и кухонь на любой вкус.
Буду посещать после демонтожа незаконной пристройки, портящую фасад здания.
Еда вкусная, интерьер красивый. Когда акции на хинкали - время ожидания увеличивается, надо учитывать.
Чай оч хороший, рекомендую 👍
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
December 22
Лучшее место по сочетанию цена - качество - крутая внутренняя обстановка. Приветливый персонал, вкусные блюда, очень атмосферно и при этом адекватные цены. Процветания этому месту. Рекомендую
Шедевральное заведение. В пятницу вечером половина меню на стопе, при этом ты узнаешь об этом через полчаса. Бедные девочки официантки пытаются как-то разредить обстановку, однако кухня не позволяет им этого сделать. Еда ниже уровня столовой. Приносят сначала второе, потом салат, ну и на десерт первое.
Отвратительное место, три раза просили администратора ,чтоб подошел официант принял заказ, все официанты тупо проходили мимо, спустя 40 мин соизволили подойти, и в итоге два блюда которые хотели заказать у них на стопе.
Не рекомендую с таким отношением к гостям...
Час просидела в пустом зале с чаем и не дождалась хинкали, а эти блюдо дня. Ужасно! Через час двадцать принесли хинкали без соусов хотя просили подать все мы спешили на поезд уже. Обещали подачу через 40 мин . И перчаток у них нет! Жуть!