В начале открытия было всё шикарно, прям посещали с удовольствием это место . Ещё и интерьер зацепил
Но последние 4 посещения были ужасные, особенно 2 крайних
Начиная от официанток, заканчивая туалетом
Официантки некоторые вообще не понимают о чем они говорят, постоянно половины меню нет, еда уже не такая вкусная как раньше
Парень «бармен» , сначала пытается разговаривать вежливо, но под конец грубит
В туалете на столько грязно, что даже страшно было дотронуться до чего-то
Туда однозначно больше не вернусь.
Сходили в это кафе - надо было срочно поесть между работой и это сплошное разочарование.
Во-первых, пока мы искали столик с правой стороны, все столы подряд были грязные с крошками. Кафе было пустое, а столы неподготовленные. В итоге сели через 5 столов за очередной грязный, уже надо было куда-то сесть.
Меню гостю дали, мне нет 😆 официант оставил его на соседнем столе и ушел.
Во-вторых, в меню фото блюда без описания состава. А что внутри, что туда входит? Начали заказывать: рыбы не было, завтраков не было, пришлось заказать что-то с курицей.
В-третьих, заказ ждали около 40 минут! Уже остыл чай, съели салат. И принесли - жареную курицу с 2 кусочками помидоров, забыли картофель фри нам обоим.
Спросили где картофель, принесли 1 тарелку. Спрашиваем, это на двоих тарелка или на одного? Оказывается, 1 тарелку фри на двоих. Интересно.
Одну жареную курицу готовили 40 минут, курица жёсткая. Блюдо было на разделочной доске, которая больше пахла сырым мясом.
+ Туалет чистый и просторный.
+ Есть молельная комната, чтобы помолиться
Дизайн разностилевой: справа - холодный дизайн, намек на плиточную мозаику, с водорослями с потолка, больше похоже на бассейн или пруд. А слева - теплый текстиль, ковры, теплые оттенки.
Персонал вежливый, но как-то странно с клиентами общаются, точнее отсутствие коммуникации в целом. Все в кафе создаёт впечатление, что нам не рады и мы напросились в гости 😅
К другим мужчинам за столом раза 2 уже подошли, пока мы ждали заказ. Они позже нас пришли, поели, уже ушли. Мы всё ещё ждали.
Вобщем, обслуживание не соответствует высоким стандартам, да хотя бы просто средним. Грязно. Нет обычного рабочего общения с клиентами, например: ожидайте заказ ...минут, сейчас будет ..блюдо, хотите ли добавить чай и тд. Ну странно одним словом. Та же gagawa и то более клиентоориентирована.
Не рекомендую. И вообще странно, что кафе не ориентируется на отзывы, чтобы хоть что-то улучшить.
Само место уютное, оформление хорошее, но это чайхана они кафе-бар какой-то зачем так громко музыку ставить. Люди приходят сюда вкусно поесть они всю эту суету слушать, и почему ставлю 2 звёзды это из-за пластиковых пиялы это вообще позор в общепиты должны быть белые посуды!!! А время подачи блюды более 20 ти минут!!!! Основатели из-за этого у вас чайхане пустуют столы!!!
Отвратительно. Такого обслуживания и кухни нигде не встречала. Интересуемся национальный кухней и на свою гастрономическую беду решили посетить это заведение. Заказали манты, шашлык, жаровню из курицы, маставу, лепешку и чай. Первоначально в ужас привели пластиковые пиалы, грязные столовые приборы и столы. Но кафе было заполнено постоянными клиентами и мы решили испытать судьбу. А все кричало: уходите, ни одного европейца тут нет. Через 20 минут нам принесли манты. Простите, но ничего более отвратительного я не ела: холодные, жирные и на половину наполненные жилами, сметанный соус отсутствовал. Любезная официантка сообщила, что сметана закончилась. Кстати, 20% в ее фонд включено в чек.
В жаровне не было обещанных помидоров, но зато присутствовали гнилые перцы, это чувствовалось во вкусе. Повар видимо очень изобретателен в целях экономии продуктов. И на последок изумил шашлык из 5 кусков говядины: 2 из них состояли из курдючного жира. Ну, не знаю как оценить или это дань европейцам, или просто позор повара и основателя этого заведения. Но, такого в Москве, да и путешествуя по России, я не встречала никогда. Сторонитесь таких заведений. Желаю всем здоровья и уважения гастрономических желаний! Мы это заслужили и платим за это!
Неплохое место ,зашли с друзьями пообедать,оказалось достаточно разнообразное меню, цены вполне приемлемы,думали что будет дороже,обслуживание быстрое персонал вежливый нампонравилось
Забронировали заранее стол прийдя администратора не было на месте и персонал не предупредили о нашей брони . Ждали 10 минут что б нас посадили потом еще 10 что б меню подали . Половины меню не было в наличии . Заказали лимонад мохито принесли жудко сладкий просили разбавить но это не спасло . Все блюда были с говядиной которую невозможно жевать она как резина . Официант не внимательный приходилось очень долго ждать . Очень жаль что чайхана премиум далеко не премиум . На приборах пятна все грязное . Я конечно не ожидала вау обслуживания но это даже хуже моих ожиданий . Больше не вернусь сюда , 2 звезды ставлю за интерьер , внутри очень красиво .
Все очень круто!
Спасибо большое за обслуживание нам было приятно!!!
Всем рекомендую сходить там место уютно,все блюда попробовать,не желаете от себя 😊
вообще не советую,еда не вкусная,напитки разбавлены,обслуживание тоже так себе,нас пришлось 3 раза повторить,чтобы официантка записала наш заказ. Про туалет я вообще молчу,там две кабинки,у одной сломан замок,воняет. Вместо мусорных вёдер там пакет с торчащей от туда туалетной бумагой,бумага тоже дешёвая . Жареные манты были слишком жирные,не было соусов. Даже элементарную картошку фри,они,умудрились испортить. Половины меню не было,пришли туда в новый год,потому что все было закрыто, НИ В КОЕМ. СЛУЧАЕ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!
Место очень атмосферное! Но на премиум точно не тянет( жаркое на четверочку.. чай ташкентский 😊 понравился. Сервис однозначно на низком уровне! При возможности попробую зайти еще разок… а там посмотрим
Красивый интерьер, приятная музыка, вроде вкусная еда
Но!
Полный игнор
Мало того что долго ждали когда заберут заказ,девушка говорит Быстрее закажите!
Обслуживание-0
И парень на стойке ресепшене очень грубый!
И это не первый раз
.. из-за обслуживание не хочется туда возвращаться
26.08.
Отличное заведение все чисто акуратно быстрое обслуживание вежливые персоналы советую оочень вкусно все и огромные порцы😍 Меня всегда обслуживала девушка Уулай или Уултай тактичная вежливая грамотная девушка спссибо 10 из 10 балов советую там сювсе на высщем уровне
Посетили с мужем это заведение перепутав с другой Халвой и были просто В УЖАСЕ! Настолько отвратительное обслуживание и подачу надо очень сильно постараться предоставить. Половины заказанных блюд в последствии не оказалось (узнали об этом уже в процессе ожидания и подачи других блюд), то что нашлось на кухне в из заказанного, лучше бы тоже не было в наличии.
Успокаивает только мысль о том, что такими темпами они очень скоро закроются и никто сюда не забредет больше случайно.
Остался под приятным впечатлением от красивой подачи блюд, их вкуса. Интерьер так же на высоком уровне.
Цены на блюда довольно низкие, но обслуживание уже включено в чек.
Оплата только наличными. Хотя в заведениях среднеазиатской кухни, это - обычная практика.
Рекомендую к посещению!
Атмосферное место, приветливый персонал, отличная еда, хорошие порции, немного душновато, то если сидеть не у окна, но «атмосфера Ташкента».. все очень хорошо, настоятельно рекомендую…
Саламатсыздарбы негизи жашоомдо 1 жолу халва деген чайханага бардым тамактары анан Заведение Атмосферага соз жок Обслуживание жакшы анан айта кетчуу нерсе официантка Уля деген кызга ото разымын жакшы суйлоп кулуп жылмайып турат Поведениесы да жакшы буйруса дагы барып турам
Как зайдешь на вид красивый, но готовят не совсем вкусно! Ган фан был не вкусный мясо сырое. Шашлык люля кебаб какой то не понятный вкус. Мебели грязные сидеть не хочется. Официантка которая нас обслуживала вечно на телефоне, как мы зашли даже не заметила
Мы сюда приходили часто . И пришли 15.08 покушать в 23:00 . Ждали 20мин чтоб кто-то хотя б подошёл , стол был грязный , я конечно всё понимаю, но первее обслужили тех , кто пришёл минуту назад . Мы просто вышли и ушли. Настроение испортилось . Сюда больше ни ногой. Если не хотите себе портить настроения не приходите сюда
Просто ужасное место. Принадлежности грязные, еда вообще не вкусная (брал узбекский лагман за 250 руб) хлеб старый дубовый, мясо резиновое с костями, больше не зайду сюда на обед.
Хозяину вообще по барабану видимо на происходящее здесь раз никому не отвечает на замечания
Добрый день
Зашли в это заведение на обед с семьей, были очень разочарованы. Заказали обычные блюдо которое можно приготовить дома без всяких усилий . Но и это у них не вкусное, элементарно если манты не могут приготовить то о других блюд можно и не говорить. Заказали 3 порции манты, 6 порции шашлыка. Шашлыки были сырые с кровью и со запахом . Попросили дожарить. Принесли после жарки не целое блюдо а с каждой палки не хватало по несколько кусков мясо. Прочем не советую туда ходить все очень ужасно. Про обслуживание слов не нет. Не мытие пиялки, говорят перепутали оказывается.
Из хороших только декорация заведения
Обслуживание 0 официанты сидят красятся, игнорят, грубят гостям!
Посуды грязная
Шашлыки из старого мяса вонючие
Гуляш недогретый
Манты чувствуется что не свежие. В полном ужасе вышли!!!
Добрый вечер! Мы не первый раз у вас, сегодня пришли заказали блюдо,во первых очень поздно принесли! Во вторых не то блюду ! И в третьих официантка по имени Айзирек повышала нам голос! И нагрубила нам ! Очень просим вас решить эту проблему!!!
Сильно разочарованы качеством кухни, а также несоответствием описанного меню с тем, что отправили курьером. Больше не будем заказывать у них ничего и не нужно присылать извинительные промокоды.
Тоже часто бываем в этом заведении раньше очень вкусно готовили сейчас после ремонта просто ужасно заказали кебаб он был отвратительный запах страшный и сырой видимо из старого фарша приготовили да и обслуживание просто ужас мы заходим в прихожей часте коридора сидят официанты и красились где стул для гостей даже не встретили нас и не поздоровались мы мимо проходили искали кабин они без реакции мы подошли к администратору чтобы узнать кабину которую мы бронировали он оказывается забыл это сделать мы ждали стояли пока нам нашли кабинку потом ещё официанта она даёт меню и сразу же спрашивает что мы закажем девушки официанты не красились бы а работали бы нормально обслуживали бы на пять и по поводу посуды сам название говорит что Премиум но не соответствует кормят из пластика как будто кормят животных это ужасно и отвратительно 🤬😡🤮🤢🤮
Мы пришли в кафе с группой друзей, готовые провести приятное время. Однако с самого начала наше впечатление было омрачено. Сначала к нам подошла официантка без меню, что сразу создало путаницу. После наших запросов она принесла меню, но через 2 минуты уже спрашивала, что мы будем заказывать.
Попросли дать нам немного времени на ознакомление меню
Но ждать нам пришлось долго, и, к сожалению, обслуживание не улучшилось. Официантка пропала, не уточнив наши предпочтения. Мы решали, что заказать, но ее не было рядом, чтобы позвать её.
Через длительное ожидание и никакого внимания со стороны персонала, мы были вынуждены покинуть кафе. Потраченное время и негативное впечатление стали результатом нашего визита. Надеемся, что это кафе примет критику во внимание, чтобы улучшить свой сервис и создать более приятное впечатление для будущих посетителей.
Живу рядом поэтому приходится иногда посещать данное заведение, больше месяца прошло оказывается как мы были тут, блюдо готовят из отходов! Не стали кушать отказались администратор наверное помнит так как вызывали его 3 раза чтобы показать какое блюдо нам принесли.
Сегодня тоже разочарована шашлыки не маринованные, крылышки без соли взяли пожарили вообще не парились кажется. Компот 700гр вместо 1л.
Уютно, красиво освещение нормальная. В кабинках есть телевизор но не работала. Заказали сет на 12 персон и нас было 12человек но не наелись говядина вырезка была очень жёсткой. Всё посуды были сделаны из пластика кроме бокалов для напитков хоть бокалы стеклянные. Я зайду туда ещё но буду заказывать другую еду кроме шашлыков.
Очень уютный ресторан, всё очень вкусно. Мы были с детьми. В детской комнате несколько часов подряд с детьми играл аниматор. Персонал вежливый. Рекомендую.
По фактам:еда вкусная,но ложки,вилки плохо мытые,за столом на двоих лежал один прибор ,официант даже не додумалась принести второй.На скатертях пятна,крошки и не сильно приятных запах от них был.По залу бегали с криками маленькие дети.
Минусов больше чем плюсов,пожелание улучшить сервис,обслуживание и чистоту.
Место хорошие красивые но меню выбор очень мало и много что даже написано нету говорят сразу
салат говорят свежие но из холодильника принесли,
И сотрудники тоже не очень вежливый счет принесли читаю деньги из кошелька она смотрят и ждет)) . Короче имя зря премиум можно сказать обично чайхана. Орехова бульвар тоже есть Халва он сто раз лучше чем это адрес!!!
Очень вкусно готовить, внутри заведения очень приятно и красиво. Про официантов слов нет, хорошо обслуживает, вежливо разговаривать. У семей постоянно ходим.
Отвратителное место , я тут оказался случайно . Принес то что я не заказал, вместо говядины принесли баранину, вместо стакана конпота принесли 1 литров
Мы ходили сюда до ремонта, было всегда все вкусно,решили сходить после но нам не понравилось, ремонт хороший но блюдо не вкусное, мы заказали лагман : лапша жесткое, мясо почти нет такое ощущение что подлив остаток подогрели и подали, к сожалению больше не придём.