Отличное заведение все чисто акуратно быстрое обслуживание вежливые персоналы советую оочень вкусно все и огромные порцы😍 Меня всегда обслуживала девушка Уулай или Уултай тактичная вежливая грамотная девушка спссибо 10 из 10 балов советую там сювсе на высщем уровне
Атмосферное место, приветливый персонал, отличная еда, хорошие порции, немного душновато, то если сидеть не у окна, но «атмосфера Ташкента».. все очень хорошо, настоятельно рекомендую…
Остался под приятным впечатлением от красивой подачи блюд, их вкуса. Интерьер так же на высоком уровне.
Цены на блюда довольно низкие, но обслуживание уже включено в чек.
Оплата только наличными. Хотя в заведениях среднеазиатской кухни, это - обычная практика.
Рекомендую к посещению!
Отвратительно. Такого обслуживания и кухни нигде не встречала. Интересуемся национальный кухней и на свою гастрономическую беду решили посетить это заведение. Заказали манты, шашлык, жаровню из курицы, маставу, лепешку и чай. Первоначально в ужас привели пластиковые пиалы, грязные столовые приборы и столы. Но кафе было заполнено постоянными клиентами и мы решили испытать судьбу. А все кричало: уходите, ни одного европейца тут нет. Через 20 минут нам принесли манты. Простите, но ничего более отвратительного я не ела: холодные, жирные и на половину наполненные жилами, сметанный соус отсутствовал. Любезная официантка сообщила, что сметана закончилась. Кстати, 20% в ее фонд включено в чек.
В жаровне не было обещанных помидоров, но зато присутствовали гнилые перцы, это чувствовалось во вкусе. Повар видимо очень изобретателен в целях экономии продуктов. И на последок изумил шашлык из 5 кусков говядины: 2 из них состояли из курдючного жира. Ну, не знаю как оценить или это дань европейцам, или просто позор повара и основателя этого заведения. Но, такого в Москве, да и путешествуя по России, я не встречала никогда. Сторонитесь таких заведений. Желаю всем здоровья и уважения гастрономических желаний! Мы это заслужили и платим за это!
Неплохое место ,зашли с друзьями пообедать,оказалось достаточно разнообразное меню, цены вполне приемлемы,думали что будет дороже,обслуживание быстрое персонал вежливый нампонравилось
Добрый день
Зашли в это заведение на обед с семьей, были очень разочарованы. Заказали обычные блюдо которое можно приготовить дома без всяких усилий . Но и это у них не вкусное, элементарно если манты не могут приготовить то о других блюд можно и не говорить. Заказали 3 порции манты, 6 порции шашлыка. Шашлыки были сырые с кровью и со запахом . Попросили дожарить. Принесли после жарки не целое блюдо а с каждой палки не хватало по несколько кусков мясо. Прочем не советую туда ходить все очень ужасно. Про обслуживание слов не нет. Не мытие пиялки, говорят перепутали оказывается.
Тоже часто бываем в этом заведении раньше очень вкусно готовили сейчас после ремонта просто ужасно заказали кебаб он был отвратительный запах страшный и сырой видимо из старого фарша приготовили да и обслуживание просто ужас мы заходим в прихожей часте коридора сидят официанты и красились где стул для гостей даже не встретили нас и не поздоровались мы мимо проходили искали кабин они без реакции мы подошли к администратору чтобы узнать кабину которую мы бронировали он оказывается забыл это сделать мы ждали стояли пока нам нашли кабинку потом ещё официанта она даёт меню и сразу же спрашивает что мы закажем девушки официанты не красились бы а работали бы нормально обслуживали бы на пять и по поводу посуды сам название говорит что Премиум но не соответствует кормят из пластика как будто кормят животных это ужасно и отвратительно 🤬😡🤮🤢🤮
Очень уютный ресторан, всё очень вкусно. Мы были с детьми. В детской комнате несколько часов подряд с детьми играл аниматор. Персонал вежливый. Рекомендую.
Красивый интерьер, приятная музыка, вроде вкусная еда
Но!
Полный игнор
Мало того что долго ждали когда заберут заказ,девушка говорит Быстрее закажите!
Обслуживание-0
И парень на стойке ресепшене очень грубый!
И это не первый раз
.. из-за обслуживание не хочется туда возвращаться
26.08.
Живу рядом поэтому приходится иногда посещать данное заведение, больше месяца прошло оказывается как мы были тут, блюдо готовят из отходов! Не стали кушать отказались администратор наверное помнит так как вызывали его 3 раза чтобы показать какое блюдо нам принесли.
Сегодня тоже разочарована шашлыки не маринованные, крылышки без соли взяли пожарили вообще не парились кажется. Компот 700гр вместо 1л.
По фактам:еда вкусная,но ложки,вилки плохо мытые,за столом на двоих лежал один прибор ,официант даже не додумалась принести второй.На скатертях пятна,крошки и не сильно приятных запах от них был.По залу бегали с криками маленькие дети.
Минусов больше чем плюсов,пожелание улучшить сервис,обслуживание и чистоту.
Мы пришли в кафе с группой друзей, готовые провести приятное время. Однако с самого начала наше впечатление было омрачено. Сначала к нам подошла официантка без меню, что сразу создало путаницу. После наших запросов она принесла меню, но через 2 минуты уже спрашивала, что мы будем заказывать.
Попросли дать нам немного времени на ознакомление меню
Но ждать нам пришлось долго, и, к сожалению, обслуживание не улучшилось. Официантка пропала, не уточнив наши предпочтения. Мы решали, что заказать, но ее не было рядом, чтобы позвать её.
Через длительное ожидание и никакого внимания со стороны персонала, мы были вынуждены покинуть кафе. Потраченное время и негативное впечатление стали результатом нашего визита. Надеемся, что это кафе примет критику во внимание, чтобы улучшить свой сервис и создать более приятное впечатление для будущих посетителей.
Мы сюда приходили часто . И пришли 15.08 покушать в 23:00 . Ждали 20мин чтоб кто-то хотя б подошёл , стол был грязный , я конечно всё понимаю, но первее обслужили тех , кто пришёл минуту назад . Мы просто вышли и ушли. Настроение испортилось . Сюда больше ни ногой. Если не хотите себе портить настроения не приходите сюда
Уютно, красиво освещение нормальная. В кабинках есть телевизор но не работала. Заказали сет на 12 персон и нас было 12человек но не наелись говядина вырезка была очень жёсткой. Всё посуды были сделаны из пластика кроме бокалов для напитков хоть бокалы стеклянные. Я зайду туда ещё но буду заказывать другую еду кроме шашлыков.
4
3
Show business's response
Foto Creative
Level 6 Local Expert
May 20
Не место а пушка!!!! Ассортимент блюд огромный, все вкусно, чисто, персонал великолепный, внимательный и тактичный, кто не знаком с их кухней подскажут и раакажут, ценник приемлемый, порции нормальные, место 5+
Не очень хорошие отношения администрации к клиентам иногда доют тухлую еду... Не которые блюда не соответствуют названию то есть ты заказываешь еду и знаешь как эта готовится, а тебе приносят совсем другую ! Я решил сюда больше не приходить!
Пришли как то с другом в это место, сели, начали ожидать пока подойдёт официант даст меню. Просидели 20 минут к нам даже никто не подошёл. Перед этим подошли к официантам возле стойки уточнить куда нам лучше сесть, на нас посмотрели молча и убежали по своим делам. Плохое место, не рекомендуем.
Добрый вечер! Мы не первый раз у вас, сегодня пришли заказали блюдо,во первых очень поздно принесли! Во вторых не то блюду ! И в третьих официантка по имени Айзирек повышала нам голос! И нагрубила нам ! Очень просим вас решить эту проблему!!!
Из хороших только декорация заведения
Обслуживание 0 официанты сидят красятся, игнорят, грубят гостям!
Посуды грязная
Шашлыки из старого мяса вонючие
Гуляш недогретый
Манты чувствуется что не свежие. В полном ужасе вышли!!!
Честно не рекомендую они продуктами экономить цены космос а блюда написано 435 гр одна порса пришли 234 гр так нельзя людей обмануть мне не жалко денег
Афисант подошёл уставший ему надо отправить в отпуск он не хочет клиент принимать
Место хорошие красивые но меню выбор очень мало и много что даже написано нету говорят сразу
салат говорят свежие но из холодильника принесли,
И сотрудники тоже не очень вежливый счет принесли читаю деньги из кошелька она смотрят и ждет)) . Короче имя зря премиум можно сказать обично чайхана. Орехова бульвар тоже есть Халва он сто раз лучше чем это адрес!!!
Очень вкусно готовить, внутри заведения очень приятно и красиво. Про официантов слов нет, хорошо обслуживает, вежливо разговаривать. У семей постоянно ходим.
Зашли мы в это заведение на ужин семьёй. Очень расстроилась, просто всё было такое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ХОЛОДНОЕ, СЫРОЕ,НЕ ВКУСНОЕ. ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО.НАСТРОЕНИЕ НОЛЬ. БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ ТУДА
Советую не посещать это кафе, заказала лагман тесто твердое, плов не доваренная, официантки не хотят работать, в премиуме так не бывает, ну и владелец этого бизнеса не хороший чел.
Были несколько раз обслуживание ужасное, официанта надо ждать долго, еда не вкусная, заказывли куза дымлама есть не возможно, даже я готовлю вкуснее, посуда пиалки, тарелки пластмассовые. Ужас.
Мы ходили сюда до ремонта, было всегда все вкусно,решили сходить после но нам не понравилось, ремонт хороший но блюдо не вкусное, мы заказали лагман : лапша жесткое, мясо почти нет такое ощущение что подлив остаток подогрели и подали, к сожалению больше не придём.
Обслуживание ужасное!!! Не советую
данное заведение. Официантка работающая в ночную смену забыла наш заказ и вместо того чтобы признать свою ошибку начала кричать на нас это что за ужас!!
Отличная атмосфера, еда вкусная , порции приличные.
Все нравится. Еще бы десерты какие нибудь к чаю .
Том ям хотели поесть , но у вас к сожалению не оказалось его , думаю в скором времени будет.
Процветания вам
Всё там классно. Готовить очень вкусно. Чистота, комфорт, предлагаю всем!
Гульжан Давлетбекова
Level 7 Local Expert
June 12
Вчера делала званный ужин для сватов. Мне очень стыдно было за вас.
Обслуживание вообще ноль. Официанты не вежливые забыли наш заказ, хотя попросили в начале чай и лепешки и салаты. И потом шашлыки на 12 персон. Лепешки не свежие, посуда из пластика как вы можете называться премиумом ?
Очень огорчило что посуда пластиковая и столы липкие вообще их вытирают?
Еда меня тоже не впечатлило совсем, курица жесткая была овощи не поняла обвяленные в чем то. Люля и шашлыки не ахти.
Короче говоря я разочарована, хотя мои дети хвалили что вкусно.
Интерьер да уютно красиво.
Но персонал и еда оставляют желать лучшего
Еда было очень вкусная но обслуживание 1 из 5 и еще в уборной 0 к названию премиум вообще не соответствует жаль что фото не сделал
1
Ж
Жибек Эрмекбаева
Level 2 Local Expert
May 28
Сегодня 28.05.24 в 11:09 были в данном чайхане.
Кухня нравится, еда вкусная претензий кухне абсолютно не имею. Однако, персонал неприветливый. Произошёл инцидент с Айтурган (официант): Попросили счёт, на что у меня спрашивают, по переводу или наличными будет оплата, согласилась на перевод. Пока приложение банка открывала, ребенок отвлекал меня. Попросила написать номер для перевода и оставить, переведу как успокою ребёнка- на что получила ответ: Просто просишь КЛИЕНТОВ перевести на Альфа-банк, переводят на сбер, что меня смутило ещё больше, ещё и условие ставят, хотя , идём на уступки мы ГОСТИ ресторана, а не клиенты. Хотя в имеем право на фискальный чек. Хорошо, перевела на Альфабанк, и тут же оперативно официант сфотографировала мой личный банк на свой телефон с предлогом это чек оплаты для отчета. На что вежливо попросила удалить фотографию, предоставлю чек об оплате, а не фотография личного кабинета. На что получила нагрубившем тоне, «Удалила я сразу, не нужен мне ваш личный кабинет, там всего лишь 5-6 т.р да кому ваши деньги нужны» Сказать была в шоке ничего не сказать. Все это было в присутствии менеджера чайханы. Менеджер всю ситуацию видел и понял. Благо менеджер адекватно оценил ситуацию, на сколько идёт нарушение с вашей стороны. Советую руководство донести до персонала, регламент работы и нормы поведения.
Обслуживание УЖАСНЫЕ Официанты нас игнорировали и не подходили, когда мы их звали.Когда мы попытались сделать заказ, официант сосредоточился на телефоне и даже не обратил внимания на заказ! Было бы здорово, если бы работа официантов хорошо контролировалась. А насчёт еды было очень вкусно!