Оформление супер, на первом этаже ресторан, на третьем дискотека, летом есть столики на улице, есть детская комната. С детьми занимаются, был милый девочка-аниматор в костюме тигры. Очень приятно там находиться, обслуживание, официанты, все на 5+ а вот еда посредственная:( заказывали много, но ни одно блюдо не впечатлило. Коктейли вкусные.
Кухня, атмосфера, обслуживание: все на 5.
Отмечали небольшой корпоратив. Помогли составить меню, накрыли отличный стол, встретили гостей. Было очень комфортно
Сильно разачарованы отношением и новыми изменениями. По нашему адресу больше нет доставки, хотя ещё в прошлом году она была (почему-то для любых других заведений Зеленограда доставка по нашему адресу как была, так и осталась, без дополнительной оплаты и на меньшую сумму заказа, даже с другого конца города), а когда мы решили всё же заказать еду на другой адрес, произошла следующая ситуация: заказ был оформлен к определëнному времени почти за 2 часа до назначенного часа. В итоге в час Х тишина, нет ни курьера, ни звонков. Когда прошли первые 10 мин ожидания, мы сами начали звонить в ресторан, звонили раз 5-6, никто не брал трубку. Мы больше не могли ждать неизвестно чего и уехали. Курьер объявился спустя 25 минут после назначенного времени! Из ресторана нам так никто и не позвонил сообщить об опоздании. Ну не просто же так люди заказывают к определëнному точному времени! Заранее! Раз уж у вас есть такая опция, так соблюдайте её, иначе какой в этом смысл? Либо сразу предупреждайте о том, что это всë красивые и пустые условности, а когда на самом деле привезут ваш заказ - неизвестно 🤣 Хорошо, что заказ был не оплачен, только это нас и спасло от наплевательского отношения. Мы объяснили ситуацию курьеру и дальнейшие варианты решения, он сказал, что передаст всë менеджеру, и с нами свяжутся. В итоге даже спустя два часа с нами никто не связался! 😂 О чëм это говорит? Что руководству (или чьи это правила) плевать на своих клиентов, а неоплаченным готовым заказом они легко могут пренебречь, значит, для них это копейки, значит, у них и так сверх прибыль, значит, цены в меню сильно завышены 😂 Может, я не разбираюсь в экономике, но лично у меня сложилось именно такое впечатление. А, ну и ещё, им плевать на своих клиентов. Мы бывали в данной сети и раньше не один раз (в ресторанах Дюшес по разным адресам), но после подобного принципиально не хочется посещать данное заведение и советовать его знакомым, а даже отговаривать. Работа персонала тоже изменилась, ведут себя нагло и расхлябано. Очень жаль, что у руководства теперь такое наплевательское отношение к клиентам. Вот так просто можно потерять даже постоянных 👍
Хороший сервис за соответствующие средства. Но маловато места с учетом развлекательной порограммы. Всё очень вкусно, красивая подача. Кальяны 4+, Алкоголь качественный.
Бутылочное пиво было тёплым. Может кому то нравится, мне нет. Шашлык из баранины вкусный стоит 840рублей. Салат с фетой и копченым сыром вкусный большая порция. Картошка фри хорошая.
Здесь очень уютно, красиво и вероятно вкусная еда. Наверное я бы смог узнать точно, если бы ко мне подошел официант и принял заказ. Пустой зал, 3 официанта и администратор, все сделали вид, что меня нет. Красиво но не приветливо.
P.S. Я могу назвать вам точную дату и время своего визита, в заведении есть камеры. Если вы говорите, что такого не было, значит вы говорите, что я вру. Извинитесь потом?
Я приехала в гости к друзьям, решили отметить встречу. Захотелось сходить в какое-то новое для нас место, выбор пал на «Чайхану Дюшес». И мы не ошиблись, остались очень довольны. Во-первых, удивил интерьер залов. Красиво, современно и модно! Во-вторых, видна культура обслуживающего персонала. Ну а о блюдах, в-третьих, и говорить нечего. Красиво оформленные и очень вкусные. Десерт отменный. Нам очень понравилось, обязательно придём сюда ещё много-много раз.
Show business's response
А
Алексей Хориков
Level 6 Local Expert
April 8
Замечательное заведение, проводили 6.04 корпоратив на 25 человек, были в отдельном зале, очень понравилось, потрясающая живая музыка, вкуснейшая еда, очень дружелюбная и теплая атмосфера, отношение официантов и менеджера просто замечательное, очень рекомендую! Отдельное спасибо Туралу, Ровшану и Нурлану, благодаря вам наш вечер прошел на высшем уровне!
Сегодня мы посетили прекрасный ресторан Дюшес. Были приятно удивлены профессиональной, качественной работой официантки Евы.
А менеджер Ровшан чудесно решает любые вопросы, профессионально и с улыбкой.
3
Show business's response
Наталья Демина
Level 22 Local Expert
August 24
Мне понравился этот ресторан. Отмечу разнообразный кальян. Да и выбор блюд здесь большой. Обслуживать стараются быстро. Выделю также хорошо продуманный интерьер. Цены норм.
Очень довольна посещением в этот ресторан. Достаточно красивый как внутри, так и снаружи. Из меню очень понравились хинкали и чечевичный суп пюре. персонал вежливый, улыбчивый. Однозначно пойду туда еще много раз!
Спасибо за отличную Чайхану "Дюшес"..понравилось все,особенно персонал..нас обслуживала официант Ева..очень доброжелательная,внимательная...подача блюд быстрая и Все очень вкусно!
Очень приятное место! На любой запрос! На первом этаже смело можно идти с детьми, есть отличная игровая комната с лабиринтом и игрушками! На втором этаже -дискотека!!! На -1 караоке и классный диджей! Мы отдохнули на первом этаже с детьми! Дети в восторге от кухни, особенно от вкусных десертов! А потом отправив детей домой оторвались в караоке!
Заведение было одним из любимых мест где можно было вкусно поесть в Зеленограде, а сегодня сидела пол часа никто из официантов так и не подошёл. Ушла голодная и злая!
Люблю этот ресторан ! Ходим сюда с открытия. На нулевом этаже караоке с хорошей апаратурой и чувствительный микрофонами.
Аервый этаж подходит для приятного общения и просто покушать.
Выход на летнюю веранду и приятная обстановка с фонтанами и диванчиками.
Второй этаж для шумного время препроваждения с ресторанный музыкой.
Третий этаж банкетный.
А вот четвёртый открытое пространство, где открывается красивый вид на город и реку.
При прохладном воздухе предлагают пледы и уличные обогреватели в виде фонарей !
Еда очень вкусная. Алкоголь на любой вкус и цвет ))
На первом этаже детская комната, поэтому очень шумно. При бронировании о ней не говорят, в связи с чем есть риск провести время под крики детей. На втором этаже живая музыка, если хотите пообщаться, то столики нужно выбирать у самого выхода. Еда неоднозначная. В салате Цезарь сухая курица, порция небольшая. Суп Пити был неплох и порция большая, но слишком много плавало сала и костей. Шампиньонам на гриле нехватило соли. На горячее брали куриный рулет: рис, который входил как гарнир, был вкусный, но сам куриный рулет был сухой, соуса явно не хватило. В хачапури по имеретински нижний слой теста чересчур толстый. Салат с хрустящими баклажанами был вкусный. В целом оценка не больше тройки. Больше не пойдём.
Прекрасный ресторан !!! Лучшее обслуживание !!! Вкуснейшая кухня и атмосфера в целом !!!
Благодарю, ресторан за организацию праздника для родителей !!!Особенно нашему замечательному и внимательному официанту Нурлану!!!
Место приличное. Вкусно было всё, что заказывали. Первый этаж с детской комнатой, мы выбрали второй, там днём было потише и уютнее. Чудесный официант Глеб, просто очарование!
Отличное мясо, лимонад разбавленный, плохой салат с хрустящими шампиньонами (они не хрустят и не вкусные), и просто отвратительные "хинкали в вине", которые не в вине, а в свекольном/борщёвом бульоне.
Сервис очень посредственный, сесть самим не разрешили, пришлось ждать двух хостес, при этом в зале занято два стола всего.
Помещение красивое, территория с парком тоже класс.
В целом не стоит ожидать ничего, кроме вкусного гриль меню.
Выражаем благодарность всему составу ресторана! Проводили корпоратив 23.12.23 и остались в восторге! Спасибо официанту Сергею, который обслуживал наш стол в этот день! И огромная благодарность управляющему этого ресторана, с помощью которого мы восхитительно провели наше мероприятие!!!
Внешне неплохо, но необосновано дорого. Фирменный салат откровенно дрянь, шашлык на троечку. Из хорошего, тишина, удобные диваны и отсутствие квакующей молодежи.
Один раз можно сходить
Оценить еду и напитки не имею возможности. Зашла сюда 30 апреля днем, вместе с собакой породы корги, села на террасе, мне официант дала меню и ничего не сказала по поводу собаки. Потом долго никто не подходил, а когда я спросила проходившего мимо менеджера, подойдет ли кто-то, он ответил, что подойдут, но с собаками к ним нельзя. Упомянул, что к ним ходят с небольшими собачками типа чихуа хуа. Это открытая терраса, у меня воспитанная собака, небольшая. Я отказалась от прдобного одолжения. Другие посетители были удивлены. А мне испортили настроение после отличной прогулки по прилегающему парку
Не смогли оценить еду, зато оценили сервис. За 15 минут к нам не подошел ни один официант, при том что зал был полупустой. Два раза просили девушек на ресепшн чтобы к нам подошел официант, никто так и не подошел. В Зеленограде, в принципе, беда с кафе/ресторанами, но сюда я больше не вернусь. Ни разу с таким не сталкивалась, но это просто дно. Ушли голодные.
UPD: Ответ ниже от организации просто великолепен. То есть нам, семье из 3-х человек привидились 2 девушки на ресепшн? И как вы тогда определили что они у вас не работают? Потрудитесь проверить теперь взаправду, это было 23.03.2024 примерно в 14:30. Мы к вам всё равно больше не пойдем, и знакомым не посоветуем, но может вы исправитесь, и не опозоритесь перед другими клиентами.
Прекрасное место. Мы постоянные клиенты. Рекомендую от души!
Персонал всегда улыбчив и внимателен. Еда вкусная и подача быстрая! Жаль, что убрали из меню хинкали с креветками (((( мы часто ходили именно из за них (((
Приятно удивлен уровнем ресторана. Проводили небольшой банкет. Все очень хорошо. Отличная кухня. На банкете удалось попробовать большую часть меню. Все блюда весьма достойно приготовлены и поданы. Толковые администраторы и официанты.
Пара отрицательных моментов: 1. Торт, который делает их кондитер, не понравился совсем. Ореховый с хрустящим безе оказался без безе. Красивый и в принципе съедобный. Но где хрустящее безе?
2. Скидка на день рождение 10%, которая так рекламируется заведением, даётся только если банкет проводится прямо в день рождения. Конечно, такое совпадение иногда бывает. Но как-то больше похоже на маркетинговую разводку, которая больше раздражает, чем делает привлекательным заведение. Но если скидки нет, то есть накидка - 10% сервисный сбор. И это не чаевые, а просто непонятный сбор за мероприятие.
И конечно эти проценты не могут испортить положительного впечатления о ресторане. Можно смело рекомендовать к посещению.
Отмечали день рождения. Очень разочаровали . Кухня вкусная но отношение ужасное. Заранее узнавали как работает караоке, сказали с 21часа. И вот там начался АД!
Пришел «менеджер» и с порога сказал со всех по 1000р и мин через 10-15 начнется.
Ок оплатили! И все, дальше он ушел. Да 22 нам ничего никто не включал, на вопрос где караоке , сказали что в 22 начнется. И дальше только угрозы! Персонал в ресторане так же не понимал почему он просто нам хамит.
Мне лично отказали в песне , взяв с меня депозит! Угрожал вообще закрыть все! Диджей пришел в 22.30 ! Зато за банкет и за караоке 2 раза посчитали!
Пару лет ходили сюда с коллегами на бизнес-ланч. После очередного раза сильно отравились. Все, кто ходил в тот день. С одинаковыми симптомами. Больше не ходим.
Посетили сегодня ресторан. Впечатления остались не очень. Начиная с решепшена. Забронировала на сайте заранее столик, никто не перезвонил и никакой информации о том, что бронировать так нельзя - нет. Хостес с недовольным лицом и закатыванием глаз даже не захотели искать для нас столик на веранде. Но один из официантов нашел для нас стол. Далее выяснилось, что свободных мест было много.
Очень не расторопный официант, постоянно что то забывал. То приборы не принес, то салат забыл. Не внимательное отношение к гостям. Лимонад с маракуйей не соответствует фото в меню, он без маракуйи еще и с апельсином. К сожалению сфоткали и поняли это уже когда выпили. Вообщем не советую.
Уютное место для романтического свидания. Так как на 2 этаже курят кальян, с детьми лучше не приходить. Кухня соответствует цене и качеству. Готовят вкусно. Есть живая музыка и музыка потанцевать.
Отмечали юбилей день рождения, предварительно пришли обсудили меню, выбрали место, Фарид подсказал по меню. Всё очень понравилось, еда и продукты очень вкусные, готовят бесподобно. Настроение и атмосфера в заведении на высоте. Отмечайте мероприятия в Дюшес, всем рекомендую.
Еда отличная, но официантов постоянно нужно отлавливать и напоминать о себе. Всегда одна и та же картина - первую подачу приносят быстро и потом пропадают. Перестали сюда ходить из-за сервиса