Заехал взять курицу гриль, так как в местах в которых я обычно покупаю она закончилась.
Сразу же напрягло что она была холодная изначально, разогрели в микроволновке засунув её в пластиковый пакет обычный, думаю ладно…
По итогу приехал домой, попробовал, она похоже уже третий день у них там лежит, испорченное мясо !
Выкинул в помойку !
Принесли рваные манты, из которых вываливалось мясо. Попросил забрать и показал официанту проблему. Манты забрали, подошёл менеджер, спросил в чем проблема. Спокойно объяснил. Когда попросил счёт, туда включили манты к которым я даже не притронулся и которые испортили повара. Когда попросил официанта убрать их из счёта, он вернулся крайне озлобленным, без чека и тыкал мне в лицо терминалом, плати мол быстрее, видишь сумма меньше.
По итогам: еда нормальная. Персонал - не умеет работать совсем. Что такое сервис их не учили, работают по своим внутренним настройкам «если что-то не нравится - вали отсюда». Месседж понятен. В окружении кризиса, который мы наблюдаем, это заведение закроется очень быстро. Жаль, что руководство не обращает внимание на отзывы. До меня десятки человек писали что официанты - неквалифицированы и отталкивают от Самарканда.
На этом мое присутствие здесь окончено. Рынок все поставит на свои места. В 3х минутах ходьбы две отличные чайханы, где такого отношения себе не позволяют. Персонал это лицо заведения, а у вас оно озлобленное и неумеющее признавать элементарные ошибки по кухне.
Это уже третье кафе в этом месте на моей памяти. Пришло время следующих, увы…
Хорошее место БЫЛО! Официанты постоянно показывают свой «профессионализм» и принимают заказы без блокнота и ручки а просто по памяти. По итогу, часть заказанных блюд не приносят вообще, потому что официант забыл их добавить в чек «по памяти». Вино в меню есть, по факту нету. А если и есть, то оно ТЁПЛОЕ!Как можно подавать тёплое вино?! Максимально дерзкий и неприятный официант с бородкой в чёрной рубашке и чёрных брюках. Очень сильно дерзит и хамит клиентам! Сам не раз видел и слышал как клиенты делали ему замечание, да и мне доводилось. Не понимаю, как он до сих пор там работает. Музыка орет так, что иногда друг друга не слышно. На замечание сделать немного потише, начали спорить и доказывать что-то.
Хозяину явно плевать на все происходящее.
Раньше ходили сюда всей семьей. Сейчас ни ногой. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👍🏼👎🏼👎🏼
Еда супер! Европейская атмосфера востока. Всё цивильно и чисто. Цены умеренные
3
Алена
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Готовят вкусно, атмосфера приятная, но после приема пищи, подцепил Кишечную палочку. Два дня "полоскало". Впечатление и здоровье испорчены. К сожалению... 😡
Был здесь с женой 22 мая 2022 . Очень даже прилично. Брали с женой по одному блюду. Не знаю как остальные, но форель на гриле и говядина приготовленная в казане нам очень понравились. По соотношению цена-качество супер. Рекомендую
Казан кебаб вместо мяса кости и жир. Казан кебаб стоит 420 рублей, заметьте недёшево. Заказали две порции казан кебаб из трех кусков мясо, в порции, съели только по 1 куску а оставшиеся 2 куска жир и кость. Заказывали морс и шербет по стакану. Морс и шербет разбавленный водой. Нет ни какого вкуса, нет кислинки в морс, и нет сладкого абрикосового вкуса в шербет. 100% разбавлен водой.
Заказывали 17.09 шашлык и люля кебаб. Из ресторана перезвонили, сказали, что нет доставщика и спросили устроит ли нас доставка за 200 рублей. Мы живем в 5 минутах езды. Деньги за шашлык попросили перевести сразу, а за доставку наличными на месте. В итоге, перезвонил доставщик и сказал, что доплата 800 рублей! 800 рублей за доставку на практически соседнюю улицу. Но в итоге согласился на 520🤷🏼♀️
2 порции куриного шашлыка это 5 небольших кусочков курицы. В целом еда на вкус нормальная, но доставка и сервис в целом очень расстроили.
10.12.2021 были в этом заведении. Официант которое вообще не обслуживал нас наорал что мы присели на другое место и требовал не медленно освободить место. Абсолютно хамское поведение к отношение клиентам. Потом администратор пришел и извинился, но все ровно стало обидно. Но официант который нас обслуживал-молодец. Такое смешанное впечатление, но в будущем не собираюсь посетить это место ...
Заходил сегодня, купил самсу и кольцо с мясом! Вы серьезно??? Это невозможно есть;(( у вас такой ассортимент выпечки и вы продаете такое .... тесто было такое черствое, как будто его изпекли неделю назад внутри засохшее мясо, причем и в самсе и в кольце с мясом, жаль был на машине и уехал уже далеко иначе вернул бы все обоатно. Не слветую покупать там выпечку, это просто неуважение продавать такое людям, под видом свежей выпечки...
Обслуживание офицанта ужасное Даниэль хамит на просьбу принести конфеты сказал вставайте и принесите это официан или?нет никакой клиентоориентированности лицо надо попроще делать ты не дома а на работе и тон сбавить
Хорошее заведение , но мне не понравилось, что там продают спиртные напитки, из-за этого там шумно, невозможно поговорить с собеседником, еда хорошая, вкусная, обслуживание тоже понравилось.
Отвратительно !!!Мы заказали лагман и там назодим волос!Непонятно откуда🤮🤢попросили книгу жалоб,а нам нагрубили ,мол ,что вы сможете сделать?!Можете не плотить за еду ,говорит админ.Хотя мы заплатили за все и даже оставили на чай.Стыдно должно быть!Кормите людей волосами поваров ,я бы ещё ушла написав жалобу!Но тут придётся обращаться уже к проверкам подобных заведений!🤢🤢🤢🤢