Дизайн интересный, супы вкусные, к шашлыкам не хватает овощей или солений.
Что касаемо обслуживания, вот тут большой минус. Официанты подходят редко, не интересуются подавать напитки сразу или позже, пустую посуду забирают только если им напомнить, а так она копится на столе.
Счет тоже долго ждать пришлось.
А и не хватает кондиционеров, душно в помещении.
При том, что это середина дня и гостей в кафе всего пару столиков.
1.Брали харчо, шурпу с бараниной. Супа очень порадовали, насыщенные.
2. Азу по татарски -Ну в целом на 4. Вкусно, но Для меня было слишком много моркови и мало огурца. По мясу не понял, показалось что была свинина.
3. Чебурек с говядиной был идеален.
4. Лимонад, один раз брали со вкусом манго-маракуйя, был вкусный. В другой раз брал лимонад клубничный мохито - на 3 ку. Оказался малонасыщенный.
Пришли днем с товарищем перекусить, заказали не много - пасту карбонару, котлетки с пюре, мясо, чискейк и чай.
Людей было 3-4 на весь ресторан (посетителей).
Чай подали через 15 минут и то только когда дали о себе знать, пасту еще через 10-15 минут через 7 котлетки, далее через 20 минут мясо, чисзкейк так и не дождались так как после часа посиделок нужно было ехать по делам, предложили убрать из чека чизкейк что бы мы его не ждали и уехали по делам, официант заломался и начал суетиться что бы нам его быстро сделали в итоге стояли на кассе еще 5 минут что бы нам отдали чизкейк за 390 рублей, который по итогу даже не стали есть.
Долгая кухня при всем знание сколько на какие блюда тратят время, не ориентированные официанты которые видимо забывают о наличии клиента.
Итог: обслуживание 2/5
Еда: 3/5 мясо и чизкейк не обрадовали, остальное супер базовое. К чаю не дают сахар только пару пакетиков на полтора литра чая для двух персон.
Решение ситуации с клиентом 1/5
Огромное спасибо!!! Приезжали с семьёй из Тирваса, Кировск, 3раза!! Меню очень большой выбор, но!! У вас повор просто волшебник!!! Все что мы заказывали очень вкусно, люля, овощи гриль безбормак, похлова,, очень доброжелательный офециант молодой парень (помоему из Оленегорска) обязательно будем советовать Чайхану, в августе обязательно посетим вас!!! Удачи семья Князевских
Добрый вечер. Пришли с семьёй, дабы отпраздновать день рождения ребёнка, но по ходу происходящего, настроение всей семьи было испорчено. Дети очень хотели фрукты и нам пришлось купить их, но в заведении попросили убрать, мы хотели узнать, есть ли в меню нечто подобное, дабы была альтернатива, но нам ответили отказом. Сделать с желанием детей мы ничего не смогли, поэтому пришлось оставить фрукты, на что мы получили не самые лестные и приятные слова от работников заведения.
Обслуживание было ужасное, мало того, что нам не позволили оставить фрукты, нас ещё и не обслужили должным образом. Амёбные официанты лишь сидели у себя, не желая даже убрать посуду со стола, дабы дозаказать блюда, приходилось искать работников. Вечер был полностью испорчен.
Даже не смотря на обслуживание, блюда были не такими же, как в меню, выглядели они иначе и по вкусу были не такими, как в других заведениях.
Вечер выдался отвратным, что заставило нас огорчиться, уж лучше бы провели день рождения дома.
Хорошая чаха, выглядит очень цивилизованно и опрятно. Еда вкусная, но не скажу, что это лучшая чайхона в данном ценовом диапазоне, которую мне удалось посетить. За свои деньги прекрасное заведение с обширным меню и вкусной едой
Посетили данное заведение: дизайн красивый, официанты молодцы(всё быстро), чисто. Но делали заказ киноа с котлетой (это по заказу -котлета с пюре) - пробили и одно и другое, а порцию пюре не подали, сказали:"Вы заказали киноа вместо пюре". А посчитали за всё. Странно!!!
Оценки поставил не за еду, скорее за обслуживание и не официантам. Пришли, у нас приняли заказ и начались "танцы с бубнами": шампанского у нас нет, всегда есть, а вот сегодня...., хлеба у нас нет, всегда есть, а вот сегодня...., того нет, этого нет. Основные блюда были, все же эти мелочи: соуса сырного нет, есть чесночный - портили общую картину.
Пиво несли столько времени, что я уж подумал, что посыльный у них одноногий пират с попугаем на плече и костылём подмышкой, который ходил за ним в "Старики".
Вроде всё в порядке, но надо поработать именно со своим стоп-листом. Чтобы он был на каждый момент актуален. Иначе официант показывает экран и там шампань есть, идёт на кухню и возвращается с новостью, что шампанское в стоп-листе.
Пришла с подругой, много раз там были без сопровождения взрослых, сегодня пришли, во первых к нам никто не подходил только когда мы подсели ближе к нам наконец-то подошли. Официант нам задал странный вопрос нет ли нам 16 лет, мы ответили что нет. Нам сказали что не могут нас обслужить из-за того что мы не достигли 16 лет, мы спросили «почему», нам ответили что это правила заведения, хотя до этого такого не было, не понимаю таких правил когда ничего запрещённого там в основе нет и еда доступна каждому так как мы много раз туда ходили и нас спокойно обслуживали.
Однозначно 5 баллов
Приветливый персонал
Вкусные блюда , очень классное заведение однозначно рекомендую к посещению
Все блюда и напитки были в наличии
Обязательно попробуйте чебурек с говядиной ;)
Когда мы пришли с подругой в заведение, во первых к нам не подходили, только где мы пересели ближе, к нам подошли. Во вторых, когда официант подошел он задал вопрос, "вам есть 16 лет" мы ответили что нет, на что он ответил, что не может нас обслужить. Мы были удивлены, хотя нигде этого правила нет, было досадно. И у меня появился вопрос, разве есть такое правило? Я его ни в одном сайте не нашла, даже на официальной странице этого правила нет.
Руководство Чайханы хочу искренне поблагодарить вас за то что вы стараетесь делать все в лучшем виде, попутно хотел бы выразить свою благодарность персоналу который обслуживает посетителей. Ребят вы на высоте, продолжайте в том же духе🙂👍
Очень комфортное заведение. Приветливый персонал! Хочется выделить официанку Викторию, внимательная и чуткая девушка, все быстро и четко) Меню разнообразное на вкус и цвет так сказать) Очень понравлось 10/10
Персонал грубит. Испортили всё настроение, просто праздник вроде ,как радостное событие, день рождения, а тут всё испортили своим характером.
Что насчёт еды, пюре абсолютно не солёное, котлеты, ощущение, что это камень, а не котлета мясо вообще не чувствуется я эту котлету резала, наверное, минуты 4.картошка пересоленная. Мясо в шашлыке как будто бы не мясо. Ассорти фруктов нету .
Отличное место не только, для проведения праздничной даты, но и для романтического вечера ❤️ Здесь очень хорошая кухня, которая не только держит марку, но постоянно совершенствуется! Хотите вкусно покушать)? Вам в ,,Чайхану,,!!❤️
Сегодня отдыхали в Чайхане!! Очень понравилось, внимательные официанты, особенно Никита 👍, хорошая музыка, очень вкусная еда!!! Приходите, Вам понравится!!!
Отличное место. Приемлимые цены. Большой ассортимент в меню. Хорошее обслуживание. Есть небольшая игровая для детей, там очень чисто. Шашлыки, на наш вкус, самые лучшие в городе. Бываем там часто
Отличное заведение! Салат с баклажанами и люля-кебаб просто огонь 🔥 В меню также много других интересных позиций. Атмосфера очень уютная, приятный и отзывчивый персонал.
В Чайхану забежал впервые после прогулки по улице, чтобы согреться. Так как на улице прохладная осенняя погода с мелким дождём. Помещение просторное, везде стоят диванчики разной расцветки с подушками. Приятные светильники над каждым столом. Местами живые цветы в горшках, красивые перегородки. Достаточно чисто. Официанты сразу убирают столы за посетителями. Всё работники - молодые девчонки и парни. Расположился в центральной секции. Вешалки поблизости не оказалось и свою куртку расположил рядом на диване. Заказал шашлык из баранины 200 гр с лепешкой и латте. Хотел правда сначала чая, но минимальный объём 0,6 л. Латте и лепёшку подали сразу. Шашлык в течение получаса. Лепёшку по просьбе официант немного подогрел. Так как помещение просторное, то было немного прохладно. Две девушки, снявшие куртки, накинули их вновь на плечи. Холодный воздух поступал от входа при каждом открытии двери. Шашлык подаётся на лаваше с соусами тар-тар и аджикой. Приготовлено вкусно. Но вот чего не хватало на столе после шашлыка, так это зубочисток. Вышло за всё 780 руб. Уходя захотел посетить туалет. Туалет без опознавательных знаков. Поэтому спросил у официанта. Внутреннее убранство туалета приятно впечатлило! Красивая раковина с краном, светильник, крылья. По выходе обнаружил, что есть над дверью тепловая завеса, но пока отключена.
И ещё маленький совет официантам- улыбайтесь, улыбка располагает. Не пишу с умыслом как-то опорочить, но чтобы приняли во внимание и желаю вам, чтобы у вас всегда было много благодарных посетителей. Вы большие молодцы, у вас всё получится!
Спасибо Чайхане за атмосферные вечера! Каждый раз очень довольны обслуживанием, интерьером и главное-блюдами! Сегодня нас обслуживал замечательный официант Шахризод-очень внимательный, вежливый молодой человек!
Очень приятное заведение!
Совсем недавно обновилось меню, новые блюда радуют👍🏼
Советую заглянуть в это великолепное место!!!!
Шахризод и Виктория лучшее, что есть из официантов Апатитов!
Отличная кухня с национальными нотками, но при этом представлены блюда ещё нескольких кухонь. Очень приветливые и вежливые официанты. Приятная атмосфера с учётом потребностей разной аудитории.
Понравилась кухня. Тыквенный суп - супер! Очень отзывчивые официанты. Быстрое обслуживание. Вкусные закуски. Можно со своими напиткам, предусмотрен пробковый сбор - это удобно.
Заказала салат — сравните ожидание vs реальность.
Салат заявлен как теплый, баклажаны теплые, а помидоры холодные (и невкусные!!). Не сочетаются ингредиенты.
Зачем заявлять сервировку, которую вы не можете осилить?
По вкусу 4/10.
Не советую.
Не рекомендую. Шурпа с "резиновым" мясом, оно ложкой не разделяется, нужно ножом резать, а должно быть разваренным. Порция маленькая, половинка маленькой картошки и кусочек помидора. Если желаете бульона с лепешкой поесть, вас сюда
Мы с подругами посещаем чайхану уже не первый раз. Очень приятная атмосфера и вкусная кухня. Официанты всегда вежлевые и доброжелательные )) Придём к вам ещё не раз )
Замечательное место, были первый раз и не пожалели,все очень вкусно! Подача быстрая и красивая) Обязательно, как будем в Апатитах еще зайдём, обслуживание суперское))
Отличное место для встречи с друзьями! Вежливый, внимательный персонал! Вкусные , разнообразные блюда. Советуем к посещению!
Y
Yulya Kotseruba
Level 4 Local Expert
May 20
Поразило это замечательное место, вкусные блюда,быстрая подача ,приветливый персонал
Отдельная благодарность официанту Шахризоду,встретил,помог определиться с выбором, предложил нам самое подходящее для нас место и выслушал все наши капризы
Спасибо за теплый прием,придем к вам снова!
Заехали по пути в аэропорт! Были приятно удивлены! Обслуживание на 5+! Очень быстро, вкусно! Ребята официанты просто летают! Подали блюда через минут 5! Так держать👍👍👍молодцы🔥🔥🔥
Из плюсов : очень и очень вкусно, отличные цены, быстрая отдача блюд.
Из минусов : очень долго пришлось ждать официанта, ощущение, что они не заинтересованы в своей работе, для заказа пришлось самостоятельно идти просить подойти, постоянно нужно их искать в их закуточке, это при условии, что было очень мало гостей .
Это треш😁 я не знаю из чего они готовят, например , это тыквенный суп очень странного цвета, в меню на картинке совсем другой, кстати😅
В салате «боул с креветками» был тухлый авокадо, ну как бэээ…..специально не поленюсь и напишу отзыв за это настоящее свинство! люди не совсем дикие, чтобы не знать, каким должен быть авокадо и как выглядит тыквенный суп
Вкусные первые блюда, салаты . Хорошо, что есть детский уголок.Не хватает кусочка черного хлеба к борщу.Официанты прекрасны !!! И более мелодичную музыку.Удачи!