Chayka
Directions
Shosse Entuziastov
360 m
Shosse Entuziastov Metro Station
330 m
72 reviews
November 16
Место, где Ваши мечты о собственной мебели воплощаются в жизнь. Огромный выбор вариантов из чего можно заказать мебель. Главное все четко расчертить и заказать. Девочки все на месте подскажут, помогут.
September 18
Раньше можно было сделать проект в CADе, выгрузить чертежи и получить во вменяемые сроки и цены детали.
Нынче набрали менеджеров, которые только могут из бланка заказа загрузить в 1С выгрузить счёт. Работать отказываются от слова совсем.(Марина Иванова - если попали на неё, можете сразу искать другую фирму).
На вопрос:"Т.е. по "экскиз-изображению" разучились работать" ответа не последовало.
1
October 14, 2023
Заказывали детали в Чайке: проектом занимался Юрий- все чётко(замер, проект, рекомендации).
Дальше- квест (дождись счет от менеджера для оплаты, угадай - есть ли материал на складе ( перед тем как делать заказ уточняли, есть ли на складе материал в нужном количестве), ушёл ли в производство заказ.....и вишенка - вам никто не сообщит о готовности заказа и никто не скажет сколько осталось у вас ещё материала, чтобы его забрать или ещё что-то изготовить....
Нас вела менеджер- Татьяна Верховина. Я понимаю, что все мы клиенты разные: со своими хотелками, вопросами и просьбами...но как-то совсем не хочется снова возвращаться к вам за услугами, т.к.всю интересующую информацию о нашем заказе приходилось буквально добывать по крупицам.... Спасибо другим менеджерам- как могли -помогали)))
Про изготовление:
1.Присадки- с первого раза, видимо правильно (по чертежам) сделать " Чайке"не удалось, т.к. на деталях увидели сначала одни отверстия (они заделаны мебельным шкантом) и в 3-4 мм сделаны новые отверстия. ШОК!!!
2.Некоторые детали имели значительную кривизну, которую ну никак не заметишь, когда со склада забираешь товар. Этот дефект выясняется уже в процессе сборки.
Вывод:
1. Оборудование в "Чайке" не самое современное или специалисты такие...
2. Видимо есть у "Чайки" постоянные оптовые покупатели, в которых и заинтересованы менеджеры.
P.s....
30.09.23.Читаю ваш ответ на мой отзыв и понимаю, что это писала Верховина Татьяна от лица всей компании "Чайка"(((
1.Претензий к Юрию нет никаких - все его рекомендации учтены.
2.Сборку мебели изначально мы собирались делать сами, о чем вам неоднократно и говорили , Татьяна Верховина,...но вы видимо, упорно не хотите это слышать...
3.Неточности в присадке (заделанные дыры мебельным шкантом) видел ваш кладовщик. Спросите его, наверняка он вспомнит.... К огромному сожалению, фото исправленных шкантом присадок не сделала, т.к. послушала кладовщика, что это нормально(((( позже Юрий пояснил, что это - брак.
4.Про "лукавить" и рекламации: у менеджера Верховиной Татьяны есть от нас письма про кривизну детали....ответ мы получили в таком же "хамском стиле" как и этот ответ.
Полагаю, все кто читают, сделают свои выводы.... Прилагаю фото...
14.10.23 "Чайка" а зачем вы удалили предыдущий свой ответ на мой отзыв? Пусть все ваши текущие и будущие клиенты читают и понимают с кем они имеют/хотели бы иметь дело?
4