Watch Atelier
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
62 reviews
December 8, 2024
На редкость достойная часовая мастерская по всем позициям - качественная работа мастера, внимание к деталям заказа, бесплатные «пост-сервисы» (аппаратная проверка часов, установка точного времени), вежливость и обходительность, полное внимание к клиентам, независимо от объема и стоимости работ, чистота зала ожидания, весьма удобное расположение ателье на Садовом кольце и т.д. От души рекомендую, в том числе для безупречной замены элементов питания в брендовых часах
December 30, 2024
Отличный сервис и настоящие профессионалы! Чистил механизмы в часах Omega жены и своих Rolex. Заменили изношенную деталь, почистили механизм, и вот уже больше года — все работает идеально. Считаю, что хороший ремонт проверяется временем, и здесь все ожидания оправдались. Большое спасибо за отличную работу!
September 3, 2024
Приветливые, вежливые, очень профессиональные мастера! Цены , конечно, московские ( у нас эта же услуга стоила в три раза дешевле, но мы были готовы), но нам нужно было быстро и качественно - всё это получить именно в Часовом Ателье! Спасибо за мастерство и профессионализм 👍
May 16, 2023
Великолепно!
Я бы сказала что в Европе побывала. Очень внимательный администратор Ольга, прекрасные мастера своего дела. Чисто и красиво.
Приехала поменять ремешок на Breguet, в бутиках естественно нет. Мастера своего дела, кроме того что ремешок поменяли, застежку почистили, Hublot на герметичность проверили, чтобы мне не скучно ждать было. Показали фантастические кубики для часов, чтобы механизм не останавливался, проконсультировали насчет ухода.
Все великолепно!
Благодарю и желаю вам процветания!
Иду радуюсь на одной руке часы, второй слезы счастья вытираю🤩
1
May 14
Очень хороший сервис! Всегда индивидуальный подход. Буду обращаться еще! Всем рекомендую.
September 10, 2024
Недавно менял батарейку в часах в этом ателье – остался очень доволен! Приветливый персонал, видно, что профессионалы своего дела. Современное оборудование внушает доверие – всё сделали быстро и аккуратно! Рекомендую всем!
December 28, 2024
Замечательная мастерская с профессионалами !!! Починили то , за что не брались в других мастерских , т.к. не знали механизма . Теперь только к вам 👍
May 22, 2024
Сдавал часы 15.11.2021, был изношен подшипник автоподзавода и реверсивное колесо.
После ремонта при проверке часов услышал при плавном встряхивании часов более резкий звук, на что мастер ответил, что так и должны работать.
После нескольких дней эксплуатации заметил, что стали сильнее отставать, чем до сдачи на репассаж, не придал значения, т.к. подумал, что что-то там может зависеть от режима ношения часов на руке. Впоследствии, часы стали отставать за 3 мес. на час. Часы не падали, на выходные оставляю в мувере.
В мае 2024 года сдал на репассаж в другую мастерскую, сказали, что реверсивное колесо изношено и надо заменить, хотя до замены должно было уйти 5 лет, возможно, мне просто отремонтировали реверсивное колесо, а не поставили новое.
Также приказал долго жить сектор автоподзавода - износ подшипника (меняется в сборе с сектором).
В общем, налицо, что после этой мастерской стало сразу хуже, а не со временем, т.е. дело не только в старении деталей, их износа, но и явно в криворукости мастера.
А еще обратите внимание, на квитанции печати и подписи компании нет, и я не настаивал, т.к. выдали кассовый чек, а спустя 3 года на кассовом чеке нет изображения :)
При этом на кассовых чеках от 2017/ 2013 годов от других мастерских до сих пор принт остался.
2
4
March 20, 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, в частичности Александру!
Очень вежливый и компетентный специалист! Решили мой вопрос быстро и качественно, хотя проблема была не стандартная. С удовольствием продолжаю носить свои часы)
Буду всем рекомендовать данную мастерскую!
1
July 19, 2024
Остались только положительные эмоции от заказа. Удобный сайт, быстрая отправка, вежливость и клиентоориентированность 👍 заказывали ремешок из каучука для часов Omega, качественный и оригинальный, как и заявлено. Благодарю!
January 6
Замечательные мастера! Вся семья пользуется этим сервисом, начиная от Rado и заканчивая Tissot. Полировка и обслуживание часов выполнены просто на высшем уровне. Спасибо большое!
November 30, 2024
Отличный сервис по часам. Цены средние "по больнице", а качество услуг несравнимо выше. Обратился для замены батареи, а получил немного больше
July 2, 2024
Исключительная порядочность всего персонала и ответственность за результат. Однозначно рекомендую для решение любых вопросов связанных с эксплуатацией часов.
September 5, 2024
Обслуживание в этом сервисе на высшем уровне — всё сделали быстро, аккуратно и очень вежливо. Почистили часы и отремонтировали браслет. Моё плохое настроение моментально сменилось на позитивное, и я уехал домой с широкой улыбкой. Еще и скидку сделали!
January 21
Супер специалисты, часы как новые!! Все оперативно
August 31, 2024
Очень рекомендую эту мастерскую всем, кто ищет качественный и надежный ремонт часов . Персонал дружелюбный и квалифицированный, они стараются ответить на все вопросы. Я полностью доволен результатом и качеством обслуживания, и обязательно вернусь сюда в будущем. Спасибо за отлично выполненную работу!
February 20, 2023
Я наконец нашёл тот сервис в котором не страшно оставить свои не дешёвые и не простые часы , встречает очень приятная девушка , внимательно выслушивает все мои пожелания , и предлагает несколько вариантов решения моих задач, так же приглашает мастера для уточнения всех технических моментов и в итоге помогают выбрать самый оптимальный вариант , без переплат и без навязывания лишних доп. работ . Цены более чем адекватные , часы собрали аккуратно , без пылинок под стеклом , царапин на корпусе и винтах ( для меня это важно) ! По готовности мне пришла смс и я с удовольствием получил свои часы в оговоренное время ! Спасибо этим ребятам, которые действительно любят свое дело , одним словом ПРОФЕССИОНАЛЫ ! Теперь только в этот сервис однозначно , РЕКОМЕНДУЮ !!! Спасибо !!!
1
1
March 26, 2024
Отличное место , все очень культурно проверили при мне часы озвучили цену сделали проверили гарантию дали, в общем все отлично 👍 спасибо
1
April 14, 2023
Сервисный центр, в котором работают настоящие профессионалы своего дела. Понравился подход, внимательность. И результат тоже. Учли все мои пожелания. Рекомендую.
1
1
October 27, 2023
Посетил сегодня салон, как мне казалось, с проблемой. Специалисты внимательно выслушали, провели тестирование и объяснили на что необходимо обратить внимание при непостоянной носке часов. Спасибо Александру и Олегу.👍
November 18, 2022
Ремонтировал frank muller (замена стекла, полировка, переборка механизма) все прошло отлично. Сроки соблюдены, полная полировка устранила очень глубокие царапины, часы правда как новые. Сотрудница на ресепшене максимально терпелива и вежлива, даже отвечая на заведомо глупые вопросы. А если неожиданно нагрянуть с вопросом, как там ход работ, фотографиями в мессенджере все расскажут и покажут. Допом (бесплатно) поменяли штифты крепления ремешка, что было очень приятно. Качество работы и сопровождения 10/10.
February 16, 2023
Отличное быстрое обслуживание, очень приветливый администратор. Сдавала в ремонт сложные дорогие часы известного бренда. Все сделали качественно и в срок. Рекомендую!
1
August 4, 2023
минусов нет и главное цены в два раза ниже и обслуживание клиента на уровне как в лучших домах лондона и парижа Одним словом Швейцария!
1
February 20, 2023
ремонтировала свои любимые часики в этом ателье. очень понравился подход) вежливые, внимательные, ответили на все мои нескончаемые вопросы) рекомендую👍
May 29, 2022
Обслуживание по высшему разряду, персонал вежливый, культурный, всё объяснят. По ценнику всегда идут навстречу клиенту, работу выполнили качественно, без нареканий. Всегда на связи - есть чат в вотсапе. Рекомендую!
April 19, 2022
Всем добрый день! Хочу поделиться впечатлением от сервиса Часовое Ателье!
Нашла его в Яндексе по территориальной близости. Почитала другие отзывы. В итоге пришла.
Очень приятная атмосфера. Отдала часы сделать полную чистку и смазку. Разговаривали очень вежливо и подробно все обсудили, объяснили!
Отполировали просто супер, также присылали фотоотчет во время ремонта. Оплатила безналом - это важно ( коплю бонусы). Впечатления на 5 с плюсом. Крайне рекомендую!!
Что понравилось :
-После выполнения работ сумма не изменилась( которую согласовали до)
- часы выдали в специальном фирменном пакетике
- дали гарантию на 1 год
- очень вежливые мастера
Ну и немного минусов…Нет бесплатной парковки! Но зато в центре!
April 12, 2024
Отличные мастера, очень качественная и аккуратная работа!
1
August 7, 2022
Хочу оставить отзыв после посещения этого сервиса. Я отдавала двое часов, одни времён Советского Союза (дедушкины) и Cvstos. Старые просто не ходили и нужно было снять два звена, которые сами не смогли снять (мудреная конструкция). А Cvstos покупали в Европе, но так как они на гарантии, то принесли сюда (часы убегают вперёд) .
По итогу : звенья сняли и это действительно оказалось не просто. Почисти, поменяли батарейку. Кустос сделали бесплатно, по гарантии и отдали через 3 дня, а золотые уже на следующий день.
Впечатления о от переписки и от личного общения самые приятные. Хорошая мастерская!
1
May 23
Рекомендую этот сервис
October 15, 2023
Цены заоблачные. Сменить батарейку в часах, которая стоит 10-20 рублей просят 500 рублей и выше. Грубоватый персонал. Не рекомендую это заведение.
1
September 9, 2022
Большое спасибо замечательному мастеру, к сожалению не запомнил как его зовут, но в следующий раз спрошу. Принес часы с плохо закрепленным стеклом из другой мастерской. Часы сразу же взяли в работу. Подождал полчаса. Слава богу, не успела туда попасть пыль и влага. Часы оставил в ремонт. Но просто захотел написать, потому что очень понравился подход.
1
August 28, 2021
Раньше дважды обслуживались в данной мастерской, еще на старом месте их локации, все было отлично. Батарейки меняли в одних и тех же часах. Данный визит оказался плачевным, после замены батарейки за 2000 руб (пришлось два раза за день приезжать) часы останавливались, может у данного мастера что-то не получается, может..,,, НО!!! Предложили дорогой ремонт (18-20 т.р), часы до замены батарейки ХОДИЛИ. Буду ждать выхода на работу другого мастера. Придется еще раз посетить салон.
1
1
February 24, 2023
Рекомендую. Быстро. Без навязывания. Рассказали , объяснили, и дают вариант действий. Приду еще раз для апгрейда часов
June 23, 2023
Профессионалы своего дела. Обращался для выполнения планового ТО. Всем доволен!
1
October 13, 2023
Всё как надо. Хорошие, отзывчивые люди.
1
September 22, 2021
Получил в наследство от отца часы Omega. Отдал в мастерскую на чистку, профилактику и полировку. Сдал на бесплатную диагностику, через 2 дня написали точную стоимость. Через 10 дней получил «новые часы». По цене не дёшево, но все очень качественно. Однозначно рекомендую.
3
1
November 10, 2022
Вежливый персонал, батарейку в часах заменили очень быстро, практически не пришлось ждать.
August 16, 2020
Серьёзная часовая мастерская. Но несмотря на свой презентабельный вид, цены вполне приемлемые. К примеру, замена батарейки обойдётся в 700 рублей. Качество обслуживания на высоком уровне. Комфортная обстановка.
3
July 15, 2020
Здравствуйте, отдавал на полировку титановые часы Perrelet. Сделали очень хорошо. Корпус как новый. Причем сделали полировку двух видов: обычную и пескоструйную. Вышел мастер-полировщик и все детали обговорил. Все аппараты у них прямо в сервисе находятся. Часы отдали через 3 дня. По стоимости получилось 10 000-00. Проверили на герметичность и на точность хода. Это уже бесплатно. Мои рекомендации всем заинтересованным.
1
October 24, 2020
Отдавал в ремонт Auguste Reymond. Часы старые, но мне дороги. Мастер сразу сказал, что заводная головка не оригинальная. И очень тщательно осмотрел часы. Я до этого отдавал одним умельцам. Видимо там и заменили.
Часы находились в сервисе неделю. Потом прислали смс о готовности.
Забрал и очень доволен.
Во- первых очень подробно все сначала объяснили. Потом не затянули сроки. В целом все отлично. В нашем районе хоть что то приличное. Когда забирал свои старые, то захватил часы супруги - Улисс. Тоже старый, но на ходу. Просто полировать.
У них купили Swiss Kubik на подарок. Долго выбирали, вещь недешевая. Но все таки хотелось потрогать, а не в интернете покупать.
Очень рекомендую эту мастерскую
September 24, 2020
В этой мастерской можно неплохо отремонтировать часы. И главное - не долго. И в принципе, не очень дорого. Хотя часы непростые. Приятный бонус - бесплатно поменяли ремень.
Обстановка у них приятная. Мастер понравился. Зовут Павел.
В целом я доволен. Спасибо.
1
June 2, 2023
Правильное место и персонал
1
January 1, 2021
Сдал часы на обслуживание. Почистили, настроили и отполировали ORIS Williams F1 team. Я в полном восторге. Когда одевал их, ощущение было прямо как в тот день, когда купил их. Спасибо вам!
1
October 2, 2020
Отдавали на полировку двое часов Rolex. Сделали очень хорошо. Золото быстро царапается, поэтому полирую достаточно часто. Первая мастерская, в которой сам полировщик по моей просьбе вышел и обьяснил все нюансы.
Мне все понравилось. Этот сервис вызывает доверие. И качество работы подтверждает это!
July 29, 2020
Связывался через инстаграм. Была проблема с полировкой часов. Принес свои и жены. Хоть носим и аккуратно, все равно мелкие царапинки и затертости образуются.
Так уж получилось, что мы живем на другой стороне Садового кольца и этот сервис для нас в шаговой доступности. Просто как- то вечером увидели вывеску. Все получилось отлично. Часы как новые. Заняло примерно 3 дня. Мы довольны. Рекомендуем всем.
June 11, 2020
хороший сервис, цены вполне нормальные. И запчасть у них как-то быстро пришла, в отличие от некоторых. В общем, всё понравилось!!
June 27, 2022
Солидно. Строго. Качественно. Без лишних слов.
May 18, 2020
Отличное обслуживание, хотя открылись недавно. Отдавала свои часы на проверку и обслуживание. Всё во время карантина закрыто, но под меня приехал администратор и выдал готовые часы. Спасибо вам!
August 1, 2020
Очень приятное обслуживание и вообще ателье классное. Сделали качественно и быстро!
October 3, 2020
Нужно было заменить стекло на часах. Выбирал между минеральным и сапфировым (оригинальным) сделали хорошо, не заметно, что вообще что то менялось.
Очень вежливое общение, сделали в срок. По цене приемлемо и качество ремонта очень порадовало.