Красивый и уютный салон, с прекрасной приветливой и дружелюбной атмосферой, изысканным ассортиментом, профессиональными мастерами. Подгоняли браслет часов под руку, все четко, быстро и с огромным желанием помочь клиенту. Отдельные слова благодарности Роберту, за помощь и отношение! Рекомендую салон, как для покупок, так и обслуживания часов! Есть однозначная уверенность, что самые сложные механизмы будут в надежных и профессиональных руках! В следующий раз только сюда!
Как всегда на высоте! Обращаюсь второй раз - и вновь Никоновы оправдывают ожидания на 100%. В первый раз полировал корпус - отличная деликатная работа. Второе обращение - вставить звено в браслет. 5 минут, чашка кофе - работа сделана быстро и аккуратно. Отдельно отмечу работу ребят консультантов - все объяснят, дадут время принять решение, с улыбкой, вежливо. Молодцы! Хочется возвращаться.
Супер место. Очень приятный молодой человек встретил, все рассказ и объяснил. Очень приятный дизайин и атмосфера. Работу сделали быстро и на совесть, рекоменду данное место. Вернусь сюда 100%
Обращался сегодня по замене батарейки в часах
Отличное обслуживание, удобное расположение. Сделали всё честно, качественно и недорого. Никаких мутных услуг не навязывают, точно буду советовать всем знакомым
Обратились с запросом смены батарейки в часах, мастер Антон быстро и профессионально помог
Мастерская понравилась, нас хорошо встретили и обслужили. Внутри все выглядит очень солидно:)
Восхитительный сервис, быстро и качественно! Как бонус - приятная атмосфера и отношение к клиентам! Рекомендую всем, кому нужно починить часы и то, что с ними связано!
Клиентоориентированность стремящаяся к нулю. Прихожу вечером в 19.30: мастера уже нет, «приходите в другой день, осмотр и ремонт займёт не более 10 минут». Ок. Прихожу в другой день в 11.45, ни мастеров, ни персонала нет, охранник говорит, ждите, они там заняты. «Да, но мне говорили, что можно будет быстро произвести осмотр часов» - «Ну и ждите». Никто так и не вышел.
Обратился с ремонтом стального ремешка, с которым возникли проблемы впервые за 5 лет. Поломка оказалась настолько мелкой, что её устранили бесплатно и за несколько минут. В других местах разводили руками, а здесь помогли. Привет мастеру Алексею и огромное спасибо!
Замечательная мастерская! Очень красивый интерьер и приветливые приятные сотрудники. Обращалась с просьбой заменить батарейку на часах. Ожидание длилось не более 5 минут. Во время ожидания предложили кофе. Осталась под приятным впечатлением. С удовольствием приду еще и другим порекомендую
Отлиная мастерская , с великолепным обслуживаем .
Обращался с заменой ремешка на часах Rolex , сделали все быстро и четко .
Очень галантная девушка , проконсультровала по поводу технического обслуживания и полировки часов . Остался очень доволен .
Солидное заведение! Но хорошие часики по сходной цене также присутсивуют. Приятный профессиональный персонал. Своя гарантия и далеко не на год- знают что делают и продают
Мастерская брендуровня!!!
И не смотря на это с пониманием отнеслись к моей проблеме (убрали царапину на относительно недорогих японских часах)!!!
И что самое удивительное абсолютно бесплатно!!!
1
Show business's response
Тимур Газаров
Level 5 Local Expert
September 25
Обратился в мастерскую с вопросом замены звена на керамическом браслете часов Rado
Приняли в тот же день, сделали все качественно и быстро.
Атмосфера в салоне очень уютная и располагающая, как и персонал - все на высшем уровне.
Рекомендую 👍
Следующие визиты только сюда
Самая лучшая мастерская в городе, идеальный сервис и специалисты. Обращаюсь уже не в первый раз и остаюсь очень довольна. Спасибо за такое изумительное пространство 🙏🫶
Отличная мастерская. Обращался два раза установить звено на браслет. Сделали в течение пяти минут и даже денег за работу не взяли. В будущем делать репассаж часов буду обращаться в мастерскую Никоновых. Всем рекомендую.
Был с короткой экскурсионной программой в Санкт-Петербурге и случайно повредил браслет, и разбил стекло на фирменных часах ориент. По навигатору нашел данную часовую мастерскую. Стекло заменить не смоглитак как заказ нужного стекла требует время, которого у туристов как правило мало, а вот ремонт браслета произвели быстро и бесплатно, работал мастер по моемуАртём что приятно удивило. Рекомендую данную мастерскую, единственно для гостей города минус, придя по адресу по навигатору нужно пройти внутрь двора через ворота и сразу от арки направо, а то указатели в глаза не бросаются, сразу не сообразишь где находится учреждение. Константин. 21.06.23
Огромное спасибо часовому салону, менеджеру Ольге и мастерам! Поменяли браслет на памах, удлинили браслет на ролексах, напоили кофем и ничего за это не взяли! Рекомендую 100!!!
Идеально все! Начиная от места расположения мастерской и визуала до профессионализма сотрудников. Обратились за ремонтом часов. Ожидали не более 5 минут, любуясь интерьером. Все быстро и качественно сделали, ушли очень довольные.
Потрясающе красивая мастерская, которая восхищает не столько своим дизайном и ассортиментом, сколько настоящей заботой о каждом клиенте. Даже если он приходит с просьбой починить простенький и старый механизм советских часов Чайка. Ремонт оказался очень быстрым, поэтому с меня даже денег не взяли)
Меня проконсультировал очень доброжелательный молодой человек и дополнительно помог снять лишние звенья с ремешка. Крайне приятное ощущение от посещения, всем рекомендую)
Спасибо огромное сотруднице (к сожалению, не уточнила имя), которая быстро и профессионально решила вопрос с ремешком на часах :) в целом в салоне очень понравилось, открытая, доброжелательная атмосфера :)
Отлиное место ,работают настоящие профессионалы .Интерьер пять балов,а какой кофе👍Я обращалась подогнать браслет у часов,сделали быстро и идеально!
Огромное спасибо,теперь только здесь буду обслуживать свои часы!
Хорошая мастерская, я ее нашел вбив в поиск, у нее 5 звезд. Персонал приятный. Мне нужно было в ней починить часы, они согласились помочь. Сказали: что мы позвоним вам как только закажем материал у поставщиков. Прошло несколько месяцев, так и не позвонили.
(Поэтому 4)
1
Show business's response
Анна К.
Level 10 Local Expert
March 18
Замечательная мастерская. Пришла укоротить ремешок на часах. Менеджер Роберт очень быстро помог, да и от души рассказал как правильно настраивать механические часы. Рекомендую, очень приятное место.
Обратился с просьбой поменять батарейку в автоключе. Впарили за тысячу рублей. Ок. Ключ так и не заработал, поехал в toyota. Сказали,что батарейка фуфло,вместо 3-ех v показывает 0,7. Лично показали,ключик прозвонили,с ним все гуд Купил батарейку за 200 р, и о чудо-все заработало.
Прихожу в ремонт часов и говорю" друзья,как бы вы брак продали"- они сразу в отказ. " Ой вы наклеечку не сняли" " ой а как вы проверяли батарейку?" " Это у вас ключ плохой" и тд.
Унесли ее,через 5 минут приходят с фотографией проверки,все отлично говорят батарея супер,чего негативите?
Развернулся и ушел. Много пафоса, а на деле просто даже в мелочах развод. Вместо " извините,давайте вернём деньги,поменяем и тд"
За штуку продать неработающий элемент. Вот так профукивается репутация за одну тысячу) Ну а от меня хороший отзыв держите)
Отдавал кольцо в мастерскую на ремонт. Работу сделали очень быстро, за один день. Сотрудники салона вежливые и приветливые, по всем вопросам проконсультировали.
Пишу свой отзыв, так как неоднократно обращалась к данным мастерам по разным вопросам, как с ювелирными украшениями так и с часами. Делают все качественно и в обещанные сроки. Хочу отдельно поблагадарить мастера Андрея за его профессионализм и золотые руки, а так же весь коллектив в целом за теплые приемы и качество обслуживания!!!
Хорошее место, вежливый персонал, батарейку поменяли быстро!
Show business's response
Валерия
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Ремонтировала часы paul picot, часы в ремонте были очень долго, несколько месяцев, мне говорили, что ждут какие-то запчасти, которые заказали и ждут. После ремонта часы перестали работать через какое-то время. Отнесла в другую мастерскую. Узнала от ребят, что в моих часах стоит механизм ета 7750 и запчасти на него есть в каждом сервисе и в Москве у компаний, которые поставляют запчасти. Так же узнала, что мои часы разбирали частично, ремонт делался кустарный, не поменяли разбитый подшипник и реверсивное колесо. Часы переделали за две недели, сейчас работают прекрасно. Механизм показали под микроскопом и для сравнения показали, как выглядит механизм после то. После обслуживания показали механизм еще раз. Отдали детали которые меняли при ремонте.