Приезжал оформлять карту, удобно, что после оформления можно сразу уехать на 163а, если вы живёте на Ростовском Шоссе. Персонал вежливо обслужил и подсказал, показал справку, заплатил, быстро выдали карту и памятку с маршрутами, пополнили тоже быстро, можно безналичным расчетом, в родном городе принимали только налом. Место неплохое, лестница долгая, но это проблема не офиса компании "Час пик", так что заслуженные пять звёзд
Обратилась на горячую линию в связи с утерей ребёнком карты. Сотрудницы на горячей линии не компетенты ни в одном вопросе. При чем напоминают про запись телефонных разговоров, что очень кстати. Кроме как назвать баланс карты, который я вижу в личном кабинете, ни чем не помогут.
Пенсионерам подняться крайне тяжело, а если еще человек с ограниченными возможностями, то не реально. Суббота в очереди человек 20, обслуживает всего один оператор. Очень долго, минут 10 на одного человека уходит. 21 век, почему нельзя оформить карту онлайн или через постомат?
Быстро, четко. Отличные и профессиональные сотрудники
1
Инга
Level 9 Local Expert
January 2
Сегодня купила проездной все прошло быстро продавец довольно вежливый ,но система таки дурацкая ,что можно бесплатно ездить только с 1 по 99 ,а за остальные плати
Мне быстро оформили транспортную карту. Там работают приятные молодые люди. Меня обслуживала девушка Елена, очень вежливая, все мне доходчиво объяснила, спасибо!
Собственники данного офиса совершенно не заботятся о пожилых людях! Бабушки , дедушки кой как поднимают по винтовой лестнице на второй этаж. Кнопка вызова не работает. Пожилым людям присесть негде.
Ужасный сервис, ужасный оператор. С проблемой мне не помог. Неуважительное общение и равнодушность со стороны оператора. Если есть возможность, ходите больше пешком.