Charlotte
27 reviews
April 14
Действительно отличный магазин. От выбора цветов глаза разбежались, но девушка сориентировала, собрала букет быстро и результат вау, цены умеренные. Есть парковка, отдельный плюс, рекомендую
1
July 19
Люблю заказывать цветы здесь дистанционно - вовремя, красиво и без лишней назойливости! Как итог: каждый раз красивый букет радует маму!)
March 8
Заказал заранее цветы на 8 марта в данном магазине с доставкой к определённому времени.
8 марта ко времени цветы не доставили, спустя 2,5 часа курьер так и не приехал, приложение не работает, телефоны выключены, узнать где букет не предоставляется возможным
Пришлось идти в сам магазин, где мне только не ответили, что с букетом, но сказали что сейчас соберем новый и добавим бесплатно цветов
Букет собрали быстро, но как оказалось без оплаченной упаковки и никаких цветов не добавили
При этом пришлось ехать на такси, чтобы цветы не замёрзли
Как итог через пол часа некоторые тюльпаны уже раскрылись, что видно на фото
В итоге я вернулся в магазин, рассказал как есть и мне вернули 200 рублей за упаковку, которая стоит 350
Очень жаль девочек, которые собирают букеты
И совершенно не понятно для чего нужна девушка, которая просто смотрит за всём и ругается на них, ведь она даже не знает забрал ли курьер букет
1
March 9
Заказ был оформлен еще 5 Марта,заранее обсудили сроки сборки букета (7 Марта) и доставки (до 12 часов дня 8 Марта),но в самый ответственный день компания перестала выходить на связь.Позвонили мне только за полчаса до окончания доставки и предупредили, что задерживаются,хотя все уже было оговорено! В итоге в назначенное время не привезли,настроение испортили,как и праздник,так еще и не отправили предварительно фотографии букета!В итоге привезли заказ спустя 3 часа, букет,по ощущениям как будто полдня таскали везде,весь не суразный,нет композиции,отвратительно!Так по итогу еще забыли доложить шарик и открытку к букет,получается,магазин даже не проверяет заказ перед отправкой.Моя оценка за все (сборка,доставка,качество,клиентоориентированность,ответы в чате и т.д) 1/10,ниже не куда.Подумайте,а стоит ли Вам нервы трепать!
1
March 13
Никогда не советую тут в этой фирме заказывать цвнты, потому что на 8 марта, они повели себя как непрпоавильно и нетактично мой заказ от 27 февраля, с 9-11часов, не был выполнен, сначала они не отвечают на телефоны и сообщения, затем грубо и нагло говорят, что у них не работает система, я называю адрес и телефон для моего заказ, номер заказа, состав заказа, но потерянные четыре часа, и обещаний, остались без изменений и разрешения ситуации.
Человек, который со мной разговаривал по телефону, даже их руководство, которое обещало привезти до 19 часов, в итоге они просто , написали, что не могут выполнить доставку и заказ в силу своей загрузки.
Настроение мое было в состоянии ни как ни 8 марта, у моей мамы то же, она прождала свой букет и осталась без цветов!
Я на минутку, даже не получила ни денег, возврат до 5 дней, ни извинения, ничего!
Ситуация такая, что не могут разобраться и работать, да и зачем, можно наплевать на клиентов!
Дальше, юрист, будет с Вами разбираться.
И почему удалили этот отзыв, у меня есть документы!
1
March 9
После опыта заказа цветов в этой компании на 8 марта, я настоятельно рекомендую избегать ее услуг. Мой заказ на доставку не был выполнен. Первоначально они игнорировали мои звонки и сообщения, затем отвечали грубо, утверждая, что их система не работает. Несмотря на мои попытки предоставить всю необходимую информацию, включая адрес, телефон и номер заказа, проблема оставалась нерешенной. На обещанный срок доставки они просто сообщили, что из-за загруженности не могут выполнить заказ. Мое и моей мамы настроение было испорчено, она также не получила свой заказанный букет. Кроме того, я не получила ни возврата денег, ни извинений. Общая ситуация свидетельствует о непрофессионализме и небрежном отношении к клиентам.
1
February 26
Очень радует большой ассортимент цветов на любой вкус! Куча интересных букетиков, которыми можно порадовать любимых на праздники, ну или же просто так! Однозначно, рекомендую!
October 20, 2023
Покупала цветы на День Рождения подруге, все очень понравилось, букетик долго радовал!! Отдельное спасибо сотрудникам, помогли с выбором и сделали все просто замечательно! Обязательно вернусь !!!
February 21
Добрый вечер.
Заказал на юбилей недоразумение под названием «Моно французских роз и эвкалипта»
На 5ый день решил уточнить у данного магазина нормально ли это, на что получил ответ «Вазостойкость от 3х дней» и 3 дня по опыту они считают хорошим результатом.
Цветы подрезали ежедневно, меняли воду, а в итоге это чудо вызывает далеко не положительные эмоции.
Не рекомендую.
1
March 12
Большой выбор цветов, по хорошим ценам, девочки отзывчивые, быстро собирают, букеты красивые , цветы свежие, покупаю только здесь
November 19
Заказывала здесь цветы онлайн, пришли свежие, хорошие, а также доставка быстрая
March 10
Заказываю уже не первый год , все на высшем уровне, всегда большой ассортимент, быстрая доставка. Девчонки молодцы!!
March 9
Спасибо за прекрасный букет из белых роз!!! Очень красивые, легкий аромат, стоят уже 3 день , я очень довольна! Благодарю !
March 9
Заказывала цветы маме на 8 марта,цветы просто чудо,очень понравились,за быструю доставку отдельное спасибо
1
March 12
в прошлом году стала постоянным покупателем, очень довольна, ассортимент всегда впечатляет
March 9
Покупала в этом магазине цветы на 8 марта. Прекрасные цветы, очень радуют глаз. Спасибо!
1
July 28, 2023
Приятная атмосфера и девушки, цветы всегда свежие и букеты составляют красивые . Цветы только здесь берем 🌺
March 7
Рекомендую, девочки молодцы, видно что стараются , создают красоту !!!
February 9
помогли с выбором и собрали ооочень красивый букет.чпасибо 💞
October 24, 2023
Большой ассортимент
Французкие розы увидела только здесь
March 11
Отличный магазин с цветами
June 22, 2023
Как не зайду за цветами, всегда ошеломительный выбор! Так держать!
October 21, 2023
Цветы крайне необычные
Девушка в восторге
October 24, 2023
Жена в восторге
June 8, 2023
Очень красивые букеты!
February 26
Все супер
September 17, 2023
Норм, пойдёт
1