Чисто. Уютно. Всё круто. Останавливался на неделю. Всё понравилось.
Show business's response
Ефремова
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Но лучше снимать где есть окно. Жили без окна. Там воздуха мало. Вещи плохо сохнут. Но мы мы спали только в номере. А так гуляли по Питеру. Удобное заселение бесконтактное. Все супер!
Отель просто супер!!! Рекомендуем на все 100! Чисто, уютно, имеется всё необходимое) часто ездим в Питер, теперь только сюда будем заезжать))
2
Show business's response
candypandy14
Level 19 Local Expert
April 27, 2023
Одна звезда за отсутствие клиентоориентированности.
Заехали в студию 1, в которой, как и указано в комментарии ниже, стоит стойкий запах. Только если комментатор снизу не смог идентифицировать этот запах, то мы смогли, поскольку у члена семьи острая аллергия. И это запах кошек. Вернее, продуктов их жизнедеятельности. Вонь стоит такая, что режет глаза.
Связались с администрацией данного заведения, которая уверила нас, что запах с улицы, и в апартаментах ничем не пахнет. Номер заменить отказались. Пришлось бронировать отель заново. Разочарование.
Бронь отменили и произвели возврат средств. Но потраченное время и нервы никак не компенсируешь.
Отелю необходимо научиться разговаривать с постояльцами, находить выход из ситуации и признавать свои ошибки.
Ну и отмыть этот номер)))