Отличный автосалон, менеджеры грамотные, никаких навязчивых допов , очень грамотный подход к любому клиенту. Весь бизнес процесс отточен до мелочей- с момента визита до получения нового автомобиля всего три часа !!! Свой автомобиль сдал по программе трейд ин , оформил кредит, забрал новый автомобиль!!!
Особая благодарность менеджеру по продажам Ивану Гранилову , за грамотно и профессионально проведенную сделку и подготовку автомобиля , а так же за директору по продажам Евгению Павлову за предоставленные скидки и радужный прием , и конечно - директору дилерского центра Денису Смельцову !!!
Желаю дальнейшего развития и процветания!!!
Плюс агата - несколько брендов одном месте.
Минусы - все бренды конкуренты.
В остальном все как у всех, чисто, красивые машины. В эксиде и джили менеджеры в клиентах не нуждаются, поэтому не подходят. В джетуре и чангане ситуация другая, менеджеры активные, в джетуре даже излишне активные. По итогу купил автомобиль другого бренда, условия трейдина и кредита в агате не устроили от слова совсем. После подачи заявки в чангане, мне в личные сообщения начал писать менеджер джетура о том что у них автомобили на более выгодных условиях (сделал абсолютно такое же предложение но на 100 тысяч дешевле) Ну не дело ребят, вы же все в одном месте работаете.
Хочу поблагодарить Степана Белова за работу: качественные консультации и очень доброжелательное отношение! Мы долго сомневались, колебались, Степан помог нам определиться, развеял все сомнения, отвечая на все наши многочисленные вопросы. Все договоренности были соблюдены, сделка прошла максимально комфортно, мы очень довольны! Рекомендую от души салон Чанган центр Агат в Ярославле и отличного менеджера Степана Белова! Отдельное спасибо, за то, что приехал, помог сориентироваться, когда мы уже покинули салон и заблудились в поисках ближайшей автозаправки)))!
27 ноября 2024 года приобрели автомобиль JETOUR. Очень довольны своим выбором, а так же персоналом. Вежливые, внимательные. Так же очень чисто, уютно. Есть кофе зона, детская комната. Удачи всем вам!
Напился кофе, купил машину, всем доволен) сотрудники "подкованые". Самое главное - в наличии много машин, среди которых оказалась и моя (хотел определенного цвета). Ну и немало важный фактор - сделали такие скидки, что трейд Ин стал самым выгодным для моей старой машины (с учётом скидок и оценки машины я бы не продал за такую сумму). В подарок комплект зимних шин, шторка, защита и тд... рекомендую!
Всем добрый день!
С Чанганом знакомы с 2020 г. Автомобиль- прекрасный! Кузов оцинкованный, за 4 года ни одного рыжика.
Вчера с мужем приехали в автосалон "Агат" Чанган.
Решили поменять свой авто Чанган CS55 на новый Чанган CS55PLUS- разница в рестайлинге день с ночью.
Особо хочется отметить менеджера Степана Белова, который был нашим менеджером.
Он все прекрасно рассказал про автомобиль, объяснил и показал все функции.
Мы сдавали свое авто по Трейд- ин, пока его оценивали, предложил тест- драйв. Все очень понравилось.
Предложил подождать в зоне ожидания, принес чай- кофе.
Затем, каждые 10-15 минут подходил, пояснял, на какой стадии оценка и документы.
Не в каждом салоне так. Бывает "посадят" на 2 часа, "сиди- жди".
Мы были во многих салонах. Этот- отличный!
Оценили авто хорошо. Мы довольны.
А благодаря Вячеславу Саломатину- старшему менеджеру продаж, получили скидки в цене и в подарок- зимнюю резину.
Салон рекомендуем всем.
Надеемся, что и этот автомобиль так же будет нас радовать долгие годы.
Дмитрий и Александра из Рыбинска.
P. S. Хотелось бы, чтобы в этом салоне было небольшое кафе, где можно перекусить, во время ожидания покупки автомобиля и прохождения ТО.
Раньше ездили в автосалон на ТО в г.Иваново( ул. Нормандии Неман), там это предусмотрено, что очень удобно для иногородних клиентов.
Отличное место, если имеется желание поменять автомобиль то это GEELY AGAT!
Менеджер Тимур Гасымов, великолепный специалист знающий свое дело! При первой встрече все рассказал, показал и сделали тест драйв, ушли с непередаваемыми ощущениями и жгучим желанием купить именно GEELY!
Тимур Гасымов, не прекращал сопровождение и отвечал на все вопросы на протяжении месяца!
Спасибо AGAT GEELY за отличного специалиста и прекрасную машину!
Отличный автосалон! Особенно хочется сказать большое спасбо менеджеру Белову Степану! Отличный специалист, вежливый, предлагал чай/кофе, во время оформления документов каждые 10-15 минут подходил и рассказывал на каком сейчас этапе оформление! Очень подробно рассказал про автомобили, комплектации, различные нюансы и детали автомобиля! Долгое время не ездила на автомобиле, но Степан на тест-драйве успокоил, все объяснил, подсказывал.
На днях купили новый changan uni-s в этом салоне, хотим поблагодарить менеджера Степана Белова, помог выбрать модель, убрал все сомнения так, как выбирали между другой маркой автомобиля, все показал, рассказал, предложил сьездить на тест драйв, очень вежлив в общении и вообще чувствуется, что человек очень хороший и любит свою работу, очень рады, что попали именно к нему. Так же благодарим Вячеслава за хорошие скидки, за подарки, за то, что учел все наши желания, тоже был очень вежливым. К нашим желаниям прислушивались, на все вопросы отвечали. Оценили наш автомобиль по самрй высокой цене в городе среди салонов, да еще и скидка по трейдын очень хорошая получилась. Отвечали на наши вопросы и звонки в следующие дни, которые появлялись. Вообщем очень рады, что купили именно у вас, рекомендуем.
Покупая автомобиль в данном салоне готовьтесь к тому, что как только у вас появится какая-либо неисправность, которая попадает под гарантию, вы останетесь с этой проблемой один на один. В июле приехал в сервис с проблемой, которая проявляется в виде биения при разгоне с правой стороны. Максимум, на что способен сервис данного дилерского центра это перекинуть колеса с места на место под камеру и в отчете о проблеме указать неисправность в виде «кривых колес», которые проверялись накануне в шинном центре, где колеса признали ровными и отбалансированными. Проблему дилеру сдал в первый раз 4.07.2024, на 9.09 проблему решить так и не смогли, отпинываются «кривыми колесами», хотя в июле сами их проверяли, вибрацию признали, к колесам претензий не было и свалили на особенности конструкций авто.
Как итог - купил машину, в случае поломок гарантия бесполезна, а ремонтировать самостоятельно нельзя тк и запчастей нет и с гарантии (толк?) снимут. Время ожидания решения вашей проблемы может занять вечность, ведь с момента, как они ее признают (признают ли?) и начнут решать, прибавим срок доставки запчастей с их внутренними согласованиями и получим возраст авто, когда его уже менять нужно будет. К самой машине претензий нет, а вот конкретно к сервису данного дилера их достаточно.
upd. В Москве при первом же посещении зафиксировали неисправность правого привода(ПРО КОТОРУЮ Я ГОВОРИЛ 3 раза в ярославском агате) и заменили через 3 недели. Не рекомендую обращаться в Агат.
Купили в данном автосалоне автомобиль. Обслуживание и работа с клиентами на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру по продажам автомобилей Тимуру за доброжелательное и внимательное отношение. Все договоренности соблюдены и выполнены. Обязательно будем рекомендовать автосалон Чанган Центр Агат своим знакомым и друзьям.
Авто выбирали долго, остановились на Чанган. В Агате все информационное сопровождение до принятия решения о покупке авто и в процессе покупки нам оказывал менеджер Белов Степан: максимально доброжелательное отношение, профессиональные консультации по моделям, комплектациям, вариантам покупки, скидкам, доп. оборудованию. Отдельное спасибо за проявленную дипломатичность: при каждом возникновении разногласий были найдены взаимовыгодные решения, удовлетворяющие интересам всех сторон.
Дмитрий 27.12.2024
Приобрели автомобиль в Агат центре, Чанган Uni-S, 14 декабря 2024 г, долго выбирали между Москвой и Ярославлем и все таки остановились на Ярославле, наш менеджер Белов Степан, очень грамотный, умеет общаться с клиентами и очень хороший человек, с которым мы нашли общий язык и благодаря ему мы остановились именно на этом центре. Трейд ин в этом центре нам оценили дороже, чем в других салонах. Приезжайте, обращайтесь к Степану и покупайте!
Хороший автосалон. Профессиональные менеджеры. Смогли подобрать подходящий автомобиль, проконсультировали по всем вопросам. Подобрали наиболее выгодное предложение приобретения. Документы оформили быстро и правильно. Машину выдали вовремя.
Крайне недовольны поездкой в этот центр!! Зазывали приехать к ним из нашего города долго, а в результате только зря потраченные деньги на бензин, нервы и время!! Отвратительное обслуживание Сергея М., который почему то сразу перешел на «ты», который обманывает с ценой, сначала утверждал что уже по фото готовы забрать наш авто за энную сумму, как только туда приехали, сразу оказалось на 300 тысяч меньше. Условия в нашем городе были озвучены сразу, все равно зазывали, утверждали, что сделают предложение лучше, только приезжайте. По итогу ничего даже близкого нету. Еще и опускаются до наговора на других сотрудников других салонов Совершенно неграмотно и неправильно рассказывает про стоимость авто и кредит, короче разводил в лучших традициях дешевых мошенников. Советую всем после его консультации садится с калькулятором и пересчитывать все. Крайне не рекомендую обращаться в этот центр вообще и в частности к этому менеджеру. Очень жаль потраченные время и деньги на дорогу из другого города. Остались крайне негативные ощущение от посещения салона.
Добрый день! Отличный персонал, бесплатный чай/кофе, грамотные специалисты, минимальные затраты по времени при оформлении документов, прекрасное отношение к клиентам, готовы сделать скидки при проведении переговоров о сделке.
Прекрасное качество обслуживания, очень квалифицированный персонал. Хочу отметить работу менеджера по продажам - Альберта. Покупка автомобиля принесла только положительные эмоции, спасибо!
Неудобное расположение. Нет рядом инфраструктуры, которая могла бы скрасить часы ожидания сервиса, да и за выбором авто ехать неудобно.
Возмущена отсутствием клиентоориентированности уже после покупки автомобиля. Сотрудники сервиса ( топ менеджеры) не заинтересованы в хороших отзывах о своей работе. Встречают клиентов в пуханах, как на авторынке или в гараже. Работы шаблонизированы, что техобслуживание, что замена симкарты длятся от трёх часов. Альтернативы нет, поэтому нет изменений в лучшую сторону.
Покупал машину. Все очень просто: позвонил, приехал, оформили кредит и сдав старую уехал на новой. Очень вежливый персонал, измученной жене, за время ожидания одобрения кредита банком, даже нашли шоколадку! Есть приставка, скоротать время. В целом все понравилось. А самое главное цена и бонусы к машине, уступили или можно сказать выдали из себя все что смогли. В 2024 году я взял машину, жизнь позволит приеду к ним ещё!
Хорошее отношение к покупателю только до покупки авто…
Первое ТО просто цирк
Клиентоориентированности- 0
ТО делали 4 часа,отдали машину грязную внутри!!
датчик задней двери не срабатывает(раньше на табло высвечивалось что она открыта,теперьI нет)
Сервисный консультант Кузьмин Владислав Сергеевич предложил посильнее хлопать….
Он же решил что я с двухмесячным ребенком должна подождать,когда он обслужит двух клиентов,хотя мне просто забрать передаточный документ.
Даже в магазине с детьми пропускают,но видимо тут другие правила 🤷♀️
Делаю вывод:
Хорошее отношение к Вам заканчивается как только вы покупаете у них машину…
Марка моей машины cs 35plus
Брали машину в марте, остановились на Чангане 55. Менеджер Иван, все объяснил, никаких допов не втюхивал,отлично отработал!!! И сейчас, когда понадобилась помощь по ремонту( аварийный случай) менеджер Дмитрий (по т. о) чётко выполнил выполнил свою работу и по человечки поддержал. Респект салону, процветания, и прям рекомендую!!!!!! По ремонту добавлю отзыв.
Вежливый персонал , красивое помещение , чай / кофе . большой выбор автомобилей . сделка прошла успешно ! Рекомендую директора по продажам Евгения и менеджера Степана
Плюс , что не особо надеялись на чудо.
Минус, отношение к покупателю на 2 с минусом.
После слов менеджера, о том, что когда то нужно менять свои штаны, это был верх маркетинга.
Кроме того, когда прямо при нас увеличивается цена автомобиля и от неё начинают считать скидки, от цены которая тут же взялась с потолка. Короче, не рекомендую. Приехали из Рыбинска потратили пол дня, что бы понять, что нас дурачат.
Цену на автомобиль не озвучивают до последнего. Пока сами не прикинут от какой считать.
Большое спасибо сотрудникам автосалона, а именно менеджеру Белову Степану и зам.дир. Игорю- профессионалы своего дела, лучшие! Приехали просто посмотреть машины и купили благодаря им😁Предложили лучшие условия, что отказаться было невозможно😁Спасибо вам ребята!👍👍👍
Приехал на замену резинки люка по гарантии. Обещали сделать в тот же день. Естественно ничего не сделали. Подменный автомобиль не предоставили. (Менеджер Кузьмин Владислав). Через три дня позвонили, говорят готова. Приехал, резинку поменяли. В багажнике весь пластик поцарапали, потолок грязный, багажник почему-то стал открываться только наполовину. Сижу жду директора. С удовольствием бы поставил ноль, но к сожалению нет такой оценки. Клиентоориентированности нет вообще.
Брала машину год назад. Мой менеджер Иван. Ему большая благодарность за внимательность, профессионализм и вовлеченность на 100% . Был выбор между Чанганом и JAC , Иван чётко провел аналитику и рассказал о разнице , о плюсах и минусах. Год прошла на авто. Очень довольна, и по сей день , когда возник вопрос Иван ответил на него. Это значит, что клиента не бросают после покупки авто. Благодарю за отличный сервис
Разводят на дополнительные страховки и говорят, что без них автомобиль не купить.при расторжении допов будте готовы судится.мне это предстоит.авто продают пустыми.сервис с 1 раза не может сделать развал схождение и отключить ненужные функции в автомобиле, но в заказ наряде указывают, что все сделано.по телефону сумму то сообщают одну, а по итогу она другая.по возможности буду обслуживать свой автомобиль в другом дилире.
Были в автоцентр с товарищем. Выбирали ему автомобиль и остановились на Чанган юни к. Долго рассматривали варианты покупки, нужен был определенный цвет и комплектация. Менеджеры удовлетворили все наши пожелания и хотелки, приятно сторговались по цене. в итоге приобрести автомобиль с японским 8-ми ступенчатым автоматом айсин, бензиновым двигателем с чугунным блоком и цепным приводом ГРМ, в черном цвете и с пакетом антихром!! Внутри машина просто космос, даже по сравнению с европейцами. Гарантию дали 200 тыс км на агрегаты. Кузов оцинкованный!! Надеемся будет служить верой и правдой!!!
Выбирали авто с мужем, решили купить в Ярославле. Приехали из Иваново и остались очень довольны. Спасибо менеджеру Степану за работу. Все быстро, без нервов. Могу советовать
Довольно неплохой салон большой выбор автомобиля много есть в наличии можно пройти тест драйв продавцы приветливые но при покупке навязывают допы и дополнительные страховки нужно быть внимательнее
Зашли с мужем погулять, посмотреть цены, в итоге уехали домой на новом авто🤣 Первое впечатление положительное. После ТО отзыв дополню, уж очень много противоречивых комментариев именно по сервисному обслуживанию.
Покупали машину . Очень всё понравилось. Цены нормальные, кредит за хороший процент. Спасибо большое менеджеру Денису. Всё рассказал,посоветовал с выбором. Всё оформили отлично. Советуем этот салон. А Денису ещё раз спасибо.
Приехали в салон чанган посмотреть автомобили , и в итоге купили ! Прокатились на тест драйв все понравилась ,менеджеры показали хорошое отношение к клиенту предложили выгодные условия
1
Show business's response
Sadulya
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Хочу поделиться отзывом и порекомендовать данный автосалон Changan.
С августа планировали купить новый автомобиль, с маркой не определись поэтому поехали по автосалонам г. Иваново, где сами и проживаем. Столкнулись с менеджерами автосалонов, которые нехотя продают авто или делают предложения не учитывая пожелания клиентов. Не получив достойных предложений, поехали в г. Ярославль. В данный автосалон заехали случайно, т.к. не планировали покупать марку Changan. Нам попался ОЧЕНЬ хороший менеджер Белов Степан (спасибо огромное), он нам дал максимальную информацию по моделям, комплектациям, помог определиться с выбором. Уехали мы очень счастливые и довольные на новом а/м. Ребята, ваш менеджерский состав лучший!!!
Слабые менеджеры, 5 раз сказал что мне требуется, 15 минуты выслушивал про крутую коробку и движок, по итогу менеджер сказал: "ну раз вас интересует цена, идите покупайте гранту". Как салон ещё стоит, я не понимаю.
Я Семечков Александр, владелец а/м changan cs75fl. Записался заранее,был в этом центре на ТО-3 о чем есть запись в сервисной книжке Наглый обман, деньги взяли, работу не сделали, выяснилось уже дома, система видеоконтроля не работала, хотя телевизоры висели,пришлось самому за доп. деньги менять фильтра и масло, менял масло при свидетелях, на работе.Даже не пытались снять защиту картера, еле отвинтил болты. Звонил в колл-центр "Агат" мне перезванивал какой то пацан и сказал, что все было сделано по договору, вот и все разбирательства. Вобщем ***. Скорее всего эти господа только продают а/м, а места для сервиса уже нет и специалистов тоже. Кстати большинство отзывов в других регионах такие же как мой, жаль,что не поинтересовался заранее. Советую читать отзывы заранее, а потом думать о сотрудничестве с этой конторой.
Покупали авто в данном автоцентре, всё отлично 👌, быстро, вежливо, компетентно, спасибо Денису Вихареву ,молодец приятно не навязчиво, профессионально 👍
Внимательный персонал. Менеджер сразу подошел, ждать не надо в отличии от некоторых салонов. Все рассказал про авто, пригласил на тест-драйв, где так же постоянно рассказывал и сравнивал авто. Отношение к клиентам на высшем уровне, вопросов нет вообще к персоналу. В итоге оставил предоплату за авто, но выбрал другую марку. Вернуть предоплату так же никакой проблемы не составило, вошли в положение, выслушали и быстро все сделали. Молодцы. Салон понравился.
Слабо заинтересованы в продажах,не хотят скидки делать,в итоге в другом городе купили,а эти решили резину добавить, но там перебили скидкой + допы и высокой оценкой авто в трейдин,тех центр тоже не очень то шевелятся.в зале ожидания пыль в глаза
Присматриваю себе новую машину, порекомендовали съездить в Агат и обратить внимание именно на чанган. Понравилось отзывчивость и включённость в процесс выбора сотрудников, особенно хочу отметить менеджера Георгия. Рассказал подробно о каждой машине, которая мне приглянулась, провёл тест-драйв. Выбор авто и комплектаций большой, а качество автомобилей приятно шокировало. Поменяла своё отношение к катайскому автопрому. Собираюсь за автомобилем туда!)
Приобрели сегодня автомобиль, чанган кс55+. Долго выбирали, остановились на нём, выбирали между большим количеством китайцев. Большое спасибо менеджеру Сергею, заместителю директора Дмитрию и директору по продажам Евгению. За следующем автомобилем едем к вам!
Взяли автомобиль чанган 55 плюс в этом салоне, с нами работал менеджер Голубев Андрей, очень всё понравилось, спасибо ему огромное, рекомендуем этот салон👍👍👍
Провел нулевое ТО здесь. Сделали быстро, персонал вежливый отзывчивый, все просьбы выполнили при проверке авто. Ценник на ТО ниже чем в ближайших областях. Рекомендую
В эти выходные приехала на первое ТО, спасибо обслуживающему персоналу за качество выполненных работ! Быстро и надежно! Всё объяснили показали, сдали автомобиль в отличном состоянии! Спасибо!
Так то салон прикольный,симпатичный, Я знал что ищу, но консультант подошёл через пол минуты,(вежливый, обходительный).По ценам разводят,скидки фейк ,много обязательных страховок, например КАСКО 100 000. ТО на то и выходит как без скидки. (Хотя очень странно для оф.диллера).
Купили автомобиль UNIK в июле месяце. Нам сказали что ТО нулевое через 5000 км бесплатно . На ТО мы записались заранее по телефону сказали что 12.000 , мы сказали а разве не бесплатно нулевое ТО? Да можно и бесплатно приезжайте . Приехав нам сказали либо 12.000 рублей либо машина слетает с гарантии . Позвали директора и послушали телефонную запись ответили что да наши сотрудники не компетентны . Оплачивайте у нас новые правила … и вообще у вас машины то новые были ? После таких заявлений хочется поставить крест на вашем сервисном центре . Машину забрали пройдем ТО в нашем городе . Но тут стоит задуматься о параллельном импорте так как купив машину почти за 5 млн вы будете привязаны к ним и к изменениям правил .
Целый месяц я искал себе машину Чанган ЦС 35 по разным автосалонам, пока 15 октября мне не позвонил менеджер Иван. И уже 17 октября я стал счастливым обладателем авто. За эти два дня Иван много рассказал о машине, решал вопросы о скидке. Приехав в салон я обнаружил большое количество машин, приветливых продавцов. Пока готовились документы мне было предложено выпить кофе. Иван ещё раз всё основательно проверил и разъяснил по авто. Отличный автосалон. Большой респект Ивану.