Changan center
116 reviews
March 25, 2024
Приятный и понимающий менеджер помогла сделать нам правильный выбор к покупке автомобиля, а также по максимуму согласовала количество доп.оборудования к стоимости нашего нового авто.Будем рекомендовать данный дилерский центр всем своим товарищам и знакомым. 5 звёзд-не иначе.Хороших продаж вам!
3
1
November 13, 2023
В сентябре покупали с семьёй автомобиль Cangan CS 35 plus new в этом автосалоне. Мы приезжали из другого города поэтому предварительно созвонились по телефону, цены на автомобили оказались ниже чем в Саратове. Неплохой салон, просторный, хорошо организовано внутреннее пространство, свободный подход к автомобилям, удобно осматривать. Персонал вежливый, на всё вопросы отвечают грамотно, когда были заняты менеджеры руководитель сам подошёл и показал нам машину которую мы хотели купить. Нашу покупку сопровождала менеджер Виктория Афанасенко, ей большое спасибо, так как услугами автосалона мы пользовались первый раз было много вопросов на которые быстро получили грамотные ответы. Тест драйв тоже организован хорошо, но можно продлить маршрут. Сдали свой старый автомобиль в трейд ин, получили скидку, оформление и продажи и покупки прошло очень быстро.. Допники не навязывали, машин маловато поэтому или с допниками или никак) Работой автосалона остались довольны! Скоро ТО- 0, посмотрим как обслуживают.
3
4
January 13, 2024
Приехал проходить ТО-1 на changan cs35 plus new, сначала вроде все как везде, оформление, вежливость и т.д. вопросов к этому нет, но вот само ТО, конечно вызвало вопросы, была проблема ухода антифриза, машина на гарантии, вопрос задали когда уже в цеху, когда мастер начал осмотр, на наш вопрос по поводу антифриза ответ бы типо "я ничего не вижу, что вы от меня хотите" ну ладно, решили дальше посмотреть на антифриз, решили что просто с завода качество не очень и испарился, ладно, вроде все сделали, машину отдали, уехали, через день ударил мороз, завели машину и масло побежало с фильтра ручьем! Оказался не докручен до конца, осадочек конечно появился ещё на вопрос с озлаждайкой, но тут вообще, быстро поехали снова в сервис к ним, Слава Богу, машину приняли, фильтр поменяли, масло доли, все бесплатно, но что-то по отношению специалиста на сервисе и фильтр, короче сюда больше не поеду, нулевое проходили в Саратове, там все на высоте вообще было! Такой вот рассказ, просто делюсь тем, с чем столкнулся, надеюсь так ни у кого не будет!
6
3
December 28, 2023
В декабре покупали автомобиль в данном автосалоне. Изначально планировали автомобиль другой марки(OMODA) пока не пришли в Чанган в Энгельсе, и не познакомились с нашим менеджером Викторией) Она нам рассказала об авто так, что мы сразу поняли что это лучший автомобиль))) У нас была очень сложная покупка (проблемы с нашим авто), постоянно что-то менялось с нашей стороны. Не было ни одной проблемы с которой бы она нам не помогла. Со стороны автосалона сделано всё на высшем уровне) Установили самое нужное доп.оборудование. Спасибо начальнику отдела продаж Андрею за то, что согласовал для нас наиболее выгодное предложение) Теперь у нас есть самый лучший автомобиль) Спасибо Виктории и Андрею за нашу покупку без них ничего бы у нас не получилось, они профессионально работают как с машинами так и с людьми)))👍👍👍👍👍👍
1
1
December 28, 2023
Покупали с подругой ей машину в этом автосалоне, очень расположила нас к покупке менеджер Виктория Афанасенко, практически мы не захотели идти в другой автосалон , а остались здесь и купили кроссовер подруге в этом автосалоне, много у нас возникло своих трудностей , но Виктория во всём нам помогала и поддерживала, очень ей признательны и благодарны. Хотелось бы так же сказать спасибо начальнику отдела продаж - Андрею. Который вошёл в положение (автомобиль в трейд- ин не получилось сдать) оперативно пересчитал и предложил наиболее выгодное предложение + от салона подарили наиболее полезное дополнительное оборудование.
1
1
March 9, 2024
Отличный салон. По качеству работы и отношению к клиентам. В отделе продаж автомобилей менеджер Арман очень грамотный специалист. Помог продать старый автомобиль по реальной цене и подобрать новый. В целом доволен покупкой нового авто.
1
June 11, 2024
Очень понравилось тут покупать машину как договорились по телефону так всё и сделали, а особую благодарность выражаю менеджеру Василию за его отношение и помощь при снятии наличных для покупки автомобиля.
Очень рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля!
3
1
April 27, 2024
Хотим выразить благодарность менеджеру Арману, что он нам помогал от души и благодарность Анне, что она тоже помогала нам с оформлением. Мы неиспытывали никаких неудобств, вежливое обращение , всегда готовы помочь с вопросами. В общем, хороший автосалон, будем советовать всем, знакомым, внимательный .
2
1
June 20, 2024
Заехал на тест драйв Uni-V, через 2 часа уехал на новом автомобиле. Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Дмитрию Максименко за подробное описание автомобиля и предложенные скидки от салона.
Катаюсь, очень доволен. 👍🏽
3
1
October 22, 2024
Приятно вежливый персонал, зона ожидания отличная, ТО провели быстро
August 2, 2024
Я была очень впечатлена работой Василия и Антона. Они проявили высокую компетентность.
Они были очень внимательны к моим потребностям и помогли мне сделать правильный выбор.
1
2
November 18, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Арману за помощь в выборе автомобиля!! Спасибо за подарки, за доп. опции, за высокую оценку сданого авто в счет нового. Машина супер!!! Советую данный салон в г. Энгельс. Ребята держат слово, все обещанное сделано💐💐💐💐Успехов и развития!!!👍👍👍
1
August 5, 2024
Отличный салон! Александр - внимательный, доброжелательный менеджер. Машину оформили быстро. Спасибо большое!
1
2
December 25, 2023
В декабре приобрёл Uki-k в данном автосалоне. Изначально интересующего цвета не было. Но через неделю со мной связался менеджер Афанасенко Виктория и сообщила, что автомобиль приехал и его можно будет посмотреть. По приезду мне согласовали максимально выгодное предложение. Легко согласовали все интересующее дополнительное оборудования. В подарок дали 5 ТО, что очень приятно. Через 3 дня автомобиль был готов Быстро оформили сделку.
Очень хорошо оценили мой автомобиль. Провели диагностику.
Отдельное спасибо менеджеру Виктории. На протяжении всего времени отвечала на все интересующие вопросы. Автомобилем очень доволен.
1
1
October 3, 2024
Хороший центр,грамотные продавцы,налили кофе,оформили машину,все понравилось
September 23, 2024
Был на техническом обслуживание changan 55 cs plus, сервисом ,и оказынами услугами остался доволен.
1
June 27, 2024
Арману спасибо отдельное , очень качетствено подобрал автомобиль , был приятно удивлен , спасибо большое
1
1
November 12, 2023
В данном автосалоне 28.10.2023 г. я приобрел новый автомобиль Changan CS75plus за 2850000 руб.
При осмотре недостатков не заметил, какие могут быть недостатки автомобиль новый от официального дилера Changan. В процессе эксплуатации, первую неделю, обратил внимание, что болты петель задней двери багажника имеют следы кручения и содранную краску, при детальном осмотре убедился, что и зазоры этой двери выставлены неравномерно. После чего поехал в специализированный сервис чтобы проверить машину, после проверки мастер заявил, что задняя дверь багажника имеет следы ремонта со шпаклевкой, вторичный окрас двери и бампера.
Сразу же поехал к дилеру, у которого купил авто, изложил свою претензию по качеству приобретённого товара, потребовав заменить авто на аналогичный новый. Сотрудники салона осмотрели авто и подтвердили, что автомобиль имеет следы ремонта и окраса, есть четкие признаки, что ремонт проведен до продажи автомобиля, после чего ко мне вышел руководитель отдела продаж Андрей Берсенев и предложили удовлетворить мою претензию по замене на аналогичный новый автомобиль, путем покупки у меня битого б/у автомобиля и в счет этих средств продать мне новый авто. В этот же день я оставил авто у дилера и покинул салон. На следующий день 07.11.2023 г. получил сообщение что могу приехать и забрать новый автомобиль.
Примерно в 16:00 приехал к дилеру за новым автомобилем визуально его осмотрел после чего перешли к подписанию договора. Вот тут и началось шоу. В тексте договора купли продажи нового авто была прописана сумма в 2660000 руб., что не соответствовало реальному положению дел, так как в кассу я внес 2850000 руб., на мой вопрос «почему так?» Андрей сказал, что по-другому невозможно, за 2850000 они уже не смогут продать битый автомобиль соответственно и купить за такую сумму б/у автомобиль у меня не могут поэтому удовлетворение претензии возможно только в таком формате. На мой вопрос если автомобиль сломается в гарантийный период и я буду намерен расторгнуть договор и получить уплаченные средства обратно то какую сумму я получу? Получил ответ что вернут мне 2850000, так как возврат делается на основании розничной цены, а сумма в договоре это формальность)) Было не приятно слушать эту ложь и понимать что тебя нагло обманывают, в этом случае я бы потерял 190000 руб. После продолжительного спора на повышенных тонах Андрей сказал, что я занимаюсь «потребительским терроризмом» и если я не принимаю их условие то, цитата: «Если не так, тогда вообще никак» намекнул, что я останусь с битым авто. Я сказал, что меня эти условия не устраивают и я буду обращаться к юристам, блогерам, в суд на что Андрей рассмеялся и ушел.
Через некоторое время вернулся, забрал договор сквозь зубы сказав что переделает. Через минут 20 молча принес документы развернулся и ушел. На этот раз сумма соответствовала реальному положению дел 2850000 руб. Покинул салон я около 19:00, да, на новом автомобиле, но в очень негативном состоянии.
Ситуация крайне неприятная, радость покупки полностью омрачена + я понес дополнительные финансовые потери (повторное оформление авто и получение номеров, оплата сервису за проверку авто, пол бака бензина осталось в старом авто в новый залили 5 л. и т.д.) моральный ущерб.
На мой вопрос Андрею по поводу этих издержек получил ответ, что мне поставили защиту картера и что это полностью перекроет мои затраты)))
К слову, такую защиту картера я уже заказал заранее в интернете за 3200 руб)
Вот такая получилась покупка!!!
31
4
May 21, 2024
Очень хороший салон! Менеджер ненавязчивый Андрей лукманов все рассказал объяснил прокатнулись на машине нас с мужем. Мы очень рады
3
1
May 7, 2024
Сегодня приобрели машину , качество обслуживания на высоте,никаких нареканий нет,персонал отличный,дай бог продать все машины!Машиной очень довольны.
2
1
October 28, 2024
Спасибо Дмитрию Максименко , это специалист высшего уровня! Рекомендую!
1
December 24, 2023
Купил машину всё прошло отлично .спокойная атмосфера хороший персонал.менеджеру Арману большое спасибо .всех благ !рекомендую
1
1
August 6, 2024
Как и все дилеры чангана не самые прозрачные условия в кредит о которых они причем тщательно молчат, даже когда спрашиваешь что в кредите честно не отвечают
1
July 20, 2024
Отзывчивый персонал, прекрасное отношение к клиентам, отдельное спасибо консультанту Арману
1
1
December 15, 2023
Искали авто, самые выгодные условия нашли мы именно в этом автосалоне!Оперативно оформились, оперативно отдали авто, никакие услуги не навязывали! Особая благодарность Виктории Афанасенко за помощь в покупке авто! Мы довольны!
1
1
December 25, 2023
Отличный салон!
Всё четко оформили!
Сделали скидки и подарки!
Отдельное спасибо менеджеру Ивану и кредитному специалисту Ирине.!
1
2
May 18, 2024
Полчаса находился тут, рассматривал машины, за это время ни один менеджер даде не подошёл и не поинтересовался. Видать, продавать желание у них не особо есть
2
1
June 19, 2024
Условия в трейд ин предложили смешные, я лучше поезжу на 10 летней Ауди с пробегом в 20.000 км чем на новом топовом унике
2
February 4, 2024
Отношение установщика сигнализации к клиенту отвратитительное. На простой вопрос ответа нет. Не все вопросы решены.
Пять звёзд заслуживает мастер на сервисе Евгений. а также ресепшен.
3
1
July 6, 2024
Отличный салон, быстро обслужили, консультант Александр, грпмотно помог.
1
2
June 26, 2024
Покупали 55+. Обслужили четко, быстро, комфортно.
И кофе вкусный.
1
November 26, 2024
Покупали автомобиль в этом салоне, сделка прошла успешно. Менеджер Сергей, качественно выполнил свою работу. Рекомендую!
October 10, 2023
Поиобрели автомобиль в этом салоне. Большое спасибо менеджеру Арману за быстрое и качественное оформление документов, за хорошее и доброжелательное отношение к покупателю.
3
1
April 24, 2024
Супер вежливые консультанты даже не ожидал. И на тест драйве все подробно рассказали
1
June 14, 2024
Купили авто с пробегом, все прошло отлично. Александру отдельное спасибо
1
1
May 21, 2024
Был в салоне около получаса (возможно чуть больше) Из всего салона один менеджер был занят с клиентов (доки оформляли), остальных не было, куда то толпой катались на авто для теста, по приезду тупо разбежались по разным сторонам. В салоне тогда было человек 5, все ждали этих великих менеджеров, но не дождались, не судьба. Как тут писали уже - похоже в Саратове не только ТО лучше делают.
Суббота 18.05.24.
2
1
August 28, 2024
Лучший салон этого бренда в Саратовской области.
1
October 31, 2024
Всё отлично, хорошие менеджеры
April 26, 2024
Отличный салон и обслуживание на уровне. Быстро оформили покупку и дали скидку.
1
January 10, 2024
Грамотная консультация менеджеров по всем интересующим вопросам, просторный салон и парковка.
2
1
September 23, 2024
Пока все хорошо но кое-где начало поскрипывать
June 13, 2024
Нечего посмотреть, да и менеджеры не на своем месте. Работают неохотно, информацию приходится вынимать клещами.
1
2
December 24, 2023
Вежливые, приветливые сотрудники. Помогли грамотно подобрать авто
1
1
October 8, 2023
Все очень достойно.Остались очень довольны.
Грамотный и приветливый персонал.
3
1
April 2, 2024
Вежливое обслуживание, квалифицированный персонал
1
November 13, 2023
Приезжал с другом за покупкой нового автомобиля, а нам продали битую машину. Будьте внимательны при покупке у этого дилера(((
5
4
March 24, 2024
Хороший салон, специалисты грамотные, рекомендую!
3
1
December 26, 2024
Дерут бабки непонятно за что
June 22, 2024
Все понравилось, менеджер Василий, обращайтесь 🤝
1
July 21, 2023
Отличный автосалон, качественный сервис, запчасти и авто всегда в наличии.
1
2