Отличный автосалон! Вежливый персонал, заботливое отношение с первых минут пребывания. Вниманию покупателя представлена вся линейка автомобилей, можно всё посмотреть, в каждой модели посидеть. Наш менеджер Евгений все показал, подробно рассказал о преимуществах той модели, которая нас заинтересовала. Так как как мы рассматривали покупку с учётом передачи в трейд-ин нашего автомобиля и оформление кредита, для нас всё было оперативно организовано и уже спустя некоторое время мы счастливые и довольные ехали домой на новеньком авто! Так что, подводя итог, безусловно рекомендую этот автосалон доя покупки автомобиля вашей мечты!
Вчера приобрел автомобиль в этом автосалоне,посещаю его второй раз.Хочу выразить благодарность Евгению Петрушенко менеджеру автосалона.Это профессионал своего дела.Автосалон работает достойно,на каждом автомобиле стоит ценник,тебе все обьясняют и ты выбираешь то,что тебя устраивает.Спасибо за честность и порядочность! Всем советую !
Машина на гарантии, поэтому приехала сюда. В сервисе есть весь набор помещений для клиентов: комната ожидания, туалеты, чай, вода. Но! Мебель в комнате собрана из разных вещей, все стулья - разные, есть два маленьких офисных диванчика-банкетки, тоже разные. Стоит кулер и пакетики с чаем, но под кипяток только тонкие разовые стаканчики. Есть видеонаблюдение за тем, как идет работа в салоне, но на экране нет «картинки», вместо нее сообщение, что память переполнена. Машину отдали грязную, не помыли, объяснив, что она была вроде чистая. CarPlay не работал, переделывали после проведения обновления настроек (обязательная опция, я не просила) - трижды 🤦🏻♀️. В конце забрали мой шнур, с комментариями «у нас в салоне такой же», отдали. Попросила посмотреть люк в крыше - скрипит, - не посмотрели, как скрипел так и скрипит. Если бы не было необходимости ехать именно сюда из-за гарантии, ни за что бы не советовала это место. Персонал надо будет еще учить и учить клиентоориентированности и качественной работе. Пока что «совок».
Мы с мужем купили машину в Чанган центре Новокар 16 марта 2024 г. Очень приветливый , не навязчивый персонал работает в этом салоне. Все внимательные, обходительные, настоящие профессионалы своего дела, очень грамотные ребята. Нас вёл менеджер Евгений , начиная от телефонного звонка и заканчивая подписанием договора купли-продажи. Огромное спасибо всем! Машина нам очень понравилась, покупкой довольны !
Купил машина в Автосалоне Changan, Новороссийск!!!Вежливый персонал , все объяснили , показали , рассказали, провели тест драйв, все прошло отлично, выбор пал ) на следующий день подготовили документы , автомобиль, все прошло зеркально чисто, отдельное спасибо менеджеру Никите )))) Рекомендую !!!!!!
Отличный центр, отношение сотрудников и внимание к проблеме лучше, чем в Краснодаре. Покупали машину в Краснодаре, первые два ТО делала там же. Был неприятный запах в салоне при включении печки. В Краснодаре сказали, что грязные воздушные фильтры салона после всего 4 тыс пробега после их замены - поменяли. Проблема не исчезла. Обратилась с этой проблемой сюда. Нашли, что есть потеки антифриза. Долили, вымыли все, сказали приехать на контроль. На контрольной проверке тест не было, но промыли систему кондиционирования так как сохранялся незначительный запах. Денег за оба визита не взяли, так как сказали, что это может быть гарантийный случай. Хотя машину я покупала не в этом салоне. Сейчас запаха нет. Делала здесь же третье ТО, цена ниже, чем в Краснодаре.
Приехали в Новороссийск. ТО автомобиля, выбрать новый для покупки. В ожидании сотрудника сервиса смотрели автомобили, ни один менеджер не шелохнулся!!! Спасибо, возможно не мешали))) ТО нашего авто заняло 3 часа, вернулись и снова пошли в выставочный зал, гуляли, никто не подошел, позвали, ждали-ждали и свершилось чудо , ровно в полминуты нам рассказали про автомобиль, а на просьбу прокататиться ответили отказом, предложили буклет полистать !!!!
Менеджеру сказала, что обязательно напишу отрицательный отзыв, ибо отвратительное обслуживания не встречала ни в одном автосалоне))
Клиентоориентированность ноль!!!! Где мы купим авто? Точно не у Вас!!!
На телефоне сидит какой-то обиженный мальчик, после слов про ТО сразу сбрасывает трубку, со всех номеров, указанных на сайте и на картах, отвечает этот неквалифицированный специалист. Прошу всех быть внимательнее, уверен, значит и ТО тут не стоит делать, раз нет контроля за работой сотрудников
Доброго времени суток, обслуживаю чанган 55+ не первый раз, сервис на уровне даже очень хорош, мне есть с чем сравнить, попутно обслуживал в авто поле СПб, здесь всё круче, понимающий персонал всё очень быстро делают, ни каких вымышлиных доп расходов как в СПб, я очень рад что сейчас обслуживаю машину в этом центре
Приехали прицениться, уехали на новой машине. Менеджер Максим учёл все наши пожелания. Оформили быстро и без проблем. Хорошая и добрая атмосфера в автосалоне. Рекомендую.
Добрый день По продажам вопросов нет Максим профи своего дела все быстро оформили на 5 + Приехал на нулевое то обнаружили пыльник внутреннего шруса поврежден Алексей главный по запчастям не компетентно подошел к этой проблеме объяснил что пыльник отдельно он не может найти подходящий надо покупать с полуось которая стоит 70 тыс поехал к другим мастерам все отремантировали нашли подходящий пыльник вышло 3 тыс руб
Друзья. В этот салон ни ногой. Нет сервиса . Нет клиенто ориентированности. Тест драйв просто не присутствует . Ищите авто в Краснодаре .
1
Константин Никитин
Знаток города 8 уровня
10 августа 2024
Отличный автосалон! Менеджер Евгений грамотный специалист своего дела! Купили авто за 1,5 часа. Созвонились, выбрали модель, цвет, допы и машинка к приезду была готова! Все переговоры шли дистанционно, что бы к нашему приезду с севера машина была готова к выдаче!
Классная машина,очень доволен.Менеджер НИКИТА очень грамотный сотрудник.ЮРЬЕВИЧ грамотно руководит автосалоном.Очень рад что жизнь свела с этими людьми.Машина 55 плюс - это самолёт,просто бомба.Очень доволен,НИКИТА спасибо что терпел меня 2 месяца.
Купили в этом салоне Чанган Cs55 менеджер Евгений отличный специалист своего дела .все расскажет,покажет,объяснит! И самое главное всегда на связи ! 24.01.24.
Хороший центр. Менеджер Евгений очень приятный сотрудник, грамотный, много знает об автомобилях. Всё быстро оформляет и не докучает частыми звонками, что очень важно. В этом центре приобрели автомобиль чанган юникей. Классный автомобиль, спасибо Евгению за помощь в выборе.
Собсвтвенно купил там авто. Меня вëл и курировал консультант-продавец Евгений. Этот салон был третьим в моëм списке для покупки авто. В первых двух не сраслось так как там Продавцы-консультанты вели себя как гаишники - только пугали, торопили и дерзили. Так в " омоде " меня встретили как проститутку из фильма -"Красотка". Евгений(чанган) , с первой минуты разговора распологал к себе простым(понятным) диалогом. Спокойно и доступно всë рассказал и дал вразумительные ответы на мои вопросы. Спасибо Евгению и всей команде!
Всё хорошо, только вот перед ТО, почему то не помыли машину, хотя это была суббота и всё было свободно.
А
Алина Чувикова
Знаток города 5 уровня
24 июня 2024
Брали б/у машину
Сначала смотрели сами,думали к нам подойдут, расскажут, помогут подобрать автомобиль.
Но такого не случилось,подошли сами сказали цену до которой смотрим.(цена не маленькая)
Нам показали 3 автомобиля, консультант развернулся и ушёл
Ни на одном автомобиле не было цены,только QR-код.
Сами посмотрели всё по QR-коду и нашли на много больше машин,выбрали автомобиль.
Пошли оформлять и тут не обошлось без проблем.
отвратительное обращение персонала, кредитный отдел навязывает свои услуги.
У нас этот автомобиль 2 месяца и вложили мы в него уже больше 300х ста тысяч.
Очень жалеем,что обратились в этот автосалон
Автосалон понравился. Чисто, уютно, просторно. Персонал отзывчивый и искренне желает помочь. Вникают в пожелания. Консультации грамотные и понятные. Все по существу.
Норм сервис. Даже разрешают побыть в ремзоне, посмотреть что делается с машиной своими глазами. Ну если очень попросить об этом)) А так, как и у всех официалов - дороже чем в обычных сервисах. Зато "заводская гарантия" сохраняется. Решайте сами.
Зашли с супругой в этот центр ради любопытства.в итоге уехали на новом авто.работают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО профессионалы!!! Отдельное спасибо Евгению!
Иван Евлампьев
Знаток города 8 уровня
23 марта 2024
Замечательный автосалон, большой выбор моделей в наличии, профессиональное обслуживание, приятные менеджеры помогут, подскажут, проконсультируют, объяснят с улыбкой и пониманием.
Посмотреть ответ организации
А
Аделина Микаелян
Знаток города 4 уровня
20 октября 2023
Купили автомобиль 19.10.23 в данном салоне,при покупке автомобиля в первую очередь очень понравилось отношение и обходительность всех сотрудников салона, сервис,советы, рекомендации. Во вторую очередь автомобиль.В общем отличный салон и персонал,рекомендую! И хотелось бы выразить отдельное спасибо менеджеру Никите Докучаеву за доброжелательность и профессиональное обслуживание! Покупкой довольны!🤗
Квалифицированный персонал, получил оперативную консультацию по авто и кредиту. Устроила оценка авто трейд-ин!! Получил приятные впечатления от покупки автомобиля)
Приятные и приветливые сотрудники,записался на нулевое ТО,вся работа заняла меньше времени чем говорили,рекомендую данный автосалон,в подарок дали ещё омывайку)))
Обратился по явно гарантийному случаю-появилась ржавчина на металле под капотом! От центра пришел отказ по не понятной причине и то после моего звонка менеджеру. Идти навстречу в решении проблемы они отказались,никакой клиентоориентированности у данного центра.