Chanel
25 reviews
February 7
Всемирно известный французский премиальный бренд модной женской одежды. Модели одежды легко компонуются в капсульные гардеробы в стиле Casual и деловом.
November 22, 2021
Luxury starts from..? Experience you have in branded boutique. Хотела присмотреть себе подарок (сумку), ощущение, что попала в помещение с плохой энергетикой, ну честное слово. Такие неприветливые консультанты, просто ужас. На любой вопрос дают ответ на отвали, очень фактологический. Никакой эмпатии, никакой вовлечённости и желания погрузить клиентов в мир бренда Шанель. Один из худших экспириенсов в моей жизни и желания заходить вновь нет. Ну вот посудите сами, на вопрос, а насколько шире / уже ассортимент солнечных очков в этом бутике и в ЦУМе, мне продавец рявкнула, что «мы к тому магазину не имеем отношения». Ээээ. Ответить хотя бы что-то в стиле, что «у нас, в фирменном бутике всегда самые полные или актуальные коллекции» ну просто образованности не хватает? Или брифингов для персонала? Помню как в диковиную эпоху попала в Париже под прохладный сентябрьский ливень, забежала в знаменитый бутик на Rue de Cambon, так мне и салфетки предложили, обтереть вещи и воды и вообще помочь с заказом такси. И ведь это даже не вопрос Парижа и Москвы. Наш город - лучший среди многих, именно потому такие вот мрачные, уставшие, неприветливые «продавщицы» , которых язык не поворачивается назвать консультантами бренда , ну просто выглядят нелепо в нашем городе. И даже в ГУМе , где, например, совершенно иная ситуация в том же Buerberry, Max Mara, Louis Vuitton, Dior etc.
12
2
November 5, 2021
Магазин CHANEL предлагает огромный выбор товаров одежды и обуви и аксессуаров и подарков. Магазин будет открыт для вас с понедельника. А
Вежливый персонал магазина и можно приобрести отличное качество и фирменный стиль!
5
3
January 31, 2022
Я уже 2-ой месяц не могу дозвониться ни в один бутик Chanel. Единсивенный бутик, который взял трубку и проконсультировал меня, - это бутик в Красногорске. Считаю, что это неприемлимо. Сколько раз я заходила в бутик и видела свободных консультантов, почему они не могут подойти к телефону и помочь, для меня загадка.
1
October 22, 2021
Зашла чтобы выбрать себе обувь,размера не оказалось в наличии моего,я попросила посмотреть консультанта в другом бутике мой размер,на что просто мне отказали,якобы они не могут,не получается что там случилось у них,идите в другой бутик...Девушка вела себя и общалась со мной так,как будто она в mosmarkete работает,а не в люксе.Я вообще поражаюсь откуда туда тем более в такой бренд набирают таких консультантов без эмпатии,никакой коммуникабельности,никакого сервиса!!Я сама ходила подбирала себе модель, обуви,консультанта не было на месте,я попросила охранника позвать кого нибудь!Это просто ужас!И это только там Chanel в гуме в этом бутике ,в других бутиках намного лучше конс-ты,клиентоориентированные!Надеюсь управляющий этого салона проведёт беседу со своим работниками!
4
1
January 12, 2022
Из всех Chanel в Москве в ГУМе более или менее адекватные и дружелюбные консультанты. Хотя конечно до сервиса нам далеко.
1
4
March 8, 2021
Не покупайте колье коллекции crush. Цепочки не продуманы, идёт перекручивание, как бы вы не расправляли его перед использованием. Соответственно, вид не тот, который заявлен и на который рассчитываете.
5
1
January 10, 2022
Хотели приобрести длинное классическое ожерелье. Персонал хамский! Именно в этот бутик бренда не вернусь! Обратите внимание на сотрудницу Светлану (отдел бижутерных изделий).
2
February 1, 2021
Экскурсии всегда хороши, я пенсионерка мне подобные вещи не по карману!!!!!!!
4
April 10, 2022
Слышал, что ваши сумочки в качестве оплаты в центре красоты Elysion принимают. Это прикольно.
4
August 31, 2020
Посмотрел на ютубе как ведет себя охрана. Ужас! Нападает на посетителей, выкручивает руки!и это Москва, ГУМ? Позор!!!!!
2
5
April 12, 2021
Вежливые сотрудники. Высочайший сервис.
4
1
September 15, 2020
Магазин-дворец-музей... Очень соответствует виду из огромных окон. Просто Люкс!!!
5
January 3, 2021
Очень хорошая парфюмерия. Цена соответствующая
4
September 3, 2020
Ужасное место, охрана выгнала известного блогера, не рекомендую этот магазин
2
5
January 26, 2021
Дорого, но безумно красивые вещи
5
April 2, 2022
Chanel самое поганое что я видела в россии
5
4
August 31, 2020
Отвратительные сотрудники
1
4
October 31, 2020
Замечательный магазин
3
1
December 9, 2020
хороший магазинчик
3
October 1, 2021
Здесь можно купить качественный подарок
4
1
April 20, 2021
Духи суперские!!!!!
5
May 31, 2021
Великолепно.
4
August 30, 2021
Ассортимент скудный. Мало новинок.
4
2
July 1, 2021
Большой ассортимент.
6