Chakrulo
1113 reviews
January 8
Еда и кухня приемлемы, как и цены. Посещала это заведение 2 января, бронировала стол заранее. Что касается обслуживания- отвратительно, нас обслуживал официант, который « лишний» раз к столу не подойдет, которого буквально за руку нужно было ловить, что бы об забрал посуду после приема пищи и повторно подал меню. И за такое качество обслуживания, дополнительно пришлось заплатить почти 500 р !!!! ( в чеке было указано - за обслуживание стола) - при бронировании никто об этом не предупредил, ранее при посещении этого места подобного не было! Помимо всего, официант принес счет и попросил оплатить переводом ему по номеру телефона! Это вообще шок! Ни в одном ресторане такого не видела!!! Официант дольше минуты препирался что бы принести терминал для оплаты! Впечатление после посещения данного заведения негативные. Платить за такое горе-обслуживание - нахальство!!! Я не против оставлять официантам чаевые за работу, но чаевые- это желание клиента отблагодарить официанта за хорошее обслуживание, а не принудительная плата за то, что тебе еще приходится официанта отлавливать!!! При том, что в заведение была далеко не полная посадка!
8
March 18
Восхитительная кухня, отзывчивый и приветливый персонал, приятная обстановка, красивый интерьер, разумная ценовая политика
1
October 31, 2023
Неплохой грузинский ресторан в центре нового Арбата,единственный минус очень громкая музыка ближе к вечеру,в остальном на твердую четверку ,кухня подойдёт для любителей грузинской еды,так же присутствуют блюда европейской кухни.
1
1
July 25
Ужасное место. Сервис на нуле, официанты стоят смеются, чебуреки нам несли пол часа, не предупредив что их столько ждать. А это долго. Остались голодными. Салат грузинский невкусный, нет соуса.
Соус мацони, не мацони, а обычная Сметана. Осталось очень неприятное впечатление.
2
January 12
Очень здорово посидели в этом ресторанчике! Официант сориентировал по меню, рассказал про блюда. Очень вкусное домашнее вино и самый большой хачапури😍 Шашлык был великолепен!
February 26
Очень уютно, вкусно и хороший сервис.
Мы были по купону все понравилось, особенно салат грузинский.
Овощи свежие сочные ммммм
Класс!!!!
September 23
Кормят очень вкусно. Пиво так себе. В зале очень душно и шумно из-за живой музыки.
Компанией пообщаться проблематично.
December 11, 2023
Были в данном заведении 8.12.23г , заказали корпоратив на 12 человек. Пришли 8.12., к 16:30 , все как обычно до прихода утром уточнила все ли в порядке, все по плану?! Мне ответил сотрудник ресторана,-,,что ждут нас, что все в порядке,,. Пришли туда, с самого входа пахло горелой проводкой, и гарью, мы естественно возмутились, но нам ответили что все в порядке, что это было 1,5суток назад,,небольшой пожар,, в подсобном помещении соседней организации и типа все надуло им через вытяжку.Тк корпоратив был запланирован времени тут же найти другое место не было. Ну ок, мы сели за свой столик, это была жесть, пахло гарью так сильно,- что через часик начало прям подташнивать и болеть голова. Итог проведения вечера в данном заведении,- адская головная боль у всех участников корпоратива, шубы в химчистку, одежда пахла, простите за подробности даже нижнее белье,- гарью и дымом!!!!!! Даже стирка не с первого раза убрала запах с одежды! А голова это вообще отдельный разговор;(мы просто угорели!!!!
Уважаемые сотрудники данного ресторана,- вы же могли предупредить нас заранее,- мы же позвонили, уточнили ,- конечно мы бы выбрали другое место для проведения своего праздника!!!!! Но так скажем ,,Жажда Вашей наживы,, была сверх всего человеческого!!!!!! Больше в это заведение, ни ногой, и не советую никому! И еда оставляет желать лучшего,- не прожаренное хачапури с сырым тестом,- это конечно так себе удовольствие!
3
April 26
были вчера с молодым человеком,
сразу заказали хинкали, хачапури, тартар и салат лаззат
салат - 4 кусочка баклажана по концам тарелки, огромная куча рукколы заправленная соусом, в общем не поняла я салата) Тартар - огромные куски сырого мяса, никак не замаринованного предварительно. Мне показалось это то же самое мясо, которые перекручивают в хинкали. С перепелиным яйцом, я пыталась его попробовать поесть, но не смогла даже прожевать. Хинкали более менее, собственно за это 2 звезды :) Не советую тем, кто хочет вкусно поесть. но потанцевать наверное норм, не знаю, мы были голодны
2
October 19
Очень красивое и уютное место , можно вкусно поесть и потенцевать, рекомендую!
January 7
Лучший ресторан на земле, особенно музыкальный репертуар. Здесь звучит Бах, Бетховен, Луи Армстронг, полифоническое многоголосье Чакруло и другие шедевры Грузинской поэзии. Думаю, тоже понравится инопланетянам за солнечной системой
1
1
September 7, 2022
Отдыхали в этом ресторане впервые. Отмечали День рождения мужа. Очень понравилось атмосфера ресторана. Уютно, вкусно, живая музыка всё на Отлично 👍 хинкали вкусные, хачапури нежнейшие, вино отменное ну а музыка не даст скучать вам. Мы поели отдохнули, танцевали. Одним словом праздник удался. Еда вкусная порции не маленькие мужчины наелись от души. Обязательно придем ещё раз. Однозначно рекомендую 👍
1
1
February 3
Были с подругами в этом заведении 3.02.2024. и впечатления после посещения ужасные. Обслуживание просто хамское.
Сделали заказ и нам принесли лишнее блюдо. Да, бывают разные ситуации, не услышали друг друга из-за громкой музыки, не так поняли. Но обвинять гостей заведения в том, что мы якобы специально отказываемся от блюда, потому что поняли, что не сможем доесть и оплатить -это просто верх хамства. Причём мы были готовы уже заплатить за него, но получили отказ. Ощущение, будто плюнули в лицо. Все впечатления были вмиг испорчены из-за гадких слов официанта. Так нельзя.
Не рекомендую данное место
5
November 21, 2023
Были с друзьями в этом ресторане, еда вкусная, музыка очень громкая, и НЕ понравился обслуживающий персонал(официант), что находится в меню не знает, плохой ориентир. Плюс очень не понравилось, что хотели заказать хинкали, официант ответил что вечером их не готовят, при этом за другие столики регулярно приносили хинкали, очень очень не приятно. А так да, симпотичный ресторан. И вкусный хачапури.
3
3
March 22
Почему поставила только 2 звёзды? Все очень просто
Из +
Хорошие коктейли, музыка и кальян
Из -
Мы пришли отметить день рождения и официант чуть не поломал цветы, пытаясь засунуть их в вазу с очень узким горлом.
- Еда!! Из трёх блюд не понравилось ни одно.
Заказывала оджахури - не смогла доесть
Салат с горячим сердцем - не соленый и как будто сырой ( тоже не смогла доесть)
Шашлык свининой - как губка...
January 31, 2023
Посетили 29 января 2023 года. Нас обслуживал официант Шираз. Официант Шираз знал меню хорошо, это несомненный плюс. Могу отметить также из плюсов:
+Интересный интерьер;
+Широкое меню;
+Вкусная еда.
Из минусов отмечу:
-Дороже средних цен по Москве в ресторанах грузинской кухни;
-Официант Шираз пытался обмануть и обсчитать;
-На одном из блюд в меню отсутствовала цена. Это недопустимо.
Во время принятия наш официант Шираз настойчиво рекомендовал нам, как он сам сказал, самые популярные блюда в ресторане, в том числе и то, на которое не была проставлена цена. Так же когда мы попросили:
1. Домашнее вино, нам сказали, что оно закончилось, вместо него предложили более дорогое;
2. Царскую водку золотую, за 270 рублей за 200 граммов, но нам сказали, что она закончилась и предложили другую, которая стоит 500 рублей за 200 граммов, то есть в 2 раза раза дороже;
3. Несколько раз официант Шираз повторил заказ, в том числе и персиковую чачу, а пробил по факту чачу ГиоргобуГиоргобу, которая стоит 500 рублей, что в 1.5 раза дороже той, которую мы заказывали.
По факту: водка Царская золотая в наличии имелась и стояла в стеклянном шкафу и открытая стояла на стойке бара. Как сказала нам администратор, персиковой чачи и не было, поэтому официант нам пробил чачу Гиоргобу, которая тоже на персике. Только нас никто не предупредил о факте отсутствия, а по умолчанию пробили то, что дороже. По итогу нас едва не обитали на 1900 рублей. Когда мы поняли, что нас обманывают, мы решили задать вопросы нашему официанту Ширазу. Официант Шираз тут же начал вести себя по-хамски и всю ответственность переложил на администратора. Якобы его действиями руководила девушка администратор, она же и пробивала позиции. Серьёзные? Почему тогда в чеке стоит имя Шираз?
Администратор выслушала нашу ситуацию, попыталась исправить происходящее. Она пересчитала чек, но есть попытка оправдаться тем, что официант Шираз работает лишь 2 смену, была не к месту. Не может официант выучить меню досконально (название блюд, из состав и так далее) за 2 смены. Хотя сам Шираз утверждает, что работает уже 15 лет. Что ж, по-детски нас пытались развести. Хорошо хоть чеки проверяем. И, кстати, 10% скидка, которую нпм предложили на следующее посещение из завершения неуместна. Лучше бы не включали в счёт 10% чаевых. Поясняю: нас было 6 человек в ресторане, для такого количества гостей этот ресторан предусматривает 10% к счету за обслуживал. Фото в качестве доказательств своиз слов прикладываю.
Хочу отметить администратора, которая работала в тот день: повела себя очень достойно, хотя и была в шоке от произошедшего и наглости официанта.
13
1
August 9, 2023
Очень уютно. Мне понравилось. Прекрасный персонал. Вечером живая музыка. Меню разнообразное, на любой вкус. Хачапури по-аджарски вкусно, а вот салат Цезарь не произвёл впечатления.
1
November 13, 2023
Первый раз была в этом заведении на дне рождения подруги. При входе не было хостес, которая встретила бы нас и провела к забронированному столику. Ее вообще не было в этот день. Не знаю, может потому что будний день. Ну да ладно. Обслуживание было слабое, один раз даже неправильно приняли заказ. В какой-то момент официант уже перешел с нами на «ты». Из-за того, что был день рождения и всеобщий хороший настрой, то, конечно, это никого не смутило, но это если честно, неприемлемо.
Не думала, что вернусь сюда, потому что впечатления остались не очень. Но домашние десерты были супер, поэтому через несколько недель проходя рядом с Чакруло, предложила подруге зайти попробовать десерты. Нас встретила хостес (на этот раз она существовала, видимо, потому что была суббота). Столик удалось найти с легкостью, посадка была скудная, хотя напомню, что выходной день. Уже можно сделать вывод из этого наблюдения, что заведение не пользуется популярностью, хотя место очень проходимое. Посадили нас за шатающийся сломанный столик, благо было полно мест куда можно пересесть. Заказ несли оооочень долго! Около 40 минут, наверное, ждали пиццу и хинкали. А чай…
Обычно его приносят сразу и мы об этом, кстати, попросили, но ждали мы его так же долго. Тарелок на столе не было, обычно их приносят официанты, когда гости сделали заказ, но только не в этом заведении. Их приходятся просить принести. Когда нам принесли заказ, мы дозаказали к хинкали соус. Прошло 5 минут, 10, 15 и он уже стал не нужен. Но его так и не принесли, официант просто забыл. Так же мы заказали десерты и просили их принести после горячего. Официант, который нас обслуживал постоянно ходил туда сюда, просто прогуливаясь, но не подходя к нам. Звали его несколько раз, но ноль реакции, он смотрел пустым взглядом вперед и делала вид, что не видит не слышит нас.
В какой-то момент включили очень громко музыку! Сидеть было супер некомфортно. При этом никто, конечно, же не танцевал. Музыку включают официанты, на свой вкус и делают громкость как им угодно, абсолютно наплевав на гостей. Даже голова разболелась.
Десерты мы так и не дождались, уже выпили весь чай. Официант всё так же гулял и забыл про нас напрочь. Было решено звать хостес, потому что официантам наплевать. Мы попросили из чека убрать всё, что нам не принесли. Хостес извинилась перед нами и пыталась сгладить неприятное впечатление вежливостью, но к сожалению, это уже никак не поможет.
Возвращаться сюда теперь я точно не буду. Это самое худшее место, в котором я была в центре Москвы. Уровень очень низкий, обслуживание просто ужас.
2
1
September 15
Прекрасная атмосфера, доброжелательное, чуткое обслуживание, вкусная кухня!
March 18
Остались разочарованы. Настроение было испорчено. Больше ходить туда не будем однозначно. Хотя до этого сидели часто. В этот раз купили купоны, забронировали до прихода в Яндекс карты. Звонила , трубку не взяли, поэтому сделала онлайн бронирование. В итоге в использовании купонов отказали. Администратор не смогла конструктивно объяснить почему. Что-то про камеры говорила, что-то не могу и ничего непонятно. В купоне написано в пт и сб заведение оставляет за собой право использования купонов. Мы были в вс. Самое обидное, что настроение было испорчено и очень некрасиво себя повели. Хотя бронь была заранее, я понимаю что не хочется терять денежек заведению но клиентоориентированность должна быть, мы ни раз приводили туда и сидели компаниями, но теперь точно рекомендовать не будем никому.
По кухне, в этот раз нам не оч понравилось тоже, видимо надо было сразу уйти после такого отношения администрации
Да и еще, вся одежда пахла кухней после кафе. В общем , процветания вам
4
March 10, 2023
Хорошее кафе: уютная атмосфера, красивый интерьер, приятная музыка, отличное обслуживание, вкусная еда. Цены приемлемые. Находится в удобном месте, недалеко от м.Арбатская ( мин 10 пешком).
За обслуживание в счёт включают 10 процентов.
2
3
April 19
Еда и обслуживание оставляют желать лучшего… Принесли салат из не прожаренной печени, официант это вообще отдельная тема, которая заслуживает отдельного эссе… после того, как у меня на глазах покывырялись пальцами в салате, я потеряла дар речи… Сахар к чаю дают бесплатно, но без ложек…. Короче, я с таким сталкнулась впервые, видимо это уровень Арбата))))
1
July 28
Очень невкусная кухня. Пицца отвратительная, соления очень невкусные. Кухня очень и очень слабая, точнее ужасная.
Если хотите вкусно покушать - не рекомендую. Сам сервис норм.
July 16, 2022
Проходили мимо, решили заскочить, перекусить. Интерьер хороший, приятный, есть летняя веранда. Расположение отличное, на новом Арбате.
Пицца была вкусная, немного острая, об этом нигде не написано и не было сказано. Готовили минут 20. Пиццу нам положили щипцами, сами решили, какой кусочек мы будем есть первым 👍несмотря на то, что пицца была поделена на 4 части с разным начинками. А мы заказали специально такую, потому что какую-то часть я не ем, какую-то мой собеседник.
Официант-мужчина не знает не то, что разницу в их домашнем грузинском вине, а даже его вид - сухое/полусухое/полусладкое. Хорошо, что хоть в меню было написано. Вино не понравилось, кстати, отдаёт спиртом.
Заказали также апероль, оказалось, что у них есть два вида, но при заказе этот вопрос не уточнили и сделали то, что посчитали нужным.
В целом, еда понравилась, напитки и сервис нет. Больше не придём.
8
5
September 23
Завышенный ценник, не очень вкусно, громкая живая музыка (репертуар тоже на любителя). Или может мы неудачно попали, но пока мнение такое.
Раньше было намного лучше.
June 3
Это самый лучший ресторан 🍽️ Из всех ресторанов где я был, тут мне понравились все блюда, которые мне принесли 😋
1
April 3
Были сегодня впервые. Заказали дети стейк рибай, а принесли тонкий антрекот, как подошва, картофель фри пережаренный, сухой. Все не вкусно. Не хотела при детях разбираться, поэтому пишу отзыв. Правда, не вкусно, ни напитки, махито сделали в кувшине, через сито влили в стакан. Ребята вы знаете как выглядит махито?!? Как подавать махито? Стейк рибай знаете как выглядит. Стейк это не тонкий антрекот. Отвратительно всё
4
June 22, 2023
Хочется выразить огромную благодарность управляющему ресторана и всему персоналу и двум самым прекрасным официанткам которые обслуживали мой день рождение банкет 20.06.23 .
Всё было очень вкусно , красиво , вежливо 👍👍👍 место прекрасное . Спасибо ! Виктория
1
3
October 2, 2023
Сидели в пятером с подругами, все очень понравилось , все очень вкусно ! Обслуживал нас официант по имени ШОТА , очень вежливый и профессиональный мужчина. Никогда не любили пхали, но он нам посоветовал и нам очень зашло ! Спасибо большое! Живая музыка просто класс ! Спасибо большое, обязательно ВЕРНЕМСЯ !!!!!
1
1
September 21
Не самая вкусная еда, официанты забыли про салат, и только с напоминания принесли. Крышка на графине для лимонада грязная была, в туалетах подтеки от воды. Впечатление очень неоднозначное
2
September 14
Не вкусно. Чашушули самый ужасный в моей жизни! Один жир. Грузинская лепешка ледяная!! Цитрусовый лимонад супер сладкий, хочется запить водой.
July 7, 2023
Уточню, что были по купонам из биглиона на скидку 50%. Я считаю, что дорого для такого уровня приготовления блюд. В целом можно сходить, но я знаю вкуснее и дешевле ресторан.
1. Салат с баклажанами, вкусно, но как их мало, ооочень, зато непонятной зелени много
2. Салат с телячьими сердечками (вроде) вкусно, хотя телятину вообще не люблю
3. Курица чекмерули. Это разочарование, это не вкусно, не филе, а какие-то кости. Я устала колупаться и не доела. Хорошо не первое свидание,
4. Блюда из баранины. Не жесткое, не могу оценить, не ем говядину, парень сказал, вкусно.
5. Алкоголь. Апероль и глинтвейн - не набодяжено. Ни ценник… дорого. 150 мл 600 руб домашнее вино.
1
2
April 13, 2023
Очень классное место . Недавно сидели там всей семьей . Всем безумно всё понравилось . Вкусная еда , живая музыка и прекрасная атмосфера . Всем любителям вкусной еду и ценителям грузинской кухни , советую !!👍
2
2
September 30
Хачапури очень соленое, пиво принесли без бокала - пришлось отдельно просить и ждать. Соус забыли принести, просил повторно. Салат из баклажан на 90% состоит из рукколы. Очень странно и очень слабая кухня и обслуживание для грузинского ресторана
May 4
Отмечали день рождения 🥳 выступал певец. Было здорово. 🙌 вино очень вкусное было. Еду принесли быстро. Нам все понравилось
February 11
Отличное место как и для проведения мероприятий , так и для простого отдыха!) отличная кухня , всегда вкусно
Сервис отличный ❤️👍🏽
September 25
Раньше было хорошее место, сейчас ужас. Блюда несли час (борщ и хачапури). Борщ был отвратительный, не говядина, а 3 куска жира. Официант не приветливый(
1
August 25
Были здесь несколько раз, на обеде и на дне рождения. Кухня, в целом, не плохая, интерьер заведения красивый. Персонал старается. Но вот.. Туалетные комнаты требуют ремонта (в одной из кабинок вообще сорван кран) и плохо убираются. Запах еды остается вместе с Вами - на волосах и одежде, огого как. Вечерние песни, пляски, дымца-дымца = шумно (заведение не для вдумчивых бесед)
April 18
Были первый и последний раз.
Заказали хинкали, салат из хрустящих баклажан, запеченные овощи с сыром, ну и чай, вода. К хинкали заказывали аджику, которую соизволили вынести к завершению обеда. Салат с хрустящими баклажанами представляет собой 4 куска пожаренных, но не хрустящих, баклажан, такого же количества порезанных помидоров и кучи зелени. Воду принесли после трех напоминаний. Зато в чек, в нарушение Закона о защите прав потребителей, включили 10% обслуживания. Бросилось в глаза отношение в уважаемым, ну или просто землякам. Официанты не отходили от их столика, приносили им все очень быстро. Вообщем остался неприятный осадок от посещения данного заведения. Не рекомендую.
2
April 12
Все понравилось ,официанты вежливые . Еда вкусная,цены приемлемые. Особенно понравился Цезарь с курицей,и лимонад манго
April 7
Отличный ресторан! Приятная атмосфера! Поют в живую каждый день ! Кухня на высшем уровне! Очень вкусно
1
May 13
Прекрасный ресторан и внимательное обслуживание, вкусный шашлык из семги)
Благодарю Екатерину за обслуживание и огромный стол у окна)
1
April 1
Не работает кондиционер,каждые 10 минут выходили на улицу,ужасно жарко в помещении,вся одежда пропахла едой.Что касается еды,я всегда думала,что пасту тяжело испортить,но я ошибалась.
Заказала пасту с трюфелем и грибами,от трюфеля одно название,даже им и не пахло,сама паста переваренная,в сливочном соусе,была похожа по вкусу на молочную суп лапшу и детства)Ставлю две звезды за треки Анны Асти и девушку,которая действительно старалась и пела в живую))
February 12
Замечательный ресторан!!👍 Вежливый персонал, красивая подача блюд, очень вкусно. Есть живая музыка. Рекомендуем.
1
June 14, 2023
Очень вкусная еда, респект поварам. Потому не поставил ниже. С остальным какая-то дикость. Была хорошая живая музыка, но настолько громкая, что думал голова треснет. При том, что сидел на диване напротив бара. Разговаривать было нереально, только орать что-то друг другу на ухо. Как выживали люди ближе к сцене вообще не понимаю. Сел бы на веранде, но погода не располагала. Дальше с обслуживанием начался какой-то вообще цирк. Официантка принесла нам с девушкой одно меню и барную карту на двоих. Попросили второе, принесла, но зачем-то утащила барную карту. Ладно. Попросили к еде просто чай. Мне принесли моментально, ей минут через 40. Буквально. Думали уже, что про нее забыли. То есть сначала я ел, она смотрела, потом наоборот. Шикарно. Дальше вообще сюр. Когда расплачивался, официантка сказала, что у нее "чек не вылез" и попросила меня ПОКАЗАТЬ ЕЙ ВЫПИСКУ ПО КАРТЕ на телефоне. Может я чего не понимаю, но это как-то уже совсем за гранью.
2
1
March 27, 2023
Обстановка приятное, еларджи понравилось, салат цезар вкусно очень качественно и свежо приготовлено... Мясо по грузинский не очень понравилось оджахури по мне не хватило спецев нехватоло а так можно посетить ещё раз...
1
April 2
интерьер - огонь.. уютно, мило.. живая музыка в наше посещение - не оч.. еда пресная.. в остальном - идея заведения очень интересная!
1
February 16
Был забронирован столик на компанию из 8 человек .Внесли депозит , прошла неделя и я решила позвонить и узнать , все ли прошло и забронирован ли столик .Бронь подтвердили. Вечером поступил звонок о том что нас не примут в этот день, так как у ресторана полная посадка и о том что это выяснилось только благодаря моему звонку .Это хамство , бронировался столик на большую компанию , перед 23 февраля и теперь не по нашей вине нам нужно искать новое место . Бронировали причем заранее , когда все столики на большую компанию были свободны , заплатили за бронь и вот что вышло .Отвратительное отношение , заведение не рекомендую.
3
January 1, 2023
Вчера отмечали Новый год в этом ресторане! Спасибо за прекрасно организованный праздник и отличное настроение! Интересная шоу-программа, Дед Мороз, Снегурочка, розыгрыша призов, танцевальный коллектив, профессиональные певцы и замечательный диджей. И, конечно, отличная кухня и чуткий персонал! Все прошло великолепно и даже превзошло ожидания! Спасибо, обязательно вернёмся ещё!
2
October 8
Еда просто супер вкусная, обслуживание отличное, еще бы было охлажденное вино сразу, а не лёд к нему, было бы вообще супер!